醫療行政管理手冊

　　有效推進醫療體制改革,強化醫療服務運行效率,需要加強對醫療服務的行政管理,實現醫療服務體系的有效構建下面是學習啦小編精心為你們整理的醫療行政管理制度的相關內容，希望你們會喜歡!

　　醫療行政管理制度

　　一、行政會議制度

　　(一)院長辦公會議：

　　1、由院長主持，醫院相關領導參加。

　　2、會議內容：

　　①分析醫院建設和發展的形勢，討論醫療、科研、行政、后勤工作中的重要問題，總結前一階段工作情況。

　　②研討醫院發展的長遠計劃和醫院醫療工作的改革措施。

　　③討論和研究機構改革及人員配備及對員工的獎懲及獎金分配。

　　④講評職能科室的工作情況。

　　⑤研究醫院經費的預算和開支計劃。

　　⑥其他需要解決的重大問題。

　　3、議事原則：

　　①貫徹民主集中制原則，充分發揚民主，重要問題需經到會人員充分發表意見，在充分聽取各方面意見的基礎上，集中多數人意見，重要決策必須要經過調查研究后決策。

　　②提交辦公會討論的問題，重點是要提出解決問題的措施和辦法。

　　③參加會議人員要按時到會，要嚴格執行保密紀律，不得隨意泄露會議討論內容或會議決定的需要保密的事項。

　　④院辦主任認真做好會議記錄，對一些重大決定必要時形成會議紀要。協助院長了解決議執行情況和催辦有關事項，并將執行情況及時向院長匯報。

　　(二)院周會：

　　院周會由院長或副院長主持，各職能科室負責人、臨床(醫技>科室負責人，護士長參加。院辦負責記錄并做好會前各項準備工作，每周召開一次。

　　1、傳達上級指示和文件精神，通報院辦公會議決定，布置工作、協調關系。

　　2、總結上周工作，包括醫療質量，重危病人搶救治療情況，管理制度落實情況，服務態度等情況。

　　3、聽取科負責人的匯報，研究解決醫療、服務等有關問題，布置下周任務。

　　(三)科早會：

　　由科主任、護士長主持，全科醫護人員參加。每早上班后即召開，一般不超過十五分鐘，

　　1、聽取值班人員匯報，進行交接班。

　　2、傳達上級指示和有關文件精神。

　　3、對本科工作質量和服務態度進行分析評價，并落實整改措施。

　　二、醫務科工作制度

　　(一)在院長的領導下，根據醫院的工作計劃，具體組織實施，定期分析和研究工作中的問題和對策，為醫院領導決策提供可靠的依據。

　　(二)定期檢查醫療工作制度，醫療技術操作常規和醫療、醫技人員工作職責的貫徹執行情況，做好科室間的協調工作，保證醫療工作貫性運轉。

　　(三)制定本院的醫療質量管理方案，建立目標體系，評價標準和實施辦法，經院辦公會研究批準后，組織實施。

　　(四) 保證醫療安全，做好醫療事故和差錯的防范工作，及時對醫療事故和醫療糾紛進行調查，組織討論提出處理意見。

　　(五)幫助科室開展的新業務、新技術，組織協調危重病人的搶救、疑難病例的討論、重大手術的審批和院內外會診工作。

　　(六)組織對全院衛生技術人員的業務培訓和考核工作。

　　三、醫療質量管理制度

　　(一)建立院、科二級質量管理組織，配備專(兼)職人員，負責質量管理工作。

　　(二)制定醫療質量監控方案，主要內容包括：醫療質量管理目標、計劃措施、效果評價及信息反饋等。

　　(三)對全體人員進行質量管理教育，提高質量意識，樹立“質量第一”觀念，積極參加質量管理活動。

　　(四)加強全面質量管理，定期檢測，分析各項醫療質量指標，針對問題，提出對策，改進工作。

　　(五)建立、健全登記、統計制度，定期通報質量管理情況。

　　(六)醫療質量的檢查結果應與科室評優、個人評獎相結合。

　　四、醫療經費管理

　　(一)醫院醫療經費在院長領導下，由財務部門統一管理，并實施審計、監督。日常經費開支，堅持一支筆審批，對年度計劃和重大開支須經院長辦公會討論決定。

　　(二)實行醫療成本核算，準確計算，合理分配，有效使用各種經費。

　　(三)認真執行國家物價政策和規章制度，一切醫療收費均按當地規定的收費標準執行。

　　醫院宣傳管理制度

　　一、明確職責任務

　　醫院宣傳大量信息來自基層一線，要求每個科室確定一至二名宣傳員，負責搜集整理撰寫報送信息稿件，黨辦、院辦、工會、團委工作者除負責編輯稿件報送發表、傳遞信息外，還應經常深入基層一線，親自采訪撰寫有重要價值的事件情況、通訊報道，提倡各級領導干部親自撰寫調研報告、時事評論、引導輿論，鼓勵全院干部職工提供信息，擴大信息來源，促進信息交流。黨委辦公室要確定一名同志負責醫院稿件編審，定期與宣傳部門和媒體聯系，加強對我院宣傳工作的力度。

　　二、建立宣傳工作網絡

　　醫院宣傳工作由主管院長牽頭，黨辦、院辦負責，工會、團委、職能部門和各科室分工負責，全體員工廣泛參與，形成宣傳網絡，明確職責任務，保持內部信息暢通，對外言論口徑一致。

　　三、考核獎罰辦法

　　1、考核獎勵范圍

　　凡是反映我院貫徹落實黨的路線方針政策，以及醫院發展建設、專項工作、業務開展、醫療專家、人才隊伍建設等方面好的思路，方法、舉措、經驗和成果，能夠擴大醫院影響力的文章和音像作品，不限文體均給予獎勵。

　　2、考核辦法

　　由黨辦對全院宣傳稿件進行統計，對照目標任務每季度考評一次，通報表彰獎勵。年終集中考核，考核結果納入醫院綜合目標任務管理和創佳評差評議工作之中，對于宣傳工作做得好的予以表彰獎勵，完不成任務的給予通報與扣分處罰。

　　3、獎勵標準

　　醫院宣傳稿件凡被市級以上媒體刊登采用的，千字以上每篇獎勵×××元，千字以下每篇獎勵×××元，被市級部門內部通訊刊登的每篇獎勵×××元，在醫院情況、醫院網站刊登的每篇獎勵×××元。

　　4、獎勵主體

　　獎勵以撰稿人為主，并計入科室宣傳任務，合作稿件獎金發給科室，自行分配。外送媒體的稿件，編輯部門有較大的改動和完善的給編輯改稿人一定比例獎金分成，同一稿件被多家媒體選用的可重復計獎。