物業管理員工作職責精編匯總
物業管理員的工作是需要面對業主的,因此物業管理員需要具有一定的抗壓能，善于觀察、分析、解決問題;以下是小編精心收集整理的物業管理員工作職責,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業管理員工作職責1
1、做好業主入住的各項手續辦理、費用核算、驗房、鑰匙交接等工作。
2、負責業主裝修的各項手續辦理。
3、巡視檢查業主裝修工程，配合相關部門及時處理違章操作。
4、負責物業費以及代收代繳費用的收款工作。
5、負責處理業主報修、投訴工作處理。
物業管理員工作職責2
1. 協助上級做好商場的現場維護管理工作;
2. 能夠快速處理各種突發事件，解決客戶投訴和糾紛，確保商場能夠正常營業;
3. 負責管理區域租賃、收鋪、退鋪等手續的辦理;
4. 認真落實各項政策、規定，收集客戶的建議和意見，維持良好關系，隨時掌握客戶動態信息;
5. 商場消防設施、消防通道日常巡檢，參與消防培訓、消防演習指導工作;
6. 上級交代的其他工作
物業管理員工作職責3
1.負責現有園區日常運營管理，及時聯系租賃單位收取租金，并更新運營臺賬;
2.負責與園區租賃公司對接，及時處理各類報修及投訴，確保良好的工作辦公環境;
3.負責園區、辦公場所日常巡檢、功能維護，對異常情況進行反饋和跟蹤;
4.建立和保持與合作單位的良好關系，做好相關政策的落實;
物業管理員工作職責4
1.熟悉園區所有客戶信息;
2.定時溝通回訪，及時了解客戶企業的意見與建議;
3.負責處理客戶投訴;
4.負責處理園區商戶的終端客戶的客服問題，并統計整理上報;
5、做好客戶各項費用的催繳工作，對未能按時繳納租金、水、電、燃氣費用的客戶進行分析上報;
物業管理員工作職責5
1、每日巡檢責任區域內樓層，關注現場品質環境;
2、負責接待顧客來訪，受理責任區域內客戶意見、建議及時落實整改與回復;
3、處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果，維護業主關系;
4、負責區域租戶水電費的催繳;
5、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;
6、跟進區域內客戶裝修進展，及時向物業服務中心反映需要解決的問題;
物業管理員工作職責6
1、負責我商城的安保、值班、消防工作。
2、負責我商城秩序檢查、維護工作。
3、負責外來人員進出登記，進出車輛檢查、疏導及指引。
4、身體健康，無不良嗜好，品行良好。
物業管理員工作職責7
1、熱情接待業戶，受理各項咨詢及投訴，及時分流處理，并做好跟蹤和回訪;
2、負責對業戶辦理收房、裝修、出租登記等各種手續，及時更新業戶資料;
3、掌握所負責區域的物業費收取情況，對于欠費的業戶及時聯系催收，保證收繳率;
4、協助組織小區業主活動;
5、經常主動與所負責區域業主取得聯系，了解業主需求，保持良好的關系，提升業主滿意度;
6、完成領導安排的各類臨時性工作
物業管理員工作職責精編匯總相關文章：