酒店經理工作職責2020職責大全
酒店經理需要有較強的溝通協調和應變能力，較強管理和團隊建設能力，具有良好的職業道德;以下是小編精心收集整理的酒店經理工作職責,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
酒店經理工作職責1
1. 全面負責酒店的經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;
2. 負責酒店團隊的建立、培養和管理，提高酒店的服務質量和員工素質;
3. 根據公司下達的各項任務指標，執行市場營銷工作，嚴格控制經營成本和各種費用開支;
4. 與公司客戶進行日常的溝通協調工作，確保信息暢通、有效;
5. 負責維護酒店對外的公共關系，塑造良好的內、外部形象;
6. 對線上線下銷售工作統籌安排，對核心客戶重點管理和拜訪。
酒店經理工作職責2
對分店業績負責，組織分店銷售工作，提升分店銷售業績，完成公司下達的營收和利潤指標。
執行公司產品、對客服務、品牌、價格等連鎖標準，根據公司要求，監控分店服務質量，及時處理賓客投訴和意見，提升賓客滿意度，增進客戶體驗感受。
分店各崗位招聘和選拔，監控和推進員工入職、轉正、異動、績效考核、獎懲管理、假期管理、離職等工作。
負責分店財務管理，包括財務數據分析，物品采購計劃，現金流管理等。
推廣分店品牌和維護品牌形象，保障分店及品牌的良好口碑。
領導分店安全管理工作，落實分店安全和消防制度，保障賓客和員工的人身安全和分店財產安全。
酒店經理工作職責3
1、服務大廳現場布局優化與設計、窗口規劃設置;
2、服務大廳機制制度、管理制度規范等標準化設計;
3、建立健全的組織系統，制定管理方向與目標;
4、建立完整的培訓體系，負責服務大廳的指導培訓工作;
5、負責管理人員的錄用、考核及獎懲工作;
6、負責項目日常運營監督工作;
7、負責項目運營事故的監督糾正與預防;
8、根據項目質控報告組織實施整改，提升項目運營質量;
9、項目管理，項目業務接洽、協調、跟進落地、實施;
10、配合公司工作及各項活動安排。
酒店經理工作職責4
1、負責店內各部門的正常營運督導及管理工作，確保完成上級下達的各項經營、管理、考核指標。
2、不斷改進店內的管理方法，逐步提升員工管理技能，強化營運服務質量，提升店內經濟收益。
3、實施并創新營銷手段，拓展店內客戶資源，不斷提高顧客滿意度。
4、妥善處理突發事件和重大客戶投訴，維護店內的良好形象。
5、定期組織相關人員對本行業市場進行調查，及時掌握競爭對手和行業發展動態。
6、建立與大客戶、供貨商、職能部門等相關人員的良好溝通渠道。
7、組織開發酒店產品，努力提升企業競爭力。
8、審閱各部門工作日志及財務部日報表、月報表，并分析當前營業狀況和費用發生的合理與否，制定店內節能降耗工作計劃。
酒店經理工作職責5
1，根據市場實際情況和酒店經營狀況制定酒店業務規劃，制定酒店經營方針，并報領導審批;
2，組織實施執行酒店業務計劃和經營方針，將任務合理安排至下屬人員;
3，監督和控制酒店業務計劃和經營方針的實施情況，如有問題及時解決;
4，組織并制定市場開拓計劃，分析經營管理狀況和市場發展狀態，研究競爭對手的經營策略并及時作出相應措施;
5，定期分析酒店經營的財務狀況，制定費用預算，控制費用和成本;
酒店經理工作職責6
1.根據市場實際情況和酒店經營狀況制定酒店業務規劃，制定酒店經營方針，并報領導審批;
2.組織實施執行酒店業務計劃和經營方針，將任務合理安排至下屬人員;
3.監督和控制酒店業務計劃和經營方針的實施情況，如有問題及時解決;
4.組織并制定市場開拓計劃，分析經營管理狀況和市場發展狀態，研究競爭對手的經營策略并及時作出相應措施;
5.定期分析酒店經營的財務狀況，制定費用預算，控制費用和成本;
6.認真細致審核并簽發酒店文件;
7.主持酒店的基本團隊建設，制定基本的管理規范;激勵考核員工業務;
8.對中高層管理者的工作進行監督和指導，并負責中高層管理崗位的人士調動;
9.完成領導交給的其他任務
酒店經理工作職責7
1、負責整個酒店前期籌備工作。
2、 負責酒店團隊的組建，帶領團隊開展銷售工作。
3、制定酒店經營方向和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。
4、建立健全的酒店組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。
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