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醫院工作總結精選

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最初設立時,是供人避難,還備有娛樂節目,使來者舒適,有招待意圖,后來,才逐漸成為收容和治療病人的專門機構。下面是小編給大家整理的醫院工作總結精選,僅供參考希望能夠幫助到大家。

醫院工作總結精選篇1

在區委和區政府和區衛生局的關懷領導下,在雙崗街道黨工委、辦事處以及區疾控、保健、監督等各部門的支持幫助下,中心領導班子以深入開展創先爭優活動為契機,認真貫徹落實基層醫藥衛生體制改革系列文件精神,緊緊圍繞基本公共衛生服務逐步均等化等工作,突出重點,強化管理。通過全中心醫務人員的共同努力,中心各項工作較前有了較大提高,較好地完成了上級布置的各項工作任務,有力地推動了社區衛生服務工作的健康發展,現將工作情況匯報如下:

一、基本情況

(一)人員配置中心業務用房近㎡,服務人口約萬人,20__年以來,中心嚴格按照廬陽區崗位設置相關文件要求,確定具體崗位,明確崗位等級、職責任務、工作標準和任職條件,組織人員競聘上崗、按崗聘用,簽定聘用合同。中心現有專業技術人員40人,區人社局核定崗位40個。現中級職稱6人,執業醫師15人(其中全科醫師11人,2人正在培訓),全科護士10人,已成立全科服務

團隊10個(中心6個,服務站4個)。

(二)硬件建設中心基本醫療配套設施有了很大改善,設施齊全、環境舒適,整體面貌煥然一新,各省市考察團參觀學習。新購置進口全科診療儀1臺,新增尿沉渣分析儀1臺,增設全科診室(1—5),擴大門診輸液室、增設觀察室,新建設病床30張。但中心發展中西醫結合特色,目前設備不能滿足中醫發展需求。

(三)基本醫療與收支20__年1月1日起,我中心所有藥品實行零差率銷售。同時加強了院內感染規范管理,在合肥市社區衛生考核中,得到市檢查組的好評。

繼續推進公立醫院對口支援社區衛生工作,我中心與合肥市第一人民醫院簽訂對口支援協議,一直以來市一院專家每周四個半天輪流坐診,接受咨詢,指導合理用藥。全年專家共計坐診200余次。今年年初與聯系中醫適宜技術對口支援工作,開展康復病房,目前收治入院122人,社區群眾不用去大醫院排隊就可以在家門口享受專家門診服務,深受社區居民歡迎。

今年中心還肩負、“全國示范化社區衛生服務中心”“中國社區衛生協會培訓基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點”、“合肥市規范藥房”的創建任務。

門診人次和業務收入與去年同期比較(見下表)

項目門診人次入院人次總收入總支出年度(不含計免)

(萬元)

(萬元)20__年(1-4月)

287719177.17216.572011年(1-4月)

504497185.05176.97同比增長75.324.110.04-0.18(四)社區衛生服務工作扎實推進自20__年實施基本社區衛生服務逐步均等化開始,我中心根據區衛生局有關文件精神,在區疾控中心和區保健站的指導下,順利開展基本公共衛生服務逐步均等化工作。通過重組全科全隊、加強人員培訓以及按月定任務量加強全科團隊管理,提高了工作人員的工作積極性,較好的完成了公共衛生服務各項工作任務。健康教育、計劃免疫工作在各級督導檢查中都名列前茅,健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升,婦兒保工作正有序開展。(具體工作任務量詳見附表)

二、貫徹落實基層醫藥衛生體制改革情況從中心根據上級文件精神,20__年元月一日起實行國家基本藥物目錄和藥品零利率銷售,同步實行財務收支兩條線管理,20__年2月底完成了全員聘用,20__年下半年中心制定了績效考核標準,正式啟動績效考核。通過人事變動、崗位競聘、實施績效考核,激活了內部活力,大大調動了醫務人員的工作積極性,健全了內部組織,職責明確,為各項工作打下了堅實的基礎。

服務站零差率實施情況:我中心分別于4月25日和5月24日對轄區6個服務站開展了“零差率”督查與指導工作。從檢查情況看,整體情況良好,但還存在以下問題:

1、所有服務站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開開具并保存2、除小崗服務站外其余服務站藥品明細臺賬未建立或不完善3、杏花服務站所采購的省補藥品價格高于省級招標采購價格,并且自選藥品總額占藥品采購總額的比例≥104、綠都花園服務站自選藥品加成率≥13,門診日志登記不全、部分病人未登記,處方中藥品費用未與材料費分開劃價5、淮西、杏花社區服務站的進貨單據沒有看到,所以藥品價格公示與零售價是否相同還需進一步確認。

6、各服務站藥品未按照要求按時盤存。

我中心會按照要求,加大對服務站的督導力度,促使服務站規范化實施藥品“零差率“。

三、存在困難1、由于中心所轄人口多,工作人員都是一人兼多職,中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。

2、兒童保健工作已下沉,工作任務越來越繁重,人員配置不能滿足工作需求。

3、中心在創建“全國示范化社區衛生服務中心”工作,離考核指標還有距離,各項工作還需進一步提升。

四、下一步打算 (一)基本醫療業務 1、加強宣傳力度,進一步提高基本醫療業務量。充分利用合肥市第一人民醫院西醫對口支援和中西醫結合醫院中醫對口支援的優勢,深入居民小區開展大型宣傳義診活動。增加對社區衛生服務、基本藥物目錄、醫保政策、中心優惠政策等內容的宣傳,提高我中心社會認知程度,增加社區居民的信任度。

2、完善醫院管理信息系統的功能和軟件查詢系統,提高中心各類信息統計的準確率,為考核醫務人員工作量提供依據。

3、通過建立中醫藥對口支援機制,開設中醫康復病區,引進中西醫結合醫院技術、人員和管理經驗,加強社區中醫藥服務能力建設,發揮中醫藥在社區衛生服務中的優勢與作用。同時利用中醫科標準化建設為契機,增加中醫藥適宜技術和惠民措施,加入中醫元素,突出社區居民適宜的中醫藥技術特色。

(二)基本公共衛生服務工作 1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規范率。

2、完善老人和慢病免費體檢常態化機制,體檢、建檔、隨訪要環環相扣,健全各團隊、各體檢科室協調機制。靈活運用績效考核方案,定時定量,拉開績效工資檔次,提高醫務人員工作積極性和緊迫性。

3、加強對全科服務團隊的管理,提高全科團隊長工作協調能力,逐步建立和完善“家庭醫生”聯系人工作機制。

4、以爭創“全國示范化社區衛生服務中心”為契機,發揮典型輻射帶動作用,通過加強示范化典型模式建設,激活社區衛生服務各項工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項基本公共衛生服務均等化工作落到實處,讓社區居民親身感受到基層醫藥衛生體制改革的好處。

5、完善對轄區服務站的一體化管理機制,加強對服務站的培訓與督導力度。

(三)加強與街道、社居委的聯系 嘗試建立與街道、社居委的常規例會制

度,相互溝通協作開展各項惠民工作。

去年年,我中心獲得了、“廬陽區巾幗文明示范崗”“20__年度人口和計劃生育管理工作先進單位”榮譽稱號,在合肥市社區衛生服務績效考核中獲得第一名的好成績。領導和社區群眾對我們寄予了很高的期望,我們肩負著重要責任,我們會再接再勵,針對存在的問題以及社區衛生服務薄弱環節制定整改措施,完善機制,大膽創新,相信今年,在區衛生局的高度重視和正確領導下,在同仁單位的支持下,在廣大醫護人員的辛勤努力下,我們的工作會更上一層樓!

醫院工作總結精選篇2

一、情況概述

20__年,我院圍繞主題主線,認真貫徹實施《條例》,深入推行政務公開,積極轉變職能,有效促進了醫院工作的公開透明和高效運轉。一是領導重視;二是規范運作,嚴格按照政府信息公開要求公開單位各項信息。主要工作如下:

(一)主動公開信息

20__年在政府公開網站公開各類信息100余條。有效保障了公民的知情權,提升了醫院公信力,對群眾知曉醫院決策發揮了重要作用。

(二)依申請公開政府信息情況和復議、訴訟情況

20__年度沒有發生針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和申訴案

二、工作組織推進情況

我院的政府信息公開發布方式主要是以主動公開為主。公開的信息主要來源于院辦公室和其它各科室的相關法規、政策、工作動態、業務及服務等。所有信息都必須經過院辦公室初審,初審覺得有公開發布價值的再由辦公室報分管領導復審,通過分管領導及保密審查負責人同意公開的信息最后交具體承辦人網上公開發布事項。我院的政府信息公開工作實行專人專機網上發布,這不僅有效防止了泄密事件的發生,而且有效提高了政府信息公開工作的效率和質量,更有利于政府信息網絡平臺的管理和安全。

三、政府信息公開年度評比中榮獲全縣第六名。

四、工作中存在的主要問題、改進措施

1、對政府信息要進一步加強上報

2、政務公開網頁信息有待進一步提高公眾對醫院工作情況的知情權及監督權。

醫院工作總結精選篇3

幾年來,在院領導的高度重視和指導下,我科室建立了一套行之有效的內部監督機制與考核措施,規范了醫護人員行為,保證了工作質量,使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。

一、領導重視,進一步加強機構建設工作

自創建愛嬰醫院以來,絲毫未放松愛嬰工作,在貫徹《母嬰保健法》同時,院領導將愛嬰工作納入重要議事日程,做到創建領導班子和技術指導小組不撤,并設有愛嬰辦,繃緊鞏固成果之弦不松,注重行政管理勁頭不減。每年根據人事變動情況,及時調整了鞏固愛嬰醫院領導小組和技術指導小組成員,院長擔任鞏固愛嬰醫院成果領導小組組長,親自掛帥,使鞏固愛嬰醫院成果作為“一把手”工程,副組長由分管業務院長擔任。鞏固愛嬰醫院領導小組由院辦公室、愛嬰辦、醫療、護理、保健、產科、財務科等部門的負責人組成,愛嬰辦負責制定計劃,分解任務,責任到人,各司其職,相互協調,密切合作,確保鞏固愛嬰醫院成果順利進行。

二、結合實際,不斷完善各項愛嬰工作

(一)按照愛嬰醫院標準要求,對愛嬰醫院工作制度進行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等內容,使愛嬰工作有章可循、有法可依,并逐步走向制度化、標準化、規范化、科學化管理。

(二)在提供母嬰系列服務的同時,將母乳喂養管理措施納入各班護1

崗位職責,責任到人,開放式的護理與服務對象融為一體,既增加了工作責任心,又激發了家屬積極參與促進母乳喂養的熱情,形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面,提高人口素質,維護了婦兒合法權益。

(三)不斷優化門診和病區的環境,使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進一步體現愛嬰行動的宗旨,為孕產婦營造一個溫暖、舒適、潔凈的住院環境。為滿足不同服務對象的需求,在兒保科門診大廳旁設立一間獨立的母嬰哺乳室,供前來體檢的寶寶及時喂養;在住院部,普通病區床間裝有隔簾,為孕產婦營造一個獨立空間,更好的保護其隱私,增加了病區的溫馨、人性化的服務條件,贏得了社會和服務對象的贊譽。

(四)落實母乳喂養工作,使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中,從產科門診到到病房均有護士做好母乳喂養的宣教,一進病房負責護士就會發給宣教資料,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養知識宣教。臨產婦進入產房后,助產士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養的好處宣傳資料發給臨產婦及家屬,并實施“一對一”助產士全程陪伴分娩服務;助產士嚴密觀察產程,減少難產的發生,最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時內進行早接觸、早吸吮;母親在產房期間嬰兒不能先送產科(愛嬰區),離開母親。助產士護送產婦與嬰兒到產科(愛嬰區)時,愛嬰區工作人員要熱情接待,做好新生兒入科處置后,陰道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養知識宣教及指導母乳喂養一次,實行24小時母嬰同室,鼓勵按需哺乳;產科護士每1~2小時巡視母嬰一次,進行母乳喂養知識的督導與評估。

(五)加大產科基礎護理質量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確

保為孕產婦做到“兩短”、“六潔”、“五到位”。堅持落實產科查房制度,確保母嬰安全;門衛也要有專人負責,做好安全保衛工作;出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯系的方法,使母乳喂養工作深入社會的每一個角落、每一個層次。

(六)堅持做好母乳喂養培訓工作。每年對新分配的醫、技、護、工勤人員進行18小時以上的崗前培訓,重點培訓“三十條”及有關母乳喂養知識,培訓后進行考試,做示范演練,合格后方可上崗,新上崗人員的培訓率達100%。

三、狠抓質量,強化監督考核工作

嚴格按《愛嬰醫院評估標準和評分方法》,將每項質量標準要求分解到責任人,下發給科室,再由科室責任到人,讓每個人對質量標準和評分方法都有明確認識,使層層有活動,人人有責任,實行制度約束,人人參與質控,人人又被質控,保證愛嬰醫院質量的提高。及時反饋愛嬰工作中存在的問題,針對問題,制定改進措施,有針對性防止愛嬰工作滑坡。不斷改革產科服務模式,產科質量穩步提高尤其是創建愛嬰醫院以來,產科不斷改革服務模式,系統管理孕產婦,產科質量明顯提高。新生兒無一例因診療護理不當的并發癥,在每月醫德醫風檢查中,孕產婦滿意度保持96。6%以上,在鞏固愛嬰醫院工作的同時,我們注意不斷總結經驗,勇于創新。結合婦幼保健工作的難點和重點,加強了愛嬰醫院臨床和保健的緊密聯系,在做好母乳喂養咨詢、孕產婦營養咨詢門診、產后門診隨訪管理的同時,提供產褥期保健、母乳喂養及新生兒護理的指導與幫助,新生兒疾病篩查等工作,受到孕產婦及家屬的歡迎和好評。

四、尋找短板,推進愛嬰事業發展

(一)完善制度建設,愛嬰工作是一項社會系統工程,領導重視,社會支持,使母嬰保健服務行為得到全社會的監督管理,納入了制度化、規范化、系統化的管理軌道。我院通過鞏固愛嬰醫院的工作,并不斷完善了各項規章制度與服務功能,強化了醫護人員的法律意識與職業道德意識,規范了醫護人員行為,醫療護理質量顯著提高,促進了醫院工作的全面發展。

(二)將鞏固與發展相結合,在不斷發展上下功夫,我們堅持常抓不懈,做到思想不松、目標不降、責任不變。在愛嬰工作上一如既往做到醫療保障到位,宣傳指導到位,護理責任到位。通過規范管理,加強監督考核,強化了護理人員的服務意識,提高了服務質量,體現了以病人為中心的服務宗旨,有效地促進愛嬰工作的不斷發展。

(三)鞏固愛嬰醫院工作,通過對孕產婦多種形式的健康教育活動,根據不同的個體需求評估,制訂不同的教育計劃與內容方法,拓寬了護理人員的知識面,增強了護理人員的溝通能力,促進了護患關系的融洽,體現了護理工作的自身價值,提高了護理人員的綜合素質,同時促進了保健與臨床相結合,使健康教育工作深入到每一位孕產婦,每個家庭,在臨床中開展保健,增強了產婦健康保健意識,密切了醫患關系,提高了孕產婦對醫院的滿意度,打破了臨床與保健脫節的現象。

醫院工作總結精選篇4

__年衛生局安排部署了全市衛生工作,按照市衛生局通知精神,現將____市傳染病醫院__年(1—10月)工作總結匯報如下:

一、積極開展思想教育活動

根據市衛生局黨委的安排,____市傳染病醫院黨支部、院委會積極組織醫院的黨員、職工,積極開展各項思想教育活動。

1、積極開展學習實踐活動。組織黨員、干部職工認真學習《_、論科學發展》等文獻書籍;邀請市講師團賈成奎作集體輔導講座;醫院領導班子召開了由黨員、中層干部參加的擴大_,發放“領導班子征求意見表”和“患者征求意見表”,廣泛征求群眾對領導班子和醫院發展的意見和建議;在學習和召開_的基礎上,撰寫了醫院學習實踐的分析檢查報告,找出了醫院領導班子和醫院存在的差距和不足,提出了今后的努力方向。

2、加強醫院管理,加大職工職業道德教育。按照市衛生局黨委的安排,在醫院上下開展了醫德醫風和醫護人員醫德醫風考評推進活動;在醫院內部廣泛開展“感恩患者”、優質服務活動,由醫院院長親自給職工講授如何與患者溝通的技巧,組織職工收看全國醫院管理、與人溝通專家的錄像講座,提高職工的服務溝通能力和愛崗敬業的自覺性。

3、按照市衛生局的要求,加強領導干部廉潔自律,提高廉潔從政意識,加強黨員干部的道德修養,提高個人反腐倡廉的自覺性。

4、在醫院建立“感恩基金”,幫助困難的住院患者和艾滋病患者。其中免費為陜西的一名無家可歸人員,實施了救治,醫院還為他墊付了治療費用。當他病逝后,還為他進行了免費火化,受到了死者家屬的感謝。

二、深入開展行風政風活動,樹立醫院新形象

1、認真糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風,維護群眾的利益。加強長效機制,經常性地對容易滋生商業賄賂問題的重點科室和重要崗位人員加強反腐倡廉教育,預防腐敗現象的發生。

2、扎實開展醫療臨床科室“亂收費、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作,杜絕和減少開大處方,過度檢查、過度治療的現象,促進合理檢查、合理治療、合理用藥;繼續搞好藥品價格公示和患者住院“一日清單”制,讓患者明明白白看病就醫。

3、治理醫務人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問題。

4、完善藥品集中網上競價采購工作,加強對醫療藥品購銷合同的簽訂履行,按時回款工作。

5、繼續開展政風行風、民主評議活動,設立“意見箱”,為住院患者發放“征求意見表”,切實解決群眾反映的熱點、難點問題。

三、履行職責,積極防控救治突發傳病

1、__年上半年,____市傳染病醫院繼續搞好日常結核病、肝病的治療工作。__年1--10月,醫院門診人次人,住院人次人,均比去年有所增長。

2、搞好手足口病的救治工作,有效地控制了手足口病疫情的蔓延。

__年1--10月,傳染病醫院共救治手足口病患者近1000余人次,其中重癥患者80余例,2例死亡。在收治的手足口病的患者當中,年齡的26歲,最小為5個月。

為了改善救治手足口病的條件,提高救治能力,醫院利用會議室,新建了兒童重癥監護治療病房。

3.全力應對h1n1甲型流感疫情。

成立了以院長為指揮長、副院長副書記為指揮長的防控甲流感指揮部和各專業小組,抽出了有抗擊非典經驗的醫護人員30余人,組成了救治梯隊;制定了相應的的救治、疏散、重癥救治、工作要求處置方案;分別在傳染病醫院和第三人民醫院建立了手指患者的病區,目前已收治了近10例甲流感確癥病例;在三院五樓病區已建好2間甲流感重癥患者救治的負壓病房,隨時可接收甲流感重癥患者;儲備了救治甲流感的口罩、手套、隔離服、眼罩、雨靴、消毒液等物資,配備了部分呼吸機、床邊x光機、除顫儀、心電圖機等醫療設備;新購進了一輛價值50萬元的負壓救護車;新配備了一套流感病毒a型篩查和甲型流感pcr檢測設備、試劑,可有效檢測流感病毒;先后組織醫護人員舉辦了5次針對救治甲流感的業務培訓;開展了兩次救治甲流感的突發疫情救治演練,收到了預期的效果;成立了甲流感院感控制小組,加強對病區的消毒和醫護人員的防護管理;與部分中小學建立了防控甲流感預防機制;安排專人負責甲流感的網絡報告。

四、繼續搞好艾滋病的治療工作,開展對艾滋病患者的人文關懷活動。

繼續免費為在“綠色港灣”病區住院的艾滋病患者和兒童患者治療;__年5月30日,醫院邀請到了濮存昕、李丹陽兩位全國艾滋病義務宣傳員,看望慰問了“綠色港灣”病區住院的成人患者和患者兒童,并組織以“關愛·感恩”為主題的慶六一聯歡演出,得到了市委、市政府和市衛生局的大力支持和肯定;在市政府、市衛生局的支持下,投資200萬元,將“綠色港灣”病區新擴建了400平米,改變了患者住院的環境和條件。

五、積極參與醫療對口支援和下鄉義診服務工作

傳染病醫院與古縣人民醫院和古縣古陽鎮衛生院建立了醫療對口支援協作業務。今年以來,醫院組織醫療小分隊,配合市總工會到大寧縣為500余名教師進行身體檢查;與市政協民盟一起深入到浮山縣張莊鄉,為廣大農村群眾開展醫療下鄉服務活動。

六、加大社區醫療服務力度,提高社區醫療服務水平。

到目前為止,傳染病醫院設立的水塔街醫療衛生服務中心,已建立居民健康檔案3766戶,建立個人健康檔案12828人,建檔率75%;接收門診人次4000余人;對慢性非傳染性疾病、地方病的健康指導,對85名慢性病人進行健康規范化管理;對10余名殘疾患者進行免費康復治療及指導;每月為社區開展2次健康講座;為社區的500人次進行免費體檢;為10余名婦女進行門診上環;為20余名兒童補種麻疹疫苗。

為了把社區服務中心的第三批學習實踐活動搞好,醫院黨支部幫助社區制定學習實踐方案,對醫護人員開展學習輔導,使學習活動能夠正常開展。

醫院工作總結精選篇5

今年上半年,我院繼續認真貫徹落實省衛計委、縣衛計局關于《創建平安醫院實施方案》,結合我院實際,深入開展醫院平安建設工作,進一步完善全院平安醫院建設工作機制,全面推進治安防控體系建設,切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設,保持了我院穩步發展。堅持以為指導,堅持“打防結合、預防為主、干群結合、依靠群眾”的方針。在全院深入推進“平安醫院”創建活動,大力開展社會治安綜合整治,切實解決醫療機構執業環境面臨的突出問題,各項工作取得了顯著成績,職工安全感有效提升。現將創建工作情況匯報如下:

一、強化領導,機構健全。

構建平安醫院,需要從每一個人做起,需要從一點一滴做起。我院領導高度重視平安醫院創建工作,把創建“平安醫院”納入工作計劃,調整了創建“平安醫院”活動工作領導小組成員,分工協作、明確任務,定期召開會議研究創建工作,辦公室負責抓,層層抓落實,確保我院綜治工作和創建工作取得實效。

二、注重宣傳,制度健全。

結合我院實際,認真制定宣傳計劃,通過在院內出版板報、定期舉辦“三基”知識考試、臨床醫療護理知識培訓等形式,不斷提高醫院醫務人員的安全意識,在院內形成了人人知曉平安醫院創建、人人參與平安醫院創建的濃厚氛圍。同時,我院制訂完善了《醫患溝通管理制度》、《健全落實藥物不良反應管理制度》。定期組織開展政治理論學習,努力提高員工的政治思想素質及道德水平,打造有堅強執行力的團隊精神。

三、完善管理,提高能力。

1、加強值班制度。行政值班人員由院領導組成,總值班人員在值班過程中遇有處理不了的問題,及時請示、通知到相關領導、相關科室人員時,必須給予明確的答復,需要到場處理的,必須無條件地及時到場處理相關問題。

2、建立并執行醫療質量安全管理制度、操作規程、診療規范及常規。包括首診負責制度、疑難病例討論制度、轉診制度、危重患者搶救制度、交接班制度。

3、建立醫療風險防范、控制、追溯機制,按規定報告醫療安全時間與隱患缺陷,不瞞報和漏報。

4、建立重大醫療過失和醫療事故防范于處置預案。

四、提高措施、確保成效。

1、不斷提升醫療服務質量。強化“以病人為中心”的服務理念,引導醫務人員尊重患者,理解患者,主動為患者著想。開展改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施,繼續深化開展“創先爭優”和“三好一滿意”活動,不斷創新服務流程,優化診療環境,開展延伸服務,加強醫患溝通,為患者提供及時、方便和人性化的醫療服務,半年來無醫療事故發生。

2、有效預防醫療糾紛發生。加強醫患溝通,創新溝通方式,注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發現在早、處置在小”的原則,把預防醫療糾紛發生作為治本之策,建立健全醫患糾紛預防和情況研判機制,定期排查,及早發現問題,消除隱患。急危重病人先搶救,后補辦手續。建立有效的監督機制和獎懲機制,認真落實各項規章制度、崗位職責,嚴格執行診療技術常規。

3、完善醫院安全防范體系。加強內部治安,落實人防、物防、技防措施,提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識,有效保障患者和醫院的財產安全。完善突發事件應急醫療救治預案,加強醫院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫務人員應急處置能力,杜絕各類責任事故的發生。加強與工商、公安和藥品食品監督管理部門的聯動,對個別散發醫藥印刷品、醫托等清理整治,消除了治安隱患。

4、建立健全財務管理制度。嚴格執行財務管理制度、依法規范經濟活動。醫院財務堅持“統一領導、集中管理”的原則,杜絕科室和個人私收現金或設立帳外帳,杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫療服務成本。

5、強化職工職業道德建設。結合醫務人員定期考核等活動,開展行業作風建設和職業道德教育。進一步規范診療服務行為,認真執行行業不正之風專項治理的“六條”禁令,繼續加大“藥占比”控制和考核力度。經常組織警示教育活動,強化監督力度。

6、繼續開展治理商業賄賂工作,定期進行自查自糾,查找問題和薄弱環節,開展整治“慵懶散貪”活動,對一些苗頭性、傾向性問題,要早發現、早提醒、早教育,實行誡勉談話給予個別幫助。

7、建立行風監督員溝通會制度,及時了解醫療服務中存在問題,主動接受社會監督每月表彰先進、弘揚正氣,樹立正面教育。

今年,我院創建“平安醫院”工作在上級的關心指導下,取得了較好的成績,組織機構逐漸健全,全院醫務人員意識得到增強,硬件設備不斷完善,各項工作得以較好落實。今后,我院將繼續在縣衛計局和鎮黨委、鎮政府的統一領導,認真貫徹落實“平安醫院”創建工作,打造和諧醫患關系,為創建“平安醫院”打下良好的基礎。

醫院工作總結精選篇6

五年前,當身邊的人得知我學的是預防醫學專業時第一反應是:哦,打預防針的啊。那時大家心目中“預防”的概念比較狹義,預防保健意識也沒有現在這么強。臨床和預防,一個在臺前,一個在幕后,一個面對病人,一個面對群眾。臺前的臨床醫生們救死扶傷,幕后的預防工作者們保駕護航,二者缺一不可。中國有句古話叫防患于未然,這句話用作形容預防保健工作再恰當不過。 七月底來到社區,最開始接觸的工作就是大大小小各種人群調查:健康知識問卷調查、大腸癌的篩查、第五次國家衛生服務調查、慢性病及危險因素監測等調查工作。在這過程中,我深刻地體會到居委會的“橋梁”作用是不可替代的,它關系到居民們對我們調查工作的理解、信任與配合。在調查工作開展前,通過居委會向群眾宣傳我們調查的目的及重要性很有必要。

另外調查人員也應認真對待調查工作前的培訓,掌握問卷調查的要點,避免后期的返工,造成時間和人力的浪費。 十一月份直到現在,我開始參與計劃免疫工作,主要是接種登記與預約。短短兩個月,讓我對預防工作又有了更深一層的認識。和臨床不同,預防不是一件立竿見影的工作,但疫苗接種在預防工作中卻是效果最顯著的一個。如果說以前預防工作對于我來說是大而無狀的,那么現在我能通過計劃免疫窺見它的一角了,這讓我有一種腳蹋在了實處的感覺。登記時接觸最多的是小孩子的家長,長長的隊伍,上百號的人,秩序的良好維持是根本保障。當家長跟我們有分歧時,一方面我們要及時進行良好的溝通,另一方面第三方的介入很多時候也能起到緩解問題的效果。 把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。細節決定成敗,社區工作很多方面都很細致,這需要我們認真負責地對待。相信不久的將來,通過我們公衛人的不斷努力,居民的疾病預防和健康促進工作將取得長足進步!

醫院工作總結精選篇7

一年來,我院在縣委、縣政府和上級衛生主管部門的正確領導和大力支持下,堅持以黨的精神為指導,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,踐行重要思想。院班子貫徹落實新時期的衛生工作方針和省委、省政府提出的“中醫藥強省”戰略指導思想;團結一致,全面落實,不斷深化改革,與時俱進,開拓進取。認真貫徹落實今年初全縣衛生工作會議精神,牢記“一切以病人為中心”的服務宗旨,拓展業務范圍,提高醫療服務質量,強化院內管理,求生存、謀發展。今年來,經過全院干部職工的共同努力,各項工作都取得了一定的成績。門診總病人數為239375人次,住院病人數為1639人次,同比基本與去年持平。其中好轉率達到35%,治愈率達到65%。今年1—11月份業務總收入1349萬元,同比略減。現將一年來的工作總結如下:

一、認真貫徹落實全縣衛生工作會議精神,結合實際,推進各項工作科學發展。

1、內強素質,外樹形象。

院領導班子團結奮進,堅強有力,注重內部素質的提高,進一步樹立中醫院的形象。在經濟比較困難的情況下,想方設法改造完善臨床科室。五官科、婦產科、理療科改造后,環境舒適,診療結構合理,深受群眾好評。為強化管理,院部通過建章立制,不斷完善各項規章制度,包括考勤制度、請假審批制度、會議制度、財會審批制度、藥品購銷、陽關采購制度等等,并狠抓制度的落實,實行領導責任,部門管理,專人落實,促使各項規章制度落實到實處。強化醫務管理,不斷提高醫療質量,指導全院醫務人員認真學習《中醫藥條例》,營造學習氛圍,選送技術骨干外出進修學習和參加國家及省內各會議活動共25人次,經濟費用達9萬多元,市科技立項2個,發表國家級論文2篇,省級論文5篇,市級論文2篇,舉辦學術講座6次,帶教進修實習生35人次,使醫院業務工作躍上新臺階。

2、繼續以骨傷科為龍頭科室,大力拓展醫療業務范圍。

我院的骨科在某某乃至鄰近縣區群眾心目中有較高的聲譽,為了在社會和醫療市場劇烈競爭的形勢下,要處于領先的位置,我們必須清醒地認識到:醫療質量是醫院的生命線,醫技水平高低,醫療質量好壞是醫院生存發展的關鍵,為迅速提高本院的醫療技術水平,在抓好骨科這一龍頭科室的同時,繼續開展高難度的骨科手術。一年來,開展骨科高難度手術12例,如開展了全髖關節置換術、腰椎間盤髓核摘除術等。我們還注意突出傳統中醫的特色,發展小專科,搞小而專,如糖尿病專科、脾胃專科、婦科和五官科等都取得了明顯的社會效益和經濟效益。特別是五官科,開展眼科手術135例,經濟效益和社會效益明顯提高。在突出中醫特色,創辦小專科一系列過程中,我們有如下體會:力求創建某某市醫療高水平的學科;間接地帶動中醫院的全面發展提高中醫院的知名度;方便群眾就醫,減輕患者痛苦和經濟負擔;培養和造就中醫院自身的技術業務人才。事實證明,此舉是很適應我院目前發展的途徑之一,我們將會認真總結和探索經驗,一如既往,扎實開展下去,爭取更大的成績。

3、以開展“中醫醫院管理年活動”為契機,狠抓醫療服務質量,防范醫療事故差錯。

我們在提高醫療技術業務、拓展業務范圍的同時,以開展“中醫醫院管理年活動”為契機,按照中醫醫院管理年活動的要求,加強對病案、病歷的規范化管理,成立病歷、病案質控領導小組,充實成員,建立質控規章制度,使之形成一整套規范化管理,科學化決策,結合以人為本、構建和諧社會和本院實際,充分發揮班子成員的班子結構,集思廣益,民主集中的原則,顧大局,立規則,制訂了一些可行的措施。如獎罰措施,與技術考核掛鉤,與年度考核掛鉤,科室績效與成本核算掛鉤等等,落實和健全以大小科室醫療人員的崗位責任制為中心的各項管理制度,制訂了切實可行的措施,如急診責任制、首診醫生負責制、三級醫師查房責任制和術前會診討論制度,特別是在抓病歷書寫質量、病案管理方面,辦公室協調,以醫務股牽頭,護理部、計財股等配合,在院各臨床科室設置病案質量監控員,定期對各臨床科室和醫生所書寫的病歷、病案進行檢查評分,病案甲級率達91%以上,并與年度考核、職稱的晉升、技術考核掛鉤,實行獎優罰劣的措施。在嚴格診療規范,提高醫療服務質量的同時,構建和諧醫患關系,建立醫患交通平臺,使病人來得放心,醫療安心,活得開心,從而減少了醫療事故、差錯的發生。由于真抓實干,獎罰分明,取得了很好的社會效益,在社會上樹立中醫院是平安醫院的良好形象。

4、繼續開展深入學習實踐活動,貫徹落實縣委提出的“樹正氣、強管理、促發展、惠民生”會議精神。

按照縣委、縣政府和衛生主管局的安排,做到領導重視,精心組織,周密部署,動員全院黨員干部職工積極參與,落實到位。我院領導小組及辦公室按照實施方案狠抓落實,設置了宣傳欄、意見箱,召開了多場次會議,進行了傳達貫徹、研究部署。

通過學習活動,大力加強醫德醫風建設。院領導班子高度重視醫德醫風建設,結合行風評議、萬眾評公務、繼續解放思想,深入學習實踐_等活動,貫徹落實上級有關會議精神,組織學習先進典型事例,貫徹落實了《糾正行業不正之風》、《醫德醫風考評制度》等舉措,促使相關制度落實到崗。

二、繼續跟蹤,大力推進廣東省中醫名院創建單位項目建設。

去年初,院領導班子高度重視創建省中醫名院項目建設,班子多次開會討論,并組織全院各科股室負責人、護士長、班組長、業務骨干座談,建言獻策。在充分論證的基礎上,我院確立了“某某縣中醫醫院創建省中醫名院改、擴建工程”項目,并成立了項目領導小組,大力開展、推進。本院克服各種困難,千方百計籌措部分經費,委托有限公司嚴格按照省中醫名院建設要求編寫了該項目可行性研究報告,縣規劃設計室設計了建設藍圖,經多方努力,我院創建省中醫名院改、擴建工程在市、縣發改委立項。該項目總投資為1992.35萬元,分二期進行,其中一期工程建設投資為1335.23萬元,拆除院內三排舊平房宿舍和舊制藥房,新建住院綜合樓7層(建筑面積為6200平方米)等;二期工程建設投資為657.12萬元,拆除院內三棟宿舍樓,續建住院綜合樓8至11層(建筑面積3600平方米)等。今年以來,我院繼續跟蹤該項目。

三、增強醫院文化建設,打造中醫藥文化名院。

1、增設圖書閱覽室,布置、完善院內各宣傳欄。

為增強中醫藥文化建設,院部還專門在行政區域內劃出空間,設置了圖書閱覽室,安排專人管理,布置了整齊的書柜、書桌,內陳各類醫學書刊、醫學掛圖、模具以及院各項規章制度等,豐富了中醫藥文化氛圍,為干部職工提供了良好的學習環境。

2、辦好每月一期《某某杏林》。

3、落實_,建立高雅、清新的醫院環境。

我院在原有基礎上,想盡千方百計打造骨傷科、理療科、五官科等重點專科。骨傷科原分為一區和二區,為了進一步形成科學布局,優化人才結構,合理安排醫護人員,院部研究決定了在住院部進行重新整合,設立了骨傷科和外科為重點學科,突出了骨傷科的特色,明確了診療科目。原理療科設在門診樓三樓行政辦公區域范圍內,現搬遷到二樓,分男女理療室,使之方便群眾就診,為患者提供舒適的診療環境,更好地保護患者隱私,受到了群眾廣泛好評。最近院部把五官科搬遷到住院部五樓,擴大了業務用房,布局科學新穎,為白內障超聲乳化、人工晶體植入以及青少年近視眼的激光矯治術提供了良好環境,提升了五官科的診療服務能力。原五官科業務用房經重新整改增設為婦產科。各科室功能齊全,環境清靜、溫馨。通過調整和充實,使我院各科室科學合理的布局,清新、舒適的環境,深受社會各界人仕的好評,樹立了醫院的新形象。

4、注重人才培養和中醫藥文化交流。

我院除努力打造“名科”,同時也注重人才培養和中醫藥文化交流,返聘了三位副主任醫師,加強醫療力量,為年青醫務人員進行傳、幫、帶。最近開設了中醫三基知識培訓班,住院醫師繼續教育培訓課程,全院護理人員的“三基”培訓班,并邀請了有關方面的專家、講師授課,全院各科醫生都積極參加了培訓,認真學習,不斷提高業務水平,夯實中醫藥基礎,精益求精,以更好的技術服務社會、服務群眾。

5、進一步加強醫療合作,提高醫院知名度。

我院繼續與廣州中醫藥大學骨傷科醫院合作開展業務。20__年同省人民醫院聯合組成合作醫療點,實行雙向轉診。同時,亦是韶關醫學院臨床教學、實習基地。20__年同附屬一院建立聯合醫療基地。今年來,我院在此基礎上,繼續加強合作,通過外引、內聯,逐步提升我院在社會的知名度。

6、積極配合縣委、縣政府做好扶貧開發、“規劃到戶、扶貧到人”,多次下鄉到村,對貧困戶進行幫扶。

7、今年6月我院積極響應縣委、縣政府提出的“捐資辦學”的號召,發動黨員、干部踴躍捐資,單位及個人共捐資1萬2千多元,為本縣辦學助教貢獻力量。

8、配合縣委、縣政府及衛生主管局,做好綜合改革調研工作。

四、存在的問題

1、歷史債務沉重,資金嚴重不足,發展舉步維艱。

2、業務用地不夠,基礎設施落后。

3、醫療儀器設備缺乏、陳舊。

4、高科技人才缺乏,技術力量不足,綜合實力不強。

五、下一步工作思路

1.繼續推進項目建設,爭取在省、中央立項;爭取中央、省、市、縣撥款扶持,建設新住院綜合大樓,分階段還清歷史欠款,徹底改變落后的被動局面。

2.添置、更新醫療設備。

3.實施人才戰略,引進高科技人才和培訓本院業務骨干,充實合適的醫療技術力量,逐步的向科學化、現代化中醫醫院邁進。

總之,在縣委、縣政府及衛生主管部門的正確領導和大力支持下,我院將貫徹落實黨的精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,繼續解放思想,全面落實_,構建和諧社會。外樹形象,內強素質,科學管理,打造中醫專科品牌,促進醫院全面可持續發展,以精湛的技術、優質的服務態度更好地滿足人民群眾的健康需要;發揮中醫藥特色優勢,為建設省中醫名院而奮斗。

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