網約車失約，女子錯過考研最后一場考試，滴滴賠償30元代金券
時間：
莊宇1208由 分享
成都商報12月25日報道，酒店距離考場不過20分鐘路程，可因為滴滴司機爽約，致使她錯過了最后一場考試，一年的努力付諸流水。“因為滴滴司機爽約，我連進考場的機會都沒有。”楊小姐說，為了備戰考研她整整吃了一年的外賣。目前，滴滴出行和司機賠禮道歉并賠償了她180元報名費，雙方達成諒解。
楊小姐今年22歲，是成都理工大學大四學生，已經第二次考研。這次考點在攀枝花學院，她將酒店訂在攀枝花大渡口街的如家快捷酒店。但由于住的地方比較偏，打車比較難，楊小姐選擇滴滴打車，提前約車。根據前三場的打車約車經驗，酒店到考點最多花費28分鐘，楊小姐便在23日上午考試結束之后就開始約車，定在1點10分出發。
然而下午1點31分左右，司機突然通知楊小姐說來不了，讓她取消訂單。時間緊迫，楊小姐沒有和司機過多理論，便在路邊一邊打出租車一邊重新約車，直到1點38分才坐上車。盡管以最快速度趕到考場，但還是沒能在14點抵達考場，按照遲到15分鐘無法進入考場的規則，楊小姐錯過了最后考試。
楊小姐向滴滴出行投訴司機，滴滴給出的處理結果是，司機被警告和減低服務分，而她僅獲得一張賠償的30元代金券。對于滴滴平臺的處理結果楊小姐很不滿意，隨后把這件事曝光給了當地的媒體。
事后，滴滴再次回應，經過滴滴與司機、乘客溝通，司機和乘客已經達成諒解，滴滴出行向乘客轉達了司機的歉意，司機愿意賠償乘客考試報名費180元。“滴滴將扣除司機余額180元，再通過支付寶方式轉給乘客。”
相關文章：
1.2019年考研最后一天需要注意什么 考研最后一天要做哪些準備
2.女大學生因滴滴司機無故爽約錯過考研考試獲賠180元 這樣的做法...