售前顧問崗位職責描述

　　對企業員工來說，明確了應該干什么、應該怎么干、應該干到什么標準，就有可能主動去做好一些與崗位職責有關的事情，員工就有了明確的目標和義務。下面是小編給大家帶來的公司部門崗位職責，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　售前顧問崗位職責(一)

　　負責服務商市場數據清洗和客戶培育。

　　工作內容：

　　1、負責對企業客戶的數據進行清洗和培育，完善客戶信息、培育客戶意向度;

　　2、通過電話、在線工具(包含但不限于電話，微信等方式)等與潛在客戶保持溝通，協助客戶對服務產品有完善的理解和認知;

　　3、通過對客戶經營場景的了解，針對客戶運營需求，推薦最適合客戶的增值服務;

　　4、利用平臺活動或者產品優勢提升客戶購買意向;

　　5、與平臺服務商對接，同步意向客戶基本信息及需求，共同維護客戶，跟進訂單轉化;

　　售前顧問崗位職責(二)

　　1、售前交流：對市場商機進行分析判斷，制定應對策略，面向客戶進行售前交流。

　　2、方案編寫：根據客戶需求提供針對性解決方案，并進行方案的匯報和講解。

　　3、招投標：配合客戶完成包括招投標文件的策劃組織編寫及現場講標答疑。

　　4、培訓包裝：整理銷售工具、售前工具，對產品及方案進行市場推廣、傳遞價值。

　　5、咨詢規劃：為戰略客戶提供IT咨詢規劃，引導客戶需求、協助銷售推進。

　　售前顧問崗位職責(三)

　　1.按照客戶或股東方需求，靈活整合公司內外部資源，提供專業的、有效的技術和成本解決方案;

　　2.為客戶提供專業的技術咨詢服務，對方案的可行性和成本合理性負責;

　　3.負責項目技術方案訂單的生成和系統流轉;

　　4.參與產品開發工作，支撐市場活動;

　　5.對日常工作流程提出優化建議;

　　6.其他由直屬領導布置的工作。

　　售前顧問崗位職責(四)

　　1)參與重要項目售前工作，與客戶交流、討論及設計解決方案，推進公司戰略布局的全局及區域影響;

　　2)進行數據調研，摸清客戶數據家底，判斷建設內容的必要條件是否滿足;

　　3)組織方案的匯報，對客戶進行講解，以便充分溝通需求、挖掘客戶需求;

　　4)根據客戶對方案調整的意見及反饋，改進、調整方案(各階段)，圈定建設內容;

　　5)統籌、歸集區域項目售前成果，管理公司售前方案;

　　6)組織區域售前、銷售人員進行解決方案能力培訓;

　　7)進行公司級標準化、模塊化、系統化售前解決方案的輸出(區域內具體項目售前解決方案，由區域售前負責);

　　8)提煉公司級解決方案，使之標準化，并定期進行更新，為解決方案的推廣提供必要基礎;

　　9)組織公司級售前解決方案的評審，推進解決方案的落地、推廣;

　　10)指導招投標工作，輔助區域售前項目招投標(主要在商務資質、評分標準的把控)，提供流程輔助幫助、投標文件商務與技術部分的編寫原則、編寫規范;

　　售前顧問崗位職責(五)

　　1.協助負責銷售價值提煉、客戶案例編寫與包裝;

　　2.參與產品設計、參與銷售策略制定等;

　　3.參與項目交付階段的調研、藍圖規劃等;

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