如何策劃與制定企業文化發展規劃?
如何策劃與制定企業文化發展規劃?
企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。下面是小編為大家收集的關于如何策劃與制定企業文化發展規劃?希望可以幫助大家。
(一)第一年:構建體系,強化宣貫。
1、目標
構建企業文化體系(含理念識別體系、行為識別體系和視覺識別體系);搭建企業文化建設平臺(如成立企業文化部門);初步普及企業文化理論,宣傳推廣公司企業文化體系內容。
2、內容
(1)構建公司企業文化理念識別體系和行為識別體系。
優秀的企業文化是公司基業常青的基因密碼。優秀企業文化體系的建立是打造優秀企業文化的開端,它明晰了企業文化的深刻內涵和科學內容,明晰了企業戰略;是塑造優質的企業形象和形成良好人文環境的基礎。因此,公司首先要通過全員參與,群策群力,在總結、發掘、提煉與繼承企業優秀文化傳統的基礎上,集思廣益,博采眾長,形成公司具有時代特色的企業文化理念識別體系和行為識別體系。
(2)健全管理制度,建立管理機制。
以文化理念為指導,重新審視、修訂和完善公司原有的管理制度、企業規章和企業規范,把文化理念融入具體的管理規章制度之中,促使企業文化與企業管理緊密結合。另外,建立企業文化管理機制(包括正激勵和負激勵),如海爾集團先建立“有缺陷的產品就是廢品”的質量理念,然后建立“零缺陷”的管理機制,促使質量理念的落地。
(3)構建視覺識別體系,提升企業視覺識別質量。
根據企業文化理念,尤其是企業核心價值觀和企業精神,構建企業視覺識別體系,并逐步在公司內部和對外宣傳應用和推廣,統一企業整體形象宣傳,樹立公司新形象。
(4)搞好廠區建設,夯實企業物質層文化建設。
以文化理念為依據,做好廠區與廠房規劃、道路建設及基礎設施建設,打造優美的廠區、文明的環境、文化的企業,提升企業形象力。
(5)成立建設機構,完善企業文化宣貫渠道。
成立企業文化建設領導小組和企業文化建設專職部門,全面推進企業文化建設。另外,多方面、多角度地完善企業文化宣傳與推廣的渠道,如企業文化宣傳欄、櫥窗、內刊、企業文化手冊、電視臺、廣播臺、局域網等,促使員工全面接觸、認知企業文化理念。
(6)加強企業文化學習,促進企業文化覺醒。
理論培訓和實踐訓練相結合,強化宣傳、學習企業文化理論、企業文化理念及行為規范的主要內容,掀起團隊學習企業文化的熱潮,促使全體員工特別是領導干部、管理人員明確企業文化的內涵、功能、意義及企業理念的內涵,全面增強他們的企業文化理論水平,提高他們對企業文化理念的接觸與認知。
3、重點
企業文化體系的構建;中高層領導的培訓學習;企業理念的初步宣貫。
(二)第二年:加強學習,內化于心。
1、目標
通過深入學習宣貫,促使全體員工初步認知、認同和確立企業核心價值觀和行為規范;優化物質環境,激發員工積極性、主動性,提高企業的凝聚力及員工的士氣和歸屬感,打造企業和諧的人際關系,增強團隊精神和活力,促使企業的凝聚力、形象力、創造力、競爭力明顯增強。
2、內容
(1)構建學習型組織,推動企業文化建設。
學習型組織是企業可持續發展的根本保障。以學習力促進文化力,以學習力推動創新力,以學習力提升競爭力。整合教育資源,完善學習體系,從理念識別體系、行為識別體系、視覺識別體系、管理制度與機制等領域全面展開團隊學習活動,形成由上到下的貫穿、由下到上的默契、上上下下的融合與共識的學習氛圍和環境。
(2)重點培訓,內化于心。
在第一年強化企業文化理論教育和企業文化理念學習的基礎上,實行重點培訓,全面強化提高。培訓內容以企業理念和行為規范為重點,采取專場培訓、專題講座、主題報告、共識討論、模擬訓練、行為演示、參觀考察、演講比賽等形式多樣、靈活有效的方式,狠抓培訓。促使員工全方位接觸企業文化理念,深刻理解與思考企業文化理念的內涵與價值,領會企業文化建設意義;促使員工掌握價值判斷、評價、和選擇的正確標準,掌握善待工作、珍惜工作、團隊合作、共促發展及處理人際關系的技能和藝術。全面強化員工對企業文化理念的認同、傳播和履行。
(3)打造品牌,重點突破。
把企業質量理念,內化于員工的心中,外化于員工的行動,以及大力提高員工技術水平,以優良的工作品質與高端的工作標準,保證優良的產品質量。強化質量管理體系,全面提高產品質量,以優良的品質,打造優秀的企業產品品牌。實施優質服務的客戶滿意策略,全方位提升企業的服務文化,為廣大客戶提供高標準、超價值的服務,使客戶體驗到物有所值、物超所值,提高產品的附加價值和樹立企業形象。加強產品品牌的推廣力度,全面提高企業產品的知名度與影響力。如此,通過優質的產品與服務,以及合理的品牌宣傳,提高企業產品的忠誠度和美譽度,全力樹立企業良好形象,打造企業知名品牌。
(4)全力以赴,增強企業效益。
以文化理念為指導,充分發揮企業文化建設的作用,調動員工的積極性和主動性,發掘員工的潛能與智慧,增強企業的活力。另外,促進企業文化與企業戰略、市場營銷和人力資源開發等相互融合,通過文化理念的內化于心、固化于制、外化于行的過程,實現企業文化與企業管理的融合統一,促使員工既有價值的導向,又有制度化的約束,制度標準與價值標準協調同步,激勵約束與文化導向優勢互補,增強企業經營效益。
(5)反復宣貫,營造企業的文化氛圍。
從企業文化建設的實際出發,科學而合理地調整、完善企業文化建設保障體系,統籌安排各種企業文化活動,如企業文化演講比賽、征文比賽、技術比武、文藝演出、評選先進、樹立典型等活動及理念故事化、故事理念化、理念漫畫化、理念人格化等舉措,反反復復地宣傳與推廣企業文化理念,確保公司企業文化建設的連續性。
3、重點
以學習型組織的深度創建為抓手,突出員工企業文化的重點培訓。
(三)第三年:提升形象,深植內心。
1、目標
企業形象是企業精神文化的外顯。塑造和提升企業形象,有利于企業價值觀的內化和豐富企業精神文化。通過全面提升企業形象,不斷擴大企業知名度和影響力,增強企業的凝聚力及員工的自豪感、自信心、士氣和歸屬感,促使員工從內心深處自覺認同企業文化,把文化理念滲透于骨髓、流暢于血脈,自覺地把個人的價值追求統一于實現企業目標之中,外化于行,自覺踐行企業文化理念,促使公司企業文化的貫徹變得流暢而堅實。基本形成和諧融洽的人文氛圍,增強企業凝聚力和競爭力。
2、內容
(1)全面實施企業品牌戰略,穩固提升企業形象。
以企業文化理念為指南,以CS100客戶滿意信念為切入點,優化機制,完善管理,抓住重點,全面實施企業品牌戰略。依靠科技進步,強化新產品的研制和開發,增強企業科研實力及壟斷產品的市場機會,促使企業在科技引領下,市場領先,一路超越,凸現行業領先地位;打造強勢營銷隊伍,強化營銷力量,提升產品銷量,促使產品某項指標位居行業地方、全國、世界的前列,彰顯行業地位;完善制度,優化流程,增強管理,促使企業經營管理的某項指標位居業內、業外的前列,顯現企業的實力,全面提升企業形象,樹立企業知名品牌。
(2)規范員工行為,樹立企業人的形象。
企業員工的經濟活動、社會交往和日常生活等行為,時刻傳播著企業文化,影響著企業形象,反映著企業的素質與實力,是衡量企業文明程度的基礎。從儀容、儀表、儀態、言語、接人待物、公關禮儀、職業道德等細節抓起,全面規范員工的行為,樹立企業整體的良好風貌與形象。
(3)優化企業環境,傳播企業文明。
致力企業全面進步,把企業理念融入“三個文明”建設之中,推進企業物質文明、政治文明和精神文明的協調發展;促進企業人、事、物的和諧統一,樹立企業人、事、物的良好形象;強化基礎建設,凈化生產環境、優化辦公環境和美化生活環境,努力建設花園式企業,塑造企業的文明公眾形象。
(4)加強對外宣傳,提升企業影響力。
發揮大眾傳媒力量,以活動為載體,統一思想,統一形象宣傳,加強企業對外宣傳告知的力度,提升企業的影響力和知名度;現代宣傳工具和傳統的宣傳方式有機結合,做好新聞輿論宣傳工作,多渠道加強與中央、地方宣傳媒體的聯系與合作,及時、準確地宣傳企業文化建設的優秀成果。
(5)深化宣貫,促進企業文化建設。
深化、細化各種企業文化建設的宣貫通路,反復加強企業文化宣傳與推廣力度,并強化個人學習、團隊學習、組織學習,促使企業文化建設不斷地向前推進與落地。
3、重點
以企業行為規范為切入點,全面實施企業品牌戰略,竭力提升企業形象。
(四)第四年:踐行理念,養成習慣。
1、目標
通過完善企業文化宣傳與推廣體系和保障體系,全面踐行企業理念,并養成行為習慣,形成企業文化氛圍,促使員工行為與企業文化的和諧統一,從心所欲不逾矩,全面激發企業文化的力量,促進企業快速發展。
2、內容
(1)完善體系,全面履行。
全方位完善企業文化建設的宣傳與推廣體系和保障體系,以保證各種企業文化宣傳通路暢通無阻,讓員工隨時隨處都能接觸、感受和體驗到企業文化的氣息,從而促使他們不知不覺地把理念當成工作的指南,自覺履行企業文化。
(2)創新制度,形成習慣。
在原有企業管理體制與機制的基礎上,以企業理念為依據,根據時代發展、企業發展的需要,不斷創新企業管理體制與機制,全面滿足員工不斷增長的需求,從而更好地促使員工堅持履行企業文化理念,并養成了行為習慣,實現企業文化自覺。
(3)強化道德,提高自律。
道德是人們內心中深層次的永恒需求,它擁有了強大而深遠的約束力。但良好的道德觀念的確立和升華。需長時期培養。加強員工的道德修煉、學習自省、行為自律,從更高層次上提升員對企業文化的認同,促使每個員工,上至企業領導,下至普通員工,從內心深處認同、履行企業文化理念,全面提升與完善自己,緊跟企業的發展步伐,與企業共命運、同發展。
(4)深入研究,文化整合。
從企業文化發展歷史、最新成果和國內外著名成功并購案例出發,結合公司企業文化建設經驗,深入研究總結,把握不同企業文化相互融合統一的客觀規律。在企業兼并過程中,采取措施,促進文化融合,減少文化沖突,求同存異,優勢互補,實現企業文化的平穩對接,促進企業文化的整合與再造,推動兼并、重組的創新發展,為企業資本運營、投資并購、快速擴張、多元發展提供強有力的文化支撐。
3、重點
制度的創新和企業文化理念的踐行,并養成行為習慣。
(五)第五年:全面總結,規劃發展。
1、目標
通過全面總結,充分展示企業文化建設成果,增強員工成就感、自豪感,實現企業文化與企業發展、員工發展的高度統一,實現企業管理由制度管理向文化管理的跨越,以及制定企業文化建設的下一個五年規劃。
2、內容
(1)總結成績,自我診斷。
全方位地對企業文化理念識別體系、行為識別體系、視覺識別體系、宣貫落實體系、保障體系,以及培訓體系、考核體系等進行歸納總結,從中總結經驗、發現問題、糾正失誤、吸取教訓,形成自主發展、診斷、完善和創新的企業文化建設體系。
(2)展示成果,凝心聚力。
通過各種渠道,如局域網、宣傳欄、櫥窗、電視臺、內刊等多方面、多角度地展示企業文化建設的成果,進一步提高員工的士氣、自豪感、成就感和歸屬感,推動企業文化深度發展。
(3)吸取經驗,制定新發展規劃。
企業文化建設是一個復雜而長期的系統工程,而不是一勞永逸的工作。企業要在總結前五年發展的基礎上,明確新方向,厘清新思路,把握全局,統籌安排,制定企業文化下一個五年發展規劃。
(4)協調發展,永葆生機。
與企業文化建設成果的展示相適應,協調安排各種宣傳與推廣活動,大力宣傳與發揚企業文化建設的個人和集體典型,發揮典型與先進的力量,永葆企業文化建設的旺盛的生機與活力。
3、重點
總結企業文化建設成果和制定新的五年企業文化發展規劃。
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