物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。下面是小編為大家收集關(guān)于物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé),希望你喜歡。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇1)
1、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)/責(zé)任指標(biāo),計(jì)劃及預(yù)算,并進(jìn)行計(jì)劃目標(biāo)分解,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;
3、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的`運(yùn)行情況;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)處理業(yè)主、租戶投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇2)
1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的.建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)。
2、組織實(shí)施質(zhì)量認(rèn)證工作,編制質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,并審核作業(yè)指導(dǎo)書。
3、協(xié)助總經(jīng)理召開管理評(píng)審會(huì)議,編制并發(fā)布管理評(píng)審報(bào)告。
4、組織實(shí)施質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作,編制并提交內(nèi)審報(bào)告。
5、組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查工作,編制并提交品質(zhì)檢查報(bào)告。
6、分析管理處服務(wù)質(zhì)量狀況,并協(xié)助管理處處理嚴(yán)重不規(guī)范服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)。
7、監(jiān)督、指導(dǎo)管理處品質(zhì)管理工作。
8、負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃核查工作,并提交核查報(bào)告。
9、負(fù)責(zé)與質(zhì)量認(rèn)證及管理有關(guān)的外部協(xié)調(diào)工作。
10、協(xié)助總經(jīng)理制定公司年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及目標(biāo)管理具體工作。
11、總經(jīng)理交辦的工作及公司規(guī)定的其他職責(zé)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇3)
1 嚴(yán)格遵守本公司的《職業(yè)規(guī)范》各各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
2 全面負(fù)責(zé)本部門的工作。
3 負(fù)責(zé)本部門的`工作安排,對(duì)本部門員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。
4 協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。
5 按時(shí)擬定工作計(jì)劃和總結(jié)。
6 定期召開工作例會(huì)。
7 完成總經(jīng)理及公司其它領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
8 負(fù)責(zé)策劃、組織、總結(jié)社區(qū)活動(dòng)。
9 接待客戶來訪。
10 負(fù)責(zé)檢查各管理員的日常工作,并對(duì)管理員的工作給予具體指導(dǎo)。
11 負(fù)責(zé)督促和檢查各管理的收費(fèi)工作,統(tǒng)計(jì)全區(qū)收欠費(fèi)情況。
12 對(duì)日常工作中難以解決的問題,及時(shí)匯報(bào)部門經(jīng)理。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇4)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)(營(yíng)運(yùn)點(diǎn))的日常性工作;
2 、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)與院方之間的關(guān)系;
3 、協(xié)助并配合項(xiàng)目經(jīng)理完成營(yíng)運(yùn)點(diǎn)相關(guān)工作,資料的處理及存檔;
4、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)所屬營(yíng)運(yùn)點(diǎn)的員工招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì);
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格:
1 、行政文秘/人力資源相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,大專以上學(xué)歷;
2、有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉辦公室工作流程;
3 、熟練使用WORD/EXCEL/POWERPOINT等辦公軟件,有良好的書寫和表達(dá)能力;
4 、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
5 、具有良好的`溝通能力、協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的保密意識(shí);
6 、具有親和力,有較好的適應(yīng)性,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇5)
1.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃,并監(jiān)督各部門落實(shí),確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃有效實(shí)施完成;
2.指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,資源整合,對(duì)項(xiàng)目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時(shí)調(diào)整,確保現(xiàn)場(chǎng)的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成;
3.根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況,制定相應(yīng)的`管理措施和計(jì)劃,負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;
4.監(jiān)督外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。
5.對(duì)項(xiàng)目各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評(píng)估,制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計(jì)劃,打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì);
6.負(fù)責(zé)與政府部門、開發(fā)商、運(yùn)營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目客戶溝通平臺(tái)的建立和維護(hù),提出有效改進(jìn)辦法及建議并實(shí)施;
8.定期根據(jù)督導(dǎo)情況、客戶滿意度調(diào)查等各類信息,對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)分析,不斷提升現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)水平;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇6)
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備管理方面的規(guī)章、制度。
2、對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心的備品備料進(jìn)行同意管理,制定相應(yīng)的.管理規(guī)定;
3、對(duì)存放與各物業(yè)服務(wù)中心的器具實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應(yīng)的管理規(guī)定;
4、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
5、統(tǒng)一調(diào)配公司工程部人員,組織人力、物力及時(shí)完成住戶提出的報(bào)修要求,為住戶提供良好的工作、生活條件。
6、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,原材料采購(gòu)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
7、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,做好設(shè)備的技術(shù)檔案管理工作。
8、組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇7)
1、負(fù)責(zé)編寫完善各種設(shè)施設(shè)備操作、運(yùn)行以及維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程,經(jīng)審批后督導(dǎo)、組織下屬按作業(yè)規(guī)范操作;
2、制定工程維修安全應(yīng)急預(yù)案,負(fù)責(zé)部門安全事故的調(diào)查處理;
3、負(fù)責(zé)編制年/季/月度設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,組織計(jì)劃實(shí)施并定期檢查;
4、負(fù)責(zé)審批裝修方案,對(duì)裝修過程進(jìn)行監(jiān)督管理;
5、建立健全部門內(nèi)部管理機(jī)制及各項(xiàng)工作流程,確保部門工作有序開展;
6、參與評(píng)估物業(yè)項(xiàng)目管理成本及服務(wù)品質(zhì),提出合理化建議;
7、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工程前期介入工作,提出合理化建議;
8、負(fù)責(zé)與開發(fā)單位、施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);
9、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目施工進(jìn)度,協(xié)調(diào)處理工程遺留問題;
10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)工程驗(yàn)收、接管交付等工作;
11、控制小區(qū)能耗成本,組織實(shí)施小區(qū)節(jié)能降耗工作;
12、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施大/中型維修及改造工作;
13、負(fù)責(zé)組織相關(guān)服務(wù)供方招投標(biāo)工作的開展;
14、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系在部門的正常運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn);
15、按公司要求確保本部門各項(xiàng)指標(biāo)、決議的'貫徹執(zhí)行和年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的完成;
16、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇8)
(1)負(fù)責(zé)餐廳標(biāo)準(zhǔn)化管理,制定并完善后廚各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程,檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范,檢查各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程,保證餐飲質(zhì)量,監(jiān)督各崗位做好衛(wèi)生清潔工作。
(2)負(fù)責(zé)食堂成本預(yù)算工作,配合廚師長(zhǎng)對(duì)食堂整體運(yùn)營(yíng)成本負(fù)責(zé)。控制各類食材、飲品等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本。
(3)維護(hù)良好的的客戶關(guān)系,妥善處理客人投訴。
(4)組織每周制訂菜單,推進(jìn)菜品研發(fā)和質(zhì)量的.監(jiān)督管理工作。
(5)負(fù)責(zé)食品安全、消防安全管理,認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,組織開展各類安全培訓(xùn),把住衛(wèi)生質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防病從口入,嚴(yán)防食物中毒。
(6)推動(dòng)餐廳人員技能和能力培養(yǎng)工作的開展。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇9)
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作開展,保證客戶服務(wù)、工程維護(hù)、設(shè)備管理、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)的持續(xù)提供并不斷優(yōu)化。
2、審批及制定物業(yè)管理運(yùn)作費(fèi)用預(yù)算及根據(jù)預(yù)算合理控制項(xiàng)目支出
3、制訂管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級(jí)部門指導(dǎo)和監(jiān)督。
4、監(jiān)管項(xiàng)目管理處運(yùn)行質(zhì)量管理體系的'具體實(shí)施,督促管理處認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。
5、對(duì)下屬物業(yè)管理人員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,發(fā)揮分工合作,團(tuán)結(jié)精神。
6、維護(hù)好與相關(guān)政府部門的外聯(lián)關(guān)系,了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)與規(guī)定。
7、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)承判商的工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查和評(píng)價(jià)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇10)
1、參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評(píng)審;
2、編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案;
3、參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作;
4、組織本部門員工的`專業(yè)技能培訓(xùn);
5、自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時(shí),及時(shí)采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施;
6、制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)本部門員工工作業(yè)績(jī)予以評(píng)審;
7、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作,并對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);
8、檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)報(bào)告;
9、與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定;
10、推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇11)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面管理工作。
2、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,對(duì)公司物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行管理與維護(hù)。
3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé)。
4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的`清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。
7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
8、貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,年齡30-45歲;
2、5年以上物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷,不低于5年在二級(jí)以上物業(yè)企業(yè)中層以上重要管理職位工作履歷,擁有商業(yè)物業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、應(yīng)持有物業(yè)管理師證或物業(yè)管理崗位的相關(guān)證書;
4、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)政策和政府部門辦理項(xiàng)目相關(guān)事項(xiàng)審批程序,善應(yīng)變,領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇12)
崗位職責(zé):
1、監(jiān)督和指導(dǎo)商管公司安管、保潔、消防、車場(chǎng)工作及有關(guān)物業(yè)助理業(yè)務(wù)工作的開展;
2、熟悉各供方清潔作業(yè)及監(jiān)督程序;
3、善于與政府相關(guān)主管部門溝通;
4、熟悉國(guó)家及地方物業(yè)管理法規(guī)并可作案例培訓(xùn);
5、熟悉物業(yè)服務(wù)及投訴處理程序并可作培訓(xùn);
6、有組織大型商業(yè)活動(dòng)的能力;
7、熟悉導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)置及應(yīng)用。
任職要求:
1、教育背景:全日制大學(xué)專科以上學(xué)歷,相關(guān)資格證書;
2、培訓(xùn)經(jīng)歷:參加過物業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn);
3、工作經(jīng)驗(yàn):5年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有過2年以上物業(yè)經(jīng)理或以上職務(wù)工作經(jīng)歷;
4、知識(shí)及技能要求:
熟悉國(guó)家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例;
具有物業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理有關(guān)分包管理及招投標(biāo)管理;
熟悉電腦和辦公軟件的使用;
具備處理各種突發(fā)事件的能力;
具有獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)部門開展工作的.能力;
有編制物業(yè)工作計(jì)劃和程序的能力;
5、其他特殊要求:良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,工作細(xì)致,有責(zé)任心。
6、有商業(yè)綜合體、商超、購(gòu)物中心等商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇13)
(一)主要負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)工作,對(duì)外承接綠化工程業(yè)務(wù)、開展擺花、綠化養(yǎng)護(hù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(該部的工作職責(zé)為暫定,隨業(yè)務(wù)發(fā)展、機(jī)構(gòu)變化另行制定)
(二)負(fù)責(zé)公司的綠化工作計(jì)劃制定并組織實(shí)施,監(jiān)督外聘綠化施工、養(yǎng)護(hù)合同的.執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)本公司綠化工的技術(shù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)督考核。
(三)對(duì)外承接綠化工程業(yè)務(wù)、開展擺花、綠化養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)。
(四)綠化工程部實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算單列,承擔(dān)本物業(yè)公司的綠化養(yǎng)護(hù)工作與其他單項(xiàng)綠化業(yè)務(wù),由綠化工程部與各管理處簽訂綠化養(yǎng)護(hù)工程服務(wù)協(xié)議。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇14)
崗位職責(zé):
1.籌建銷售案場(chǎng)客服團(tuán)隊(duì),并對(duì)部門人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn);
2.擬定銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案并組織落實(shí);
3.負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)工作的管理、監(jiān)督、指導(dǎo);
4.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,協(xié)調(diào)處理客戶投訴,并完成后續(xù)工作;
5.負(fù)責(zé)組織客戶相關(guān)信息的'統(tǒng)計(jì)、管理、更新工作;
6.負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的處理、收繳工作;
7.負(fù)責(zé)組織開展社區(qū)文化活動(dòng)。
任職要求:
1.全日制本科畢業(yè)3年以上,2年以上物業(yè)同等崗位的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)偏少的可以應(yīng)聘客服主管;
2.熱愛物業(yè)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;
3.特別說明,該崗位最終是要外派到項(xiàng)目工作,目前正在籌建的項(xiàng)目地點(diǎn)有:江蘇南京六合區(qū)、江蘇揚(yáng)中、河南焦作云臺(tái)山、河南鄭州滎陽、湖南省湘潭市昭山共計(jì)5個(gè),優(yōu)先就近安排原則,公司免費(fèi)提供食宿。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇15)
1、強(qiáng)化日常管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、及時(shí)檢查、督促下屬員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)檢查、督促校區(qū)清潔衛(wèi)生工作。
4、校區(qū)出現(xiàn)異常情況,必須趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。
5、強(qiáng)調(diào)安全,努力防范,保證托管區(qū)域治安、刑事案件發(fā)生率在控制范圍以內(nèi)。
6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇16)
本人根據(jù)行業(yè)背景的自我評(píng)估,認(rèn)為有能力競(jìng)聘貴酒店保安部經(jīng)理職位。
在A酒店任職保安部經(jīng)理期間,認(rèn)真執(zhí)行酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)遵照公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo),在宏觀方面:
對(duì)酒店內(nèi)部的治安管理工作進(jìn)行管理、檢查、督促,維護(hù)酒店內(nèi)部的治安秩序,確保保安部?jī)?nèi)風(fēng)險(xiǎn)管理符合要求和當(dāng)?shù)卣鞒蹋?/p>
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、措施,簽定治安、消防責(zé)任書,確定崗位責(zé)任制標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)酒店內(nèi)的`開業(yè)、作業(yè),客人登記以及兼營(yíng)舞廳、音樂茶座的管理工作。熟悉各部門各崗位的預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案,熟悉各崗位工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)。通過經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、員工的安全意識(shí)和商業(yè)評(píng)估的結(jié)果,來確定保安的對(duì)象、目標(biāo)和相關(guān)的年度工作計(jì)劃;
完善保安部培訓(xùn)課程并組織培訓(xùn),來提高租戶和員工的安全意識(shí);完善并實(shí)施保安流程指導(dǎo),同時(shí)保留記錄以更新結(jié)果;
監(jiān)控內(nèi)外的事件,并作出快速反應(yīng),調(diào)查和報(bào)告;通過安全委員會(huì)、會(huì)議、調(diào)查、安全欄和網(wǎng)站上工作注意事項(xiàng),將安全情況及時(shí)告知管理者和員工;監(jiān)控內(nèi)部的安全檢查,組織緊急疏散演習(xí)、消防設(shè)備檢測(cè),以確保安全員的表現(xiàn);代表公司與相關(guān)政府單位(如:消防局、居委會(huì)、派出所等)進(jìn)行安全隱患預(yù)防交流的代表,并維護(hù)與相關(guān)政府單位的關(guān)系。在微觀執(zhí)行方面:加強(qiáng)危險(xiǎn)物品及其它易燃、易爆、劇毒腐蝕物品的管理工作。
作好重要活動(dòng)、來賓的保衛(wèi)工作,保證車輛通暢,秩序良好,活動(dòng)順利。做好飯店摸底工作,熟悉飯店各部門情況,掌握飯店人、財(cái)、物的基本情況。檢查每星期工作計(jì)劃落實(shí)情況,重大活動(dòng)的車位保證和預(yù)案的執(zhí)行情況。每月組織酒店內(nèi)安全檢查,遇有治安案件或消防隱患,做到快速、及時(shí)處理。及時(shí)掌握社會(huì)治安動(dòng)態(tài),定期分析安全情況。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),親自布署、檢查、落實(shí)情況的每一個(gè)環(huán)節(jié)。以身作則,處處起表率作用。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇17)
職責(zé)描述:
1、依據(jù)購(gòu)物中心項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì),完善各地購(gòu)物中心物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn);
2、參與各運(yùn)營(yíng)期購(gòu)物中心項(xiàng)目物業(yè)條線管理,如安保、消防、環(huán)境條線;
3、負(fù)責(zé)已開業(yè)項(xiàng)目工程系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)及有償服務(wù)的管控;
4、負(fù)責(zé)能耗及相關(guān)成本指標(biāo)的控制管理、相應(yīng)設(shè)備優(yōu)化改造、節(jié)能降耗技術(shù)提升;
5、跟進(jìn)工程遺留問題的'整改及部分改造工程的組織實(shí)施;
6、參與工程類招投標(biāo)采購(gòu),協(xié)助建立供應(yīng)商品牌庫(kù);
7、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)期工程預(yù)算的審核、實(shí)施和管控;
8、負(fù)責(zé)已開業(yè)項(xiàng)目移交資料、工程檔案的歸口管理。
任職要求:
1、5年以上商業(yè)項(xiàng)目工程物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);3年以上大型購(gòu)物中心設(shè)施維護(hù)、機(jī)電安裝及維保經(jīng)驗(yàn),具有項(xiàng)目前期籌備及后期物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn);2年以上集團(tuán)總部/區(qū)域總部綜合管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、持有相關(guān)資質(zhì)證書。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇18)
1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度和年度預(yù)算,負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行;
2、根據(jù)公司制度規(guī)程,負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程并實(shí)施開展,保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理,對(duì)運(yùn)作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康、安全的重大突發(fā)或應(yīng)急事件,進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救的實(shí)施督導(dǎo)工作;
4、定期組織項(xiàng)目運(yùn)作工作會(huì)議,傳達(dá)公司相關(guān)決議、指示、目標(biāo)精神,指導(dǎo)項(xiàng)目管理人員把握工作方向、工作重點(diǎn),幫助提高管理人員的綜合管理技能,協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)各類工作及管理資源的合理分配與共享;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同相關(guān)應(yīng)收賬款的收取工作;
6、根據(jù)項(xiàng)目的'年度預(yù)算反饋,進(jìn)行日常預(yù)算控制管理;
7、負(fù)責(zé)按公司和項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn),貫徹執(zhí)行工作要求;
8、牽頭開展項(xiàng)目相關(guān)工作,保持與項(xiàng)目員工的溝通,掌握管理人員及基層員工的思想動(dòng)態(tài);
9、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作質(zhì)量的檢查及與其他部門協(xié)調(diào)溝通;
10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶關(guān)系及相關(guān)工作方的溝通、維護(hù)和對(duì)接工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇19)
1.配合總經(jīng)理統(tǒng)籌物業(yè)公司內(nèi)部管理工作,協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。
2.根據(jù)公司工作需要,提出人員調(diào)整意見并提交總經(jīng)理決定。
3.負(fù)責(zé)組織制訂、修訂分管工作的相關(guān)管理制度,呈交總經(jīng)理審批并提請(qǐng)董事會(huì)通過后監(jiān)督實(shí)施。
4.根據(jù)新物業(yè)項(xiàng)目的`驗(yàn)收接管程序及實(shí)際需要,提出相應(yīng)調(diào)整定員定編的建議。
5.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理外出時(shí),代行總經(jīng)理職權(quán),并對(duì)其工作結(jié)果負(fù)責(zé)。
6.完成公司董事會(huì)及董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇20)
1.執(zhí)行公司的決議,全面實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針,全面主持項(xiàng)目的銷售配合服務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。
2.實(shí)施公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)服務(wù),推行行之有效的管理制度和方案,保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
3.決定公司員工的聘用、升級(jí)、加薪、獎(jiǎng)懲與辭退。
4.加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高員工隊(duì)伍的`整體綜合素質(zhì)。
5.監(jiān)督各部門具體操作流程,實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
6.積極配合房產(chǎn)推行行之有效的方針、策略。
7.配合銷售服務(wù),及時(shí)將物業(yè)管理服務(wù)過程中所涉及銷售的問題及時(shí)通報(bào)房產(chǎn)公司。
8.樹立安全意識(shí),健全消防制度,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全。
9.在工作能力的范圍內(nèi),組織員工配合房產(chǎn)公司完成有利于銷售的活動(dòng)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇21)
1. 負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作,對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)及管理指標(biāo)負(fù)責(zé);
2. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶滿意度;
3. 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針,通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營(yíng)等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)水平;
4. 負(fù)責(zé)合理配置本項(xiàng)目人力資源,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,幫助實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度;
5. 負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的`公共關(guān)系維護(hù);
6. 負(fù)責(zé)對(duì)周邊項(xiàng)目的物業(yè)管理拓展信息收集及公關(guān),獲得手信息;
7. 協(xié)同品質(zhì)管理部完成專業(yè)服務(wù)分包方的招標(biāo)等相關(guān)的服務(wù)分包方選擇工作;
8.完成上級(jí)安排的其他工作和任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容(精選篇22)
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求和項(xiàng)目定位,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,對(duì)管轄項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)及滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)提升項(xiàng)目整體服務(wù)品質(zhì),協(xié)調(diào)好項(xiàng)目?jī)?nèi)、外部的'相關(guān)關(guān)系,維持并提升集團(tuán)公司和物業(yè)公司的品牌形象和美譽(yù);
3、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用的收繳情況,保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目拓展,并大力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng),開源節(jié)流,提升利潤(rùn)率;
5、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施招投標(biāo)活動(dòng)并完成合同的評(píng)審、簽訂和續(xù)簽工作;
6、負(fù)責(zé)推進(jìn)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),不斷排除管理風(fēng)險(xiǎn),培養(yǎng)人才梯隊(duì);
7、負(fù)責(zé)與所轄區(qū)域安全管理部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)。
8、負(fù)責(zé)維護(hù)與客戶及業(yè)主的關(guān)系。