銷售前臺的崗位職責

時間：2022-06-27 11:15:56 思欣0由分享

銷售前臺需要形象氣質佳，普通話標準，具有親和力及較強的人際溝通協調能力;工作細致、認真、高效，踏實勤奮，條理性強，責任心強，以下是小編精心收集整理的銷售前臺的崗位職責，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

銷售前臺的崗位職責1

1、負責接待展廳來店顧客，嚴格按要求記錄來店客戶信息，并安排銷售顧問進行客戶接待工作;

2、保持良好的工作熱情，主動為客戶提供各種咨詢服務;

3、負責妥善保管前臺接待區物料物品;

4、其他輔助性事務。

銷售前臺的崗位職責2

1、對進店客戶進行時間接待，記錄進店客戶的信息;

2、接聽展廳來電，并進行電話轉接;

3、掌握公司基本信息，時間為客戶咨詢提供解答;

4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

銷售前臺的崗位職責3

1. 在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

2. 記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;

3. 來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統;

4. 其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

5. 配合客服部、銷售部執行密采流程檢測。

銷售前臺的崗位職責4

1、協助業務員跟進報價、跟進下單、售后服務等全部流程

2、協助業務員對于各類標書報表的制作

3、負責來訪客戶的接待和前臺電話接聽/轉接

4、負責招聘、離職手續辦理和包裹收發工作

銷售前臺的崗位職責5

1. 接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業、及時的答復

2. 對需要轉接的電話進行準確的接轉

3. 將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

銷售前臺的崗位職責6

1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導，以及客戶電話接聽。

2、統計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄，銷售部人員考勤及去向登記。

3、提供文件錄入、打印、復印等服務，協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

5、完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺的崗位職責7

1.按廠家和集團的管理標準及時接待到店客戶，并引薦銷售顧問;

2.負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

3.負責協助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續，并做好登記工作;

4.負責協助展廳經理對值班站崗工作的管理;

5.負責協助銷售顧問做好客戶離開后的臺面清理，維護展廳環境;

6.負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表。

銷售前臺的崗位職責8

1、負責做好客戶業務咨詢、產品演示、政策推薦及服務維系等工作;

2、負責做好營業數字化轉型工作要求，線上線下一體化發展各項業務;

3、根據客戶需求，提供優質專業、貼心的通信服務;

4、負責傳遞公司的服務理念，處理客戶的申訴。

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