醫院轉正個人總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,快快來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的醫院轉正個人總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫院轉正個人總結1
時間長了,發現辦公室和我原來的想象不太一樣,這里的工作很細、很雜、很廣。有時是很悠閑,沒有什么事情做;有時又很忙,忙到手腳不夠用;有時會被批判,所幸不是很嚴肅。
下面說說讓我映象較深的幾件事情:
1.愕然
辦公室的一項重要職責是把關進出三樓大門的人員,大門的密碼只有領導和幾個職員明白。其余醫院員工和外來人員都要按門鈴的,李主任跟我說,“每個進門的外來人員都要問清晰他們的來由以及身份,不能讓他們直接就走進領導的辦公室。”
可是,有時一打開門,人家都不理你,就徑直奔向教授的房間了。只能愕然地站在那里觀望,幸運的是,他們的確都是教授的熟人或好友,教授也有和他們約見。有些是養生房的顧客,你開門給他們后,他們也是徑直走去養生房,都不搭理你,又是愕然,不過,見多幾次后,他們會友好地和我打招呼了。
2.茫然
接電話也是工作之一,除了醫院的內線還有外面的人員打來的電話。接內線的時分,只明白是哪個科室,不明白是哪個人,只能辨別出幾個較為熟識的人。接外線的時分,會遇到一些探聽醫院負面消息的人,那種被追問的感覺真是麻煩,這個時分,只好把電話交給主任。
接電話的茫然,如今少許多了,大約是時間久了,自然就明白如何解決問題了。
3.理解
從前給同事開門后,看到有的同事是面無表情或很冷漠;接電話也是這樣,一個個都直來直往,有點指令的口氣;去庫房拿東西了,拿錯了,還會給責怪,可是,我的確沒有見過他們要的東西,拿的時分,難免會拿錯。這些都會讓我心情不好,當然也不會持續很久,自己可以化解。時間久了,慢慢就可以理解了,也不會因此二心情不好了,畢竟,在醫院嘛,大家都很忙,哪里還有時間在那里應酬。
4.批判
面試那天,曹院長和我說過,被領導批判的時分,不要想不開或心情不好,要明白,領導的批判是對事不對人。那個時分,我覺得自己不會被批判的。呵呵,待了兩個月,還真給批判了幾次,不過都不是很嚴肅的批判,只是覺得有一點點怕。有錯就要改,人要學會吸取教訓,被批判是由于自己不夠細心和謹慎,在以后的工作中,要懂得變通和更加仔細。
5.聘請
醫院始終在廣招人才,主要是在智聯上發部了各種職業的聘請信息,每天我都要閱讀簡歷,查找合適的人選過來面試。這個工作也很好玩,由于看著一份份不同風格的簡歷,給一個個不一樣的人打電話和發郵件,等著他們在面試的那天顯現。接電話,聽到過最多的問題是關于待遇的,那個真的是大多數應聘者想要明白的,可是,醫院屬于待遇面議,我也不能給他們一個答復。
6.新奇
工作的第一天,一切都是新穎和新奇的,只要是新的東西,都會記錄和學習,只有這樣才可以進入到一個新的環境。不少同學說,工作久了就厭倦了,很快樂自己沒有這種心情。由于在醫院里面,時不時會接觸到一些從前沒有時機遇到的物品、大事或人物等。
兩個月,真的很快,開頭工作的第一天,覺得很開心也很新穎;工作之后,偶然會有不快樂的時分,但是新奇感還是有的;希望以后這種新穎感可以始終持續下去,只有這樣,工作的時分才不會厭倦和疲憊。在工作中,慢慢發現自己的缺乏之處,覺得應當要不斷地訂正和學習,這樣,才不會被工作淘汰。
接下來的日子里,我會連續努力和仔細地對待工作,為醫院奉獻自己的微薄之力。
醫院轉正個人總結2
20xx年5月,我很榮幸地能成為南灣人民醫院的一員,在醫院領導的關心和幫助、同事們的鼓勵和支持下,我能認真完成上級領導交辦的各項中心任務,在臨床工作崗位上,我嚴于律己,嚴格執行醫療核心制度和各項操作規程,能獨立診治臨床常見病和多發病;能比較嫻熟操作臨床醫學的各項技能,業務能力比較扎實。現將在社區健康服務中心一個月試用期個人工作總結報告如下:
一、按照全科醫師培養要求的總體要求,嚴謹務實,精益求精,能更好地理論聯系實踐,不斷爭取時間學習醫學新理論和新知識,不斷提升自身的工作能力和實踐能力。
我能樹立“全心全意為人民服務”的意識,強化“病人第一、質量第一、安全第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫療服務水平,積極構建和諧醫患關系;以提高醫療服務質量為核心,切實保障醫療安全。
二、自工作以來,通過實踐讓我能更進一步做好作為一名全科醫生的職責:
積極做好常見病、多發病醫療及適宜的轉診;急、危、重病人的院前急救、轉診;做好疾病預防、周期性健康檢查與咨詢;加強慢性病管理,完善慢性病管理資料等。我能端正工作態度,熱情為患者服務。作為一名醫務工作者有義務和責任竭盡所能為患者服務,文明禮貌耐心對待每一位患者,做好病情及治療的解釋和溝通工作飛,讓每一個就診的患者滿意,同時不斷積累經驗,保持良好的醫患關系,為以后的工作打下良好的鋪墊。
三、社區健康服務中心人員配置規范化、合理化。
社區基本設施齊全,藥品齊全便宜,擁有化驗室(常規化驗、生化化驗)、B超、心電圖等;還開展了中醫理療服務,對慢性病的康復治療起到積極的作用。在優越的條件下,使我能更好地發揮專業特長,更好地創造社會效益及經濟效益。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機會,我將恪盡職守、兢兢業業工作來實現自我價值。
醫院轉正個人總結3
20xx年XX月,我很榮幸地能成為南灣人民醫院的一員,在醫院領導的關懷和幫忙、同事們的激勵和支持下,我能仔細完成上級領導交辦的各項中心任務,在臨床工作崗位上,我嚴于律己,嚴格執行醫療核心制度和各項操作規程,能獨立診治臨床常見病和多發病;能比擬嫻熟操作臨床醫學的各項技能,業務力量比擬扎實。現將在李朗社區健康效勞中心一個月試用期個人工作總結報告如下:
一、根據全科醫師培育要求的總體要求,嚴謹務實,精益求精,能更好地理論聯系實踐,不斷爭取時間學習醫學新理論和新學問,不斷提升自身的工作力量和實踐力量。我能樹立“一心一意為人民效勞”的意識,強化“病人第一、質量第一、安全第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫療效勞水平,主動構建和諧醫患關系;以提高醫療效勞質量為核心,切實保障醫療安全。
二、自工作以來,通過實踐讓我能更進一步做好作為一名全科醫生的職責:主動做好常見病、多發病醫療及適合的轉診;急、危、重病人的院前急救、轉診;做好疾病預防、周期性健康檢查與詢問;強化慢性病管理,完善慢性病管理資料等。我能端正工作看法,熱忱為患者效勞。作為一名醫務工有義務和責任竭盡所能為患者效勞,文明禮貌耐煩對待每一位患者,做好病情及治療的解釋和溝通工作,讓每一個就診的患者滿意,同時不斷積累經驗,保持良好的醫患關系,為以后的工作打下良好的鋪墊。
三、XX社區健康效勞中心人員配置標準化、合理化。社區根本設備齊全,藥品齊全廉價,擁有化驗室(常規化驗、生化化驗)、B超、心電圖等;還開展了中醫理療效勞,對慢性病的康復治療起到主動的作用。在優越的條件下,使我能更好地發揮專業特長,更好地制造社會效益及經濟效益。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。貴院給了我錘煉的時機,我將恪盡職守、兢兢業業工作來完成自我價值。
醫院轉正個人總結4
在醫院的一年學習生活以來,我學會了許多也懂得了許多從生活中沒發獲得到的學問和道理,回憶一年以來,從那天真的我直接到閱歷了生活中的挫折和失利,到如今穩重和冷靜的我,使我明白了一個道理,人生不行能存在一帆風順的事,只有自己英勇地面對人生中的每一個挫折和失利,才能通往自己的羅馬大道。在這一年里,我有失落過,懊惱過,哀痛過。
有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和缺乏
但我明白這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時分我都會反省過來,告知自己清晰自己應當做的是什么,在挫折面前我們應當善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平力量。在學習方面雖然自己一般平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。從從前學習情況中,我覺得自己更應當發奮學習。
我明白,在這又是我人生中的一大挑戰
角色的轉換,這除了有較強的順應力和樂觀的生活看法外,更重要的是得益一年的學習積累和技能的培育。從前我曾經后悔過,但是很快我選擇了坦然面對,由于我堅信,是金子在任何地方都會發光,但是我也明白要金子發光也要看合適的環境,在這里我明白我的將來會有光芒絢爛的一天。
在醫院一年的錘煉里,給我僅是初步的經驗積累
對于邁向社會遠遠不夠的,所以在學習生活除外,在假日我會主動參與社會各種實踐活動,取得更多學習的經驗和社會實踐力量,在假日的孤兒院里,我獲得了不少的經驗和懂得了許多學問道理,我相信在以后的社會道路上,我會得心應手,用自己的強項來拼搏。我的將來不是夢,只要自己努力過,勝利是不會拒絕
你的。因此,面對過去,我無怨無悔,面對如今,我努力拼搏,面對將來,我期望更多的挑戰,戰勝困難,抓住每一個機遇,相信自己肯定會演繹出精彩的一幕。
在今后的學習生活里,我會連續努力,做好社會主義的接班人
在生活上自覺從嚴要求自己,艱苦簡樸,遵紀守法,作風正派,各方面表現良好。為社會主義現代化建設,奉獻自己的力量。仔細努力學好醫學學問,做一個好醫生,為醫院奉獻自己的力量!
醫院轉正個人總結5
從20xx年從事客服管理工作至今,4年有余了,經歷了許多的挑戰和挫折,依然沒有成功,既沒有實現自己的理想,也沒有達到的滿意,原因在哪里?我一直在思考。雖然客服工作是一個沒有什么前途的工作,也是一個待遇差、地位低、不為人們所重視甚至尊重的工作,但是我想自己既然已經為她投入4年的時間和精力,就想把她做好,并把自己的經驗奉獻給后來者,讓大家少走彎路,盡快實現自己理想中的美好境界。
最初,我組建客服中心,希望憑借自己先進的服務理念打造一支優秀的客服隊伍,使之成為醫院優質服務的標桿,開醫院真正以客戶為中心服務的先河。開始,我真的做到了,盡管我的團隊在整體形象和專業素質上還不盡如人意,但是大家的服務熱情特別高,不管是自己分內還是分外的工作,只要有益于病人,就積極去做;不管是批評還是表揚意見,只要有利于服務,就勇敢去提……但是過了一段時間,我發現這種熱情在慢慢消失,我問大家為什么,就有人說:我的服務做得再好有用嗎?也有人說:你們根本在多此一舉;還有人說:提意見得罪人。
這時候我發現:如果想靠幾個人的力量去扭轉一個大環境人們的整體觀念,根本在以卵擊石,不要說自己本身就不完美,就算你做得再好恐怕都沒有用,時間長了,只會慢慢被同化;你與大家的差異越大,遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快,程度越激烈。
后來,我開始調整工作思路,不再過多關注病人提出的意見處理,想把主要精力放在提高服務水上。我們大家學習服務理念、海爾服務做法,制定自己的服務流程和規章,帶領大家參觀民營醫院,很多努力之后,連我都快失去信心了,在我看來很簡單的事,我的客服人員總是難以達到標準,當然也很難讓滿意。
我還發現:并不是每一個人都適合做客戶服務,尤其是在企業醫院轉型的特殊時期,有些人根本是把客服當作一個養老的部門,這是與我存在的第一個理念沖突,這個沖突還難以解決在象這樣的問題人員進來容易,出去難,并且引發的后遺癥就是大家開始向落后分子學習。
接下去,就是我工作中最難的一個階段:無奈之下,我在科內實行了績效考核,考核過程中,盡管我充分的注意了公、透明、可衡量的原則,但在根本沒有工作概念的人眼中,績效考核本身就是跟她作對,所以盡管我認為方法很科學,操作很公,也出現了部分我預想的成效,比如不再遲到早退,無原則的請假,但是我預想的服務階,卻根本沒有出現,反而有了一些情緒對立的苗頭。
這時候我發現:如果你想脫離開企業的大環境,去營造一個烏托邦似的小社會,恐怕只是空想,科室的水提升可以略高于總體,但別想高太多;而且考核的同時要非常注意方式方法。
然后我就碰到了最難受的一件事:我們科室的獎金系數被集體下調,受影響的不光是收入,還有科室人員的情感、工作認知、工作積極性和主動性。第一次通過我做深入細致的思想工作,渡過危機,并且在工作上還取得一個小小成就,得到院長的肯定;但是很快在第二次績效考核過程中,再次遭到下調,這一次的思想工作就顯得異常艱難,并且由于我對醫院決定的無力解決,使得大家把部分矛頭轉向了我。
這時候我發現:收入的變化是大家最的一件事,在不因經營問題而降低收入的事實面前,想讓大家正視自己工作的不足,首先是要擺事實,其次是要講道理,然后還要充分聽取大家的意見,創造情感發泄的渠道和場所,最后再引導大家想方設法提高自己的工作價值。
痛定思痛,作為科室負責人,我要先理順自己的情緒,還要關心大家的情感,情況已然發生變化,再多的委屈、無奈、憤怒、不甘其實都沒有意義,待們的情緒復后,我逐一了解她們的新希望,努力滿足她們工作上和生活上的要求,再加上最近醫院一些管理的相繼出臺,與我之前的考核相比,更加嚴格,所以大家的心理也變得慢慢衡起來,對工作的態度有了一個新的轉變。
4年的經歷和挫折讓我漸漸領悟許多,既看到自己的優勢,同時也不得不承認自己在管理思路、工作方法上的稚嫩。
醫院轉正個人總結6
自從進入醫院檢驗科以來,我的工作得到了快速發展和提高。在檢驗科實習期間,我深入了解了檢驗科各項檢驗項目的操作流程。那時,我一遍又一遍地演示著某些手段,直到我自己能夠達到無錯的高水平。我更喜歡跟隨老師和前輩學習自動生化分析儀。自動生化分析儀使檢測過程更快,也更準確。經常跟隨同事運行這些系統,綜合使用各類檢測試劑和儀器。
我發現自己漸漸具備了一些技能,但我需要更深入地了解新的診療技術,請教別人,練習自己的技巧,定期參加技術培訓和研討會,并仔細觀察每一個患者和每一個檢驗結果。我也看到我的提高被其他醫生和護士認可了,他們對于在實驗室工作的同事的質量非常重視。
我的工作重點是在檢驗科進行自動化分析。我們的自動生化分析儀直接在微處理器上運行。我的任務是檢查這些檢測系統的準確性和性能。我們檢測常見的200多個項目,包括白細胞、紅細胞、血紅蛋白、電解質、代謝物、酶和蛋白質等。一般而言,大多數患者在24小時內就能得到他們的結果,我們還為重癥患者提供快速測試服務。我們所有檢測結果都會通過科室內部和PACS系統傳送給醫生和患者。
我的經驗讓我感覺自己應該在真實情況下快速處理不同類型的測試,同時還需維護合適的記錄,負責報告生成和其他方面的一般管理。我也了解到,為了把所有的分析計劃和操作互聯起來以及解決異常問題,我們必須進行持續的強化。我的工作體驗幫助我更好地理解這些流程和系統,讓我提供更完善的建議,并與其它科室融為一體。在未來,我希望進一步提高我的技能并對新興技術進行了解和學習,以便在未來面對各種可能發生的情況做好準備。這會讓我應對各種長期健康問題和緊急情況,成為更好的醫學專家。
醫院轉正個人總結7
在此次工作期間,我在醫院檢驗科擔任臨床檢驗員的工作,負責完成醫院各項臨床檢驗工作。通過一年的實際工作,我深深地體會到了實際工作與學校學習的不同,也更加了解了自己需要不斷提升的能力。以下是我的個人工作總結:
一、工作內容
在這一年的工作中,我主要完成以下工作內容:
1、接受醫生開出的檢驗申請單,通過相關科室開出的醫囑執行各項檢驗工作;
2、對患者進行標本采集,保證標本采集質量,與患者進行良好溝通,讓患者感受到了舒適與安全;
3、對檢驗數據進行質量控制和信息錄入工作;
4、對檢驗結果進行質量評價和報告生成,確保結果的準確性和規范性。
二、工作中的不足
在工作中,我認識到我的不足之處:
1、對于某些測試方法的技能掌握不夠熟練,導致偶爾出現誤差;
2、在某些情況下,我沒有處理好醫生和患者的關系,導致患者產生不滿情緒;
3、對于常用儀器設備的維護保養不夠熟練,在某些情況下設備發生故障,無法獨立處理。
三、個人進步與收獲
在工作中,通過不斷努力,我取得了一些進步和收獲:
1、在某些測試方法的技能上有了極大的提高,如免疫學檢測中的SM凝集試驗,使得測試結果的可靠性和準確率有了很大提高;
2、在與醫生和患者的溝通上,通過不斷實踐和反思,我學會了如何更好地與他們建立良好的關系,盡可能地消除誤解;
3、在儀器設備的維護保養方面,我積累了一定的經驗,遇到故障時能夠及時處理。
四、未來的工作目標
我作為一名轉正的臨床檢驗員,未來仍需要不斷努力和提升自己的能力,以下是我未來的幾個工作目標:
1、提高臨床檢驗實驗室的服務水平,不斷改善服務質量;
2、加強對新技術的學習及掌握,不斷更新和完善自己的技能;
3、建立一套適合自己的工作流程,提高工作效率,縮短患者等待時間;
4、在工作中,注重思考和總結,不斷提高自己的分析能力和解決問題的能力。
總之,我將會以一顆學習的心態保持對工作的熱情,并努力提高自己的技能和服務水平,用心為患者提供更好的服務。
醫院轉正個人總結8
20xx年是醫院自主經營的第一年,也是走出困境、提高質量、加快發展的至關重要的一年。一年來,圍繞院提出的"落實年"的總體目標,服務中心思想,齊心協力,以"星級服務"為標準,以落實、完善、發展、創新為主線,完成了以下工作。
一、服務落實
按照醫院"落實年"的總體部署和管理年及體系文件的各項規定要求,服務中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協助病人辦理住院手續2840人次,陪送入院1236人次;門診全程陪診884人次;共建出院回訪病歷2886份,除去電話號碼錯誤等因素,回訪病人3127人,滿意者2686人,基本滿意17人,不滿意者12人,滿意率%,回訪率84%,意見反饋及時率100%。受理咨詢記錄181條,其中投訴意見23條,表揚意見28條,尋醫問藥130條;辦理夕陽紅優惠卡260張,就醫優惠卡264張。
其次抓好服務臨床工作的落實。根據回訪和咨詢受理情況,協同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯系檢查、就醫等方面問題88個,幫助住院患者協調解決對食堂、用藥等方面問題34個,提出醫院服務改進方面的建議46條,受理協調服務方面的投訴20余起,加強了醫患聯系,促進了醫患溝通,減少了醫患矛盾。從20xx年初開通的就醫直通車共出車75次,接送病人297人次,方便了患者就醫。第三,抓好宣傳活動配合的落實。
今年以來,為提高全民的健康保健意識,上級門和醫院了中醫中藥行、血管健康行走進石家莊等大量宣傳活動。在活動過程中,服務中心與一道積極參與、協調配合,確保了各項活動的順利開展。其中,在血管健康行走進石家莊義診活動中,我們為群眾義務測量血壓100人次,完成了98人頸部血管彩超的預約、協調檢查工作;在科技周、中醫中藥行活動和血管健康知識競賽中,共發放宣傳材料1000余冊;在安全生產萬里行檢查團參觀我院時,擔任了引導、講解等工作;在免費勞模體檢活動中,共發放勞模體檢手冊160本,全程陪同勞模門診就醫26人次;在愛崗敬業促發展活動中,核實活動參與者688人。
二、服務完善
本著"為病人服務無小事"的原則,我們認為真正出色的服務就是"把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件凡的事做好就是不凡"。為了不斷強化大家的這種觀念,我們從以下幾個環節入手抓服務。
1、深化服務培訓。結合醫院和衛生系統正在開展的"大培訓、大比武、大練兵"活動,我們根據自身工作實際,在培訓中注重理論知識的掌握和口頭表達的實踐,為了讓年輕的導醫員盡快勝任角色,提高素質,熟悉醫院的歷史文化背景和醫療特色、醫學專家,克服面對生人膽怯怕羞、不敢說話等心理障礙,我們定期舉辦導醫競賽,通過活動的開展,提高了年輕人關心醫院、了解醫院、宣傳醫院的主動性和積極性,鍛煉了他們的膽量和反應速度;為及時了解學習外的先進服務理念和做法,我們自購服務書籍,堅持每周學習,開闊了大家的視野,提高了服務意識,讓大家逐漸認識并認可了這樣一種理念:醫院不僅要創造利潤,更要創造客戶,細致入微的服務可以打動客戶的心。
2、細化服務管理。參考其它醫院服務管理的先進經驗,結合我院ISO9000標準學習,在認真掌握體系管理理論知識的基礎上,完善了導醫、咨詢、回訪、病人意見處理及反饋、病人滿意度等服務工作流程及服務模板;建立了切合我院工作實際的導醫員、咨詢員、回訪員崗位行為標準和服務規范;引入海爾"日清日高"的管理策略,堅持在日交班會上匯報工作量、匯報服務細節,當場由大家點評服務
問題,使每個人都能及時吸取服務工作中的教訓和經驗,提高服務能力。
3、注重服務細節。俗話說:細節決定成敗,尤其是體現在服務工作中,比如回訪出院病人的去電時間、說話語氣還有語速的掌握,步行陪診、輪椅送診的方式掌握,出院病人的叫車服務等等,所有這些小事的細節都被我們的服務人員予以關注并討論,力爭做到完美。
三、服務發展
通過兩年來的服務實踐,使我們深深認識到,服務工作絕非簡單的美女相向、笑臉迎送,其中蘊涵著一個醫院的文化、歷史底蘊,決定了醫院未來的發展。因此我們在提高服務人員基本素質的基礎上,把服務向營銷和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫院客戶關系管理,鞏固現有客戶,采取了病人院后跟蹤隨訪的方式,隨訪員通過電話,傳達醫院對病人的關心和問候,耐心與病人溝通,細心體察病人的困難和想法,熱心指導病人的保健康復,還主動幫助一些再次來院者聯系專家,導醫導診;又剛剛開展了體檢客戶疾病檢出陽性者的檢后篩查、專家預約、陪同檢查、跟蹤追訪,加強了體檢客戶的健康管理,在不到一個月的時間內,從939份體檢結果中,篩查出陽性者544人,追蹤并進行健康宣教180人,接待來院就診13人。另一方面致力于完善雙向轉診客戶的管理,重新制定完善了雙向轉診服務流程,迄今共接待雙轉病人35例,惠民病人42例。下一步準備開展"中心醫院——雙向轉診合作醫院"共建健康檔案的嘗試,由服務中心負責聯系并指導社區醫院進行出院患者的隨訪工作。
四、服務創新
為病人服務永無止境,需要我們在工作中不斷摸索和創新。在實踐基礎上,我們嘗試并開展了以下工作:一是服務工作分析及報告的建立。我們根據每月的出院患者隨訪情況,對患者的滿意程度,對醫院管理和服務提出的意見和建議,進行整理、統計、歸納、分析,然后在交班會上。該的執行和落實,為院和職能部門提供了原汁原味的'患者心聲,反映出醫院服務的真實狀況,對我們及時發現服務問題,采取整改措施,提高服務質量提供了依據。
二是"五個一"活動的開展。長期前臺服務導致的工作倦怠,曾經一度成為服務中心最難以解決的問題,為此我們多方請教、苦無良策,后來偶然嘗試開展"五個一"活動,收效較好。活動的主要內容就是做一件好事,與一個病人進行深入溝通,學一個知識點,發現一個問題,針對問題提一條建議。在每周學習會上,大家相互討論,共同交流,通過熱情肯定工作中的優點激發工作熱情,通過幫助大家自己找
出工作中的問題和差距,然后根據個人特點查漏補缺,提高自己的專業理論和溝通技能提高工作成就感。
在服務中心全體人員的一致努力下,今年盡管我們做了一些應該做的工作,也取得了一定成績,但是存在的問題也不容忽視。一是在服務過程中,還突出的表現在創新思路不夠開闊,新意不夠多,點子不夠多,辦法不夠多;二是服務過程中需要進一步加強與臨床科室的溝通;三是出院病人回訪檔案的內容愈來愈豐富完善,但沒能與臨床科室實現資源共享,共同以更加優質的服務贏得患者的滿意和認可。
醫院轉正個人總結9
在醫院檢驗科實習期間,通過緊張的工作,嚴密的管理以及專業的培訓所經歷的事情不僅為我增長了不少經驗,也使我不斷地提高自己的專業水平。下面,我將從以下幾個方面來總結我的工作表現:
1、工作積極主動
在工作中,我始終保持著積極主動的態度。當值班時,我會第一時間對送檢樣本進行處理,及時將結果提交給醫生和護士。在檢驗數據的錄入上,我始終勤勉認真,準確無誤。此外,我也積極主動地參與技術培訓以及新項目的研究,以致于在人體生化分析方面獲得了不少專業知識。
2、良好的溝通能力
在醫院檢驗科的工作,與其他職能部門協同是十分常見的。因此,優秀的溝通能力在此顯得特別重要。在工作中,我主動與同事、醫生、護士進行交流并及時處理好各種問題。同時,在將結果報告給其他醫務人員時,我也能夠準確地解釋結果,使醫生和護士對結果有一個清晰的理解。
3、培養良好的職業習慣
在檢驗科工作的過程中,我形成了良好的職業習慣。比如,我始終保持著規范的操作流程和標準化的操作記錄,這有助于提高結果的準確性;我也盡可能地減少錯誤發生的概率,將工作質量保證在一個高水平上。同時,我也始終保持著良好的職業素養,對患者信息保密,遵守各種規章制度。
總的來說,在醫院檢驗科的實習期間,我通過不斷的努力,得到了不少收獲。我將繼續保持那積極的態度和良好的工作習慣,不斷提高自己的專業水平,為醫院提供更為優質的工作。
醫院轉正個人總結10
在眼科的實習即將結束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位,對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。在政治思想方面:能堅持四項基本原則,擁護中國共產黨的領導,擁護社會主義制度,遵守醫院的各項規章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,學風正派,工作責任心強,有良好的職業道德修養,關心體貼病人,深受病家信賴。
在醫療工作方面:主要精力用于門診看病,堅持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),周二下午多數時間帶研究生做門診眼科手術,全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次,心得體會收治住院210例,做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教學工作方面:給xxxx級七年中醫臨床1、2班,主講《中醫眼科學》。指導進修醫師和實習生25名。一名碩士研究生以優異成績畢業,并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題,資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
在編著寫作方面:主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著2部,均已出版并全國發行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面:有2項盛廳級科研課題工作正在進行中,為主要參與者,排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志,發表論文4篇,第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志,發表論文3篇;科普文章22篇。
在業務學習方面:xxxx年參加省及國家級中醫、中西醫結合眼科學術會議3次,業余時間自費參加了72課時電腦培訓,通過嚴格考試,獲得“全國專業技術人員計算機應用能力考試”三個模塊合格證。平時能認真鉆研業務技術,自費訂閱多種眼科專業雜志,購買大量最新的中西醫眼科專業書籍,經常去圖書館及上“知網”、“維普”、“萬方”等網站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內外眼科醫療動態及進展,認真指導下級醫師工作。
在科普工作方面:在網易“眼科醫師xxxx的博客”發表386篇科普文章、散文/其中300篇以上為原創;748句心情。白天,在醫院出門診看病開藥方;晚上,在家更新博客,回留言,依靠默默耕耘自己的博客,熱心為患者答疑解惑,擁有了眾多的讀者和較高的知名度。近年來在“網易博客”就收獲了204430人次點擊率。其中《查眼底預知全身卜、《解除患者病痛,是醫者的快樂》等20余篇文章,被推薦到網易首頁,曾創單日點擊率36177人次,單篇文章閱讀35914人次,評論106條的優秀成績。我要衷心地感謝網易博客的xxxx、編輯,是你們付出了無數默默無聞的勞動,使我們博客順利上網;我要衷心地感謝一且關注《眼科醫師xxxx的博客》的各位讀者和網友,你們,是我努力工作和熱愛博客的動力。
醫院轉正個人總結11
時間一晃而過,轉眼間見習期已接近了尾聲。由一名剛從學校畢業的護生到一名護士的轉換,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我感受到了醫務工作者“救死扶傷”的責任,也體會到了醫務工作者艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫務工作者的一份子而驚喜萬分。
在這一年的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
在學習上,我嚴格要求自己,憑著我對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,勤奮好學,態度端正,目標明確,對于每月的操作考試我也十分重視,除了抽出休息時間在科內認真練習,回家也會繼續復習,每次考試都能順利通過。除了對院內專業知識和技能的學習外,現還報考了護理本科班,繼續努力進修,爭取不斷擴展護理方面的知識,從而提高自身的業務水平。在工作上,我共輪轉過四個科室,分別是:三休產科,一休婦科,九樓佳佳母嬰及門診。在產科工作的八個月時間里我上過小責任及中、夜班。期間在老師們的指導下掌握了順產、剖腹產的產后護理、健康宣教及文件書寫還有新生兒的護理。在婦科工作的三個月里主要上的是跳班、治療,偶爾上責任。期間掌握了婦科病人的術前、術后健康宣教;宮外孕、全子宮切除等病人的術后護理;乳腺病人術后肢體的活動宣教;我還會舉一些手術成功、術后恢復良好的例子給病人聽,開導她們,以緩解病人對疾病的恐懼及術后擔心愈合不良的情況,讓她們可以更積極勇敢地面對。在佳佳母嬰做了短短兩周,主要是給寶寶們、按摩。雖然這兩項操作是比較容易掌握的,但由于寶寶比較多,又會經過科室之間的轉換,很容易搞混,所以我一直堅持三查七對。按摩同時,我也會將相關的操作教給寶寶家屬,使他們能夠滿意而歸。最后一個是門診,這對于我一個從病房下來的護士來說,無論是環境還是工作的內容都是有很大的不同。在門診我做過導診、急診、注射班,期間掌握了許多知識:普通門診的分診,急診病人的分診,口腔科器械的消毒包裝,還在領導的安排下,在手術室學習套管針的使用。在這四個科室,我除了完成常規的基礎護理外,還熟練的掌握了專科知識和各項護理操作
在生活上,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處。
不過,目前我自身還是存在著不足之處,比如臨床經驗不足,理論知識還有待進一步提高等等,但我會不斷進取,用有限的生命投入到無限的護理工作中。不斷提高自身的業務能力,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員。如果這次我不能轉正,我不會灰心或失望。我會更加努力工作、努力學習相關的理論知識,爭取早日得到老師們的批準。如果能夠轉正,我絕不驕傲自滿,而是以此作為自己人生又一個新的起點,在未來的征途上繼續不斷努力,爭取做一個優秀的護理工作者。
醫院轉正個人總結12
到xxx人民醫院工作已滿一年時間,這一年來,在醫院領導的教導和培養下,在同事的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面取得了一定的成績,個人的綜合素質得到了很大的提高,現將本人工作以來的情況做簡要總結。
一、思想上,不斷加強政治理論學習,努力提高政治思想素質。
在醫院各級黨組織安排下,深入學習并實踐科學發展觀,使自己的思想素質有了明顯進步,牢固樹立了竭盡全力、一心一意為患者服務的思想。
二、業務上,努力夯實醫學專業知識,強化
“三基”,力求更優秀的完成自己的本職工作。作為一名剛畢業的大學生,雖然有五年的醫學專業知識學習,但仍缺乏對臨床實際問題的辨證處理能力,在上一年的工作中,我深入病房,刻苦鉆研,關愛病人,加強醫患溝通,使自己的獨立工作能力得到了更進一步的提高,在應對各種醫療事務時都能做到以人為本,精益求精。
回首這一年,是不斷學習,不斷充實的一年,是積極探索,逐步成長的一年。醫學知識日新月異,我也深知在業務上存在不足,但我有信心,在以后的工作中集眾所長,克服不足,不辭艱辛,執著追求,竭盡全力去完成醫師所承擔的“幫助病患,救死扶傷”的神圣使命!
醫院轉正個人總結13
繁忙的日子里,時間總是那么短暫。三個月的時間猶如閃電般剎那的迅速,竟是如此匆匆而過。這是我進入**醫院的“瞬間”。回顧這僅有三個月的時間,對我來說,它卻又是那么的充實,耐人回味、思考……
XX年3月28日——不尋常的一天。我被通知到醫院上班,而且是試用時間。這種試用期對我而言還是初次體驗,內心有著無比矛盾的心情與壓力。但是我想到這對我來說也不無是一種難得的經歷和磨練,于是便全副武裝,信心十足的走上了這段旅程。因為在此之前的工作也體檢中心,即使他們之間有著一定的差異,但我相信只要自己努力、認真的對待一定能夠被認可。
我進入醫院首要的任務是熟悉整個電腦體檢系統軟件,包括各種信息資料錄入與維護,各科室疾病診斷配對以及各種常見問題的排查與糾正等等。接觸類似軟件,還是剛畢業時在醫院里的經歷,而且當時僅僅是做到了能夠錄入,相對于現在的要求,距離還很遠,剛開始我有些忐忑不安,很是擔心。“既來之,則安之”就是懷著這種心情我竭力的學習著。當天,剛好眼科有一個配對上的問題,急需要解決,護士長給我軟件資料,讓我試著解決,我的不安達到了極點,如果這個問題難住了我或許我也就失去了公司的信任。先是看資料看不懂,資料怎么會有“對癥下藥”的“處方”呢?沒辦法我就打開系統,一點一點的去理解它的各種功能,功夫不負有心人,我終于找到了解決方案,問題很快便被排除了。同時我也明白了一些道理:一是實踐才是最好的學習方法;二是只要不言放棄,便不會失敗;
三是“天下無難事,只怕有心人”是實實在在的真理。隨后的日子里我又陸續的遇到很多的問題,特別是眼科,因為疾病種類較多經常會出現配對上的問題,如自動診斷不出、診斷重復出現,診斷出現錯誤等等各種各樣想像不到的問題,我就是遵循上面的學習方法和道理來一一排除的。另外的一些任務,基本上是我所熟悉的了,除了一些非本質上的因素,我一般能夠做到。當然在此期間我仍然有很多的收獲。首先是進一步熟練掌握了測量血壓、脈搏、身高、體重、體脂肪率、hp、抽血等基本體檢項目,以及導檢方面,與客人的溝通、安排各科室侯檢方法等,其次是學習了眼科視力與眼壓測量并熟悉運用各種測量技巧,再次是心電圖測量的學習。還有消毒方面的知識鞏固以及在服從護士長安排重要性的認識上均有了更深的認識與理解等。
總之,在醫院的這段日子里,我受益匪淺,拓寬了對護士角色理解的知識視野,相信在未來的護士生涯中,我會更加完善我人生的護士形象。
醫院轉正個人總結14
尊敬的20xx市中心醫院護理部:
為期十二個月的實習期即將結束,我20xx醫學院06級涉外護理專業20名實習生懷著十分感激和留戀的心緒,衷心的向護理部陳主任和兩位王主任、各科護士長、帶教老師以及所有護士老師道聲:“謝謝培養,老師珍重”。
20xx年6月26號,我們銘記那一天,那一天我們在中心醫院開始了我們一生光榮的而期待已久的護理生涯。也是從那一天起,20xx市中心醫院有了我們的身影。因為我們的到來,科里忙起來了,護理部多了一項任務和責任。主任為我們安排實習輪轉表、實習任務、定期講座、定期考核,還督促監督各科帶教老師給我們定期講課,手把手教,責任到人,使得我們的實習得到了政策保障。各位護士長和帶教老師,言傳身教,先為師表,將標準規范的操作,扎實實用的臨床知識教授給我們。耳濡目染,我們逐步有了三級甲等醫院的工作經歷。難能可貴,來之不易。
在過去一年的時間里,我們沒有少給護理部和各位老師添麻煩,招聘請假、頂撞老師、聽講座不認真、也有操作失敗,上班犯錯誤,感謝護士長和主任以一顆寬容之心,善良之心將我們這幫孩子原諒、教育。在這里,我代表我們實習生向您說聲:“對不起,謝謝!”
20xx年6月26日,一年后的今天,我們就要離開,要奔赴各個戰線了。我們將永遠不會忘,我們人生的第一站是20xx市中心醫院,在這里我們扎上了人生第一針,輸上了人生第一路液。
我們衷心的感謝醫院領導、陳主任、兩位王主任、各位護士長及各位老師,感謝您培養了一批又一批承醫人,請允許我代表承醫學子,代表承醫護理系,代表承醫各位領導,也以所有患者為名,謝謝培養,謝謝!
祝各位老師工作順利,身體健康。
祝20xx市中心醫院明天更好。
醫院轉正個人總結15
20xx年x月xx號,本人參加鄉鎮衛生院醫生招考,榮幸的被錄取為一名正式在職醫生。在一年的試用期內,在市衛生局和醫院各級領導的領導下,深入學習科學發展觀,認真做好各項業務性工作及事務性工作,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層衛生院醫師的崗位職責要求。
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神。
本人一貫能夠認真并負責地做好本職工作,現將本人在20xx年x月xx號—20xx年xx月xx號的一年試用期里所做的工作總結如下:
1、衛生防疫
疾病預防是醫院的最基礎性的工作,也是保護每個公民的健康的第一道防線,通過衛生防疫,把好多疾病,特別是對人體會造成嚴重傷害的許多慢性疾病的危害減低到最校這項基礎性工作不僅僅關系到千家萬戶的生活幸福和整個社會的進步、xxx、安康,而且也是關系祖國的繁榮昌盛和社會穩定的一件基礎性的工作。我在這個崗位上已經默默地兢兢業業的工作了8年之久,對這個崗位充滿了感情。每年,在醫院領導的指導下,我們都在防疫的關鍵季節,通過衛生趕集,宣講和散發宣傳材料,向廣大人民群眾講解防疫的重要性,提醒各位新生兒家長按時帶孩子到衛生院進行疫苗接種。
特別是20xx年國家實施的防疫重大民生工程,在市局和醫院各級領導的精心安排和布置下,我們通過和鄉鎮府聯系,及時召開了全鄉的防疫接種工作動員大會,把黨和政府的關懷及時宣傳到全鄉各個角落。圓滿的完成了黨和政府交給的任務。雖然我不是工作在醫院救死扶傷的第一線,但是看到我所接種過疫苗的孩子一天天的在健康成長,我不為自己的崗位平淡而落寞,我為自己工作的崗位而驕傲!和8年來,不管是不是在職的正式醫生,我一如既往的工作著,把黨的關愛,政府的關愛,市局領導的和醫院領導的關愛送進千家萬戶,鑄就整個社會的xxx安康。
2、護理
在通過統招考試后,經過醫院領導的安排,我走上了護理工作崗位。護理工作不是任何人不經過系統學習和培養就可以勝任的工作,而是一項具有科學性、連續性、繼承性、時間性、獨立性較強的專業。當今護理學是一門專門研究社會條件、環境變化、情緒影響與疾病發生、發展的關系,對每個病人要求正確的護理方式,消除各種不利的社會、家庭、環境、心理等因素,以促進病人恢復健康的科學。走進一個全新的工作領域,開始有點不習慣,在醫院領導和同事的幫助下,我很快就融入了新的知識汲取環境。通過不斷地學習,和向經驗豐富的老同事請教幫助,我已成長為獨擋一面的護理醫生。
護理工作講究的耐心,愛心,恒心。良好的治療后期的護理,可以有效的消除各種不利的社會、家庭、環境、心理等因素,以促進病人更快的康復起來。在這個崗位上,我為每一個我護理過的患者建立詳細的護理記錄,仔細觀察患者護理過程中的各種生理表現,及時和當班醫生交流溝通患者的康復情況,使醫生可以對患者病情有充分了解,做到用藥心中有數,更好的更快的讓患者恢復健康。看著一個個患者經過我的精心護理,恢復了健康,和家人幸福的走出我們的衛生院,我覺得我,累著并快樂著!
3、臨床
一個合格的基層衛生院醫生應具備和掌握應對各種各樣的突發事件快速處置能力,這就要求我必須全面系統的學習各個醫學領域的醫學知識。臨床醫學就是一個合格的基層衛生院醫生應具備最基本的素質,它同時也是醫生的最基本素質的試金石。通過第一線的學習和實踐,了解各種疾病發病機制和臨床表現,我寫下了大量的工作病志,在老專家的講解傳授中,我的業務知識和技能進步很快,熟悉并掌握基層衛生院經常遇見的一些疾病,能準確的界別出個體所患的疾病,可以對癥用藥,現在已在一線值班工作。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的基層衛生院醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經常參加衛生局及衛生院行業協會舉辦的學術會議,聆聽著名專家學者的學術講座,并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習了大量新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。熱情接待每一位前來就診的患者,從不把個人的情緒帶到工作中來,堅持把滿意的工作留給社會,把愛心奉獻給患者,受到了醫院領導同事的一致好評。
同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,對比自己年長的前輩充分尊重,對年輕同事真誠地相互交流和扶持堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象;堅持業務學習不放松。認真參加衛生院每周的內部學習交流;認真參加市內的每次學習,繼續不斷加強業務理論學習,并堅持學習各種醫學理論研究的最新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見并多發病的診斷和處理技術和方法。
一年來,在各級領導的幫助和同事們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同事相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,堅持理論聯系實際并為實際服務的原則,做好為廣大人民群眾服務的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續努力學習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創造更加優異的工作成績。