大廳前臺工作職責
大廳前臺需要性格活潑開朗、思維清晰、敏捷，溝通、協調能力較強，，工作積極主動;熟練使用辦公軟件，有一定的網絡知識，文筆流暢;以下是小編精心收集整理的大廳前臺工作職責，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
大廳前臺工作職責1
1、做好關于客人資料之收集和存檔工作，并對有關資料進行核查;
2、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助等等。
大廳前臺工作職責2
1.服從前臺接待主管的領導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務
2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理
3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息
4.負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作
7.維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養
11.對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見
12.完成領導交辦的其他或臨時工作
大廳前臺工作職責3
1.展廳茶水準備放置洽談桌面，營業時間內增補
2.展廳銷售顧問班表排序，安排展廳銷售站班
3.進店客戶指引，群頭聯系對應銷售顧問
4.展廳、網銷A表登記及錄入
5.集客數據整理、匯報及表格
6.前臺衛生及桌面整理
7.負責客戶的面訪滿意度調查
8收集客戶資料整理匯總
大廳前臺工作職責4
1. 負責到訪客人的接待及對前臺電話及行政相關事務的處理。
2. 完成中心日常到訪簽到統計，以及來訪人員的體溫登記。
3. 協助日常辦公室事務，如接聽電話、文件打印及復印,水電行政開關。
4. 為員工提供和安排各項中心的服務和支持，包括提醒電話，和后續跟進，以及采購和預定公司飲用水等。
5. 按要求完成所需報表。
6. 其他領導交辦的任務。
大廳前臺工作職責5
1.負責前臺電話的接聽、重要信件的收發、來訪客戶的接待;
2.負責及時將客戶入住、離開的信息通知到相關工作人員;
3.負責部門內相關數據的統計收集;
4.協助部門主管處理相關的行政性事務。
大廳前臺工作職責6
1.按照服務流程開展服務接待工作，包括預約、迎接、診斷、派工、交車等。
2. 提升服務滿意度，負責服務滿意度改善和月度目標達成。
3. 根據精品、附件以及衍生業務的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標。
4. 執行主機廠的服務營銷政策，配合長安品牌組織的各類活動。
5. 收集并向市場部提供競品的售后服務營銷等信息。
6. 協調相關部門和人員做好預約準備工作。
7. 收集反饋客戶異議，配合解決重大客戶投訴。
8. 負責客戶一線原始單據的檔案整理。
9. 負責并配合車間外出救援工作。
大廳前臺工作職責7
1、負責前臺接待工作
2、往來信函，快遞收發
3、協助銷售助理做日常臺賬統計等
4、考勤統計
5、領導交給的其他臨時性工作
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