物業項目團隊職責
物業項目團隊需要工作執行力強，效率高，對本職工作有不斷改進的想法和推動能力;有較強的服務意識，主動與客戶進行溝通;下面是小編給大家整理的物業項目團隊職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業項目團隊職責1
1、遵守物業中心各項規章制度，履行工作職責，對待工作主動認真，服務態度熱情周到;
2、負責轄區物業日常管理工作;
3、與業主保持密切聯系，及時處理或反映業主的投訴意見，會同相關人員，檢查落實，并向當事人反饋處理意見或結果;
4、遵章守紀，認真完成領導交辦的其它工作。
物業項目團隊職責2
1、負責物業服務部各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;
2、負責物業服務部倉庫的日常出入庫管理，負責項目行政物品、工衣等使用管理;
3、參加物業服務部會議，整理會議紀要;
4、負責統計物業工程日常維修完成情況，包括維修數量、完成率等數據;
5、負責辦理商戶裝修手續，按規定收集相關資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《出入證》，并作好記錄。
6、配合公司其他部門工作，完成上級領導交辦的其他工作。
物業項目團隊職責3
1、協助部門完成品質管控、服務質量提升管理及招標采購工作;
2、分工督導案場項目的的現場品質檢查，提出整改方案并跟進落實;
3、協助部門完成客戶滿意度調查工作，并根據暴露問題及時提出優化建議并執行整改;
4、協助部門按招采標準，完成各項招標、采購工作;
5、及時完成上級交辦的其他相關事項工作。
物業項目團隊職責4
1、負責客戶物業合同的簽訂;
2、負責客戶裝修資料的收集簽批;
3、負責園區巡視及異常情況的反饋處理;
4、負責客戶收費工作;
5、負責園區物品采購及固定資產管理;
6、領導臨時性工作。
物業項目團隊職責5
1、全面負責項目工作安排，對其進行監督、檢查、考核。
2、定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。
4、提高商戶滿意度。
5、協調好部門間的工作溝通。
6、項目開業前期，協助總經理做好策劃、接待、招商營銷工作;
物業項目團隊職責6
1、負責管理處前臺總機接聽、咨詢、接待、登記、引導工作;
2、督導外包單位的各項工作，定期對大廈清潔、綠化進行監察協調;
3、接受及處理客戶投訴，并予記錄，重要事件向上級報告;
4、檢查大廈管理日志，跟進所列問題，負責跟進處理突發事件。
物業項目團隊職責7
1、 保持與客戶的聯系，收集、整理客戶信息和需求，并及時傳達到有關部門;
2、 安排新入住的客戶辦理進場地手續，領取鑰匙及填寫《房屋交接單》 ，協助客戶辦理裝修申請，并做好各項登記工作;
3、 負責受理一般客戶投訴，跟進客戶問題，并定期進行回訪。
4、 客戶要求裝修進行管理，及時糾正違章施工;
5、催繳租金及其他各項費用。
5、 記錄項目管理日志，跟進所列問題。
6、 完成上級領導交代的其它事情。
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