物業項目經理日常工作大全
物業項目經理熟悉物業相關法律法規、掌握財務管理基本知識;具有較強的組織力、領導力和決策力;以下是小編精心收集整理的物業項目經理職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業項目經理職責1
1、貫徹執行國家的各項政策、法律、法令,及公司制定的有關規章制度;
2、協助項目經理負責項目部的各項工作,確保完成保安消防、收繳水電費及管理費、環境衛生保潔、綠化、水電、公共設施維護、糾正違章及落實整改、為業主或客戶提供專項服務、車輛停放等項工任務;
3、按照物業服務合同約定,協助項目經理完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,協助做好物業管理區域內的安全防范工作;
4、認真貫徹落實公司的經營方針,協助項目部經理完成公司下達的管理目標;
5、協助項目部經理提出公司人力資源配置的建議;督促、指導、考評項目部員工履行崗位職責,定期對部門員工進行績效考核,公正評價員工的工作業績;保證項目部各項工作的有序開展;
6、完成領導臨時交辦工作任務。
物業項目經理職責2
1、主持物業項目日常管理工作;
2、對公司和業主雙方負責和匯報工作,并在規定期限內落實執行;
3、檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;
4、負責外部的溝通和聯系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果;
5、處理項目管理處的各類突發事件。
物業項目經理職責3
1、根據物業管理法規、規定和合同約定,制定住宅小區的物業管理服務方案和應急預案并組織實施;
2、依照物業管理服務合同約定,組織實施小區內樓宇管理、日常維修、保潔服務、綠化養護、保安服務、衛生消毒、車輛管理;負責物業共用設備、設施及相關資料的查驗保管工作;
3、建立健全各項管理制度和崗位工作標準,及時處理管理服務人員的違規行為;
4、加強與業主大會、業主委員會、業主和使用人的溝通與交流,接受業主監督;每半年向業主委員會報送物業維修、更新費用的收支帳目,接受審核;
5、及時協調處理物業管理區域內的緊急情況和突發事件,發現業主損壞房屋承重結構、違法搭建、擅自改變房屋使用性質等違法行為或違反管理規約(臨時管理規約)的行為,立即進行勸阻、制止,并向業主委員會和有關行政管理部門報告;
6、接受街道辦事處、鄉(鎮)人民政府和物業管理行政主管部門的指導和監督,配合相關部門做好社區管理工作;
7、依法使用或按照業主大會的決定規范使用專項維修資金、公共收益;
8、法律法規及物業服務合同約定的其他事項。
物業項目經理職責4
1、負責物業服務中心的全面工作,向總經理負責。
2、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責,年終有工作總結。
4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系。
8、每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高。
9、每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任。
10、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。
物業項目經理職責5
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責,業主滿意率在95%以上;
3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案;
5、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰。
物業項目經理職責6
1、全面負責所管項目日常經營管理工作;
2、依據公司發展戰略,健全所管項目管理制度,監控各工作體系的有效執行;
3、完善服務質量體系,根據滿意度調查結果,優化及改善服務流程、品質,提升業主滿意度;
4、負責與甲方相關部門的聯系、溝通、協調工作;
5、負責協調處理各種矛盾和突發事件,與外界建立良好的溝通關系。
物業項目經理職責7
1. 負責公司智能停車場運營部全面管理工作,確保完成公司年度經營指標、線上線下運營目標和管理目標;
2. 負責停車場運營團隊建設及管理機制的完善,負責停車場運營部的各項管理制度和文件;
3. 負責停車場人員調配、管理、考評及培訓;
4. 負責停車場經營收入及經營支出的分析與改進;
5. 負責現場與各相關廠商、運營商的對接協調工作;
6. 負責協調停車場項目內外部關系,保證信息流通,合理配置資源
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