前臺的工作職責和內容（10篇）

前臺需要具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力;較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件。今天小編在這給大家整理了一些前臺的工作職責和內容，我們一起來看看吧！

前臺的工作職責和內容1

1、負責公司日常行政事務管理;

2、組織企業(yè)文化和團隊建設工作，包括公司年會、生日會的安排、文體活動安排等;

3、負責辦公用品的采購和領用工作;

4、辦公設施及環(huán)境的管理和日常維護;

5、負責每月考勤統(tǒng)計、社保公積金繳納等相關工作。

6、負責招聘，員工入職、轉正、晉升、離職等手續(xù)的辦理，員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理;公司內部員工檔案的建立與管理;

前臺的工作職責和內容2

1、負責前臺電話咨詢和家長到店咨詢;

2，負責上課簽到，課時登記，課時報表;

3、熱情耐心解答會員的咨詢，與會員建立良好關系;

4，負責中心各項行政事務;

5、統(tǒng)計中心各類數據和報表，整理學員檔案;

6、積極協(xié)助中心教學、課程銷售，市場推廣等相關工作。

前臺的工作職責和內容3

負責前臺接待

負責接聽來電和請求，并將來電轉接至相關人員

辦公活動支持

前臺的工作職責和內容4

1.負責韓國員工宿舍的日常接待工作，例：入住、退房、派車、咨詢、電話翻譯等

2.申報外國人住宿登記表

前臺的工作職責和內容5

1、負責行政后勤的設施設備、辦公場地、用具等管理維護工作;

2、完成資助項目申報、收集政府相關政策，對接政府，并維護好與政府部門日常的聯(lián)絡關系;

3、整理客戶需求資料，協(xié)助接待客戶及引流工作;

4、負責客戶合同管理，協(xié)助合同洽談、合同續(xù)簽工作;

5、完成領導安排的其他工作。

前臺的工作職責和內容6

1、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、收發(fā)快遞，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

4、負責訂水，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

5、日常辦公用品和日用品的采購、領用和分發(fā)，員工福利的發(fā)放，及員工活動的安排與策劃;

6、負責入/離等全套人事手續(xù)辦理等工作(含勞動合同續(xù)簽);并分類整理及歸檔處理;做好人事檔案管理工作;

7、協(xié)助開展招聘工作，負責一般崗位的招聘和篩選簡歷、通知面試等;

8、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理;

9、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行，管理公司考勤等工作;

10、完成領導臨時安排的相關事宜。

前臺的工作職責和內容7

1、負責辦理入住和退房;

2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉;

4、完成上級主管交辦的其它工作

前臺的工作職責和內容8

1、做好大廳環(huán)境和秩序的管理，達到環(huán)境整潔，舒適安全工作有序;

2、熱情接待就診或咨詢的患者，做到來有迎聲，走有送聲，有問必答，百問不厭，對行動不便及老弱病殘中的患者給予協(xié)助;

3、對患者就醫(yī)實行全程微笑服務，實行一對一，盡量滿足患者的要求解決患者的困難;

4、正確指導就診者就診、交費、取藥等流程，有隱私的病人予以保密。

前臺的工作職責和內容9

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，堅持良好的禮節(jié)禮貌;

3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳到達客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并堅持整潔干凈;

5、理解行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

6、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務。

前臺的工作職責和內容10

1、負責整理分類保管公司常用表格并依據實際使用情景進行增補。

2、監(jiān)督員工每日考勤情景。

3、做好材料收集檔案管理等工作。

4、協(xié)助上級進行內務安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務。

5、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

6、做好會前準備會議記錄和會后資料整理工作

7、負責復印傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

8、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調工作，進取完成上級交辦的臨時事務。

9、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用發(fā)放出入庫做好登記。

10、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

11、對來訪客人做好接待登記引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

12、負責公司快遞信件包裹的收發(fā)工作

13、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情景，考勤資料存檔。

14、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

15、堅持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

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