物業公司總經理職責
物業公司總經理需要熟悉國家及當地的物業管理政策及法規，熟悉創優等物業管理工作流程，有較強的團隊建設能力和工作抗壓能力;下面是小編給大家整理的物業公司總經理職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業公司總經理職責1
1、負責所管轄區域項目物業服務的全面工作，向城市負責人負責;
2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經營管理狀況負責;
3、有效監管所轄項目物業各部門運營流程，帶領物業團隊為客戶提供良好的服務;
4、負責對主管及以上管理者的業務培訓指導和績效考核;
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規，能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件。
物業公司總經理職責2
1、對在管各項目設備設施維護保養情況檢查
2、審批各項目設備服務供方月度服務評估報告，評估結果與服務供方費用結算掛鉤;
3、對各項目電梯的運行、保養及故障情況進行總結，并對服務供方的維保情況進 行綜合評估;
4、對項目工程提供技術支持;
5、對各項目消防設施設備進行檢測;
6、協助品質部對各項目的品質檢查工作。
7、負責對外接項目的承接查驗、項目入伙等工作。
8、新接項目的前期介入工作，及接管后的團隊組建。
9、審批各項目年度房屋本體、設備設施維護保養計劃，工程改造等;
10、根據個人專業特長對各項目形成管理和支持;
物業公司總經理職責3
1. 領導全體項目員工完成公司下達的責任目標。
2. 熟悉掌握前期介入、接管驗收、租戶入駐、后期管理流程。
3. 根據項目運營情況，制定相應的管理措施和制度，負責處理重大投訴和突發事件。
4. 與業主、有關部門和物業管理主管部門保持良好關系。
5. 負責管轄項目的財務管理、成本核算，合理運用資金，控制資金流量，對公司利益及業戶利益負有雙重責任。
6. 組織開展員工培訓工作，嚴格監督并控制工作質量。
7. 定時或不定時巡視管理區域，以監督各項管理工作的質量。
物業公司總經理職責4
負責交付前期的各項投訴問題解決指導
負責監督檢查項目客服人員工作情況，對重大客訴協調解決
組織定期進行客戶滿意度調查，對意見進行匯總分析
落實改進措施，有效支撐從地產營銷開始的業戶滿意度工作
與重要業主保持友好關系，定期配合項目開展外聯活動
統籌構建客服條線平臺、標準制度及培訓落地、檢查考核
負責對相關項目物業服務上媒體導向進行監控
負責物業微信公眾號的建立
物業公司總經理職責5
負責交付前期的各項投訴問題解決指導
負責監督檢查項目客服人員工作情況，對重大客訴協調解決
組織定期進行客戶滿意度調查，對意見進行匯總分析
落實改進措施，有效支撐從地產營銷開始的業戶滿意度工作
與重要業主保持友好關系，定期配合項目開展外聯活動
統籌構建客服條線平臺、標準制度及培訓落地、檢查考核
負責對相關項目物業服務上媒體導向進行監控
負責物業微信公眾號的建立
物業公司總經理職責6
1、負責日常檢查及協調工作;
2、對各項目現場工作進行監督，檢查和考核，并做好月度總結工作;
3、參與公司專業技能類及物業品質方面培訓;
4、熟悉質量管理體系;
5、為項目改善服務品質提供建議并督促項目進行整改，跟蹤整改情況并及時跟蹤匯報。
物業公司總經理職責7
1) 在上級的領導下，貫徹執行公司各項方針、政策，全面負責項目的日常事務和管理工作;
2) 領導物管處全體員工，完成公司下達的各項責任目標;
3) 安排和調整本項目人員工作，做好各項工作計劃;
4) 負責對下屬的工作考核及監督，指導各級工作人員按質按量完成工作任務;
5) 主持物管處日常和定期工作會議，負責傳達公司文件、通知和會議精神;
6) 隨時掌握本管理處客戶服務、安全管理、工程管理、環境管理等方面的工作情況，并組織解決有關重大投訴，不斷提高服務質量;
7) 與業主保持良好的關系，與各職能部門保持良好的溝通;
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