餐廳服務員工作職責【10篇】
餐廳服務員需要配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作。今天小編在這里給大家整理了一些餐廳服務員工作職責，我們一起來看看吧！
餐廳服務員工作職責篇1
1、熟知當天接待對象和活動情況，注意記錄賓客的特殊事宜 (如生日、口味偏好等)，應及時向主管匯報。
2、替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。
3、隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協助處理。
4、掌握和運用禮貌語言，提前了解掌握接待會員的基本信息。
5、向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點。
餐廳服務員工作職責篇2
1、為店面用餐顧客提供服務;
2、滿足客人就餐需求;
3、根據領導安排完成店內營運相關工作。
餐廳服務員工作職責篇3
1.負責接待客人，熱情，耐心禮貌用語
2.負責點單，傳菜，衛生打掃
3.服從領班工作安排，配合同事工作相互幫忙
4.熟悉公司規章制度，工作流程
5.熟悉菜品和酒水業務知識
6.突發事件及時上報
餐廳服務員工作職責篇4
1、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用。
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語言，為客人提供較佳服務，
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作;
6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。
餐廳服務員工作職責篇5
1、熟知、菜式、調料、酒水、當日沽清
2、負責餐前的準備工作和餐后的收尾工作
3、按照公司的服務標準和流程，餐中為顧客提供服務的接待工作。
4、及時收集、反饋顧客意見至上級并處理一般的顧客投訴， 滿足顧客合理要求。
5、負責本崗位的五常、環境、衛生工作
6、完成上級指派的其它任務
餐廳服務員工作職責篇6
1、在餐廳經理的領導下工作，做好包桌、零點的接待服務及大廳的衛生檢查清掃工作。
2、做好開餐前的準備工作，檢查餐廳設備、餐具是否完好使用，按照規范要求配備用具，布置臺型、美化環境。
3、保持餐廳的衛生，做到無蚊蠅、無灰塵、無雜物，無異味，使餐具炊具清潔完好。
4、嚴格執行服務規范和操作程序，文明禮貌，熱情待客，注重個人儀表儀容，保持服裝整潔。
5、客人就餐完畢視情及時收取就餐費用，避免錯收或“跑單”，整理當日餐廳營業收入費用上報餐廳經理。
6、客人離開后及時清點餐具物品，刷洗干凈，保潔放置。發現客人遺留物品應交餐廳主任(經理)或服務臺，盡快轉交客人。
7、在服務工作中不斷總結提高，對就餐客人提出的問題和意見，不斷改進服務工作。
餐廳服務員工作職責篇7
1.服從廚房的工作分配，按照規范化，程序化為顧客提供優質服務
2.接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感
3.負責開餐前的準備工作，按照規定要求布置餐廳和餐桌，擺臺，茶，酒水及補充各種物品
4.用餐期間為顧客提供周到熱情的餐中服務，如及時換骨碟，加茶水等。
4.負責餐廳環境家具臺面地面清潔衛生和安全防火工作，確保餐廳設施設備干凈整潔
6.開餐結束，做好收尾工作，保證餐廳處于開餐狀態，以便和下一班次做好交接工作
7.協助門店做好服務支持
餐廳服務員工作職責篇8
1.熱情接待每位顧客，耐心主動、熱情禮貌，真誠為顧客，朋友答題解惑;
2.按照餐廳服務標準及流程，為客人提供餐飲服務：
3.開店閉店與店鋪清潔
餐廳服務員工作職責篇9
1、全面了解菜單所列所有菜品、套餐，飲料。
2、負責開餐前的準備工作、餐中服務工作、餐后收檔工作。
3、服從管理，能吃苦耐勞。
4、完成領導交辦的其他工作。
餐廳服務員工作職責篇10
1.熟悉餐廳的每款菜式，掌握銷售技巧跟客人推薦菜品;
2.禮貌待客，為客人上餐、收換餐具，留意客人的進餐情況;
3.負責營業前的各項準備工作;
4.負責好餐后的各項收尾工作，保持工作崗位衛生整潔;
5.服從上司的指派，為客人提供良好的服務。
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