電力搶修管理制度范文整理
為了加強電力搶修工作的有效管理，保證搶修效率，讓電力在第一時間里恢復供應，下面小編為大家介紹電力搶修管理制度，感興趣的朋友們一起來看看吧!
電力搶修管理制度篇一
一、所里成立以所長為組長、以安全員為副組長、以配網運檢班等相關人員為成員的“事故應急搶修小組”，實行統一指揮。
二、配網運檢專責等相關人員發現事故情況必須及時向所里匯報，不得隱瞞事故真相和破壞事故現場私自處理。
三、成立事故搶修小組由所長統一指揮，配網運檢人員應加強線路巡視和日常維護工作，保證線路安全穩定、經濟運行。
四、事故搶修，實行24小時全天候服務，向社會公布搶修電話(8895598)。
五、線路、設備發生事故時，搶修人員及時趕到現場，做好安全防范措施，防止事故面積擴大。
六、按照供用電服務承諾在規定時間內對接到的應急搶修任務進行搶修、無法及時處理的事故，及時報告公司調度室及有關領導，并積極配合事故搶修。
七、供電設施計劃檢修時，在7天前向社會公告停電區域和停電起止時間，特殊重要客戶特別通知，臨時處理供電設施故障停電時，及時通知客戶。
八、發生人身安全事故時，立即報告公司和有關部門，并配合做好事故調查，查明事故原因，分清事故責任，采取防范措施。
九、事故搶修小組成員在接到事故搶修應急電話后，應盡快趕到搶修現場，做好安全措施。統一指揮實施。
電力搶修管理制度篇二
一、崗位職責
(1)受理供電區域內電力緊急服務電話報修，24小時為客戶提供服務，并及時將報修信息傳送給配電搶修人員或供電局有關部門。
(2)供電所要對外公布電力緊急服務電話，配備搶修隊伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具，滿足電力緊急服務的需要。
(3)供電所與縣供電企業客戶服務中心、電力調度部門通過辦公電話及傳真或數字語音信息支持系統保持聯系，要保證全天24小時通信暢通。
(4)供電所接到工作通知后，要立即組織人員赴現場處理，并將處理情況及時反饋。到達客戶現場時間按區域及交通條件，在服務承諾時間內及時為客戶服務。
(5)配電搶修人員要做到文明服務，方便客戶，不得拖延搶修時間。
(6)配電搶修人員在電力搶修過程中要牢記“安全第一”的宗旨，防止顧此失彼。
(7)配電搶修人員日常工作中要作好事故預想，制定預案，對可能發生的洪水、地震、水災、風霧災害等要提前準備，提高防災、減災能力。
二、工作內容要求與辦法
(1)事故搶修必須按規程要求認真操作，在確保安全的情況下采取措施及時為客戶進行服務。
(2)按服務承諾條款為客戶服務。
(3)完成所長交辦的一切任務
電力搶修管理制度篇三
1、公布電力事故搶修電話。
2、當值班員接到電力事故搶修電話或通知，立即通知供電所所長，由所長按照電力緊急搶修流程圖，填寫好電力緊急搶修工作單，安排有關搶修人員前往現場進行處理，并作好記錄，搶修班人員保證通訊暢通。
3、線路、設備發生事故時，值班人員報告班長后，由班長安排人員迅速趕赴現場查找線路、設備事故點和原因，并將有關情況及時報告所長。
4、搶修人員到達事故現場的時限要執行供電服務承諾的時限(除不可抗拒因素外);城區45分鐘，農村90分鐘，特殊邊遠山區適當延長。
5、處理事故時要嚴格執行國家《電業安全工作規程》，事故搶修可不辦票，但應履行工作許可手續，工作前要按規定進行驗電、掛接地線，按現場指揮人員和工作負責人的統一協調指揮進行處理工作，嚴禁盲目蠻干、違章作業、違章指揮。
6、維護事故現場，不準無關人員進入施工范圍。
7、突發事故而造成停電，當用戶查詢時，要耐心細致地做好解釋工作。
8、做好處理事故具體記錄。
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