個人年度工作計劃

時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，立即行動起來寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家整理的個人年度工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人年度工作計劃1

回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的 工作計劃 。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，XX年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設備采購計劃228份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下：

一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。

XX年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

1、完善制度，職責明確，按章辦事。

XX年通過組織學習《采購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。

2、公開公正透明，實現公開招標。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

3、采購效益全線凸現。

實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。

4、監督機制基本形成。

做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業利潤。

二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

XX年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

三、進一步加強對供應商的管理協調

XX年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。

四、進一步加強對材料、設備價格信息的管理

XX年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。

五、提高部門工作員工的業務素質和責任感

XX年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。

六、XX年將具體從以下幾方面予以改進：

1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程(10個)

房地產企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業是否進入規范化的主要標志，公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。

2、制定采購預算與估計成本。

制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優化項目采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。

個人年度工作計劃2

一、把職工的智慧和力量凝聚到企業的中心工作上

1、通過職代會等多種XX管理形式聚集加快發展的共識和動力，使企業的各項目標和任務成為現實。

2、把凝聚職工智慧、開展勞動競賽作為加強企業管理，提高服務質量，促進企業發展的重要措施。

3、及時總結安全生產、勞動保護競賽的經驗，不斷進行完善。

4、積極開展群眾性的技術創新和提合理化化活動。

5、實施職工素質工程，全面提高職工隊伍整體素質。

1）通過日常教育和班組學習提高政治素質

2）今年將要在小修員中推廣的使用XXX的信息XXX、實現XX的管網建模、完善抄表員的抄表手掌機，工會要積極為這些工作的推行和完善，通過組織勞動競賽、崗位練兵和業務培訓積極搭建平臺，提高職工的崗位技能素質。

二、把企業XX管理和企務公開工作不斷引向深入

1、要總結開展XX管理、企務公開工作的經驗和做法，加強制度建設，形成長效機制。

2、對企務公開工作加強動態管理，掌握和指導車間級工會開展XX管理、車間企務公開工作。

三、把維護職工合法權益作為促進企業發展的動力

1、要規范維護內容，把“維護”落在實處。

2、進一步發揮集體合同在維護職工利益方面的重要作用，使集體合同成為職工利益的“保護神”。

3、切實關心職工生活。

4、認真組織好“一日捐”活動。

5、加強改革過程中的工會工作，發揮工會作用，切實維護好職工的合法權益，保證企業改制順利進行。

四、把XX宣傳教育活動重點放在宣傳XX的XX、XX上，在企業形成正確輿論導向。

1、以提高職工思想道德素質為目標，抓好形勢任務教育、職業道德教育和企業方針、目標和任務的教育。要充分利用每周一次的班組學習和輿論陣地經常性地開展此項工作。

2、開展“XXX”活動。結合建創做工作年底開展評選活動；組織開展尋找身邊“XXXXX”活動，弘揚職工中的閃光點；結合XX所成立X周年，組織“XXXX”征文活動，引導職工將自身發展與企業發展密切相連。

3、抓好三大載體，努力加強和改進職工思想教育工作。抓好每周一次地班組學習，教育和和培育一支有一定素質素質的職工隊伍；根據需要及時更新宣傳櫥窗，發揮輿論導向和宣傳教育作用；繼續發揮黑板報地作用。

五、把提升工會工作的綜合能力作為工會自身建設的重要內容

1、兩級XX部要自覺成為學精神的表率，自覺地把思想認識統一到XX的精神上來。

2、XX要進一步加強和保持與廣大職工的密切聯系。

3、要加強“XXXX”創建活動。

4、大力抓好兩級XX的組織建設。

5、要發揮XX信息工作的輔助領導決策、指導工會工作、加強傳播交流的三大作用。

6、XX經費本著“統籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有結余”的原則，堅持將資金安排在職工文化教育活動、維護職工權益、為職工辦實事、送溫暖、慰問特困職工、穩定職工隊伍方面。

7、繼續開展工會職工技協工作，圍繞推進企業科技進步，增強工會組織活力，改善職工工作、生活條件等。

8、加強工會干部的培訓工作，提高工作能力和素質，今年在XX干部中開展“XXXX”：提倡讀一本《XXXXXX》的書；開一次學習與實踐的交流會；舉辦一次班組長以上的XX干部培訓班。

個人年度工作計劃3

為了貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產目標管理。結合工廠實際，特制定安全生產工作計劃，將安全生產工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。

一、全年目標

全年實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故，無重大事故隱患，工傷事故發生率低于廠規定指標，綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。

二、指導思想

要以公司對安全生產目標管理責任為指導，以工廠安全工作管理制度為標準，以安全工作總方針“安全第一，預防為主。”為原則，以車間、班組安全管理為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口，落實各項規章制度，開創安全工作新局面，實現安全生產根本好轉。

三、牢固樹立“安全第一”的思想意識

各單位部門要高度重視安全生產工作，把安全生產工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步增強安全生產意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產責任制，首先解決領導意識問題，真正把安全生產工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，嚴格執行“誰主管，誰負責”和“管生產必須管安全”的原則，力保安全生產。

四、深入開展好安全生產專項整治工作

根據工廠現狀，確定出安全生產工作的重點單位、重點部位，完善各事故處理應急預案，加大重大隱患的監控和整改力度，認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查，車間每周進行一次安全檢查，班組堅持班中的三次安全檢查，并要求生產科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項整治工作，加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作，要嚴格按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治，加強對崗位現場的安全管理，及時查處違章指揮，違章操作等現象，最大限度降低各類事故的發生，確保工廠生產工作正常運行。

五、繼續加強做好員工安全教育培訓和宣傳工作

工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式，對員工進行安全生產教育，提高員工的安全生產知識和操作技能，定期或不定期組織員工學習有關安全生產法規、法律及安全生產知識，做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產意識和自我保護能力，防止事故的發生，特種作業人員要進行專業培訓、考試合格發證，做到100%持證上崗。認真貫徹實行《安全生產法》，認真學習公司下發的“典型事故案例”和《鈦白粉廠安全生產緊急會議紀要》不斷規范和強化安全生產宣傳工作，深入開展好“安康杯”競賽活動，充分利用好6月份的全國安全生產月活動，通過粘貼安全生產標語、安全專題板報、發放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產教育工作，加大宣傳力度，達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性，增強安全意識和自我保護意識;引導車間、班組建立安全文化理念，強化管理，落實責任;將安全生產與保工廠穩定、和諧、發展緊密結合起來，做到安全生產警鐘長鳴。

安全生產工作將繼續本著“安全第一，預防為主。”的方針，按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步分清責任，從維護工廠發展的大局出發，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風，嚴格履行公司的安全生產工作部署，控制指標，積極行動，把安全生產工作抓緊、抓好，為工廠經濟發展做大做強做出新的貢獻。

個人年度工作計劃4

在充實的工作中，一年的時間不過轉瞬。在一年的工作結束后，我們好好的慶祝了這一年所收獲的成績。作為客服，我非常清楚我們x的員工們在這一年來做出了多少的努力。在之后，我也反思了自己這一年來的工作，盡管有很多的不足，盡管也有很多次受到領導的批評，但是這些都成了我完成這一年工作的動力！

過去的一年里，我不斷的前進和成長，現在在這全新的x年中，我也會努力的提高自己，讓自己成為一名優秀的客服。為此，我對x年做計劃如下：

一、工作方面

作為服務人員，努力的提升自己的服務質量是必不可少的功課。在新一年的工作中，我不僅僅要對自己的服務進行提升，更要提升自己思想水平。

首先，在思想方面，我將秉持公司的服務理念，緊密關注業主需求，致力于提供最及時和個性化的服務。同時，我將不斷積累工作經驗，并持續改進自己的工作思路和方法。對于核心思想，我會通過反思和總結來鞏固。

其次，為了提升尬方面的改進，作為客服人員，我們需要加強服務禮儀的學習。作為x公司的客服代表，我深知在業主面前保持良好形象的重要性。解決業主問題的速度固然重要，但更加努力地在工作中能夠緩解業主情緒是不可或缺的。因此，我將努力學習并掌握有效的溝通技巧，以避免任何可能導致誤解或沖突的語言和態度。我會時刻保持耐心、友善和專業，始終以業主的需求為中心，并給予他們足夠的關注和傾聽。在與業主交流過程中，我會注重用平和的語氣回應他們的不滿或焦慮，并尋找適當的方式來安撫他們的情緒。此外，我還將積極主動地關注客戶反饋，并認真對待每一個反饋意見。通過不斷改進自身的服務水平，我會確保每一次客戶接觸都能給他們留下積極而滿意的印象。總之，作為一名x公司的客服代表，我承諾通過不斷學習和提升自己的專業素養，為業主提供更好的服務。我將以高度責任感和積極的態度，為業主提供解決問題和舒緩情緒的雙重作用，并為公司贏得更多滿意的客戶。

二、強化個人管理能力

作為一名員工，我深知對自己的管理和要求的重要性。為了在工作中取得更好的成績，我會不斷改進我的工作態度，提升自己對待工作的責任感，并更加嚴謹地處理各項工作事務以及與業主的互動。我會避免給出無法保證的答復，而是從業主的角度出發，全面考慮問題，以便提供給業主更舒適的服務體驗。

三、對自己不足的改進

通過之前的總結，我意識到自己在工作中仍存在很多個人習慣，這些習慣不僅影響了我的工作質量，也對我們x公司產生了負面影響。作為一名客服人員，我必須努力成為一名優秀的客服代表。針對這些問題，我決心嚴格改正。此外，在今后的工作中，我也會更多地反思和總結自己的工作，增進對自身工作的了解，提升個人能力。

個人年度工作計劃5

在制定20xx年計劃時，首先簡單回顧一下去年的工作情況：

1.認真有余創新依然不足：一年來我兢兢業業，樂于進取，認真參加工作室的每次活動，做好自己的各項工作。與工作室其他成員團結協作，互相幫助，共同進步。我能夠利用自己和學校其他教師上公開課的機會充分鉆研教材，與大家一起研討、交流。但是，始終不能做到對平時的每一節課都去細細鉆研，在創新教學方面心中總覺遺憾。

2.看的較多寫的依然太少：在莊校的要求下，一年來我感覺明顯比以前更關注教育教學類雜志，對于一些其他的名師也會留心他們的研究與活動內容，也會常捧著一些教育家的書籍去看一看、讀一讀，但是總覺得自己吸收的不多，而要把別人的理論轉化為自己的東西，更是覺得特別地困難，所以，在寫作方面的確太欠缺，是我的短板。

今年計劃：

1.學習要扎實一點：要做研究型教師，必須先做學習型教師。只有讓科學理論指導教學實踐活動，才會更好地把握正確的方向，才能更好地體現教學科研的效果。今年設想：

一年：精讀三本教育教學方面的專著。具體的書目根據莊校的推薦來確定，在精讀的時候，要做好摘錄或批注，促進真正的內化。

每月：至少瀏覽一本教育類雜志；

至少記錄一篇優秀的文章；

至少看一本非教育類雜志。

每天：至少記3 00字的學習筆記。

爭取本年度進一步拓寬閱讀的廣度，加大閱讀的深度，為進一步深入鉆研教育教學打下良好的基礎。

2.上課要鉆研一點：課堂永遠是活的，需要老師永遠靈動的教學創想，這需要老師對教學鍥而不舍地鉆研。今年設想：

一年：至少上兩堂工作室公開課；

至少上兩堂學校公開課。

每周：至少聽兩節課；

至少寫一篇教育隨筆。

每天：至少鉆研一堂課，課后寫好教學反思。

本年度的課堂教學研究繼續重點圍繞工作室研究課題和學校研究課題開展。爭取借課題研究的東風有效提要自己的科研能力。

3.論文撰寫要加強一點：進一步發現和掌握教育、教學規律，將理論和實踐相結合，常作反思性地總結，形成較高質量的相關論文。爭取至少有2篇論文發表或獲獎。

20xx年，是我在工作室工作的最后一年，我要好好把握有限的時間，進一步扎實有效開展學習與工作，爭取將效率最高化、效益最大會。

個人年度工作計劃6

(一)促生產擬定今年年度業績合同

為實現河北公司戰略規劃，達到長期穩定的發展，擬定20xx年度業績合同，明確公司副職領導、各部門、所屬各油庫、各地付業務部年度關鍵業績指標和工作目標，提高效率，促進各項指標任務有效進行并順利完成。

(二)爭先進起草今年年度勞動競賽方案

為貫徹河北公司關于開展今年年勞動競賽的通知要求，結合今年年形勢、目標、任務，擬定并下發了包含4類5項競賽項目的《今年勞動競賽方案》，通過勞動競賽，引導各下屬公司筑牢三基建設，提升服務質量和工作效率，在努力完成績效目標的同時，提高綜合管理水平。每季度次月10日前將上季度勞動競賽評比結果及相關數據提供于勞動競賽領導小組辦公室匯總，于15日前公布季度勞動競賽通報。

(三)強化民主監督進行民主測評

為進一步加強公司管理人員隊伍建設，突出民主監督職能，按照《管理人員考核管理暫行辦法》，對公司油庫管理人員開展年度考核工作。

(四)為油庫安裝簡易視頻會議設備

為便捷油庫參加河北公司視頻會議，減少差旅、油料、路橋等費用支出，實現公司召開視頻會議、開展遠程培訓及安全警示教育功能，協助組織視頻會議設備的采購談判、合同簽訂以及安裝實施，累計簽訂4份合同，對8座油庫、公司機關進行設備安裝。

繼續強化月度績效考核，完善機關部門考核機制。根據實際情況建立勞動競賽板塊活動，貼近油庫生產運行，真正起到促進油庫工作效率，提升油庫管理質量。

個人年度工作計劃7

20xx年即將過去，新年即將到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點，改進方法；掌握真相；加強管理；改善業務；大膽探索體檢的新思路、新方法，提升工作水平，為醫院的健康快速發展做出更大貢獻。

20xx年工作目標：

1、注重工作，尋求發展

體檢中心今年將以開拓市場業績為重點，抓緊、抓好、抓實、抓實效，以百倍努力交出滿意的答卷。

2、加強宣傳，外樹形象

（1）印發簡介資料，介紹我院技術力量、設備、醫療環境、醫療流程等。

（2）印發常見病相關資料，宣傳科普知識。

（3）制作健康體檢手冊，方便群眾采集。

3、加強學習，增加業務修養，提高知識內涵

利用我院優勢開展中醫預防保健服務，對健康、亞健康和患者進行中醫體質識別，并根據健康檢查提出個性化的中醫保健計劃，提供中醫預防保健指導。

4、做好規劃

進一步規劃安排20xx年全縣各單位職工體檢，做好各單位與中心的銜接。

5、加強管理，合理安排。為了方便檢查人員，醫院在許多地方設置了標志

如在醒目場所懸掛通知、體檢流程圖等，有效提高服務水平。每天早上提前半小時開始體檢，避免體檢人員和門診患者的高峰期，縮短體檢人員的等待時間，確保工作有序進行。

6、醫院將免費為參檢人員提供營養早餐，并及時補充完成測試的參檢人員的營養

體檢中心設立專門的接待管理人員，負責預約登記和體檢指導，及時匯總體檢結果，反饋個人，建立健全體檢結果，方便今后查詢。

20xx年是充滿活力和自我挑戰的一年。20xx年的成就離不開醫院領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助、配合和支持。在充分肯定成績的同時，我們也看到了本科的問題。我們將努力糾正過去一年的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，建立和諧的醫患關系，在新的一年里做到最好。

個人年度工作計劃8

為更好的管理酒店傳菜部門，我特制定傳菜部培訓計劃，如下。

第一季度

1、儀容儀表及禮貌禮節

2、托盤服務規范

3、傳菜員崗位職責

4、傳菜員工作規范及標準

5、傳菜部員工注意事項

第一課

一、培訓課題：服務員儀容儀表及禮貌用語

二、課時安排：60分鐘/課時

三、培訓內容：儀容儀表及禮貌用語

四、培訓目的：讓每一位來餐廳工作的員工有更好的職業妝容及職業素質

五、培訓方式：講解及演示

培訓內容

一、員工儀容儀表

1.員工儀容儀表總體要求：

容貌端正，舉止大方；端莊穩重，不卑不亢；

態度和藹，待人誠懇；服飾莊重，整潔挺括；

打扮得體，淡妝素抹；訓練有素，言行恰當。

2、容貌：表情明朗、面帶微笑，親切和善、端莊大方。

2.1頭發梳理整潔，前不遮眉，后不過領。男服務員不得留鬢角、胡須；女服務員如留長發，應用統一樣式發卡把頭發盤起，不擦濃味發油，發型美觀大方；

2.2按酒店要求，上班不佩帶項鏈、手鐲、戒指、耳環等貴重飾物；

2.3不留長指甲

2.4男服務員堅持每天刮胡子。

3、著裝:

3.1著規定工裝，洗滌干凈，熨燙平整，紐扣要齊全扣好，不得卷起袖子；

3.2領帶、領花系戴端正；佩戴工號牌（戴在左胸前）；

3.3鞋襪整齊，穿酒店指定鞋，襪口不宜短于褲腳

4、個人衛生：

4.1做到“四勤”，即勤洗手、洗澡；勤理發、修面；勤還洗衣服；勤修剪指甲；

4.2班前不吃生蔥、生蒜等有濃烈異味的食品。

5、傳菜員每日上班前做到，要檢查自己的儀容儀表。不要在餐廳有客人的地方照鏡子、化

妝和梳頭，整理儀表要到指定的工作間。

6、站立服務：站立要自然大方，位置適當，姿勢端正，雙目平視，面帶笑容，男傳菜員站

立時，雙腳與肩同寬，左手握右手背在腰部以下。不準雙手叉在腰間、抱在胸前，站立時不

背靠旁倚或前扶他物。

7、行走：步子要輕而穩，步幅不能過大，要瀟灑自然、舒展大方，眼睛要平視前方或賓客。

不能與客人搶道穿行，因工作需要必須超越客人時，要禮貌致歉，遇到賓客要點頭致意，并

說“您早”、“您好”等禮貌用語。在酒店內行走，一般靠右側（不走中間），行走時盡可

能保持直線前進。遇有急事，可加快步伐，但不可慌張奔跑。

8、手勢：要做到，正規、得體、適度、手掌向上。打請姿時一定要按規范要求，五指自然

并攏，將手臂伸出，掌心向上。不同的請姿用不同的方式，如“請進餐廳時”用曲臂式，“指點方向時”用直臂式。在服務中表示“請”用橫擺式，“請客人入座”用斜式.

9、傳菜員應做到“三輕：

即說話輕、走路輕、操作輕。

上飯時要輕拿輕放，動作要有條不紊；開、關門不要用力過猛，要始終保持餐廳安靜。

10、傳菜員的舉止應做到：

在賓客面前不可交頭接耳、指手畫腳，也不可有抓頭、搔癢、挖耳朵等一些小動作，要舉止得體。

二.餐廳服務中的禮貌用語

1、問候聲：

“先生（小姐）您好！歡迎光臨。”/“中午（晚上）好，歡迎光臨！”

2、感謝聲

2.2“謝謝您的幫助”

2.3“謝謝您的光臨”

2.4“謝謝您的提醒”

4道歉聲

4.1“對不起，請稍等，馬上就好！”

4.2“對不起，打擾一下”

4.3“實在對不起，弄臟您的衣服了，讓我拿去洗好嗎？”

5應答聲

5.1“好的，我會通知廚房，按您的要求去做。”

5.2“好的，我馬上就去”

5.3“好的，我馬上安排。”

5.4“沒關系，這是我應該做的。”

5.5“我明白了。”

6祝福聲

6.1“祝您用餐愉快。”

6.2“新年好”/“新年快樂”/“圣誕快樂”/“節日快樂”

7送別聲

7.1“先生（小姐）慢走，歡迎下次光臨。”

7.2“先生（小姐）再見。”

7.3“請慢走”/“請走好

9.禮貌用語注意事項

9.1注意面向賓客，笑容可掬，眼光停留在賓客眼鼻三角區不得左顧右盼，心不在焉；

9.2要垂手恭立，身體微微前傾，雙手交叉握于腹部；距離

當（一般以一米左右為宜），不要倚靠它物；

9.3要舉止溫文，態度和藹，能用語言講清的盡量不加手勢9.4要進退有序，事畢要先后退一步，然后再轉身離開，以示

對賓客的尊重，不要扭頭就走；

9.5講話要講普通話，外語以英語為主，不用污言穢語，語調親切、熱情誠懇，不要粗聲粗氣或矯揉造作，說話要清楚流利，意思表達要準確，以對方聽得到為準，講話速度要低于客人，不可因個人心情不佳，影響語言效果。客人之間說話不要打擾，如需要打擾時可在說話間隙說“對不起，打擾一下”經客人同意后再講，說話結束后應說謝謝。

個人年度工作計劃9

20xx即將進去尾聲，在這將近2個月的時間中，我通過對這份工作的了解，探索，實踐，也有了自己的一番收獲和感悟。20xx馬上要掀開新的篇章，我感覺有必要對自己的工作做一個總結，目的在于吸取經驗和教訓，從而來提高和完善自己。也有信心和決心把20xx年的工作做的更好。讓自己的20xx有一個質的蛻變！

我是今年10月份從學校出來工作的學生，在學校的招聘大會上被鐘總的人格魅力和慷慨激昂的演說所深深吸引。讓我堅信鐘總就是我走入社會的第一位伯樂。我就是憑著對銷售工作的興趣和熱情，我決定跟著鐘總去追求去創造屬于自己的一片天空。當我知道我們是從事銷售醫療器械的，也曾失望過并且我把我要去干這份工作的想法告訴父母時，得到的也是不理解和不支持。但是我卻看到了市場，隨著人口老齡化的加重而且人們對健康也越來越重視。我還是義無反顧的加入了個大家庭。當從離開校園的那一刻，我知道我的人生要開始新的篇章。被分配倒濟源辦事處后，我拼命的汲取專業知識，也跟著師父去了解去學習工作的模式和溝通技巧。回到宿舍后接受段主任的話術和病例的專業知識。遇到不懂的問題及時請教師父和主任。盡量以最短的時間把自己塑造成一個能夠為公司做出價值的人才。隨著第一個月輪回的結束，雖然業績不是很好，但是我卻收獲了很多。也發現了自己存在的不足。

1:講話速度過快

2:專業知識不夠過硬

3:沒有很好的判斷好客戶

4:心里素質不夠好013年即將開始，新的一年我也對自己的業務生涯有了一個明確的規劃。

1:三個月成為業務經理。

2:在最短的時間內結束的自己的業務生涯。

3:最快的時間帶領一支自己的團隊，帶領大家共同成就事業。我堅信有志者事竟成，只要不放棄自己的堅持，成功終會屬于那些執著的人

個人年度工作計劃10

一、指導思想

在上級主管部門的正確領導下，以“通過衛生廳二乙醫院評審”為主題，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。

二、主要措施

1.醫療質量

結合等級醫院評審工作，圍繞“質量、安全、服務、價格”，狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設置，進行急診醫學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規范。協調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩定后安全入院。加強上級醫師急救指導，加強三級會診，加強與其他專科的協作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到96%以上。

2.質量管理。

很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規范查體、病歷規范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環節管理、疑難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控，促進基礎質量持續改進和提高。

3.設備管理

要強化對急診設備的定期維護、監測并專人管理，及時發現問題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。為了能完成上述目標，我科在 XX年要求購買心肺復蘇模型一個、氣管插管模型一個。(費用約2.5萬)。

4.服務態度

要抓優質服務工作。堅持以病人為中心，深入開展創建“優質服務示范崗”活動，規范服務行為，創新服務內容，注重服務技巧，落實醫患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結，強化安全措施，防范發生。延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧醫患關系

5.培訓計劃

根據申報二乙要求，制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的開展繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓，強化全員職業責任意識。XX年在院部的支持下希望能購買《急診內、外科雜志》、并能進行一年2-3次的急診科外出聽課、派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科，神經內科，icu或ccu等相關專業，這樣才能更好地開展業務。同時，樹立一批醫、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發展。(約需費用1.5萬)。

7.重點研究課題

今年要著重學習和研究急診科急診演練、多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階。

XX年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診人員配備不足，醫護人員技術有待加強等。但是，我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。

個人年度工作計劃11

按照局黨組全年工作部署，征管科20xx年征管科工作總體思路是：以促進稅法遵從為目標，以風險管理為導向，以信息管稅為依托，推進稅源專業化管理，積極穩妥實施改革，不斷夯實征管基礎，切實提高征管質效，力促我局征管工作再上新臺階。主要做好以下幾方面的工作：

一、深化征管改革

（一）積極推行以風險管理為導向的分級分類和專業化管理，促進稅收征管工作質效全面提高。按照區局的總體部署，結合本局實際，科學劃分稅源類別，優化資源配置，明確專業化管理機構職能職責，進一步優化各部門崗責體系和業務流程，完善征、評、管、查之間的互動機制，全面推進稅源管理科學化、精細化、專業化、信息化和集約化進程。（完成時限：暫定20xx年3月底前）

（二）全面實施稅收風險管理。按照《XX區地稅系統稅收風險管理辦法（暫行）》的要求，著力構建業務科室、稅務所、稽查局橫向聯動的風險識別與風險應對管理體系，統籌做好風險分析識別、等級排序、風險推送、風險應對、績效考評工作。（完成時限：暫定20xx年3月底前）

（三）切實優化納稅服務。進一步發揮“一窗式”服務成效，加強全程服務、限時服務、一次性告知等服務制度的落實，組織好局長服務日等服務活動。結合稅源專業化管理的改革，將納稅人上門辦理的涉稅事項及部分由稅收管理員承擔的事務性工作前置到窗口受理，減輕納稅人負擔，方便納稅人辦理涉稅事項。（完成時限：事務性工作前置準備工作在20xx年3月底前完成，納稅服務工作全年抓落實）

二、夯實征管基礎

（一）規范基礎資料管理。推行電子檔案管理，結合征管軟件，規范稅收征管檔案的管理，實現統一標準，實時采集，分戶與分類相結合，力求準確完整。（完成時限：20xx年5月底前）

（二）加強稅務登記管理。一是加強戶籍巡查巡管，利用國稅、工商部門的戶籍信息做好比對工作，防止漏征、漏管戶的發生；二是加強對納稅人登記管理數據信息的管理，確保納稅人基本信息全面、真實，稅種鑒定和稅款核定要及時準確；三是加強對失蹤戶和非正常戶的管理，嚴格按照規定程序辦理轉非正常戶和非正常戶注銷，定期對非正常戶納稅人進行公示。（完成時限：全年）

（三）強化申報征收管理。一是加強催報催繳工作，對未申報和申報未按期繳納稅款的納稅人應責令限期整改。確保每月的申報率不低于96%；二是對未按期申報的納稅人應嚴格按照規定進行處罰。三是加強對錄入其他應征數據模塊應用的監控。（完成時限：每月月末前）

三、加強稅源管理

（一）實施稅收風險管理。

1.樹立稅收風險管理理念。將風險管理的理念和方法貫穿于稅收征管全過程，認真吃透各項征管考核指標口徑要求，認真開展稅收風險監控分析，通過分析抓住易出問題的工作薄弱環節，對存在的風險狀況要提出具體可操作的辦法，對發現的問題及時整改，認真總結提高，避免同類問題再次出現，切實提高稅源管理水平和征管工作質效。（完成時限：全年）

2.開展稅收風險監控分析。結合計算機考核，采取計算機自動分析與人工手動對比分析的方式，按季對區局數據質量考核指標及按期申報率、逾期登記、申報未處罰、申報未開票、開票未入庫、納稅人稅種鑒定、納稅人財務報表等數據指標開展稅收風險監控分析，查找可能存在的涉稅風險隱患，并提出具體的應對防范措施，對不同稅收風險的納稅人實施風險管理策略，有效防范和避免稅收流失，降低稅收征收成本。（完成時限：每季末）

（二）加強納稅評估工作。重點選擇一到兩個行業探索建立納稅評估模型，逐步完善評估指標體系，通過納稅評估加強對本地重點稅源的監控管理，促進行業稅收管理，幫助納稅人主動化解稅收風險，提高稅法遵從度。（完成時限：全年）

（三）強化稅收檢查。一是根據稅源特點，安排好全年稅收重點檢查工作任務，使稅收重點檢查有步驟、有計劃的實施。二是每季度選取3戶企業進行實地檢查。三是督促稅收管理員完成好日常檢查任務，并做好復核監督工作，進一步發揮稅收檢查的效能，提高稅收征管質量。（完成時限：全年）

（四）抓好征管質量考核工作。嚴格按季度開展稅收征管質量考核，對考核指標跟蹤問效，責任到人，對出現的情況和問題及時應對，積極整改。（完成時限：每季）

四、推進信息管稅

（一）提高征管數據質量。一是將征管數據清理工作常規化，按月對稅收數據的真實性、準確性進行清理檢查，及時對錯誤、不完整、不符合邏輯數據進行修改完善，防止形成問題積累，造成工作被動；二是強化信息采集，加強對納稅人申報信息的審核、發票信息的比對，確保涉稅數據信息全面、準確、真實。三是組織建立各崗位稅收業務與計算機規范性錄入的業務指引，從源頭上提高數據質量。（完成時限：每月）

（二）拓寬第三方信息渠道。加強與地方政府相關部門和社會各界的溝通協作。積極做好綜合治稅工作會議的準備工作。配合師市綜合治稅領導小組辦公室建立起符合本地實際的第三方信息共享機制，加強對信息的利用、分析。（完成時限：3月底前）

（三）加強網上辦稅工作。加大宣傳和納稅輔導力度，提升服務水平，繼續引導納稅人通過網報系統、pos機和稅庫銀批扣等方式繳納稅款，督促指導辦理網報納稅人及時從網上傳送財務報表，保證財務報表報送的及時性和準確性。（完成時限：全年）

（四）發揮稅企平臺納稅服務作用，拓寬納稅人稅企平臺開通范圍，提高上線率，進一步加強與納稅人之間的信息互動和信息交流。（完成時限：6月底前）

（五）積極探索計算機核定稅款工作，提高稅收定額管理的規范化、科學化、精細化水平，實現個體工商戶稅賦核定的“公平、公開、公正”。 （完成時限：7月底前）

五、抓科室建設

（一）做好本科室的黨風廉政建設和反腐敗工作。認真履行“一崗雙責”，強化“四個融入”，做好責任分解、與科室人員簽訂責任書，加強對風險點監督考核，將責任制落到實處。加強對本科室人員的廉政教育。堅持理想信念、黨風黨紀、廉政警示和預防職務犯罪教育，積極參加機關的政治理論學習和黨風廉政建設活動，增強廉政勤政意識。嚴格落實廉政預警制度，科室每月開展自查，每季開展廉政預警分析工作。嚴格執行重大事項報告、禮品登記制度。按照統一安排部署執行各類活動的報告制度。

（二）提升科室作風效能水平。強化服務思想，全力服務基層和納稅人這兩個主體，進一步在減負提效、答疑釋惑、保障權益、解決困難、多辦實事等方面加大力度，取得實效。堅持依法行政，按章辦事，嚴格按照征管流程的程序、時限要求工作，規范執法行為。落實政務公開制度，切實做到公開辦稅程序、服務承諾，定期公開個體工商戶定額調整、非正常戶認定等結果，主動接受群眾監督。認真改進工作作風，積極提高工作效率，模范遵守機關工作紀律，堅決杜絕“懶、散、庸、拖、貪”等不良現象，自覺維護集體榮譽和個人榮譽。

個人年度工作計劃12

時間已經進入到了20xx年里，在過去的一年中，我時刻按照咱們行里的要求做事，力爭在工作中不犯下失誤，同時還緊緊地跟隨好上級領導的步伐，做到了知錯就改、不驕不躁，即便我這一年里工作上并沒有出現多少錯誤，但是我依然還是在時刻提醒自己，既然已經成為了一名銀行工作者，那么我就一定要把自己的工作給開展好，做到為人民服務。以下便是我自己對20xx年的工作計劃，這尚是簡單的版本，后續還會繼續修正改進。

人們都說“計劃趕不上變化”，的確，一年的時間還是比較長的，哪怕我現在考慮了諸多的因素，就算把一些意外情況都考慮進去了，但是我還是無法保證自己能夠按照計劃好的事情一直繼續下去，所以我現在只能大概的計劃一下20xx年度的工作。從我個人在20xx年的工作表現來看，我覺得自己在業務能力這方面還急需提高，因為我來到銀行的時間還不長，工作經驗尚淺，相比銀行的前輩們，我自知自己還有著很多的路要走，即便我經常會去向前輩們討教一些經驗，但是我感覺自己還是差了不少，所以在新的一年里，我要多多參加咱們銀行組織的培訓，如果有更好的機會的話，我也會去參加省外的技能培訓，這樣才能讓我了解到更多和銀行業務有關系的知識，并讓我的個人能力得到更好的提升。

我在處理業務的時候，其實還不算特別心細，尤其是在業務繁忙的時候，我偶爾會出現一些失誤，盡管我一直在小心避免這些情況的發生了，但是它還是時不時就冒出來幾次，我覺得這是我的見識太少了，但是發生失誤倒也不算是多壞的事情，畢竟工作就是一個不斷在進步的過程，在這個過程中難免出現一些狀況，但是只要我們肯改正，肯去費時間去琢磨問題的根源，那么我們的工作必然是會越來越好的。另外我還有個問題需要好好地改正一下，那就是我的工作態度，在平日的工作中我總是一副冷冷的表情，看不出我太多的喜怒，所以給人的印象就不夠熱情，這其實會對我的工作帶來一定的影響，所以我要多多調整一下自己的心態，爭取讓自己在客戶面前保持好笑容。

以上便是我的20xx年度的工作計劃了，但是我很清楚，這份計劃還不夠詳盡，隨著時間的推移，我會盡快調整出適合自己的計劃的！

個人年度工作計劃13

隨著新的一年的到來，每位小學教師都需要為自己的工作做出一份詳細的年度工作計劃。這個計劃旨在幫助教師更好地組織自己的工作，并為學生的學習提供更好的指導。下面是一個例子，展示了一位小學教師的年度工作計劃。

一、教育目標

1、提高學生的綜合素質：通過創設富有挑戰性的學習環境，培養學生的創新思維和團隊合作能力。

2、提升學生的學習成績：通過鞏固基礎知識和提供學習輔導，幫助學生取得進步，并讓每個學生都能達到或超過學校的學習目標。

3、培養學生的良好品德：通過課堂教學和校園活動，培養學生的誠實、守紀律、團結互助等良好品德。

二、教學計劃

1、制定詳細的教學計劃：根據學校的課程要求和教材內容，制定每個學期的教學計劃，包括每個單元的學習目標、教學策略和評價方法。

2、精心備課：認真研讀教材，準備充足的教學資源和教具，確保教學內容的科學性和有效性。

3、創設有趣的學習環境：為學生設計豐富多樣的學習任務，結合現實生活和游戲形式，激發學生的學習興趣。

4、個性化教學：關注每個學生的學習特點和進步空間，針對不同學生制定差異化的學習計劃和輔導措施。

三、教學方法

1、鼓勵學生的主動學習：采用啟發式教學方法和問題解決教學模式，鼓勵學生探究和發現知識。

2、師生互動：注重與學生的互動，及時了解學生的學習情況和困難，提供個別輔導和指導。

3、課內外結合：引導學生積極參與社區活動、實踐課程和課外實踐，幫助他們將所學的知識應用于實際生活中。

四、教學評價

1、多樣化的評價方式：除了傳統的考試和作業評價外，引入項目學習、小組合作和口頭報告等多樣化的評價方式，全面了解學生的學習情況。

2、鼓勵反饋和改進：及時對學生的評價進行反饋，鼓勵學生根據反饋意見改進自己的學習方法和學習策略。

五、個人發展

1、繼續專業學習：參加教研活動、教師培訓和學科研討會，持續提高自己的教學水平和教育思維。

2、探索創新教育方式：關注教育前沿、教育科技和教育改革，積極嘗試新的教學方法和教學工具。

3、維護良好的師生關系：與學生建立良好的師生關系，關注學生的情感需求和個人發展，為他們的成長提供有力支持。

個人年度工作計劃14

我是公司的銷售代表，我很榮幸能夠在這里分享我的20xx年個人銷售工作計劃。我相信通過細致的規劃與不懈的努力，我們的銷售業績一定會有顯著的提升。

一、明確銷售目標

我將明確自己的銷售目標。這個目標應當以公司的總體銷售目標為參照，以我個人的能力和市場潛力為依據。我計劃在20xx年內，銷售業績增長30%。實現這個目標需要明確的步驟和策略。

二、拓展銷售渠道

當前的市場環境下，依賴單一的銷售渠道已經無法滿足我們的銷售需求。所以，我將通過網絡推廣、商務談判乃至與其它企業的合作等多種形式來拓展銷售渠道。

三、提高產品知識

作為銷售人員，我需要深入了解我所銷售的產品。只有對產品了如指掌，才能更好地推銷，并解決客戶的問題。我將通過定期的學習，不斷提升自己的產品知識。

四、提升溝通技巧

我將持續完善自己的溝通技巧，通過參與專業培訓、閱讀相關書籍等方式，逐步提升自己的溝通技巧。在推銷產品時，我將更注重客戶的需求，而不僅僅停留在展示產品的特點上。

五、客戶服務和維護

除了銷售產品，我還將提供優質的客戶服務，以此來鞏固和提升公司的品牌形象。我將通過跟蹤服務、致電回訪等方式，了解客戶在使用產品過程中的問題，并及時解決。同時，我也會通過發送祝福等形式，維護與客戶的關系，讓他們感受到我們的誠意和關心。

六、促銷和市場活動

公司的促銷和市場活動對提高銷售業績至關重要。我將積極參與策劃和實施這些活動，最大化提高它們的效果。

七、反饋和改進

我會定期進行銷售情況的反饋，找出工作中可能存在的問題并提出改進措施。同時，我也會積極接受領導和同事們的意見和建議，以此不斷提升我個人的銷售能力。

總結，這個工作計劃設計的目標五個方面：提升業績，樹立品牌，服務客戶，持續改進和自我提升。我會按照計劃積極工作，爭取早日實現目標。我相信，在領導的指導和同事們的協助下，我一定可以達到預期的目標。

感謝大家花時間閱讀我的工作計劃，希望您們能提出寶貴的建議和意見。

個人年度工作計劃15

德育工作是全面推進實施素質教育的重要組成部分，也是擺在每一位教育工作者面前的一項重要任務。為此本學期我校德育工作將以創建綠色學校為載體，以弘揚民族精神教育、嚴抓師生養成教育為重點，切實加強生命教育、綠色教育、心理健康教育和法制教育，營造良好育人氛圍，努力構建學校的＂和諧綠色德育＂。

重點工作：

一、加強德育隊伍建設。

1、提升教職工德育理念。

要牢固樹立全員、全方位、全過程的大德育觀，進一步更新教育觀念，明確人人都是德育工作者，每一個教職員工都應該在自己的崗位上，發揮崗位的育人功能，自覺承擔起對學生的思想品德教育和養成教育的工作。所有的任課教師都應該確立＂德育為先，育人為本＂的觀念，把教書和育人的任務緊密地結合起來。

本學期將加強政治學習，提高每個教師的德育素質。組織教師認真學習鄧小平理論，學習《教育法》、《教師法》、《中小學教師職業道德規范》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等教育法規，增強遵紀守法、依法施教的自覺性，提高教師科學育人的水平。牢固樹立＂教書育人，服務育人，管理育人＂的思想。加強職業道德自律，規范教學行為，增強愛生意識，關心學生品行健康發展，認識并掌握教育規律，堅持耐心教育與嚴格管理相結合，使教師具有高尚的職業道德和良好的師表風范，全面關心、愛護學生，杜絕體罰和變相體罰，拿起表揚、贊美的武器，構建平等、民主和諧的師生關系。

2、繼續加強對班主任工作的管理和指導。

本學期將進一步加強對班主任工作的培訓力度，著力打造一批品行好、能力強，工作踏實、樂于奉獻的班主任隊伍。要健全和完善班主任工作相關管理和考評細則。以20xx年一月參加的省班主任培訓高級研修班學習為依據，制定詳實的班主任培訓方案，認真組織班主任培訓學習，并繼續組織班主任參加上級各部門組織的培訓活動，用專家的理論指導班級管理工作，努力在本學期內在綠色班級創建上取得成效。

3、推進德育課程改革，提高學科德育功能。

開展學科德育滲透教育活動，充分發揮各學科自身的特點，做到傳授科學文化知識與加強學生思想修養相統一，靈活隨機地對學生進行思想教育，引導學生樹立崇尚科學、追求真理的科學態度，提高他們識別真善美的能力，使之形成理想與信念，進而轉化為發憤學習，積極向上的內在動力。

4、抓好＂三個結合＂教育，促進學生發展。

重視家庭、社會與學校教育的配合。努力辦好家長學校，充分利用家長委員會這一有利資源，定期召開會議，多渠道、多形式開展校外德育教育基地活動，進一步形成德育教育的合力。

要定期召開好家長會，班主任要做好家訪工作，建立家校聯系卡，溝通學生在校和家庭情況，提出學生在家、在校的學習常規要求，使孩子在家長指導下，加快常規養成。全體教師要定期做好學生的家訪工作，和家長一道做好學生深入細致的思想工作。要充分發揮＂家校聯系＂的作用，通過家教經驗交流、給家長的一封信、課堂教學開放周等形式對家庭教育的內容和方式方法進行指導、引導。

二、強化＂育人＂目標意識，突出養成教育重點，切實加強學生思想道德建設。

本學期的養成教育確立以＂抓養成教育，建和諧校園＂———學生綠色行為訓練周為主題，加大力度積極開展并實施養成教育系列化工程，切實加強對學生進行基本的思想道德和文明行為的教育、培養，促進學校良好的風氣形成，促進教學教育質量的提高。積極研究探索學生思想道德建設的新對策、新方法和新途徑，努力以豐富多彩的校園文化熏陶人，以生動活潑的群體活動教育人，以切實可行的行為規范引導人。

1、用＂規范＂育人。以《小學生守則》、《小學生日常行為規范》及《農大子弟校文明班級評比細則》、《農大子弟校學生綠色行為訓練周活動方案》、《農大子弟校常規檢查細則》、《農大子弟校學生大課間活動管理細則》為依據，結合學生年齡特點，堅持從細微之處入手，加強觀察、監督、引導，發現問題，及時解決。要堅持從小處著眼，從小事抓起，培養學生良好的文明、禮儀和衛生等習慣，繼續以開展＂評選文明班級＂、＂爭奪流動紅旗＂、＂讀書之星＂、＂綠色少年＂活動為抓手，逐步形成富有校本特色的常規教育體系。

2、用＂活動＂育人。學校堅持通過開展豐富多彩的德育實踐活動，提高學生的思想道德水平和文明素質。繼續規范升旗儀式、提升國旗下講話的教育含量。以班會課為平臺，充分利用每周的班會課時間，開展豐富多彩的主題班會課教育活動，本學期我校德育活動將以＂20xx！感恩—回報＂為主題，設計具體詳實的活動方案，深入細致地在學生中開展感恩教育，教育學生學會做人、學會合作、學會生活，將主題宣傳教育與民族精神教育、傳統美德教育、革命傳統教育、行為規范教育及學校的其他教育活動緊密結合，通過主題宣傳教育，使學校成為文明創建的宣傳和示范窗口，使學生成為文明禮儀行動的先鋒隊。利用紀念日、節假日時間開展實踐感恩活動，通過學生的社區公益活動等，深化教育效果。同時組織學生參加豐富多彩的文化、藝術、科技、體育、等活動，激發學習興趣、發展個性特長，促進學生身心健康發展。

3、用＂文化＂育人。我們始終把校園文化建設與育人相結合。積極開展豐富的綠色校園文化活動，以校園文化活動的豐富內涵，協調師生和生生之間的關系，促進和諧的氛圍，提高教育品位。融知識性與趣味性為一體、科學性和創造性為一體的目標，激勵學生，教育學生，塑造學生，使校園文化活動成為高水平、高品位的德育活動。

常規工作：

一、加強體衛工作，增強學生體質。

1、認真貫徹《學校體育工作條例》，有目的，按質量，按課程上好每一堂體育課。認真落實＂兩課兩操＂，保證學生每日1小時體育活動時間，值日生及值日教師每日做好督導工作。

2、加強學校衛生工作監管力度，堅持定期或不定期的學校衛生監查，針對發現的問題和安全隱患，及時督促學校整改，杜絕學校食品安全事故，防范學校群體性傳染疾病的發生。積極開展健康教育，降低學生近視率。

3、以培養學生個性特長為目的，做好藝體特長生的培養工作，做好各類藝體競賽的組織工作，充分發揮學生藝體特長和競技水平，爭取在區六月份藝術月各項競賽中取得優異成績。

二、重視師生心理疏導，提高師生心理健康水平。

積極健康的心理氛圍，能使大家心情舒暢，大大提高工作效率和學習效率。對于學生的錯誤和困惑，要耐心傾聽、全面分析、積極引導，防止感情用事，簡單粗暴，禁止體罰和變相體罰。本學期將繼續重視特殊家庭兒童的生存狀況，加強教師家訪工作的監督，力爭家訪面達到100%。利用這一途徑及時詳細了解學生情況，使教育工作做到有的放矢。同時，結合學校省級科研課題《創建綠色學校》的階段研究———本學期研究重點為＂師生綠色行為、綠色心理探究＂將更關注師生心理健康，在學校心理健康教育上加大力度。投資建設標準心理咨詢室，以成為香坊區心理健康教育基地為目標，完善心理健康教育設備和資料。

三、繼續深化安全文明校園建設。

加強學生法制、安全、自我保護教育，建立健全學生安全教育制度，不斷增強學生和學生家長的安全意識，防患于未然。著重抓好交通、防火等方面的安全教育和安全措施的落實。

四、提高德育科研意識，申報德育科研課題。

本學期將申報省級德育科研課題———《創建綠色班集體》，用課題引領，在班級管理、特色集體的創建上尋找新途徑，新方法，班主任應以科研課題為契機，努力探索德育工作的規律，將德育工作的實踐經驗上升為理論，反過來再指導班級管理工作，通過科研提升自身能力，提高班級管理實效。