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做電話銷售的開場白

時間: 秋連1211 分享

  電話中我們怎么樣去減少被拒絕呢?一個電話最主要的還就是前面的開場白,那該如何說呢?電話銷售中的開場白獻給大家。

  1.電話銷售開場白:打錯電話法

  電話銷售開場白式樣

  銷售員:“王太太,您好,我是騰飛汽車銷售公司的,您先生感興趣的某某品牌汽車到貨了,首批上市這款車各地配額很少還有折扣,好不容易幫才他弄到了,想請他去看看。”

  客戶:“對不起,我不是王太太。”

  銷售員吃驚地:“您不是王平先生家嗎?”

  客戶:“不是,您打錯電話了。”

  銷售員很快地:“啊,對不起,打擾您了,太太。不過順便問一下太太,您家有買新車的打算嗎?”

  電話銷售技巧點評

  這個電話銷售技巧的借助打錯電話來進行推銷,請注意在電話銷售開場白一開始,銷售員故意說:“您先生感興趣的某某品牌汽車到貨了,首批上市這款車各地配額很少還有折扣,好不容易幫才他弄到了。”這樣內幕的話,一下子就勾起了王太太的好奇心,為以下將錯就錯展開電話銷售技巧做了鋪墊。

  2.電話銷售開場白:提意見法

  電話銷售開場白式樣

  銷售員:“楊經理,您好,我是某某廣告公司的李蘭,今天想和您談廣告業務,不過我也是貴公司產品的消費者,這些日子一直在用你們的產品,我發現產品有一個問題……”

  3.電話銷售開場白:提問法

  電話銷售開場白式樣

  銷售員:“劉經理,如果我們的新媒體能夠讓你費用節省三分之一,而廣告效果不變,您愿意用嗎?”

  劉經理:“是的。”(劉經理心想,我能怎么說?我能傻乎乎地說:“不,即使再省錢我也不用?”)

  電話銷售技巧點評

  這種電話銷售技巧的關鍵是設置了唯一答案,客戶只能回答是。你的電話銷售開場白引導客戶的注意力在你所說的產品或服務上,而不是推銷本身上。這樣你就跳出客戶習慣性的拒絕上,趕緊開始你的銷售話術吧。:

  楊經理心想我正想拒絕,怎么一下子她倒成了客戶了?是客戶就是上帝,于是說:“您有什么意見,歡迎提出來。”

  電話銷售技巧點評

  這段電話銷售技巧采取了反客為主的方法,楊經理必須聽完你的電話銷售開場白,因為你成了他的顧客,而客戶就是上帝。如果你想將你的產品推銷給客戶,要盡可能地使用你客戶的產品,這不僅是推銷技巧,更是一種推銷的態度。獲得對客戶產品使用的感受,你才能說出真正的體驗,才能拿出有力的電話銷售開場白來說服對方。

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