精細化管理實施方案

為了確保工作或事情能高效地開展，時常需要預先制定一份周密的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編為大家整理的精細化管理實施方案，希望對大家有所幫助。

精細化管理實施方案1

班組是企業最基本的生產單位，也是企業管理的最終落腳點，班組安全生產管理的好壞直接影響著企業各項經濟指標的實現。在實施班組精細化管理，就是科學地控制具體的安全生產過程的細部，讓安全生產的每個環節發揮最大化的低耗高效作用，達到目標、任務的落實，實現精品成果的企業經營目的。實現這一目標應該從以下幾個角度進行嘗試：

一、人員管理的精細化

在班組實施對員工精細化管理具體應該注意如下四點：

1、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見，征求班委會的意見，集思廣益，不搞一個人說了算。工作中出現了問題要主動地承擔責任，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工，不以權勢壓人。

2、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團結那些對自己有過意見的同志，職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。

3、要多注意發現優點，不要吝嗇表揚。工作中不要只盯著職工的缺點，要注意發現優點，引導職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。

4、要培養職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽取決于班組的每個成員，要樹立團隊意識，團結一起干好工作。

二、工作安排的精細化

合理、準確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實現工作安排精細化的前提，要做到這一點，就必須對工作任務計劃有預知能力：

1、安排工作的計劃性。班組長安排工作時，事先要對每一項工作任務胸有成竹，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當。

2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上，還要有周工作計劃、月工作計劃，這樣，管理人員就會胸有全局，超前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏得主動。

3、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現場工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。

4、安排工作要量化。凡有量可計的工作，要有明確的數量計劃，在做數量計劃時，要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間，確保每一個工作過程的勞動力布局合理，不窩工、不過量。

三、安全管理的精細化

班組安全管理的精細化。重點內容在現場管理：

1、無條件地給施工人員配備完善安全衛生設施，保障職工在遵章作業的情況下不會發生安全事故。

2、機器、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡檢制度，及時消除事故隱患。

3、班組人員必須經過安全培訓合格才能上崗，嚴格執行安全紀律、工藝要求、勞動紀律，各種原始記錄做到標準化、規范化。

4、材料、備件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序，安全標志齊全，安全色標醒目。

5、崗位工藝技術規程、設備維護檢修規程、安全技術規程齊全，班組有安全規章制度。

6、班組在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。

四、驗收考核精細化

建立一套精細準確的驗收考核標準，組織專門的驗收和考核，是對職工工作量完成情況的終結評定或跟蹤了解，是班組管理精細化不可或缺的重要一環。質量驗收制度，根據行業的技術規程、技術標準編寫制定工程質量驗收標準，精確檢驗施工技術、工作件的達標情況，并對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄，造冊入表，登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監督提高的作用，同時，在日后對職工收入進行經濟考評時，也有據可憑。工作量大質優者高酬，反之，則低薪或處罰，職工會口服心也服。質量驗收制度的精細化在于制定檢驗標準的準確、檢驗過程的精細、檢驗結果注冊登記的詳細。

總而言之，在基層生產班組實施精細化管理是一個動態、開放的系統工程，需要現場管理的班組長具有較高的自身素質、強烈的事業心和責任感，既要懂生產、精技術、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時，在班組施行精細化管理，還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據不同階段、不同時期可能出現的新情況，淘汰過時的標準、制度，補充與時俱進的新標準、新制度。

精細化管理實施方案2

為全面落實《河南省人民政府關于實施城市精細化管理實施意見》，提高城市精細化管理水平，營造有利于經濟社會全面協調發展的良好城市環境，依據城市管理相關法規規定，按照省、市關于城市精細化管理工作要求，結合實際，現制定本實施方案。

以科學發展觀統攬全局，從建設生態許昌，提升城市綜合競爭力和城市文明形象的要求出發，通過創新管理機制，細化管理標準，實行精細操作，落實管理責任，規范管理行為，強化監督手段，實施科學管理，加強綜合協作，塑造隊伍形象，達到城市管理無盲區、無盲點的狀態，實現“環境更加優良、容貌更加靚麗、功能更加完善、市民更加滿意”的城市管理目標。

(一)許昌城市建成區局管道路(含文峰路北出入市口，華佗路和新興路西出入市口)

(二)許昌城市規劃區(含外環路以內)建筑工地

(三)局管公廁、垃圾中轉站、垃圾處理場等環衛基礎設施

(一)城市管理監察支隊

1、負責京廣鐵路中心線以西、延安路以東、許由路以北、八一路以南(含帝豪路西段、華佗路西出入市口、新興路西出入市口)區域內局管道路市容市貌、環衛公用設施的管理、執法、監察，協同有關部門查處重大城市管理違法、違規案件。負責華佗路、新興路西出入市口的綠化管養和市政設施的監督管理工作。按照市林業生態建設的要求，完成華佗路西、新興路西出入市口補植任務，全面提高綠化管養水平。

2、積極開展“四城同創”活動，堅持長效管理，鞏固創建成果，認真完成創建活動階段性目標任務。開展“三規范、四幫助”(三規范：即在市區次干道或背街小巷規劃攤位，對修車攤點、修鞋攤點、修鎖攤點實行規范化管理，解決攤點占道問題。四幫助：即幫助攤點進店、幫助攤點進院、幫助攤點進場，幫助攤點轉行，徹底解決流動商販沿街叫賣這一城市管理的頑癥，全面提高市容市貌管理水平);活動，切實落實“四凈三無”(牌匾齊凈、門窗潔凈、墻面干凈、設施清凈、道路無攤點、店外無雜物、綠地無雜物)市容市貌標準，全面提高市容市貌管理水平。

3、按照市區夜景燈飾五年規劃，重點對許繼大道等公共地段重點區域進行亮化，提高市區夜景亮化水平。在20xx年三期樓體亮化的基礎上，以樓頂亮化為重點，遵照以人為本、節約能源、避免光污染、經濟實用的原則，進一步提高樓體亮化檔次。

4、以清理亂貼亂畫為重點，開展沿街立面綜合整治活動，解決沿街立面的臟、亂問題。

5、開展戶外廣告牌匾標識專項整治活動，對不符合國家文明城、衛生城標準的牌匾標識和不符合規劃要求的戶外廣告，依法進行規范或拆除，形成設置有序、科學布局、管理規范的廣告牌匾設置新格局。

6、深入推行標準化、精細化管理，進一步細化考核標準，量化考核項目，加大考核力度，在各大隊三級考核中開展精細化管理，達到精細化管理網格覆蓋每位隊員、每條路段;力爭把延安路、許由路(鐵路以西)管理成精品線路，繼續提高五一路、許繼大道的管理標準，市容市貌明顯改觀。

(二)綜合執法管理辦公室

1、負責京廣鐵路以東、清潩河以西、許由路以北、八一路以南(含文峰路北出入市口)區域內局管道路市容市貌、環衛公用設施的管理、執法、監察，協同有關部門查處重大城市管理違法、違規案件。負責文峰路北出入市口的綠化管養和市政設施的監督管理工作。按照市林業生態建設的要求，完成文峰路北出入市口補植任務，全面提高綠化管養水平。

2、積極開展“四城同創”活動，堅持長效管理，鞏固創建成果，認真完成創建活動階段性目標任務。開展“三規范、四幫助”(三規范：即在市區次干道或背街小巷規劃攤位，對修車攤點、修鞋攤點、修鎖攤點實行規范化管理，解決攤點占道問題。四幫助：即幫助攤點進店、幫助攤點進院、幫助攤點進場，幫助攤點轉行，徹底解決流動商販沿街叫賣這一城市管理的頑癥，全面提高市容市貌管理水平)活動;切實落實“四凈三無”(牌匾齊凈、門窗潔凈、墻面干凈、設施清凈、道路無攤點、店外無雜物、綠地無雜物)市容市貌標準，全面提高市容市貌管理水平。

3、按照市區夜景燈飾五年規劃，重點對許繼大道等公共地段重點區域進行亮化，提高市區夜景亮化水平。在20xx年三期樓體亮化的基礎上，以樓頂亮化為重點，遵照以人為本、節約能源、避免光污染、經濟實用的原則，進一步提高樓體亮化檔次。

4、以清理亂貼亂畫為重點，開展沿街立面綜合整治活動，解決沿街立面的臟、亂問題。

5、開展戶外廣告牌匾標識專項整治活動，對不符合國家文明城、衛生城標準的牌匾標識和不符合規劃要求的戶外廣告，依法進行規范或拆除，形成設置有序、科學布局、管理規范的廣告牌匾設置新格局，達到國家衛生城市標準。

6、深入推行標準化、精細化管理，進一步細化考核標準，量化考核項目，加大考核力度，在各大隊三級考核中開展精細化管理，達到精細化管理網格覆蓋每位隊員、每條路段;把建設路、穎昌大道、七一路、建安大道、許由路(鐵路以東)作為全市精細化考核達標試點道路;做好蓮城大道、七一路及北出入市口的市容市貌和綠化管養工作，確保市政、綠化設施良好，綠化造型、養護保持市區領先水平。

(三)環境衛生管理處

1、負責京廣鐵路中心線以東、清潩河以西、許由路以北、八一路以南局管道路(包括許由路立交橋、新興路立交橋全部、八一路立交橋中心以東，文峰路北出入市口至外環大轉盤)快慢車道、人行道的清掃保潔、果皮箱清掏和果皮箱上及周邊路面污漬的清擦和全市局管主次干道的機械清掃和道路沖洗任務，做到每天兩清掃、兩收集、全天保潔。按照“六無”衛生標準，即無塵土、無煙頭、無雜物(紙屑、果皮)、無痰跡、無死角、無樹葉，清掃到邊到沿，作業無盲區。

2、負責市區內局管環衛基礎設施(水沖式公廁、機械化垃圾中轉站、果皮箱)建設和日常管理維護工作。

3、對市區垃圾中轉站的垃圾實行定點、包街、連片清運，做到密閉運輸、日產日清、車走地凈，清運率達到100%。按標準對垃圾中轉站實行長效化管理，達到站內外衛生干凈整潔，無垃圾積存，無雜物堆放的要求。

4、按標準對市區處管公廁進行經常性的管理、保潔和糞便清掏及運輸，達到“設施全、地面平、立面凈、地面凈、便池凈、無異味、無亂畫、無雜物、無缺損、無蚊蠅”;對損壞的設施及時進行維修更換;夏秋季認真做好廁所的消殺工作，達到少蠅無蛆，有消殺記錄。

5、完善市區龐莊垃圾處理場配套設施，確保垃圾分揀車間和有機復合肥場正常運行;推行垃圾處理五化，探索垃圾處理分類化、產業化，實現垃圾處理減量化、資源化、無害化。生活垃圾和糞便無害化處理率達到95%以上和100%。

6、完成20座公廁的升級改造和廣場游園4座公廁的建設任務。更新垃圾集裝箱、環衛車輛、果皮箱等環境設施。

(四)門前三包管理辦公室

1、負責京廣鐵路中心線以西、延安路以東、許由路以北、八一路以南局管道路，包括八一路立交橋中心以西、北立交橋全段、西關橋全段、中立交全段、華佗路西出入市口和新興路西出入市口道路全段道路快慢車道、人行道的清掃保潔、垃圾清運、果皮箱清掏工作和果皮箱外體清擦工作。

2、積極做好局綜合協作區內的管理工作。按標準做好鐵西區主次干道、廣場、立交橋、快慢車道、人行道“兩清掃兩收集全天保潔”工作，清掃保潔率達到100%。

3、按照“六無”衛生標準，即無塵土、無煙頭、無雜物(紙屑、果皮)、無痰跡、無死角、無樹葉，清掃到邊到沿，作業無盲區。

4、協助城市管理執法人員維護門前公共秩序。

(五)建筑垃圾管理辦公室

1、負責市區工程渣土、建筑垃圾管理和處置工作。

2、負責對市區工程渣土、建筑垃圾實施統一清運、統一處置、統一管理、統一證件、統一收費，解決垃圾圍城問題。

3、負責對市區參運建筑垃圾及車輛的檢查管理工作。嚴厲查處私拉亂運車輛，取締“三無”車輛。

4、全面開展精細化管理工作。負責市區、規劃區建筑垃圾處置費的交納管理工作。

5、按屬地管理原則，督促有關單位及時清運轄區堆放的建筑垃圾。

(六)生活垃圾管理辦公室

1、負責城市生活垃圾處理費征收工作;

2、加大對許昌城市規劃區(除許昌縣外，外環路以內)生活垃圾私拉亂倒、隨意傾倒的管理和查處力度。

3、查處三個出入市口(文峰路北、新興路、華陀西路)夜間生活垃圾亂拉亂倒。

(一)市容市貌管理標準

1、牌匾齊凈

⑴大型戶外廣告設置必須經市政府市容環衛行政主管部門的同意，并辦理審批手續。

⑵主次干道沿街所有單位、門店一店一牌(匾)，同一棟樓體或建筑物上的牌匾高度、厚度一致，無破壞建筑物立面景觀(二樓以上、樓頂以下)。

⑶門頭牌匾設置整齊、牢固，字畫設置美觀，與建筑物立面能夠保持協調，無油漆脫落、畫面污損、字體殘缺現象。

⑷無未經批準(包括審批手續不完備)或未按批準的地點、形式、規格利用建筑物、構筑物、道路、廣場及其附近設施和樹木設置戶外廣告、宣傳欄牌以及橫幅、條幅、燈箱、招牌等。

⑸無過期廣告、無油漆脫落、字體殘缺、亮化設施不全的廣告設施(增加)、無不規范用語和用字廣告。

⑹戶外廣告、臨街畫廊、櫥窗、廣告欄、宣傳欄牌、招貼欄、閱報欄、霓虹燈、電子顯示屏、牌匾、燈箱、雕塑等，保持整潔、牢固、美觀。發現不整潔、牢固、美觀的，破壞建筑物、構筑物立面景觀設置的戶外廣告，應及時上報市容科，由市容科通知廣告公司及時維修。

⑺亮化設施保持完好，無損壞。

2、門窗潔凈

沿街門店的門、櫥窗玻璃上無粘貼文字、圖案、宣傳畫，沿街卷閘門上無粘貼小廣告，戶外廣告畫面無胡噴亂畫。

3、墻面干凈

⑴沿街建筑物、墻體立面無胡噴亂涂廣告。

⑵主次干道兩側的各類建筑物整體景觀基本完好、整潔、美觀，外裝修無脫落、無褪色。

⑶沿街建筑物窗和陽臺的安全防護不超出建筑物墻面，且規范整齊，無殘缺、銹蝕。

⑷臨街建筑物安裝空調室外機(應離地30公分)、排氣扇、廣告燈箱等懸掛物不妨礙行人通行及安全，且規范、有序、整潔、衛生。

⑸沿街道路兩側無殘墻斷壁等。

4、設施清凈

⑴報刊零售亭外四周無胡噴亂畫，無亂扯亂掛(報紙、書刊、宣傳牌)。

⑵墻壁、燈桿、橋墩、公交電車架線桿、公交候車亭、公交站牌、電話亭、人行道板、便民座椅等建筑物、構筑物或者其它設施和樹木上無違法違規張貼、刻畫、涂寫。

⑶主干道兩側電纜電線無亂扯亂拉。

⑷無未經批準擅自懸掛過街橫幅，張貼標語。

⑸經批準懸掛過街橫幅要嚴格按照批準的時間、地點、高度、內容及規格要求懸掛。發現未按照標準要求懸掛的，應及時上報市容科，由市容科給被批準單位提出整改要求。

⑹標語內容無不規范用語和文字，無褪色、無污漬、無破損。

⑺無擅自占用道路、廣場等公用場地搭建建筑物。

⑻臨街設置遮陽篷帳，應當做到整齊、清潔、美觀，不妨礙行人通行。

⑼無未經審批設置報刊亭、商亭。

⑽無未經批準或不按批準要求搭建各類臨時建筑物、構筑物和外部裝飾、封閉。

5、道路無攤點

⑴臨街商店及其它臨街經營者，無超出經營場所范圍從事經營活動。

⑵經批準占用道路或廣場的商亭(棚)、攤點，無超出批準占用的范圍時間和期限從事經營活動。

⑶無非法占道、占地從事露天燒烤、煎炸小食品。

⑷無非法攤點群。

⑸無游商浮販。

⑹無非法占路、占地修車、洗車。

⑺無修車、修鞋、修鎖等攤點占道經營。

⑻無小修理、小加工占道作業。

⑼無占用道路晾曬農作物等。

6、店外無雜物

⑴道路、廣場、城市公共汽車站等公共場所無亂堆、亂放、亂棄物料和雜物。沿街門店、住戶門前無店外擺放燈箱、無亂堆雜物或占道作業。

⑵主干道便民座椅、開放式辦公區小景點及其周圍5米范圍內無亂丟亂棄現象。

⑶報刊零售亭外四周無亂擺放商品、物品。

⑷道路兩側無亂曬、亂掛衣物。

⑸臨街建筑物的未封閉陽臺、窗外、平臺、屋頂、外走廊上無吊掛有礙觀瞻的物品。

⑹主干道臨街房屋的窗臺、陽臺、平臺外走廊堆放物品不得超過護欄高度。

⑺局管區域無建筑垃圾。

⑻沿街門店無亂潑污水、亂丟雜物、亂倒垃圾等。

7、綠地無雜物

⑴綠化管養監督及時到位。

⑵市政基礎設施完好無破損。

⑶所管理的綠化帶內無紙片、塑料袋、煙蒂等雜物。

(二)環境衛生管理標準

⒈道路清掃保潔標準

⑴建成區清掃保潔制度明確，落實到人，定人定崗，清掃保潔率達100%。

⑵一、二級道路保潔時間不低于12小時，一般街道及小街巷保潔時間不低于8小時，道路機械化清掃高壓沖水率達到20%。

⑶道路或人行道上各類作業產生物清理干凈及時，無雜物、渣土等殘留廢棄物，衛生質量達到國家建設部《城市環境衛生質量標準》，路面干凈，無衛生死角。

⑷無向雨水斗、明溝、綠化帶和花壇掃倒雜物和焚燒雜物。

⑸主次干道每周沖洗二次，下雨過后或路面污染及時進行沖洗。

⒉生活垃圾收集和運輸

⑴生活垃圾、糞便收集容器(設施)密閉完好，外體干凈，垃圾收集容器應擺放整齊，無殘缺破損。

⑵果皮箱內垃圾清理及時、不漫溢，箱體整潔、無污漬，箱體周圍整潔無雜物。

⑶果殼箱等環衛設施內外設備保持完好，無殘缺、破損，完好率達80%。

⑷宣傳、督促沿街門店、攤點實行垃圾容器化管理，垃圾廢棄物收集及時，無亂倒、堆放垃圾。

⑸垃圾中轉站站內外地面干凈，無污物，無垃圾堆積、浮土、遺撒。

⑹垃圾中轉站做到垃圾清運及時，無工具亂放，無垃圾積存，無雜物堆放，門窗墻面干凈整潔，機械部分無蜘蛛網，起落架及大箱外整潔，無雜物、無積灰。

⑺生活垃圾日產日清，清運率達100%。生活垃圾、糞便清運車輛車容整潔，車體無損，密閉運輸，按指定地點傾倒，無亂倒、亂卸現象。

⑻定時對大坑進行清掏，做到坑內無垃圾，無積水，無蛆。

⑼垃圾收集、運輸人員無焚燒垃圾現象。

⑽每天堅持搖鈴收集垃圾。

⒉公廁保潔和管理、糞便收集和運輸

⑴公共廁所要有編號、電話、服務承諾、專人管理、保潔制度。

⑵廁內墻面、天花板、門窗、隔離板無積灰、污跡、蛛網，門窗、便池、照明燈具、洗手器、鏡子、掛衣鉤等設備齊全完好，無積灰、污物。

⑶大便槽蹲位整潔，兩側無糞便污物，槽內無積糞;小便槽(斗)無水銹、尿垢、垃圾，溝眼、管道保持暢通。

⑷公廁內墻面無亂涂亂畫，地面整潔、無積水，衛生保潔質量應在控制指標內，公廁外墻面整潔，環境整潔衛生，保潔工具放置整齊。

⑤公廁全天保潔做到“四沖四掃”作業標準，廁內無明顯異味，無蠅蛆

⑹貯糞池糞便轉運及時，無外溢。

⑺糞便運輸車輛整潔，車體無糞跡污物。

⑻糞便運輸過程中封閉嚴密，無滴漏灑落。

⑼糞便運輸按指定地點傾倒，無任意排放、私自變賣糞便。

⒋環衛設施設備設置

⑴公共廁所符合《城鎮環境衛生設施設置標準》要求，布局合理，數量足夠。

⑵公廁設置居住用地設置為3—5座/km2，每500—800米設置一座;主、次干路每500—800米設置一座。

⑶城市主次干道、行人交通量大的道路沿線、公共汽車首末站、汽車客運站、火車站、機場、碼頭、旅游景點所設置的公廁不低于二類標準。

⑷水沖式公廁普及率≥90%。二類以上公廁≥10%，獨立式便器公廁≥5%。

⑸垃圾中轉站符合《城鎮環境衛生設施設置標準》要求，服務半徑不超過0.8公里，布局合理，數量足夠。

⑹應在新建、擴建的居住區設置垃圾中轉站，并與居住區同步規劃、同步建設和同時投入使用。

⑺果皮箱符合《城鎮環境衛生設施設置標準》要求，設置間距為：商業街道為50—100米，主次干道為100—200米，支路為200—400米。果皮箱設置應為雙向設置。

⑻城市公交候車亭應設置果殼箱。

⑼垃圾、糞便收集、運輸車輛及道路清掃、清洗車輛等城市環境衛生專用車輛配置為2.5臺/萬人(以5t車計)。

⑽生活垃圾、糞便處理場建設符合《生活垃圾衛生填埋技術規范》、《糞便無害化衛生標準》及國家有關法律法規、標準要求。

⑾生活垃圾、糞便處理場設備基本配套，保證運轉正常。

⑿生活垃圾、糞便處理場有專人管理，有工作用房。

⒀處理場區內外環境整潔衛生，地面、通道無散亂垃圾，無溢流污水，定期消殺，基本無蠅，衛生達標。

⒁生活垃圾進出場、生產(運行)、衛生監測評價記錄完整，資料定期進行收集、整理、歸檔。

⒂處理場場區生產作業機械設備、儀表、儀器完好率達95%。

⒃生活垃圾場有垃圾檢驗措施，能有效控制有害垃圾進場，場內分區、分單元作業，滲瀝液處理后出水監測數據全部達標或進入城市污水廠處理。

⒄糞便處理在密閉狀態下進行，糞便不裸露，臭氣不擴散。

⒅生活垃圾分揀車間、垃圾堆肥處理廠正常運行，生活垃圾和糞便無害化處理率分別達到90%和100%。

⒆場內(垃圾山)綠化管養及時，無枯死、無缺株。

(三)建筑垃圾管理

1、清運建筑垃圾車輛無沿途拋灑、不帶泥上路污染路面。

2、局管區域無私拉亂倒建筑垃圾的。

3、規劃區內非局管區域無私拉亂倒建筑垃圾的。

(四)生活垃圾管理

局主管的許南路、許禹路、文峰路、外環路內夜間無生活垃圾亂倒現象。

(一)實行“三級”考評制度

局考核辦為一級考評主體，對象為局屬單位;局屬單位考核組為二級考評主體，對象為所屬大隊(公司);局屬單位所屬大隊(公司)考核人員為三級考評主體，對象為大隊(公司)人員。局考核辦公室具體負責局屬單位的考評工作，同時指導、監督二級、三級考核。

對局屬單位精細化管理工作的考評，由局考核辦采取日考評的辦法進行。局考核辦采取全天候、不間斷、無縫隙的方式對市區市容市貌和環境衛生管理情況進行檢查。發現存在不符合精細化、標準化管理要求的問題，要及時向相關責任單位進行反饋，責令限期整改，并將存在問題和整改情況記入考核臺帳。對督察反饋的問題，責任單位沒有立即整改或整改不到位的，給予當事人和相關責任單位全局通報批評。情節嚴重的，按照《許昌市城市管理局加強效能監察實施責任追究規定》(許城管[20xx]066號文件)執行，實行扣分制(在總分中扣除相應分值)。

局每半年對各單位精細化管理情況進行一次排名，排名結果以局簡報形式公布。

(二)依據排名結果兌現獎懲

季度內單位累計處罰滿300分的，效能告誡一人次(效能告誡人員名單由所在單位提供;不能及時提供的，給予單位主要領導效能告誡)。年度內個人被局效能告誡兩次的，年度考核最高可定為合格;年度內個人被局效能告誡三次的，給予正式工作人員行政警告處分一次，全局通報批評，并在局大會上作深刻檢查，年度考核為不合格(或不稱職)，臨時人員予以辭退;年度內個人被局效能告誡四次的，領導干部予以降職，正式工作人員給予行政記過處分一次，交局人事教育科離崗培訓三個月，每月發600元基本生活費;年度內個人被局效能告誡五次的，領導干部引咎辭職，正式工作人員予以辭退或限期調離城管系統。

單位可根據個人實踐工作表現，向局考評辦公室提出書面申請，對工作中表現較差的個人給予效能告誡。

季度考評排名末位的，給予全局通報。

年度排名末位的，主要領導和領導班子寫出深刻檢查，給予全局通報批評。

連續兩年排名末位的，給予領導班子黃牌警告，對單位班子成連續三年排名末位的，免去主要領導職務，調整領導班子成員。

(一)加強領導，提高認識。各單位要把該項工作切實擺上重要議事日程，實行領導負責制、責任追究制，完善工作機構，具體負責活動的組織領導。要通過召開動員會、座談會等形式，加強宣傳，提高干部職工對精細化管理重要性的認識，增強執法管理人員的“精細化”意識。

(二)細化標準，完善制度。各單位要認真對照精細化管理標準，量化管理目標、細化管理標準、強化職責分工，建立完善實施精細化管理工作的各項規章制度，使精細化管理有章可循，有規可依，做到精益求精、細致入微，不留空擋、不留死角。

(三)夯死責任，嚴格落實。實行城市精細化目標管理責任制，進一步明確責任人，管理責任具體化、明確化，使權利層層有、任務個個擔、責任人人化管理取得實效。

(四)認真督查，嚴格考評。局考核辦要根據方案要求，按照標準對局屬單位認真督查，嚴格考評，對在考評中問題較多、整改不力的單位，進行效能問責。各單位要落實好“二、三級考核”制度，按照要求每月匯總本單位考評情況，并報考核辦備查。

精細化管理實施方案3

一、強化三種意識

1. 強化“勤”的意識。古語有云:“勤能補拙”“書山有路勤為徑”“實干才能出實效”。要做好人事檔案管理工作,改變單位人事檔案管理混亂、不能滿足組織部門要求的被動局面,必須要樹立“勤”的意識,努力做好人事檔案的整理工作。必須要有吃苦的精神,克勤刻苦,認真查找單位原來人事檔案管理工作留下的諸多問題,并努力把這些問題一一解決,不怕麻煩與辛苦,多跑相關部門,多向上級部門或專業人士請教,以“勤”字引領自己努力做好單位的人事檔案管理工作。

2. 強化“細”的意識。干部人事檔案涉及到每個人的思想、工作經歷,成長過程,關系到一個人的升職、加薪、晉升職稱、退休等方面,信息必須得真實、準確,出不得半點差錯,所以說,人事檔案管理工作是“細致活”,來不得半點馬虎。要做好這項工作,光有吃苦耐勞的“勤”的精神還遠遠不夠,必須要如繡花般細心,“細心”地對待每個干部每一項信息,避免出現干部檔案里信息有錯漏的現象,把好人事檔案接收和歸檔工作的關口,務必把工作做細,把好質量關。

3. 強化“準”的意識。一般來說,人事檔案里的個人信息要詳細、準確。這里就有許多相關的工作要做,個人信息的登記(如入團、黨材料,學歷、年度考核、工資變更資料、工作異動)等方面都要求盡可能精確,并且要把每個干部的相關信息核對好,信息越詳細人事檔案的利用價值就越高,這就要求人事檔案的工作人員要有細致、嚴謹的工作意識和態度。只有“細心”、“細致”,才可能出詳細準確的人事檔案的“精品”。

二、提高三種能力

1. 提高服務能力,讓人事檔案更好服務工作大局。人事檔案工作是一項內部服務性工作,從事人事檔案工作要增強“服務”意識,提高服務能力,竭誠為工作服務。要樹立全心全意為人民服務的思想,端正服務態度,時時處處為人事檔案的利用者著想,堅持主動、熱情、周到、及時準確的原則,為他們提供優質服務。由于人事檔案的隱蔽性和保密性,決定了人事檔案管理工作是一項默默無聞的工作,需要人事工作者具有默默奉獻的精神。

2. 提高技術能力,著力建“信息化”人事檔案。隨著時代的發展,網絡技術日新月異,社會信息通過網絡可快速實現資源共享。人事檔案要適應新形勢,要利用各種網絡技術建立現代“信息化”人事檔案:一方面,要建立個人電子檔案系統,實施人事檔案的“自動化管理”;另一方面要建立人事檔案數據庫系統,實施人事檔案“動態和無紙化管理”;最后,要建立人事檔案網絡化管理體系,實施人事檔案的“分級管理”。建立起科學、便捷的現代“信息化”人事檔案。同時,努力提升自己的業務水平,與時俱進,掌握管理“信息化”人事檔案的相關技能,提高人事檔案的利用價值。

精細化管理實施方案4

為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基儲著眼長遠的戰略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實際，特制定本方案。

一、指導思想和目標

指導思想：以“科學發展觀”為指導，以集團公司建立“三化一型”大企業集團為目標，以全面提升執行力、提高效率和效益為出發點，圍繞分公司中心工作，運用科學適當的管理工具和方法，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環節，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續發展。

目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現企業管理從機會型到戰略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態到動態、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現分公司發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執行力、服務質量大幅提高。

二、活動資料

(一)精細化管理

實施精細化管理，是針對分公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重點細節為著力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精;準是準確、準時，信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化，重視細節;嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規范流程、提高員工的執行力，即透過精細化管理，使崗位職責、流程、制度執行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。

2、精細化管理的主要資料

一是制定并細化落實發展戰略和任務目標。6月底前，完成分公司“十二五”發展規劃(草案)編制工作，并報集團公司;10月底前，根據集團公司“十二五”發展規劃，完善分公司的發展規劃，對有關任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規章制度。對現行規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程序。4月底前，將現有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前，將修訂后的規章制度匯編成冊，并報送集團公司審核;審核后，在分公司內網公布。

三是細分業務流程，細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業務之間的接口。根據實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執行到位。

四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據自身實際，努力建立ohsas18000職業健康安全管理體系、iso14000環境管理體系和sa8000社會職責體系。在生產、辦公等現場用心推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。透過人的規范化、事的流程化、物的規格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環境整潔有序，提高員工素養和企業形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節，用心學習先進企業的管理精華，掌握管理企業的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業務流程之間要做到協同精密;要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業文化。結合禮貌建立工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，全面細化業務流操作規范。

六是加強業務流程與管理環節的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、業績考核等方面的信息化建設。同時，要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用，提高生產效率和服務潛力。

(二)創新活動

創新活動要以精細化管理為基儲以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段，建立創新型企業。

1、理念創新。加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創新，加強引導和鼓勵。20xx年要總結出1-2條有實效的創新觀念。

2、管理創新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創新力度。同時，要加強具體生產經營活動中的創新工作，關注細節的改善，把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。20xx年，要選取1-2個創新課題，要見實效，出成果。

3、科技創新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創新，推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。

三、實施步驟

1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發動，全面部署。充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創新年”活動的重要好處、好經驗、好典型，用心營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并構成自查報告;針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創新課題方向、題目、資料概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。

3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去。活動采取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會，分析狀況，交流經驗，及時改善。

4、總結考核階段。12月份，對“精細化管理與創新年”活動進行全面總結，要構成相應規章制度、標準規范、科研課題、創新成果、信息化系統等成果。分公司對活動開展狀況進行考核，并納入年度績效考核體系。

5、鞏固深化階段。20xx年，要按照精益求精、持續改善的要求，對活動構成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態化，把精細化與創新精神作為分公司的價值觀，提升到企業文化的范疇。

四、保障措施

1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。

2、加強學習培訓。要以精細化管理和創新為重點，透過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果;用心組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創新的資料、方式和途徑。

3、加強監督考核，務實求效。制定精細化管理與創新年活動考核方案，并納入年度經營業績考核，與單位考核結果掛鉤。活動辦公室將組織相關人員定期對活動開展狀況進行監督檢查，并進行狀況通報。

精細化管理實施方案5

精細化管理在我縣教育系統穩步推進，為進一步實施精細化管理，實現高效管理效能，我校每學年特制定精細化管理實施方案。

一、目標要求

我校精細化管理的總體目標即達到四個精細：學校環境的精細化，構建和諧校園；課堂教學的精細化，構建高效課堂；考核制度精細化，構建科學考核體系；學校管理精細化，構建科學管理體系。

1、校園環境精細化，構建和諧校園。

校園環境管理是學校的大管理，它涉及的內容應有:學生一日常規，安全工作，校園環境衛生，教師一日常規，辦公室環境，校園文明用語，宿舍、食堂、廁所衛生，后勤節水節電等。這些工作，每天都要責任到人；這些管理，每天都要安排專門人員進行檢查督促。學校管理做到制度化、精細化、科學化，構建和諧校園。

2、課堂教學精細化，構建高效課堂。

現代化工廠里，當車間流水線生產某一產品時，道道有人把關，個個有人檢驗，管理程序非常嚴密細致，因而生產效率極高。課堂也猶如工廠的生產車間，但不同于生產車間。兩者的共同之處是，管理都要有序化、精細化；而兩者的不同之處，工廠車間生產的產品是死的，而課堂上所教的學生是活的，因而方法不同：工廠車間是采用一層不變的生產程序，而學校課堂是采取靈活多樣的教學方法。然而，如果課堂缺失有序、精細的教學過程，就不可能獲得課堂教學的高效率。為此要抓好以下幾個環節：

（1）精心設計教案和學案，使教與學合一、和諧。

（2）精心設計教學目標、課堂提問、課堂練習，使課堂教學有較強的目的性、針對性和有效性。

（3）精心設計課堂教學過程，使課堂“兩主”得以充分發揮。課堂教學過程應力圖體現以下幾個方面：

①、導入新課要注重考慮激發學習的學習興趣和求知欲望；

②、教學目標（對學生來說是學習目標）要明確地告訴學生，讓學生明了本堂課的學習任務；

③、采取“先學后教”的方法，給學生自讀教材、嘗試解決問題的時間和機會，培養學生的自學習慣和自學能力；

④、注重師生互動研討，充分讓學生開展課堂小組合作討論、交流，讓學生敢于探索問題、解決問題，提高學生的自主學習能力；

⑤、允許學生在課堂討論問題時發生錯誤，教師應針對學生在學習過程中發生的錯誤幫助進行分析，指出其錯誤的原因，啟發學生尋求解決問題的正確方法、獲得正確的知識結論，共同探索、揭示一些知識的規律；

⑥、采取“當堂訓練”的方法，教師要預先在學案上設計好課堂練習題，讓學生進行當堂鞏固練習，練后及時評講反饋，發現問題教師再予以糾正。

⑦、在課末教師要留有一定的時間，讓學生自我總結：本堂課學到了哪些知識，掌握了哪些技能或方法，應特別注意哪些問題等；讓學生反思質疑：我還有哪些問題還沒弄懂等。（學案上專門設計好這一過程）

⑧、課將結束時，教師還應設計好一個帶有進一步探索性的問題，留給學生課后思考完成。

（5）潛心研制既緊張又愉快的和諧課堂氛圍，使學生的注意始終保持集中，使學生的思維始終處于激活狀態，使學生的心境始終感到愉悅。

3、考核制度精細化，構建科學考核體系。

要使學校各項工作都有成效，必須建立精細的考核制度。精細的考核制度體現于各個管理層面，體現于符合本校現有實際狀況，體現于可操作性，體現于獎懲分明等方面。當然，這些制度的建立必須經過一個從群眾中來、到群眾中去、反復討論、反復修改、不斷完善的過程，這樣考核制度才能更科學、更有效。

4、學校管理精細化，構建科學管理體系。

學校是一部大機器，這部“機器”的運作全靠各部門、各條線、各員工這些“零件”作用的發揮。因而，學校精細化的管理，又是一個分層、分塊的管理。中層管理者，要管理好自己所分管的一塊工作，充分發揮積極性和創造性。惟有這樣，才能提高學校整體工作的效率，才能獲得學校工作的佳績。

然而，學校精細化的管理不能是機械、僵化的管理，而應突出以人為本的管理思想，滲透情感交流的管理方法，使精細化的管理收到最大值的績效。

二、推進精細化管理辦法

精細化管理特點是：“真誠待人，踏實辦事，心系學校，情注師生，淡泊名利，公而忘私，勤儉持校，民主治校，學校發展有目標，改革有思路，推進有辦法”。工作方式是：有計劃、有檢查、有落實，獎懲分明。全體教職工各負其責，分工明確，人人知道自己該干什么，不該干什么，心往一塊想，勁往一塊使，配合默契。

1、推進精細化管理，要轉變思想觀念。精細化管理不是喊喊口號，唱唱高調，出出風頭，湊湊熱鬧。學校領導和教職員工，要克服好大喜功，心情浮躁，急功近利，追求時髦，搞形式主義等不良現象，要靜下心來，務求實效。

2、推進精細化管理，要從小處入手，要把“小事做細，細事做精”。一是從要求抓起，每件事要求越明確越具體，越有利于操作和精細化管理。二是從規范程序抓起。規范和程序的建立，不但有據可依，而且能夠忙而不亂，便于把事情到位做細做精。有時雖然慢一些，但質量高了。三是從計劃抓起。做事無計劃和計劃不實在，計劃不落實是一回事。所以抓好計劃的“健全、實在、落實”，是精細化管理的首要任務。四是從環節抓起。環環相扣，一環不讓，一環不差是精細化管理的關鍵。五是從課堂抓起。課堂是教育教學的主渠道，課堂管理精細化了，教育教學質量就必然會大大提高。六是從考核獎懲抓起，學校要做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，這樣就能

促進精細管理的形成。七是從問題抓起，那兒有問題就研究到那兒，就解決到哪兒，不至于使管理的路徑堵塞，造成細不下去、深入不了。

3、推進精細化管理，要制定計劃，逐步推進。第一步是完善各項制度，從學校實際情況出發制定出切實可行的、可操作性強的制度。制度一找一大推，但可不可行，適不適合學校實際，必須重新審視，逐條核對。第二步是制定出可操作性強的評比細則，否則制度就成了一紙空文，管看不管用。第三步是重過程管理落實每一細節，這是精細化管理的關鍵。第四步是兌現獎懲，完善各項制度和評比細則，使學校發展進入良性循環。推行精細化管理有三重境界：一是“事事有人管，時時有人管”變一人操心為大家操心；將管理責任具體化、明確化，要求每一個人都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，對工作負責，對崗位負責，人人都管理，處處有管理，事事見管理；工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行登記檢查，發現問題及時糾正，及時處理等等。二是“管好，做好”。要求每一個步驟都要精心，每一個環節都要精細，每一項工作都是精品。大家把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好，不出紕漏。三是“個性化”。通過精細化管理創建出一個特色學校。

三、做好落實督查。

為進一步推進精細化管理工作的落實，學校確定每年九月份為精細化管理制度健全完善月，進一步修訂完善各自的精細化管理制度；確定十，十一，十二月份為精細化管理工作推進月，抓好落實，力求抓出成效；確定次年七月份為總結表彰月，對成績突出的個人給予表彰。

教學質量是一所學校的生命，教學常規管理是提高教學質量的基石。許多高質量學校的經驗告訴我們：“細節決定成敗”，“態度決定一切”，他們最成功也是最樸實的做法就是抓好常規，抓嚴細節，抓實過程。“一步一個腳印，步步走向高峰”。我們要把課程管理思想落到實處，要抓好教學管理的每個環節，每個過程，向管理的規范化精細化要效率。

我校在精細化管理上還有很多不足，今年“兩基”國檢，給我校辦學條件帶來了巨大變化，各功能室設備劇增，理化生實驗儀器設備

初具規模，在這些功能室管理及使用方面，我校打算突出精細，做到管得住，用得好，尤其是實驗儀器使用率，實驗開出率，必須達到100%，杜絕圖書儀器有設備而不使用的惰性思想。抓好安全抓質量，抓好教研抓課改，常規教學管理作為課程改革的核心工程，需要精細化的過程管理。對于基礎教育課程改革，我們不能期望“冰雪消融”后就會有“鮮花爛漫”，必須堅信不疑、堅定不移、扎扎實實地堅持下去，踏踏實實走準、走穩課程改革的每一步，以實際行動進行教育教學層面的探索與實踐，把我校的教育教學、課程改革工作推向新的境界、新的高度、新的水平！

精細化管理實施方案6

一、指導思想：

根據《縣教育局關于學校實施精細化管理》的文件精神，結合我校實際，以先進的管理理念在學校管理中實施細致、高效、人文化的管理，調動全體教職工愛崗敬業的工作積極性。形成愛校如家、無私奉獻的主人翁精神；任勞任怨、扎實工作的敬業精神；開拓創新、頑強拼搏的爭一流精神。培養愛生如子的教師情懷，在堅持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進廣大教職工發揮主動性和創造性，以高度的責任感和事業心推動學校新課程改革和養成教育工作不斷求真創新，營建和諧健康的育人環境，當人民滿意的教師，辦人民滿意的學校，特制定本實施方案。

二、工作目標

讓廣大教職工認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的有力推進，同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛，感受到學校管理中既有嚴謹的制度、嚴格的要求，又有親情關愛、儼然如家的人文關懷，從而激發廣大師生積極主動配合學校管理，支持學校工作，關心學校發展，由“精細化”帶來“高效化”的變化，全面完成各類工作目標，推進學校養成教育工作再上臺階，進一步深化素質教育的改革，實現“管理出效益、管理出質量”的終極目標。

三、具體內容：

（一）、學校行政管理：

對學校發展制定三年規劃和學期計劃，從學校的辦學方向、辦學宗旨、辦學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求，做到職責明確、制度完善;學校出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微，把可能出現的情況及處理辦法都考慮進去，經過一定程序的論證、審議之后再予以實施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學校行政管理人員平時工作要深入一線，堅持“一日三巡”，走到師生中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材，為工作的決策提供依據，實現學校的有序運轉，同時自己在群眾中要起到模范帶頭作用，要求教職工做到的自己一定率先做到，要多關心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現管理的人文化。

（二）、教育教學管理：

1、學校以“養成教育”為核心來制訂教育教學工作的學期計劃，使養成教育工作貫穿于學校工作始終。

2、在養成教育實施過程中要始終堅持務實的工作作風，在教育目標的制定上通過班級目標的確定來定位學校養成教育目標，著重從學生良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣、品德習慣的培養入手來提高學生綜合素質；在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法等四種方法來進行探討，探索自己的養成教育之路；

3、把提高學校教學質量作為教育教學的首要任務。

（1）加強教研的實效性，促進學校整體教學水平的提高。切實加強組織領導，提高管理水平；

加強領導班子建設，走精細化管理之路；繼續完善“以校為本”的教研制度，抓好教研活動的組織管理，學科教研組要制定切實可行，科學合理的教研計劃。

（2）以課堂教學為核心，全面提高課堂教學效率為突破口。加大推進教學方式和學習方式的研究；

繼續推進考試評價改革的研究；加大校本課程開發與校本教研的力度。

（3）注重科研管理，充分發揮教育科研的先導功能。加強理論學習，提高科研水平；

做好經驗成果總結推廣工作；充分發揮信息技術作用，有效的運用學校網絡資源開展教育科研實踐的研討與反思活動。

（4）構建“信息化課堂”，加快推進教育現代化步伐。深入研究信息技

術與課程的整合；進一步加強校園網絡資源建設和管理，提高網絡資源效益。

（5）加強畢業班的教育教學管理，全面提高升學率和普及達標率。

（三）、教師管理：教師的考核制度力求公正。考核是所有制度執行的保障。我校將加強《教師師德考核制度》、《教職工月考核制度》、《班主任考核制度》、《學校領導考核制度》、《學年考核制度》等工作，不但重視考核教師教育教學工作的結果，而且還要重視考核教育教學的過程；不但重視教師工作量的考核，更要重視教師工作質的考核。

（四）、學生管理：

1、鑒于我校學生密度大，地處集鎮交通要道，我們在學生管理工作中首先要強化的是安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。安全教育要深入人心，每學期的開學典禮和結業典禮要對學生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課，開學第一周建立安全教育周制度，平時要結合思想教育課、黑板報、校園廣播、主題班會等途徑大力開展安全教育活動，堅持每天的教師值日、領導值班制度，做好課間教師的巡視、校門口放學疏導和領導巡查工作，每月第一周檢查學校電路、教學用房、體育器材等設施、設備，及時消除安全隱患，建立學校安全工作預案，把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來予以保證；

2、學校德育工作要從學生主動、和諧、全面發展的高度來培養孩子們的自主、自立、自強、自護意識，提高學生各方面的能力；要發揮家長學校的教育功能，堅持家校聯系制度，定期家訪、家長學校開課、召開家長會，建立學校、家庭、社會三結合的立體育人網絡；學校教育教學工作要考慮發揮各類課程的教育功能，通過主題班隊會、文體活動課、走出校園的社會實踐活動、心理輔導課和心理咨詢活動、等活動的開展來培養學生健康的體魄、良好的生活習慣、學習習慣、學習品質、穩健的心理素質、遠大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質和濃郁的人文精神，為孩子們一生的發展做好奠基。

3、進一步加強班級管理工作：班級是學校教育管理的主體，是學校管理的最基本的單位。由教導處負責建立起學校領導、班主任和任課教師聯動的班級管理隊伍，做到人人抓管理，人人管學校。進一步完善學校班主任制度，選派思想素質好、業務水平高、奉獻精神強、群眾威信高的優秀教師充實到班主任隊伍來。切實落實班主任待遇，在評優樹先、晉升職稱方面，學校要向班主任傾斜。學校將對班級進行嚴格、細致的考核，把管理水平差、工作不上檔次的班主任堅決調換下來，不斷增強班級管理工作的針對性和實效性，全面提高班級管理水平。

（五）、總務管理：總務工作要處處樹立為學校前勤服務的觀點，做好年度資金的收入入帳、開支的預算、教育教學設施、設備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項維修、建設等工作，堅持“開源節流”的總務管理宗旨，要有甘為“孺子牛”的精神，工作做到細致入微，服務教學，服務師生。

四、工作措施：

1、圍繞工作目標，健全組織網絡。成立學校實施精細化管理工作領導小組，成員名單如下：

組 長：張宏文

副組長：王建鋒

成 員：程榜文 常合子 楊濤

各項工作實施分層管理：

一是以校長——教導主任——中層領導為主線的行政管理系統，其工作職能是：負責學校的全面工作管理；

二是以“校長——教導處—教研組長——任課教師”為主線的教學管理系統，其工作職能是：負責學校的常規教學管理。包括常規教學檢查、教育科研、校本課程開發與建設、教師的業務培訓和教育教學評價等。

三是以“校長——總務處——班主任”為主線的總務管理系統。其工作職能是：負責學校的總務后勤工作。包括校產和設施的管理與使用、學校的美化與綠化、衛生與安全、后勤服務等。

四是以“德育處－－少先隊－－班主任－－學生”為主線的學生管理系統。其工作職能是：負責學校的學生管理。包括對學生的思想政治教育、心理健康教育、五個習慣的養成、一日常規管理、安全工作、班隊活動的開展、學校的宣傳工作、校園文化建設、檢查評估各班級的德育工作等。

2、學校各處室制定本部門工作的精細化管理實施細則，拿出切實可行的操作性辦法。

3、加大宣傳力度，在全校掀起實施精細化管理的氛圍，使“精細化”意識深入人心。

4、建立和完善各項工作制度和管理制度，使學校各項工作秩序沿著慣性運轉，同時各項工作的管理都能有章可循，有制度可依。

5、根據縣教育局建立的相關考評機制，對照學校給各部門下達的管理目標任務，定期進行檢查與考核，把各部門工作的業績考核與年終考核、獎懲掛鉤，激勵學校管理層人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。

6、堅持“走出去”與“請進來”相結合的原則，讓學校領導和老師有機會學習兄弟學校實施精細化管理的有益經驗，同時請一些同行來校指導工作，加強交流、互通有無，聽取學校教師對學校管理工作的意見和建議，促進我校精細化管理工作上臺階。

7、此外，學校在體育、衛生、藝術教育、校園環境、圖書、儀器、電教、檔案管理等方面，將嚴格按上級文件精神，細化為學校自身的《規章制度》，做到制度化、規范化、精細化。

精細化管理實施方案7

向管理要質量，這是當今管理者說得最多的一句話。但工作不細化，責任不到人，辦事無章程，單打獨斗，問管理要質量就是一句空話。精細化管理要做到精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化，重視細節；嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。

為了實現有效實現管理目標，將我們的管理理念在學校管理中實施細致、高效、人文化，調動全體教職工愛崗敬業的工作積極性；構建愛校如家的主人翁意識；培養愛生如子的人民教師情懷；在堅持依法治校，在民主氛圍中促進廣大教職工發揮主動性和創造性，落實“促學生成才、助教師成功”的辦學理念。以高度的責任感和使命感讓學校各項工作不斷向前推進，營造和諧安詳的育人環境，當人民滿意的教師，辦人民滿意的學校，為大方教育增添新的光彩。結合我校實際，特制定本實施方案。

一、工作目標

通過黨建引領，讓全體教職工認識到實施精細化的學校管理有利于學校依法治校工作的推進。同時在全校師生中構成嚴謹、和諧、健康、人文化的工作氛圍，感受到學校管理中既有嚴謹的制度、嚴格的要求，又有親情關愛、儼然如家的人文關懷。激發廣大師生主動支持和配合學校管理，關心學校發展，由“精細化”帶來“高效化”的變化。全面完成教育主管部門下達的各類工作任務，推進學校養成教育工作，進一步深化素質教育的改革，實現“管理出效益、管理出質量”的終極目標。

二、具體工作

1、學校行政管理

對學校發展出臺中長期發展規劃，從學校的辦學方向、辦學宗旨、辦學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、可行的要求，做到職責明確、制度完善。學校出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致，把可能出現的狀況及處理辦法都思考進去，經過必要程序論證、審議之后實施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失。學校行政管理人員深入一線，堅持“一日三巡”，走到師生中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材，為決策收集依據，實現學校的有序運轉。培育在群眾中的模范帶頭作用，身先士卒，身體力行，多關心教職工的生活，做教職工的知心朋友，體現人性化的民主管理。

2、教育教學管理

（1）、學校以“養成教育、擴模提質”為核心來制訂教育教學工作計劃和中長期發展規劃，使養成教育工作貫穿于學校工作始終，實現擴模提質，提升辦學品位。

（2）、在養成教育實施過程中要始終堅持務實的作風，在教育目標的制定上透過班級目標的確定來定位學校養成教育目標，本著“促學生成才、助教師成功”的辦學理念，著重從培養學生良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣、品德習慣入手，提高學生綜合素質。在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法等四種方法來進行探討，探索養成教育之路。

（3）嚴格按《xx省中小學課程計劃》的有關規定開齊各類課程，開足課時，確保學生每一天1小時課外活動時間的落實。做到班班有特色，人人有特長，促進學生全面發展。按新課標要求搞好課堂教學“自主－互學”教學模式的研究與探討，在教師中大興教研教改之風，建立各種競爭機制鼓勵青年骨干教師脫穎而出，不斷提高課堂教學效率，強化向40分鐘要質量的意識。加強對課堂教學常規的檢查與督導，實行一日三巡查、一周一抽查、一月一普查等常規管理制度，加大對課堂教學事故的督查處理，嚴格規范學校教學秩序，提升常規管理質量。

3、教師管理：以《xx學校教師考評方案》為核心資料強化教師職業道德教育，每學期進行一次師德考核并把考核結果記入教師個人師德檔案。加強教師業務培訓和專業培訓，加強課件制作、網絡運用、音樂藝術、心理健康教育等方面的特殊人才培養，優化教師隊伍的結構。學校要充分發揮教代會、理財小組的民主監督和參政議政職能，堅持校務財務公開，每學期對干部隊伍做民主測評，培養教職工主人翁意識，增強干部隊伍勤政廉政的自覺性。

4、學生管理：結合我校學生長期懶散，安全事故頻發的實際，在學生管理工作中首先要強化安全意識提升，加強教育教學活動中的安全管理，讓安全意識要入心入腦。利用每學期的開學典禮和期末集會對學生上好以交通安全、防電、防火、防溺水、防煤氣中毒等為主題的安全教育課，落實開學第一周為安全教育周的制度。利用黑板報、手抄報等途徑大力開展安全教育活動。堅持教師值日、領導值班制度，做好課間巡視、護送和巡查工作。每周一次檢查學校電路、教學用房、體育器材、學生宿舍、學生食堂等設施、設備，及時消除安全隱患。成立學校安全工作領導小組，制定安全工作預案，把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的位置。學校德育工作要從學生主動、和諧、全面發展的高度來培養學生的自主、自立、自強、自護意識，全面提高學生自理能力。

充分發揮家長學校的教育功能，堅持家校聯合制度，定期家訪、召開家長會，建立學校、家庭、社會三結合的立體育人網絡。學校教育教學工作要充分發揮各類課程的安全教育功能，利用主題班團會、文體活動課、社會實踐活動、心理輔導課和心理咨詢活動、感恩節等大型慶祝活動的開展來培養學生健康的體魄、良好的生活習慣、學習習慣、學習品質、穩健的心理素質、遠大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質和濃郁的人文精神，為孩子們一生的發展奠基。

5、總務后勤管理：總務工作要處處樹立為教學服務的觀點，做好年度資金的收入核算、開支的預算、教育教學設施、設備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項維修、建設等工作，堅持“開源節流”，落實把每一分錢用在刀刃上的總務后勤管理宗旨，重樹有甘為“孺子牛”的精神，工作做到細致入微，服務教學，服務師生。

6、校園文化管理：我校建校時間短，基本上沒有什么文化底蘊，建設與時俱進，注入時代氣息的校園文化，為打造一流校園環境奠定基礎。把學校簡介、校徽及其寓意、學校辦學宗旨、辦學理念、校訓、校風、學風、素質教育目標等反映學校辦學理念和發展方向的資料在文化墻上展示，賦予了文化墻的“說話”功能。

三、工作措施：

1、成立精細化管理工作領導小組：

組長：

副組長：

成員：中層干部及全體教職工

2、學校各處室制定本部門工作的精細化管理實施細則，于20xx年12月拿出切實可行的操作性辦法。

3、加大宣傳力度，在全校掀起實施精細化管理的氛圍，使“精細化”意識深入人心。

4、建立和完善各項工作制度和管理制度，使學校各項工作沿著“慣性“”運轉，讓管理有章可循，有據可依。

5、根據縣教育局建立的相關考評機制，對照學校給各部門下達的管理目標任務，定期進行檢查與考核，把各部門工作的業績考核與年終獎懲掛鉤，激勵學校管理層人員用心工作，教師潛心進取。

6、堅持實施“走出去”與“請進來”的教職工能力提升戰略，讓學校領導和老師有機會學習兄弟學校實施精細化管理的有效經驗，同時請專家來校指導工作，加強交流、互通有無，聽取學校教師對學校管理工作的意見和建議，促進我校精細化管理工作上臺階。

四、各部門的精細化管理目標

（一）教學工作目標

1、備課精細化：備課要尊重學生基礎、學習習慣，學習方法；備新課內容、課堂習題、課后作業，備課后考核，前后兩堂課之間要有銜接點，自然過渡，落實“4321”教學工作理念。

2、上課精細化：上課要做到因材施教，培優輔差，向40分鐘課堂要質量，精講，強化訓練，突出學生主體地位、教師主導地位，實現學生自主學習。

3、課后檢查考核學生精細化：作業布置要精，批改要準，過程要細，指出存在的問題，達到藥到病除的效果。組織測驗要有目的，內容要適宜，組織要嚴謹，圍繞目標開展測驗工作。

4、紀律管理精細化：課堂紀律是上課有效的關鍵，必須從規范課堂紀律著手，先讓學生思想達標，理順班級秩序，強化紀律管理，讓學生在寧靜，祥和的氛圍里學習，落實“磨刀不誤砍柴工”的工作理念。

5、教師管理精細化：規范教師工作行為是實現教學提質的保障，思想到位，動作力度到位，跟蹤管理到位，檢查督促到位，考核手段有效。

6、考核工作精細化：考核精細化的標準是，考勤制度細化，考核過程科學，考核結果有效，及時。達到及時提醒，及時糾正，及時整改的目的。完善教學量化考核細則，讓考核更全面，更具實效性。

（二）教務工作目標

1、教務工作要有據可依，突出實效，為此，完善教務管理方案是實施精細化管理的第一步。

2、明確教務工作的內容，細化各項工作，要求教師嚴格性，排課注重科學性，教務管理實效性，資料收集完善性，檢查督促及時性，考試測驗精準性，考核過程民主性，考核結果公開性。

（三）后勤財務工作目標

1、財務工作精細化：嚴格執行采購公開、接受監督；財務公開、明白用錢；精打細算、服務提質。

2、后勤服務精細化：嚴格執行提前準備、保證供應；細化管理、提升品質；嚴格培訓、精準服務。

（四）安全工作目標

1、安全管理精細化：嚴格做到：安全工作不留死角；目標責任細化到人；安全考核公正公開。

2、安全制度精細化：嚴格做到：安全制度嚴謹嚴密；各項工作有據可依；責任內容不留空隙。

3、安全管理過程精細化：嚴格做到：過程管理橫縱達標；隱患排查據實做好；臺賬登記不留空白。

（五）德育工作目標

1、德育管理制度精細化：嚴格做到：德育工作細則明確；各種教育有據可查；德育考核全面為優。

2、德育管理過程精細化：嚴格做到：德育工作教育為優；工作過程榜樣示范；德育評價注重實效。

3、德育評價精細化：嚴格做到：德育評價重在激勵；評價內容科學有效；評價結果精準及時。

（六）寢室管理工作目標

1、管理制度精細化：嚴格做到：工作職責任務明確；管理細則結合實際；考核細則內容精確。

2、管理過程精細化：嚴格做到：寢室管理安全為先；隱患排查成為常規；衛生秩序常規工作；習慣培養榜樣示范。

3、管理考核精細化：嚴格做到：考核內容全面有效；考核過程督促激勵；考核結果公平公正。

（七）食堂工作目標

1、管理責任精細化：食堂管理，服務提質；管理根本，食品安全；衛生秩序，食堂窗口。

2、管理過程精細化：工人習慣，培養為先；依規操作，嚴格要求；食品儲藏，依章行事；精準服務，品德為先。

3、考核工作精細化：食堂工作，關系生命；工作考核，實效為先；考核過程，嚴謹有據；考核結果，嚴密有效。

4、經費使用精細化：食堂經費，專款專用；食品采購，質優價廉；精打細算，保量提質；每一分錢，必用刀刃；賬務管理，按時公開；經費用途，接受監督。

5、安全管理精細化：食堂安全，把關為先；食品質量，按標采購；留樣工作，生熟皆存；食品加工，衛生第一；烹炒食品，色香保證；熟食保溫，確保味純；份量保證，營養為先；安全事故，杜絕發生。

精細化管理實施方案8

三元鄉姚店村現有黨員64名，(其中女性黨員5名，高中以上文化程度10人，大專以上文化程度4人)。村兩委在職村干部4人，大學生村官一人，后備干部2人。為使我村農村黨員創先爭優活動更具有針對性和實效性，建立永葆先進性和純潔性的長效工作機制，根據葉組[20xx]3號《關于改進農村黨員教育管理方式推行精細化管理的意見》的文件精神，特制定童桃元村黨員精細化管理實施方案。

一、指導思想

按照上級黨組織關于創先爭優活動的主體要求，本著“有利于教育管理、有利于素質提升、有利于活動開展、有利于作用發揮”的原則，推行黨員精細化動態分類管理的新模式，全面提升村黨組織黨建工作的針對性和感召力。

二、分類管理

根據本村黨員數較多的實際成立村黨總支委員會，根據黨員的不同類型下設三個黨支部，支部下設6個黨小組。原支部書記任黨總支書記，支部書記由各支部選舉產生，黨小組長由各小組推選產生。

1、第一黨支部——在家青壯年黨支部，支部下設第1、2黨小組。成員由長期在家的青壯年組成，主要是發揮“雙帶”作用、幫扶作用、攻堅克難作用。

2、第二黨支部——老年黨支部，支部下設第3、4、5黨小組。成員由年老體弱、身體有病不能正常參加組織生活的黨員組成。主要起參謀作用、宣傳作用、協調及發揮余熱作用。

3、第三黨支部——流動黨員支部，支部下設第6黨小組。成員由長期外出不能按期參加組織活動的流動黨員組成。主要起到雙向帶動作用，為本地的經濟發展注入活力，做出貢獻。

三、目標管理

1、各黨支部要與每一名黨員簽訂度黨員目標管理責任書。按照責任書要求，對每一名黨員的組織生活、黨費繳納、設崗定責、遵守紀律、個人承諾等事項都做了具體要求。

2、加強監督、嚴格考評、嚴肅紀律，對未按要求完成年度目標管理的嚴格兌現獎懲。

四、動態管理

1、黨總支每年初對黨員分類情況進行一次梳理，對情況發生變化的進行一次調整。

2、對轉入的新黨員和新發展的黨員要及時編入相應的小組，并簽訂目標管理責任書。

3、對流動黨員實施跟蹤式動態管理。黨員流出前，要求其主動與支部取得聯系，并通過電話、短信、QQ等多種方式定期與之聯系。實行動態管理，確保“遠行不斷線、思想不脫節”，真正做到流動黨員離鄉不離黨、流動不流失。

五、痕跡化管理

1、建立黨員精細化管理系列表。對每一名位黨員的黨費繳納情況、參加組織學習活動情況、履責崗位職責情況、黨員目標管理任務完成情況定期進行梳理。

2、做好平時活動資料的收集整理工作。活動要有紀錄，學習要有簽到，黨費要有收據，村級資料由專人負責，年底要裝訂成冊，注意保存。

通過以上方案的實施，不斷總結經驗，向管理要先進，向管理要戰斗力，使基層組織建設始終與經濟社會發展相適應，與黨所肩負的任務相適應，為構建和諧社會提供堅強的政治保證和組織保證。

精細化管理實施方案9

一、精細化管理意義

我校確定自20xx年開始實施學校“精細化管理”，目的是強化過程管理，促進內涵發展，創建優質品牌學校，也就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心做好，這需要提升師生的文化素質和學校管理水平，以提高學校辦學質量和效益。

精細化管理是指落實“細、小、實、恒”的管理理念，采取精密、細致的管理方式，即用精心的態度實施細致的管理過程，以獲取精品的結果。精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化。工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行登記檢查，發現問題及時糾正，及時處理。

二、精細化管理目標

讓廣大教師認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的推進，同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛，激發廣大師生積極主動配合學校管理，支持學校工作，關心學校發展，關注“精細化”帶來“高效化”的變化，全面完成各類工作目標，推進學校教育工作再上臺階，進一步深化素質教育的改革，實現“創品牌學校、建和諧校園”的奮斗目標。

三、精細化管理內容

1、學校文化、班級文化建設精細化。

優美和諧的學校文化，可以豐富師生們的校園生活、能夠陶冶情操，能夠促進教師業務素質的提高和孩子們健康和諧地成長。各班要在文化建設和管理方面形成自己的特色。隨著時代的發展，這些文化更要不斷與時俱進，注入時代氣息，要在前期校園文化建設上，對學校文化進行全面系統的整合和調整，使之更系統、更和諧、更加突出學校特色。

2、學校行政管理精細化。

教總兩處要出臺近期規劃和學年度計劃，從辦學思想、教學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求，做到職責明確;要出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微，把可能出現的情況及處理辦法都考慮進去，經過一定程序的論證、審議之后再予以實施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;行政管理人員平時工作要深入一線，堅持每日督查制度，在檢查、督促的同時掌握第一手素材，為工作的決策提供依據，實現學校的有序運轉，同時個人在群眾中要起到模范帶頭作用，要求教職工做到的自己一定率先做到，要多關心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現管理的人性化。

3、教育教學管理精細化。

要認真落實課程標準，開齊課程，上足課時。教導處要建立完善的常規檢查制度，教學常規學校每月至少檢查一次，結果記入教師量化積分。要推進“有效課堂”教學模式，教師的課堂教學體現新課程理念，落實三維目標，注重培養學生自主學習能力，教學效率高，教育質量優良。學校圖書室、閱覽室定時或全天開放，圖書也要進入教室，豐富圖書角內容；學生建立讀書筆記和讀書卡，閱讀達到規定的閱讀量要求。要開全音樂、體育、美術、書法、信息技術等課程，建立各種學生社團、興趣活動小組，使學生的興趣得到較好挖掘和培養，學生個性得到發展。

要持之以恒地抓好“陽光體育”活動。學校要成立以校長為組長，副校長、教導主任、體育教師等組成的領導小組，制定學校大課間活動方案，要定活動項目、定輔導老師，定期評比，力爭通過大課間活動的開展，促進學生良好習慣的養成，磨練意志品質，提高身體素質。

4、教師管理精細化。

強化教師職業道德教育，每學期分期中、期末進行兩次師德考核，并把考核結果記入教師師德檔案，納入教師量化積分。加強教師業務培訓和專業提高，繼續把讀書學習作為首要手段，教師每學期至少要精讀一部教育專著，每周寫讀書筆記500字以上(每學期不少于1萬字)。加強制度建設，完善和發揮《南明小學各類競賽獎勵辦法》、《南明小學教師考勤制度》、《南明小學班級量化考核辦法》、《南明小學教師量化管理考核辦法》等各項規章制度，靠制度和政策來管人，少一點人治，多一點理制。

5、學生管理精細化。

在學生管理工作中，首先要強化的是安全責任意識和教育教學活動中的安全管理，要成立安全工作領導小組，建立健全各種安全管理制度，制訂各種突發事件應急預案，并組織師生進行演練，形成妥善處置突發事件預警機制。學校要注重對師生的安全教育，采取國旗下講話、班隊會、辦黑板報和手抄報、辦安全展室、張貼宣傳畫、舉行法治報告會等多種形式的法制宣講和安全防護知識教育，將法制、安全、健康教育納入教學內容，增強學生的法律意識、自我保護意識和健康意識，讓學生學會保護自己。

各班級要注重學生良好紀律和良好習慣的養成教育，要通過多種教育活動，教育引導學生遵守學校紀律和規章制度，服從學校教育和管理，尊敬師長，團結同學，積極參與學校組織的活動，和諧師生關系。各班要采用“周有主題、日有檢查、月有總結”的要求，將習慣養成教育活動扎扎實實地開展起來。要重點抓好學生自主學習習慣的培養，提高學習效率，以督促學生和諧健康發展。要積極開展各種活動，提高師生身體素質，培養師生藝體愛好和特長。通過活動，增加干群之間、教師之間和師生、生生之間的信任、理解和友情。

6、校園環境管理精細化

。

校園環境衛生問題，是政治問題、大局問題、細節問題！全體師生思想上要高度重視，境界要高，務必搞好，總的要求是“凈化、美化、有序”，進校給人“美”的感覺。衛生區分工到班、到人，責任到人，每天分早、中午、下午進行三次以上整理，校園內無紙屑，花木及時修剪，無衛生死角，室內物品擺放整齊有序，為學生提供優雅的學習環境。

四、精細化管理工作措施及保障制度

1、學校精細化管理工作領導小組，成員名單如下：

組長：劉開崗

成員：陳宜祥 王善國 牛學軍 李美玲

2、各辦公室、各班制定本部門工作的精細化管理實施細則以及有關規章制度，并將精細化管理納入日常活動管理。

3、加大宣傳力度，在學校掀起實施精細化管理年活動的氛圍，使“精細化”意識深入人心。

4、建立和完善各項工作制度和管理制度，使各項工作都能有章可循，有制度可依。

5、學校每月對各辦公室、班級精細化管理現場點評1次，成績納入教師、班級量化考核，以激勵師生工作學習積極性，形成工作合力。

6、堅持“走出去”與“請進來”相結合的原則，學校創造機會讓領導干部、班主任到管理特色學校學習精細化管理的有益經驗，同時請一些同行到學校指導工作，加強交流、互通有無，聽取學校教師對學校管理工作的意見和建議，促進學校管理工作再上臺階。

7、定期反饋總結評價。

精細化管理實施方案10

學校食堂關系到師生的身體健康、學校的正常教學秩序和社會的穩定。為了做好學校食堂管理工作，提高學校食堂管理水平，按照廣豐縣教育體育局的相關要求，特制定此實施方案。

一、實施學校食堂精細化管理的目的

通過實施學校食堂精細化管理，進一步提高學校食堂監督管理的整體水平。有效預防學校集體食物中毒事故的發生，學生食堂要充分體現公益性和服務性，堅持為學生服務。

二、實施學校食堂精細化管理的內容

（一）健全管理機制，強化工作責任。

學校建立和完善食堂管理制度和領導責任制。學校將成立繕委會，校長對學校食堂管理工作負總責，繕委會名單：

主任：xx

成員：xx

全面負責學校食堂的衛生安全與管理工作，其具體職責是： 工會主席

全面負責學校食堂管理工作。

后勤主任

1、具體抓食堂的生產及食堂食品衛生安全。

2、組織師生進餐，抓進餐服務質量。

3、認定聘請工人，負責組織食堂管理員及工人培訓。

4、審核食堂采購。

5、抓常規記錄，建立食堂管理檔案。

采購員

1、全面負責食堂采購工作。

2、協助后勤主任抓食堂管理。

保管員

1、負責食堂原材料的保管。

2、驗收登記采購的原材料。

3、發放原材料。

4、協助后勤主任抓食堂管理。

（二）體現公益服務，確定運作模式。

食堂由學校經營和管理，采用包工不包料的運作模式，不承包或變相承包給個人進行盈利性經營。

1、學校派員全面管理，主要由分管食堂工作工會主席、后勤主任、食堂采購員及保管員全權負責。

2、食堂采購員和保管員由學校派遣，全面代表學校履行采購和保管職責。采購的原材料先由保管員驗貨后，再登記入庫。出庫材料要登記簽字，學校每月定期盤庫。

3、學校只聘請工人領班，對全校早餐整個生產服務工作實行工資包干制，由工人領班再聘請相關工作人員。為確保生產質量，學校對生產隊伍的組成有硬性規定：所有工作人員必須身體健康，持證上崗。

4、工人必須明確自己的職責，嚴格按照食譜表組織生產，做到保時、保質、保量。將生產出的食品全部配送到每個班級，學生進餐完畢，及時收繳盛食器具，并對其進行清洗消毒。負責分發教師早餐食品，負責生產食堂全部清潔衛生工作。負責客餐的生產服務，工資另計。

（三）規范設施事務，實行精細管理。

1、設置標準齊全的功能室

學校食堂應設置粗加工間、切配間、烹調間、備餐間、消毒間、更衣間、倉庫、餐廳等功能室。基礎設施要達到以下標準：

（1）粗加工間

食品粗加工應該有固定的場所，有基本的防塵防蠅設施，并配備貨架或放置食物的貨櫥，與餐廳配菜間、熟菜間、烹調間等分開。加工場所的地面、墻裙應該采用不透水材料筑成，地面及排水溝有一定坡度，下水道通暢，便于沖洗排水。排水溝出口和排氣口應有網眼孔徑小于 6mm的金屬隔柵或網罩，以防鼠類侵入。

食品粗加工應有足夠供水，所供水質應符合國家生活飲用水衛生標準。粗加工場所應有三個以上水池，做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。

（2）切配間

切配間應有專間，地面要用不透水材料鋪砌，并有一定坡度，便于沖洗清掃。墻裙應貼有白瓷磚，并無污跡和食物殘渣；墻壁、天花板的油漆無脫落、無霉斑；室內設有洗手池，下水道通暢，有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱（桶），加工下來的廢棄物及時倒入箱內，并當日清除。

配菜結束，應及時做好沖洗，清洗等清潔工作，以保持室內清潔衛生。

（3）烹調間

加工場所的地面應用不透水材料鋪砌，但不應太光滑。灶前墻壁及灶面應鋪瓷磚，灶臺要有一定坡度的排水溝，保持下水道通暢，灶臺上應有排煙罩，操作臺有條件的可采用不銹鋼臺面，生進、熟出最好做到分臺或架橋式操作臺，下面進生，上面出熟，避免進、出菜在同一臺面。

灶面及灶臺墻壁經常洗刷，做到無油污、無積灰、無食物殘渣、排氣罩不滴油，工作結束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷，保持加工場所清潔。

（4）備餐間

有洗手池，水龍頭為非手動式。有配餐臺，成品貨架。空氣消毒設施完備，配備有用于留樣的冷藏設施和需要冷藏熟制品的冷藏設施，有保濕設施，并運轉正常。與外界相通的門、窗配備有完好的防蠅、防塵設施。

（5）消毒間

餐具清洗消毒場所應與切、配、烹調場所分開、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化學消毒兩種。采用化學消毒的，至少設有3個專用水池，提倡設置4個專用水池，分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗，各類水池應以明顯標識標明其用途。

（6）更衣間

設洗手池，配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架，有毛巾掛鉤及簡易梳洗用具。

（7）倉庫

食品庫房清潔、通風良好，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂，不存放有毒、有害物品（如滅鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等）及個人生活用品。食品分類、分架存放，距離墻壁、地面均在 10cm以上，先進先用，及時清除過期變質食品。冷藏、冷凍食品做到原料、半成品、成品分開，不將食品堆積、擠壓存放。定期除霜，保持霜薄氣足。

（8）餐廳

餐廳要有完好的防蠅防塵設施，要有良好的采光和通風設施。設有數量足夠的洗手設施供就餐者餐前洗手，有餐飲具存放柜。

2、做好全面規范的日常管理

（1）衛生許可證管理

①必須持有效的衛生許可證。

②衛生許可證懸掛在食堂的醒目位置，亮證經營。

③不得超出衛生許可范圍經營。

④每年按衛生許可證的發證日期提前一個月辦理年度復核或換證手續。

（2）從業人員管理

①建立從業人員準入制度，按檔案化要求建立從業人員基礎檔案。 ②從業人員持有效的健康證明和衛生知識培訓合格證明上崗。 ③從業人員保持良好的個人衛生。堅持做到“四勤”，即勤洗手和剪指甲、勤洗澡、勤理發、勤洗工作衣帽；操作時穿戴清潔的工作衣帽，不吸煙、不吃零食、不佩戴飾物，出售飯菜時戴口罩，頭發不外露；不穿戴工作衣帽上廁所。

（3）制度及標識管理

①建立健全各項衛生管理及從業人員崗位責任制度，并統一設計、制作，張貼在相對應的各功能用房內。

②各功能用房與標識相一致，標識醒目，采用統一的材料制作。 ③設置食品衛生知識宣傳專欄，每月更新一次宣傳內容，宣傳資料小樣齊全。

（4）原料采購管理

①不得采購《食品衛生法》第九條規定的禁止生產經營的食品。 ②大宗食品原料定點采購，采購時索取食品及其原料供貨單位的衛生許可資質證明及產品的檢驗合格證或化驗單、購貨憑據。

（5）加工過程管理

①按照衛生許可審查時功能用房的定位進行食品加工操作，不隨意變更，不交叉使用。

②加工后的原料、半成品、成品根據性質分類存放在相應的食品架上，已盛裝食品的容器不得直接置于地上，避免污染。砧板立式存放。

③生熟食品的加工工具及容器分開使用，并有明顯區分標志。

④食物燒熟煮透，中心溫度不低于70℃，烹調后至食用前存放時間不超過2小時。

⑤隔餐隔夜的熟食品食用前充分加熱，不得將回收后的食品（包括輔料）經烹調加工后再次供應。

⑥備餐間配備專用的留樣冷藏冰箱，標志明顯，每個品種留樣量不少于100g ，每餐留樣時間不少于48小時。

（6）餐用具清潔衛生消毒管理

①餐用具嚴格執行一洗、二清、三消毒、四保潔制度。

②熱力消毒按除渣、洗滌、清洗、消毒的程序進行，保持100度10分鐘以上。

③化學方法消毒后必須用潔凈水清洗，消除殘留的藥物。按除渣、洗滌、消毒、清洗的程序進行，使用濃度應含有效氯250mg/L以上，餐用具全部浸泡入液體中，作用5分鐘以上。

④消毒后的餐用具應貯存在專用保潔柜內備用，保潔柜有明顯標記。

（7）文筆記錄管理

①食品原料采購臺賬：內容包括采購品種、數量、日期、批號或生產日期、保質期、商標及合格證、采購人、驗收人等。

②食品原料出庫臺賬：內容包括出庫品種、數量、日期、批號或生產日期、保質期、商標及合格證、領貨人、保管人等。

③外來人員登記冊：內容包括日期、姓名、事由、進食堂時間、出食堂時間等。

④各部門檢查記錄：內容包括日期、檢查部門、人員、受檢內容、受檢情況、結果處理等。

⑤從業人員培訓記錄：內容包括時間、地點、參加培訓人員、培訓主持、培訓內容等。

⑥食品留樣記錄：內容包括日期、品種、配送班級等。

⑦制度管理：建立健全各種規章制度，主要有食堂崗位責任制、食堂采購索證驗收登記制，食品留樣制，食堂消毒制，非工作人員進食堂登記制，食堂衛生制，食堂環境衛生制，從業人員衛生制。

精細化管理實施方案11

為了全面提升學校標準化、精細化管理水平，提高班級常規管理效率，把班主任從繁雜的事務性工作中解脫出來，并建立一套完整的檢查、考核、評價的辦法，更好地促進學生養成良好的習慣，提高自我管理能力，提升學生素養。特制定以下實施方案：

一、組織領導。

學校成立班級精細化管理領導小組。

組長：xx副組長：xx成員：張xxxxxxx

各年級主任下設推進班級精細化管理領導小組辦公室，由中小學德育處負責日常管理。

二、明確什么是班級精細化管理?

班級精細化管理是建立在常規管理基礎上，并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式。它最基本的特征是重細節、重過程、重落實、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個細節上精益求精。

三、為什么要開展班級精細化管理?

學校對學生的所有要求和活動都要通過班級管理來實現，班級管理是落實學校德育工作的基礎，班主任是落實班級德育的關鍵。提高班級精細化管理水平，有助于培養學生的良好習慣;抓好班級的精細化管理，有助于促進學生內涵發展，使德育教育扎實不懸空，不喊口號、工作目標要求真正落地;開展班級精細化管理還有助于班主任從繁雜的的日常事務中解脫出來，科學高效地推進班級精細化管理，能為夯實學校的德育工作提供最堅實的基礎。

四、怎么做?

(一)全面實行小組學習和管理。

各班成立4-6人小組，實行班中有班，人人當班干、事事有人做，個人與小組捆綁管理的班級管理模式。

(二)制定和實施好班級精細化管理的四個表格。

1、班級公約表。目前班級有班規，由班主任制定，強制學生執行，效果不佳。可將班規交給學生討論，最終形成公約，變成學生自愿行為，讓學生從“要我做”變成“我要做”。在公約表中，里面的條款要非常具體、可操作，不能有模糊的規定，比如遵紀守法等。

2、班務分工表。分為班干部分工表和勞動崗位分工表，把班級所有公共事務，通過承包制分工到每個人頭上，明確責任，分工合作，做到人人有事做、事事有人做。改變目前班級一般只有有班干部分工表，但沒有勞動崗位分工表，只有輪流值日制度的現狀。

3、創先爭優評比表。設置加分和減分項目，通過加分讓學生明確知道哪些行為習慣是良好的，通過減分讓學生明確知道哪些行為是不提倡或禁止的，逐漸讓學生養成良好的行為習慣。

4、學生分組表。把全班學生按4-6人一組，科學分組，合理搭配，形成互補。

(三)完善班級和學生評價激勵機制。

1、開展學生“爭星”評比活動。通過班級日常評比考核，每周評選班級之星，每月評選年級之星，每期評選校園之星(期中、期末分兩批)。

2、建立各類示范班評比激勵機制。通過自主申報“書香班級”“文明禮儀”示范班等評比活動，引導學生規范行為，形成習慣，培養興趣，自我約束，自我管理，增強集體榮譽感，突顯班級特色。

通過完善班級和學生評價激勵機制，讓學生競爭有盼頭，學有榜樣，評有標準，樹立正面典型，激勵學生朝著優異的方向努力。

(四)繼續扎實推進落實衛生和禮儀規范十七條規定。

學生講禮儀、講衛生的良好習慣的養成教育，不應只停留在說教上，應創新舉措，對照“十七條”的規定逐條落實，逐條檢查。把還不懂打招呼或沒人時隨地亂丟垃圾的學生找出來深刻教育好，開展“小手牽大手”等活動，與家長一道共同提高文明禮儀教育水平。爭取把學生教育成為校內校外行為一致，有素養、有內涵的具新世紀學校特色的學生。為鞏固創建文明城市成果，提高未成年人思想道德水平做出我們實實在在的貢獻，不辱身為人民教師的使命和擔當。

(五)各年級建立學生服務和監督管理系統。

成立各類學生服務和管理隊伍，深化班級精細化管理工作的落實，提高學生自主管理能力和組織協調能力。把工作能力強，熱心志愿服務，愿意為同學服務的學生組織起來，成立各類監督小組、服務小組。推動班級精細化管理更優，評價更準，引導更到位，習慣養成更快。

五、實施辦法。

以年級為單位，結合本年級具體情況，按照學校精細細化管理的做法為藍本，創造性地優化精細化管理的具體實施辦法和措施。以推動班級精細化工作落實為抓手，以問題為導向，全面促進學生良好習慣養成，全面提高學校德育工作管理水平。

六、考核與評比。

1、年級主任以班主任月工考核為依據，對推進本年級精細化工作執行不力者，實行扣款，全程考核不松懈。

2、德育處根據各年級推動落實班級精細化管理的具體辦法，創新舉措、實施效果等進行考核評估，納入年級主任考核中。

3、評選和表彰各類優秀個人和先進班級。

千里之行，始于足下;德育之根，始于課室。抓好班級的精細化管理，使學生標志佩戴整齊、言行舉止文明、室內擺放有序、教室張貼懸掛規范，班級文化有特色，我們就抓住了德育的根本。抓學校德育，從抓班級德育開始，讓我們掀起一場班級精細化管理的風暴。

精細化管理實施方案12

一、誠信服務、用餐自愿

自愿參與、共同受益。

二、管理體制

伙食團由總務處負責日常管理，根據需要設立。

1、伙食團長：xx

主要職責：負責伙食團日常安全、衛生及飯菜質量的檢查。

2、會計、出納：梁倫泉宗元生

主要職責：

（1）根據繳費情況，每月最后一天將下月各班用餐人數統計表交食堂。

（2）對伙食團收支設立專賬，實行每月核算、經核價小組審查后當月公布。

3、保管員：xx

主要職責：對原材料驗貨、收貨、保管、發貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛生監督工作。

4、炊事班長（1人）（由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經驗的廚師擔任）

主要職責：

（1）負責小工的聘任、管理。

（2）每周一公布出當周每天的菜譜；做到營養搭配合理，同周內不重復。

（3）具體負責伙食團安全，衛生、食品加工及收發放工作。

（4）每天下午2：00將次日所需菜單材料清單交到總務處。

（5）每周五下午3：00與保管員一起提出下周原材料采購計劃交到總務處。

5、炊事員：原則上由炊事班長聘請。

聘請人數的確定：每100人就餐1名炊事員。

主要職責：按炊事班長的安排，保質、保量地完成伙食團的安全、衛生、食品加工及發放、餐廳衛生的打掃等工作。

6、核價小組：每學年開學前從教職中推選3名代表成立伙食團核價小組，每月末對食堂收支賬務進行審查。

三、原材料的采購

（1）大宗原材料采購

肉、米、油、調料：根據食堂需要定點采購，（必須是區教委中標單位）送貨上門。每次采購由保管員驗貨、伙食團長驗稱并簽字，學校主管領導簽字后出納才予付款、會計做賬。

（2）小宗原材料

時令蔬菜：每天采購一次，采取定點采購，送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字，當月交主管領導審核簽字后，出納給予付款、會計做賬。

四、原材料使用管理

使用合理、提倡節約，堅持當天領取、當天使用的原則，由炊事班長根據需要到保管室領取原材料、保管員必須過稱、登記、領取人簽字，同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程監督，當天未使用完的肉、油等重要原材料，在當天下午3：30之前由領取人交回保管室，避免造成原材料浪費或流失。

五、學生用餐管理

（1）幼兒園、1—2年級：由各班負責教師按繳費情況核定取飯人數，到指定窗口取飯，在餐廳劃分的區域用餐。管理員負責維持用餐紀律、衛生、避免浪費。

（2）3—6年級由該班管理員帶領學生到伙食團將飯菜安全地取回教室，按核定的人數分發，同時負責學生的用餐紀律、衛生、避免浪費，及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學生愛惜糧食、愛護餐具等，培養學生良好的用餐習慣。

（3）師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衛生者嚴格按《食堂管理細則》處理。

六、收費

本著“合理解釋、用餐自愿”原則：

（1）每月末由班主任提前一周向學生收取生活費，于每月最后一天（遇星期天前移至上周星期五）將生活費繳給出納，嚴禁收費人員截留學生生活費。

（2）每月正常教學時間內第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學生，確有特殊情況中途就餐者，按當月收費標準收取就餐費。

（3）收費標準：根據市場行情，在收費前一周公布。

注：教職工按六年級學生收費標準收取，教師子女及臨時工子女按同年級學生收費標準收取。

（4）為便于管理、不解決學生臨時用餐。

七、集體x

1、食堂所有員工均須經體檢合格后方能上崗。

2、員工x費用先由學校墊付，再從工資中扣出，做滿一年者學校全額返還x費用。

3、伙食團長、保管員體檢x費用由學校負責。

八、每名相關工作人員，由學校制定工作職責

進行考核，落實獎懲制度。

九、功能室設置

素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲藏間2個、主食（大米）蔬菜存放間、更衣室一間。

精細化管理實施方案13

精細化管理工作是集團公司在基礎管理達標、管理提升活動之后推動的又一項重要工作，是當前和未來一段時間內推行的管理方向。推行精細化管理的核心是夯實企業管理基礎，不斷提升管理水平和核心競爭力，使管理工作更加標準化、規范化、專業化、程序化和系統化。為了確保精細化管理工作有序推進，取得成效，特制定本實施方案。

一、指導思想

緊密圍繞集團公司“建設世界一流礦業公司”愿景目標，通過夯實基礎工作，細化工作流程，實現目標激勵，運用體系管理工具，實現制度化、流程化，通過信息載體，以制度檢查、考核為切入點，強力推進精細化管理，切實提高企業執行力。

二、工作主題

公司開展精細化管理的主題是定位精確、流程明晰、程序具體、持續改進、細化責任、創建一流。

三、基本原則

按照集團公司精細化實施方案精神，公司在推動精細化管理過程中要堅持五項原則：

一是轉變觀念，堅持長期推動。精細化管理工作的核心是“精、準、細、實”。要想使企業精細化工作達到集團公司精細化管理要求，必須運用精細化管理理念和管理技術，通過提升員工素質，加強企業內部控制，強化協作管理，堅持長期推動，持續改進，方可在整體上提升企業整體效益，從而達到“精、準、細、實”。

二是關注細節，把握核心內涵。精細化管理的本質在于對戰略和目標進行分解細化和責任落實，這就要求我們能夠準確把握宋鑫總經理在精細化管理啟動視頻會講話中提出的“五精四細”精細化管理核心內涵，深化理解并用以指導工作。通過精細化管理工作的開展最終實現企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個細節、環節并發揮作用，成為提升企業整體執行力的一個重要途徑。

三是夯實基礎，保障效益提升。精細化管理是一種管理理念和管理技術，不斷梳理管理流程，夯實企業管理基礎，通過制度建設的系統化和細化，堅持標準化、數據化和信息化的原則，使企業組織機構能夠精確、高效、協同和持續運行，最終確保企業效益得到穩步提升。

四是優化指標，兼顧過程改善。精細化管理的目標體系是按照管理對象的不同進行分解量化的具體指標數字、程序、責任。為了確保精細化管理工作開展過程中每一項工作內容都能看得見、摸得著、說得準，各單位部門要按照公司要求設立精細化管理機構，確保每一條精細化管理指引都有專人負責整改，各項指標數字、程序、責任得到持續改進，并能夠得到及時固化形成企業長效機制。

五是抓住重點，實現全面精細。精細化管理工作點多面廣，不僅牽涉到生產銷售環節，還體現在企業經營管理環節，每個環節都是一環扣一環，緊密相鏈。通過建立一條以“年度計劃—月度計劃—周計劃—周督辦”為主線的戰略目標管理體系，根據戰略目標分解出策略→根據策略分解出一系列方案→分解成執行案→分解為分工表→分解為進度表→落實到崗位上。最終將戰略發展目標層層分解，抓住企業生產經營中的重點問題，通過以點帶面、逐層推進的方法，把精細化逐步引入生產經營和企業管理的各個環節，實現管理鏈條的全面精細。

四、工作目標

1.及時梳理規章制度

按照精細化管理要求，從基層班組抓起，通過開展班組建設、崗位比武、技能競賽等方式，及時總結先進管理經驗，梳理成企業規則。

2.完善工作流程體系

按照精細化管理要求，定期組織對工作流程進行評價與清理，對存在的問題責成有關責任單位(部門、人員)進行研究、整改，確保管理流程合理、精簡、效能。將工作流程納入到制度建設中去，實現每一項主要職能，都有相應規范的流程，杜絕沒有流程的現象。

3.完善定額標準體系

按照精細化管理的要求，清理完善各類工作標準，明確工作目標、量化標準內容，提高可操作性。制定詳細的定額標準，完善計量手段，滿足量化標準和定額管理的需要，實現考核指標可量化。

4.完善崗位職責體系

按照精細化管理的要求，對公司確定的機構設置重新梳理，完善單位部門職責;對公司現行所有崗位職責進行重新修訂，加強職責分工。

5.完善制度約束機制

按照精細化管理要求，將公司各業務流程作為精細化管理的切入點，再進行細化工作程序和標準，做到每項業務、每件事情的完成都要按照制度規定進行操作，實現崗位、程序間的相互制約。

6.完善考核評價體系

按照精細化管理的要求，建立完善單位部門、班組、個人的三級考核體系，并逐級進行全方位評價，考核結果與單位、個人的工資收入掛鉤，確保各項規章制度和規則要求落到實處。

7.完善激勵機制體系

按照精細化的管理要求，對公司、單位(部門)現有激勵制度機制進行重新修訂，注重考核結果的應用，以考核促管理，以考核促執行，考核結果與員工獎勵、任用掛鉤，充分調動職工積極性。

精細化管理實施方案14

為進一步提高醫院人性化精細管理水平，進一步改善醫療服務質量，提高醫療服務能力建設水平，按照省衛生和計劃生育委員會、省中醫藥管理局《關于印發河北省進一步改善醫療服務行動計劃實施方案的通知》要求，結合我院實際，制定如下實施方案

一、指導思想

深入貫徹落實中央、省、市、縣關于深化醫藥衛生體制改革的有關精神，大力弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業精神，堅持以病人為中心，以改善人民群眾看病就醫感受為出發點，以解決人民群眾看病就醫突出問題為切入點，通過深化改革、創新思路方法，改善醫療服務環境、優化醫療服務流程、保障醫療質量安全、加強醫患溝通協調、建立健全機制、運用信息技術等措施，落實深化醫藥衛生體制改革目標要求，適應人民群眾醫療服務需求，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

二、工作目標

通過活動的實施，實現人民群眾便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫，醫療服務水平明顯提升，人民群眾看病就醫感受明顯改善，社會滿意度明顯提高，醫患關系更加和諧。

三、活動范圍

全院各科室。

四、組織領導

我院成立“醫院人性化精細管理暨進一步改善醫療服務行動計劃”工作領導小組。

組 長：劉愛武 院長

副組長：張術成 副院長

王英池 業務副院長

馬艷蘋 副院長

冀紹臣 副書記

楊洪利 副書記

焦文學 副院長

李玉剛 副院長

劉卯通 副院長

組 員: 鄭會秋 考核辦、客服部主任

陳順敏 藥劑科主任

曹冬梅 護理部主任

董玉蓮 院感辦主任

劉 洋 財務科、信息科主任

張錫存 監審科主任

張偉杰 農合醫保科主任

楊海辰 醫務科主任

領導小組下設辦公室，辦公室設在醫院綜合辦公室，確保機構、人員、職責“三落實”。

五、基本原則

（一）堅持以人為本。堅持以病人為中心，從病人需求出發，認真梳理、分析、解決本院在醫療服務方面存在的突出問題，切實改善群眾看病就醫感受。采取有效措施，充分調動和發揮廣大醫務人員積極性，不斷完善醫療服務行為，將以病人為中心的理念內化于心、外化于行。

（二）堅持因地制宜。立足本院實際，根據群眾就醫服務需求，針對醫療服務布局、流程、設施等方面存在的不合理、不科學、不方

便等問題，細化并落實改進舉措。要注重實效，力戒形式，讓群眾實實在在感受到改善醫療服務的成效。

（三）堅持改革創新。以改革的精神和創新的思維推動活動深入落實。要敢于創新管理方式、服務舉措，改革傳統的服務體系、服務流程、資源配置、服務模式等。要充分運用信息化、網絡化手段，使醫療服務管理更加先進、流程更加科學、就醫更加便捷。

（四）堅持質量優先。在改善醫療服務過程中，要始終堅持把提高醫療質量、保障醫療安全放在首位，遵循醫學科學和規律，切實加強醫療質量安全管理，認真貫徹落實醫療質量安全管理的核心制度和基本規范，規范醫療服務行動，確保醫療質量和患者安全。

（五）堅持持續改進。密切跟蹤關注群眾看病就醫需求，及時采取一切可行的措施，不斷推出新方法、新舉措。努力從體系、體制、機制、制度等方面創新改進，分析深層次原因、尋找治本之策，持續改進醫療服務，提高服務能力和服務水平，促進衛生事業持續健康發展。

六、具體措施

（一）強化“以醫療質量為核心”的管理理念，全面落實醫院管理的核心制度，規范診療流程，保障醫療安全。

1.進一步規范診療行為。

（1）加強質控體系建設。我院要實行全面質量管理和全程質量控制，建立健全從患者就醫到離院醫療活動的全程質量控制流程和全程質量管理體系；強化醫院院級、科級質控管理和自我管理的三級管理體系，不斷修訂完善質量考核體系、考核標準，保障醫療質量的持續改進。

我院各質控委員會、各質控小組要充分發揮作用，加強對相關專業醫務人員的指導和培訓，積極開展質控活動，定期對全院各科室進行本專業醫療質量檢查、考核和評價，促進我院醫療質量管理和評價的規范化及同質化。

（2）加強人才隊伍建設。貫徹落實繼續醫學教育和住院醫師規范

化培訓工作，提高衛生技術人員能力素質，組織開展病歷書寫評比以及醫療、護理、院感“三基”培訓和考核活動，提高醫務人員病歷書寫質量，規范基本操作流程，強化基本操作技能。醫務科、護理部、院感辦等職能科室要配備足夠的專職人員，具有相應的管理水平，能夠很好地履行職能。

（3）強化醫療安全管理。嚴格貫徹落實首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、會診制度、查對制度、死亡病例討論制度、術前討論制度、醫生交接班制度、新技術準入制度、病歷管理制度、分級護理制度、臨床用血審核制度等十四項核心制度。落實患者安全措施，提高患者身份識別準確性，有效改進醫務人員之間溝通。落實手術安全核查制度，確保患者正確、手術部位正確、操作正確。建立相關評估制度，設置防滑、防跌倒設施，降低患者跌倒風險。

（4）推廣臨床路徑管理。大力推行臨床路徑，到20xx年底，我院70%的出院患者按照臨床路徑管理。規范檢查和治療行為，提高診療行為透明度，實現患者明明白白就醫。

（5）推動臨床合理用藥。繼續加強我院抗菌藥物臨床應用管理，各項指標控制在抗菌藥物專項整治要求指標范圍內。規范激素類藥物、腫瘤類藥物、輔助用藥臨床應用，建立臨床科室與感染、微生物檢驗、臨床藥學等多學科合作機制，加強藥物臨床使用干預，推行個體化用藥。開展靜脈用藥集中調配，降低患者用藥損害，確保用藥安全和職業安全。

（6）加強醫院感染控制。貫徹落實《醫院感染管理辦法》及控制醫院感染的相關技術規范和質控標準，加強醫院感染監測。落實國家《預防與控制醫院感染行動計劃（20xx-2015年）》，加強我院感染檢測平臺建設和人員隊伍建設，開展“院感基層行活動”。加強醫療廢物管理。加強手衛生，減少醫療相關感染風險。

（7）推動檢查結果互認。在加強醫療質量控制的基礎上，我院要積極推進醫療機構檢驗檢查結果互認工作。

（8）推進院務信息公開。規范實施院務公開，切實維護患者知情權。在門診大廳、住院部大廳等醒目位置公示診療項目、藥品及價格，繳費單據的收費項目和收取金額詳細、清晰，利用手機等移動設備或者其他信息化手段，為患者提供就診項目、藥品、單價、總費用等查詢服務，實現明白、合理收費。

（9）杜絕過度醫療行為。繼續開展過度醫療病歷評審活動，結合臨床路徑管理、處方點評等措施，隨機抽取運行(歸檔)病歷及相應的費用清單，重點選取發病率高、診療費用高的疾病和技術，如腫瘤治療、心腦血管疾病治療、骨科關節置換、內固定等

，根據診療常規、相關標準從入院標準的符合情況、不合理檢查、不合理治療、不合理用藥、不合理使用一次性高值耗材、不合理收費、其它不合理違規行為共7個方面進行檢查，杜絕過度醫療行為，合理設置費用增長幅度，有效控制醫藥費用。逐步擴大實施單病種費用控制范圍，降低患者費用負擔。

（10）嚴厲打擊商業賄賂。落實中央“八項規定”和國家衛生計生委行風建設“九不準”，強化醫療衛生行風和醫德醫風建設。堅決打擊遏制藥品購銷領域的商業賄賂和不正之風，嚴格規范醫療機構采購藥品、醫用設備和醫用耗材，嚴肅查處紅包、回扣等行為。完善廉政談話、誡勉談話、約談等工作機制。開展警示教育，宣傳先進典型，培養良好的職業情操。落實醫德醫風考評、醫師定期考核和不良行為記錄等制度。

2.進一步加強護理質量管理。

（11）加強護理力量配備。按照責任制整體護理的要求配備護士，臨床護理崗位護士占全院護士比例不低于95%。普通病房實際護床比不低于0.4:1，重癥監護病房護患比為2.5-3:1，新生兒監護病房護患比為1.5-1.8:1。門（急）診、手術室等部門根據門（急）診量、治療量、手術量等綜合因素合理配置護士。

（12）深化優質護理服務。繼續擴大優質護理服務覆蓋面，我院全面開展優質護理服務，并結合醫院、科室實際，充分體現專科特色。

精細化管理實施方案15

一、我行提升財務精細化管理的必要性

從外部來看，當前我國的銀行業已經處在快速變革的金融市場環境之中，伴隨著利率市場化的全面開展，“金融脫媒”的不斷加劇，金融監管政策與國際化標準的對接等等外部因素，都將對銀行的盈利模式形成持續壓力，對銀行的經營和風險管理都會產生影響，對銀行的日常經營和管理都提出了更高的要求。

從內部來看，我行的戰略目標是把我行打造成一家最具特色和成長性的地方銀行，讓每一個邢臺銀行人都找到優越感和自豪感。如何才能實現我行的戰略目標，實現自身的可持續發展，也對我行的整體服務、經營和管理能力提出了要求。

結合內外部動因，需要我們完善和創新經營管理模式，單從財務管理方面來分析，我行現有的管理水平粗放化，管理手段落后。在日常管理中，感到管控能力非常薄弱，最明顯的是：

1、我們制定戰略規劃，根據戰略規劃制定年度經營目標，但卻不能完全有效的引導、指揮全行各機構、條線、員工去實現經營目標。不能多維度的實現對各機構、條線、產品、員工的經營業績客觀、全面的評價。

2、成本控制和利潤分析只停留在機構的層面，我們不知道哪些條線、產品在為我們帶來收益，收益有多少；哪些條線、產品是虧損的，虧損的程度有多高。不能精確計算出各機構、條線、產品、員工的所創造的效益、占用的成本及帶來的風險。無法科學的做出有關核心產品和業務的擴張、維持、收縮或退出的決策。

3、我們不知道該怎么來評價我們的客戶，客戶對行內的成本與收益水平是什么樣的，我們該給客戶定出什么樣的價格水平才是可行的，無法實現客戶的分層、差異化定價。

4、雖然全行資金統一上收，總行統一管理流動性與利率風險，但是各機構、條線、產品與客戶的行為都會形成流動性風險與利率風險。我行目前的流動性管理不能完全滿足自身經營與監管要求。

從現實的發展趨勢看，財務管理的不精細，是無法適應行內的發展戰略與創新轉型要求的，因此我們必須要轉變財務管理理念，關注“盈利管理”和“風險管理”，運用一系列的專門方法，并借助于信息化管理手段，提升財務精細化管理水平，為經營決策提供依據。

二、財務精細化管理規劃

全行構建一套提升決策能力水平的“管理會計平臺+資負管理平臺”，或稱做“價值經營體系平臺”，平臺集外部客戶定價、內部定價、經濟成本、成本分攤、流動性管理與利、匯率管理、績效考核理念、方法、技術與應用為一體。

通過平臺準確計量機構、部門、產品、員工業績及客戶貢獻度，滿足業務聯動營銷、產品組合定價、服務綜合提升需要，滿足調動全行經營與效益創造的積極性，滿足評價與激勵決策、經營管理決策需要，提升經本管理與流動性管理水平，為深化精細管理、優化資源配置和轉變經營機制提供支持。

平臺建設內容包括：資金轉移定價、成本分攤、經濟成本管理、多維度盈利分析、產品定價、績效考核、流動性管理、日常頭寸監測、利匯率管理等幾項內容。整體項目開發實施時間約為3年左右。

1、建立內部資金轉移定價系統。資金轉移定價體系，可以精確的核算到每筆業務的利潤，并實現多維度的對考核對象的評價。通過資金轉移計價系統可以為存款或貸款的外部定價提供合理的指導；為區域經濟特點不同、資產負債結構不同的分支機構提供一致、公平的評價體系；資金價格的公布有效傳導總行資產債管理和結構優化的意圖。

2、建立成本分攤系統。成本精細化管理是銀行解決成本管理的核心思想，通過將銀行投入產出項目進行明細分類，將所有項目向最終盈利產品進行分解或歸集，通過投入產出分析，獲得每一個分析對象的成本收益比，來確認每個成本對象收益情況，實現銀行全方位、多角度的分析數據，進而對產品定價、部門考核、客戶取舍等提供決策依據。

3、建立經濟資本管理系統。通過對經濟資本的計量和預測，直接反映了銀行的風險狀況，可以對各機構、條線、客戶和產品的經濟資本占用計量，以風險調整后的資本收益率（RAROC）為評價指標，實現資本與風險的匹配，從而推動資源分配機制的不斷完善。

4、建立盈利能力分析系統。可以實現績效考核、分析與反饋等環節的全過程績效管理；滿足管理會計報表查詢、綜合經營分析、高級業務分析等多種需要。

5、建立績效考核系統。以效益為核心，充分體現在扣除風險資產的價格后，以經濟增加值并配合其他非財務指標來衡量各考核對象的效益貢獻度，并作為評價績效和薪酬激勵的主要依據。

6、產品定價。在充分考慮成本、風險和客戶關系基礎上，建立科學的定價平臺和定價模型，支持貸款、存款、中間業務等產品的價格制定。

7、客戶價值預測。客戶的行業、承諾、貢獻程度的不同，最終影響著我行能給予其的產品成交價格，利用客戶價值預測系統就可以針對最終客戶的價值進行價格的預測管理。

8、流動性管理。利用缺口分析和經濟價值敏感度等指標對利率、流動性等進行分析，進行流動性風險的管理，在有效資金管理的前提下，減少經營風險、提高經營收益。

9、利、匯率管理：對賬戶進行銀行賬戶、交易賬戶的劃分，針對銀行賬戶利用缺口分析和經濟價值敏感度等指標對利率、匯率等進行分析，進行利率風險的管理，滿足目前部分市場風險管理需要。

三、規劃實施方案

各個項目模塊雖為獨立建設，但綜合分析，各項目在數據采集上具有共性，特別是流動性與內部資金轉移定價、經濟成本的數據重合率為70%左右。為整合資源、規劃一致、節約項目投入成本，經統籌考慮，建議在系統建設上，實行全面規劃、結合我行管理需求的緩急程度分步實施的方案，項目實施采用與IT公司簽署框架協議的方式，明確全面規劃實施的范圍、實施方案、階段安排、各項目模塊的報價。今年先進行流動性管理、利匯率管理、績效考核三個具體項目的采購實施，并且在具體項目實施時，無論先做哪個模塊，也要先將數據集市搭建完成，以減少不必要的工作量。再根據項目實施情況、我行發展情況及實施公司的情況對后續模塊的采購進行確定，如行方、公司方面均能保持同步發展、且已實施的項目反映效果良好，則繼續按階段性計劃簽署后續模塊的采購合同。

同時，在項目實施中應注重每個項目的理念培訓、應用推廣。