關于加強企業應收賬款管理提高資金利用率(2)

　　三、加強應收賬款管理，提高資金利用率的具體措施
　　加強企業應收賬款管理, 要在分析其產生原因的基礎上對癥下藥,從企業內部和外部兩個角度共同努力。
　 （一）從企業自身的角度
　　1.企業應生產適銷對路的產品
　　企業利用應收賬款是為了減少庫存、擴大銷售，如果企業生產的產品能夠隨著市場行情的變化而變化，做到“人無我有，人有我精”，從買方市場轉變為賣方市場，就能在應收賬款管理上化被動為主動。首先企業必須加強市場銜接，及時開發研制新產品，生產適銷對路的產品；其次提高產品科技含量，降低產品成本。企業通過提高產品科技含量，從工藝設計、產品性能、產品壽命、服務等各方面，提高產品的競爭力，從而擴大了產品的銷售量。市場地位變了，企業在業務往來中變被動為主動，在客戶的選擇上，有目的的選擇那些信用品質好，賴賬可能性極小的客戶，同時，做到應收盡收，加速資金的周轉，降低了資金的機會成本，達到提高企業的經濟效益的目的。
　　2.完善賒銷制度、制定科學合理的應收賬款信用政策
　　完善賒銷制度從以下方面著手：首先，建立內部業務的制約制度，銷售業務按照其業務流程可以分為授權、主辦、核準、執行、記錄和復核等六個操作環節，不同環節的職權進行分離，從而相互監督相互制約，減少不良銷售的產生。其次要建立嚴格的賒銷審核制度，杜絕人情賒銷。再次對業務人員的賒銷權實行限額管理。明確限定業務人員的每次最高賒銷額、年度賒銷總額等。最后，建立賒銷責任制。主管部門根據企業計劃期的經營目標，制定應收賬款限額和壞賬損失限額，并分解下達到各責任部門。責任部門及責任人對應收賬款承擔終身責任制，每筆應收賬款都應有明確的責任人。
　　在制定科學合理的應收賬款信用政策上，首先應建立客戶信用評價機制，即要對客戶的信用資質進行評估，據以評價客戶等級，決定是否給予賒銷及其相應的額度。對客戶的信用標準的評定通常采用“5C”評估法，具體可結合對客戶商業信譽、償債能力、財務狀況、資信狀況、擔保等進行全面分析、綜合評判。其次，企業要采用合理的信用條件，主要包括信用期限和現金折扣；信用期過短，不足以吸引顧客，在競爭中會使銷售額下降；信用期過長，對銷售額增加固然有利，但只顧及銷售增長而盲目放寬信用期，所得的收益有時會被增長的費用抵消，甚至造成利潤減少。因此，企業必須慎重研究，確定出恰當的信用期。
　　3.加強應收賬款的日常核算
　　應收賬款發生以后首先要加強會計核算工作。具體而言，首先必須正確記錄每一筆賒銷業務，并且建立應收賬款臺賬，詳細記錄應收賬款的客戶名稱、信用情況并予以跟蹤。其次要做好日常清點工作, 認真審查核對明細余額及內容, 發現問題及時進行調整。再次可以建立應收賬款的計算機管理系統, 進行科學、規范化的管理監督, 使企業賒銷管理部門能夠隨時掌握各種信息。最后，企業的財會部門應按賒銷客戶區域進行應收賬款明細核算，并定期統計應收賬款各客戶的金額、賬齡及增減變動情況，對應收賬款實行動態管理，對客戶反映的問題及時反饋給企業主管領導和銷售部門，為評估、調整賒銷客戶的信用等級提供可靠依據，同時也能了解賒銷總情況，從而把賒銷風險降到最低。
　　4.完善跟蹤、催收制度
　　應收賬款一旦形成，企業就必須考慮如何按期足額收回的問題，首先應當完善應收賬款的跟蹤制度，對應收賬款的賬齡做足分析，按照不同的賬齡計提相應的壞賬準備，一般而言拖欠賬款時間越長，賬款催收的難度越大，成為呆壞賬損失的可能性也就越高，對這一部分應收賬款應計提相應較高的壞賬準備，從而正確反應企業的損益情況。同時對于過期對方又無力償還的賬款，企業應將其納入管理的重點，研究調整新的信用政策，努力提高應收賬款的收現效率。對尚未到期的應收賬款，也不能放松監督，以防發生新的拖欠。
　　應收賬款到期后，不能被動的等待回款，要完善催收制度，首先從催收手段上，可視拖欠時間的長短、收賬費用的高低采用電話、傳真、上門催收、訴諸法律等手段催討賬款。其次催收時不能一刀切。根據跟蹤信息分析客戶的經濟狀況，若客戶遇到暫時困難，企業應盡量幫助客戶渡過難關，如修改信用條件、延長付款期、轉債權為股權等；若客戶瀕臨破產，再努力也無濟于事，應及時向法院起訴，以便在破產清算時獲得部分清償。
　 （二）從社會的角度看
　　1.建立完善的信用體系。我國是一個人情信用歷史悠久的國家，但是缺乏相應的法律約束。因此需要政府來主持制定相關的法律法規，加快建立對失信者的懲罰機制，這是克服信用不足，建立信用監督體系的核心。對那些不遵守行業操守，自身就不守信的企業，要予以嚴懲，這樣才能建立良好的社會風氣，人人守信用減少壞賬的出現。對信用良好的企業，可建立激勵機制，在經濟活動中要開辟 “綠色通道”給予優先和優惠。
　　2.要加大對市場經濟條件下信用制度普及教育的力度。要在全社會營造“誠實守信”的輿論環境，大力倡導“明禮誠信”，增強全社會遵守信用規則的自覺性。
　　3.擴寬應收賬款變現渠道。建立應收賬款轉讓市場，企業可將應收賬款有條件的轉讓給銀行或者企業，以此轉移應收賬款，變現回收部分應收賬款。