什么是系統管理推動系統管理的方法
什么是系統管理推動系統管理的方法
系統管理是指管理企業的信息技術系統。那么你對系統管理了解多少呢?以下是由學習啦小編整理關于什么是系統管理的內容,希望大家喜歡!
系統管理的簡介
從時間維度上看,系統管理與一般管理不同,一般的管理主要對管理對象的目前狀況進行控制,使之與預期目標一致,而系統管理則不僅注重當前管理,而且還注重對管理對象過去行為特征的分析和為發展趨勢的預測,它在時間維度上堅持系統的整體觀和聯系觀,強調任何一個系統都是過去、現在和未來的統一,把系統看成是時間的函數。
從空間維度上看,系統管理與一般管理不同,一般的管理往往只關注某個具體特定的管理對象,而系統管理從整體、聯系和開放的觀點出發,關注具體對象控制的同時,還考慮該對象與其他事物的關聯性以及對象與環境的相互作用。
系統管理體系的組成
系統監控/配置/操作
一個現代化的交通管理系統需要全面監控管理對象(如車輛、信號、路況、流量等); 制訂交通規則; 根據流量情況設置必要的交通標志(如單行、禁行、限制時段禁行等)和調節信號燈等。
與之相應,IT系統管理要有一套“系統監控、系統配置和系統操作管理”工具。包括對于基本組件(如CPU、內存、硬盤、文件系統、打印機和網絡等)運行情況的監控; 對于交易系統、數據庫、應用中間件和WEB服務等系統的監控; 對于軟硬件系統的資源登記和軟件升級分發; 對于作業排序和應用程序作業調度等。
事件關聯和自動化處理
交通管理的另一個重要職能是處理事故(事件),分析規律性或突發性的交通擁堵的原因并提出解決辦法。
“事件關聯和自動化處理”是IT系統管理的第二類職能。整體地分析和鑒別形成/導致某個事件的各種原因,這些原因可能是來自網絡,也可能是來自服務器系統、數據庫或應用邏輯。確立問題的根源并進行相應的處置,如報警或啟動某個引擎程序等。
業務影響管理
對于交通管理,人們關心的是從甲地是否可以在規定時間內到達乙地,或需要多少時間可以確保到達。也就是說,交通管理的具體工具、方法和策略等只是手段,人們真正關心的只是如何保障安全快捷的出行。
IT管理也是如此,企業希望業務系統能否做到7*24不間斷運行; 能否做到對于終端用戶的最大響應時間不超過3秒; 能否做到數據的整體安全性,等等。“業務影響管理”就是希望IT系統管理能夠保障業務系統的服務水平,并且將業務系統的性能影射到各個可能的影響因素上,幫助用戶及時發現性能的變化并識別導致變化的原因。
綜上所述,IT系統管理的目標是保障IT系統的性能和可用性; 保障數據和其他信息資源的完整性; 保護系統的安全。IT系統管理可以分為三個層次: 系統監控、系統配置和系統操作管理; 事件關聯和自動化處理; 業務影響管理。
推動系統管理的方法
綜述
信息技術在中國各個行業中的應用都得到了前所未有的重視,“以信息化帶動工業化”已為各級決策部門所共識。我們注意到各個行業的IT投入都以系統建設和應用開發為主,而系統的有效管理尚未得到足夠的重視。不僅如此,某些地方和部門甚至嚴重忽視IT系統的管理工作。
在經濟高速發展而IT普及相對滯后的中國,企業重視應用系統的建設和開發是可以理解的。但是,隨著中國企業信息化程度的提高,隨著越來越多的生產系統、企業運營核心應用、企業管理系統的投產,隨著企業信息部門職能由開發建設到計劃管理的轉化,隨著形形色色IT系統故障導致的災難事件的發生,人們開始認識到需要一套工具、制度和體系去管理企業的IT基礎設施。