電商崗位職責最新職責匯總
電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義，但其關鍵依然是依靠著電子設備和網絡技術進行的商業模式，以下是小編精心收集整理的電商崗位職責,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
電商崗位職責
1.接聽呼叫中心熱線，幫助用戶實現購買及支付全過程。
2.負責自有用戶使用端機的日常維護，以及信息的反饋。
3.根據市場部的階段性方案，進行信息發布和電話溝通。
4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。
5.了解公司的運作模式，有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。
6.熟悉對賬流程，可以獨立完成商戶對賬工作。
電商崗位職責2
1.負責起草、實施與合作商戶或代理網點的營銷計劃及方案。
2.與合作商戶或代理網點保持定期溝通和良好的維護交流。
電商崗位職責3
負責企業服務管理中心產品數據、客戶數據、報價數據、交易數據的匯總與分析。
電商崗位職責4
1.負責服務器、存儲設備和網絡設備的安裝、維護、監控狀況，確保無故障運行。
2.維護應用服務正常使用，完成備份及恢復工作。
3.規劃系統建設并完成內部網維護和桌面維護工作。
4.對開發團隊和數據庫管理員團隊提供技術支持。
5.追蹤行業新技術應用并提供合理化建議。
6.完成上級交代的其他任務。
電商崗位職責5
1.負責網站特定版塊相關的市場調研及分析。
2.協助網站版塊運營經理與相關合作機構、個人的日常聯絡、服務和協調，并進行關系管理和文檔管理。
3.參與網站特定版塊的策劃、運營及推廣。
4.負責特定版塊的內容采編、內容管理、網站發布和網站內容監控以及相關處理。
5.完成公司和部門領導交辦事項。
電商崗位職責6
1.進行市場調研，并對市場需求和競爭對手進行科學而深入的分析。
2.了解客戶需求，對市場潛力進行預測分析。
3.將市場需求轉化為產品，進行新產品研發，完成產品設計。
4.全面負責新產品的設計、開發、測試、上線階段的管理及協調工作。
5.主導公司網站產品整體規劃、主要產品線策略制定、實施并對產品生命周期進行管理。
6.負責組織對新產品的整體規劃，包括內容建設、網站布局、網站結構方面的規劃。
7.組織實現電子商務類網站的互動功能、架構設計及詳細的文灼編寫，完成產品需求書。
8.對上線產品的運營情況做監控和分析，提出分析報告，為公司產品戰略決策提供建議并對具體產品提出改進意見。
9.進行產品設計，完成產品功能的最終實現，并組織進行網站功能測試及維護管理。
10.組織進行商業模式的開發，進行用戶深層次調研，并對產品的各項運營指標負責。
11.負責相關產品業務資料及培訓資料的整理,為售前、售后人員進行培訓。
電商崗位職責7
1.負責公司市場營銷活動的策劃、推廣及追蹤。
2.負責公司的媒體宣傳計劃與實施。
3.撰寫公司新聞稿件及相關文案。
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