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房務部主管崗位職責

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房務部主管需要有積極的工作態度和熱情的服務,有客房領班或主管相關工作經驗,熟悉客房部專業知識,下面是小編給大家整理的房務部主管崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。

房務部主管崗位職責1

1.負責客房日常事務運營

2.負責員工日常工作檢查、培訓

3.負責客房、布草、易耗品管理和控制

4.負責客房各類計劃工作的制定及落實

5.配合其它分布工作,完成上級領導安排的各項工作

房務部主管崗位職責2

1.負責部門服務員的工作安排和調配,合理安排工作任務;

2.保證客房衛生清潔,設備設施維護,客房安全;

3.嚴格執行公司規章制度,認真履行工作職責;

4.完成領導安排的其他事宜

房務部主管崗位職責3

1.負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃

2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。

3.根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。

4.制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。

5.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。

6.組織編制部門工作程序及工作考評。

房務部主管崗位職責4

1、全面負責公寓式酒店日常經營管理,在保證公寓酒店品質的前提下,樹立酒店良好形象;

2、領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標,收集對客服務過程中所產生的問題信息;

3、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;

4、做好員工的每月考評工作和工資發放,做到獎懲分明,公平公正;

5、負責公寓式酒店年度經營、固定資產、市場推廣等計劃的預算編制,并保證預算的合理性和可操作性,確保酒店預定目標的實現;

6、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系、各政府機構關系),及時處理突發事件;

房務部主管崗位職責5

1. 保證向客人提供高質量的客房服務;

2. 負責客房服務員工作安排、培訓、查房管理;

3. 控制節能降耗工作;

4. 培訓和管理部門員工;

5.定期向領導匯報工作。

房務部主管崗位職責6

1、全面負責客房部的管理事務性工作;

2、執行客房部各項經營目標和管理制度,組織、編制、完善、實施客房部工作流程;

3、嚴格控制成本,降低客房消耗,以最小的成本獲取的經濟效益;

4、負責客房部的日常品質管理,檢查督促各管區嚴格按照工作規范和質量要求進

行工作,實行規范作業

5、制定酒店各區域的衛生清潔、設施設備清潔保養計劃;

6、考核客房部員工的工作業績,激勵員工的積極性,不斷提高管理效能;

7、完成上級領導交辦的其他工作。

房務部主管崗位職責7

1. 完成每天分配到的工作。

2. 隨時完成被分配到的其他工作或任務。

3. 能夠讀懂工作報告/客房分配單。

4. 根據程序,每天為所有的客房包括浴室清潔、除灰、消毒及補充物品。

5. 為每個客房鋪床、吸塵。

6. 處理掛有“請勿打擾”的客房和等客人通知的房間。

7. 保持走廊和所有被指派區域的清潔、整齊。

8. 保證所有客房內的布草、備品和家具的標準數量。

9. 報告被指派區域內的任何損壞情況和必要的維修。

10. 在任何時候都給予客人幫助。

11. 根據培訓時規定使用所有的清潔工具和設備。

12. 專業地處理在酒店發生的一切緊急情況。

13. 正確地處理客人遺留物品。

14. 報告所有的意外事故并知道如何填寫意外事故表格。

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