物業經理崗位職責及內容
在日常生活和工作中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的物業經理崗位職責及內容,歡迎大家分享。
物業經理崗位職責及內容1
1、協助招聘管理處配置人員,負責員工的培訓及其考核和獎懲;
2、制訂各類緊急事件之處理程序,對“南昌工廠”整體物業管理負有組織領導的具體責任;
3、處理投訴及突發事件需到現場;
4、出席各類會議,并提交會議記錄;
5、負責管理區內員工工作日檢和員工考核,并做好記錄;
6、認真執行物業管理法規和公司有關規章制度,在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力;
7、不斷建立和完善科學的運作、監督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢管理工作高效;
8、制定“南昌工廠”物業管理目標,包括一系列規章制度和操作規程,制定“南昌工廠”全體員工的職責,并監督實施;
9、制定管理“南昌工廠”物業管理年度、月度工作計劃,并監督執行;
10、負責管理“南昌工廠”物業管理日常管理經費的審報工作,合理控制費用開支;
11、負責組織、協調員工工作安排,負責管理“南昌工廠”員工工作績效考評證;
12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領用單》,對物資的使用進行有效的程序控制;
13、負責組織管理“南昌工廠”物業的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責任人的工作責任感,樹立“創一流”工作成績的榮譽感,督導各項服務工作的有效落實。
14、組織每日管理“南昌工廠”員工工作例會,及時了解人員狀況、工作難點,檢查、總結和布置工作;
15、自覺接受“南昌工廠”工作人員的民主監督,采納合理化建議,并加以實施;
16、通過與“南昌工廠”的聯系,建立良好的公共關系,協調配合,搞好工作;
17、接受公司的月、年度和任期考核,接受獎懲,對公司和“南昌工廠”負責;
18、以身作則,關心員工,為員工解決實際困難,豐富員工的業余文化生活,限度地發揮和調動全體管理處員工的工作熱情和責任感,增強集體的凝聚力。
物業經理崗位職責及內容2
職責:
1、負責商業中心設備設施管理工作,部門固定資產的管理;
2、負責商業中心安全管理工作、環境、消殺、綠化管理工作;
3、負責物管部預算及費用支出的控制;
4、負責各分包經營管理商指標的管理;
5、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、男,年齡28-35歲,本科及以上學歷;
2、五年以上大型商業物業、保安保潔部門管理工作經驗,三年以上同崗位工作經驗;
3、熟悉國家或地方物業管理相關法律法規;
4、熟練使用辦公軟件;
5、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓、認同萬達。
物業經理崗位職責及內容3
崗位職責:
1、制定區域公司的發展規劃和年度經營目標;
2、負責對分管部門、項目工作的指導和監督,并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度;
3、負責管控分管部門、項目各項任務指標的完成進度,保證各項工作任務、經營指標的完成;
4、負責分管部門、項目工作服務質量達到公司標準,確保質量管理體系運營,客戶滿意度符合公司要求;
5、創新物業服務模式,推進物業服務業務的拓展,不斷提升公司盈利能力;
6、對外負責代表區域公司處置授權內的經營決策和商務談判工作;
7、負責經營管理過程中突發事件的處理和解決;
8、完成公司總經理授權處理的其他重要事項。
任職資格:
1、30-45歲,本科及以上學歷,企業管理、物業管理等專業或持物業管理師職業資格證書者優先;(管理能力突出者,條件可適當放寬)
2、8年以上物業公司工作經驗。熟悉住宅小區物業管理整體運作程序,具有5年以上大型高檔小區管理工作經驗;
3、具備優秀的領導能力、團隊管理能力,良好的溝通協調能力和和把握全局的能力;
4、具有強烈的責任心、事業心,具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力,執行力強;
5、具備敏銳的市場洞察能力和應變能力,良好的客戶溝通能力和文字表達能力;
6、熟悉國內物業管理法規、政策等專業知識,具備先進的管理理念和服務意識;
7、熟悉ISO9000質量管理體系運作,具有較強的聯系、規劃、溝通協調能力及內部管理能力;
8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關管理經驗。對物業項目的前期組建及后期管理有豐富的經驗;
9、對上海、江蘇等地的物業法規、物業管理招投標及物業行業發展現狀有一定的了解,熟悉國家有關政策法規;
10、具備積極的工作態度,為人正直,責任心強。
物業經理崗位職責及內容4
1、負責開展客服部的各項工作,定期及不定期主持召開客服部工作例會及內部培訓;
2、制定本部門員工的崗位職責和內部管理制度;
3、負責指導、監督下屬員工的工作,定期進行考核,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議;
4、負責與租戶的溝通工作,定期回訪租戶,跟進落實客服部工作中有關重大問題及租戶/用戶/客戶投訴等事項,并向客服經理匯報;
5、負責做好物業客服部與其他部門之間的溝通以及協調工作;
6、服從上級領導安排,完成上級領導交待的其他工作任務。
物業經理崗位職責及內容5
1、全面負責購物中心物業運營、管理工作;
2、建立健全商場物業管理規章制度和服務操作規程;
3、負責商場消防、安保、環境、防火防盜工作,保障商場的購物環境安全;
4、負責商戶入駐、遷出的物業交接手續及裝修審核,協調投訴的處理工作;
5、主持開展商場各部門工作,各部門工作落實與監督。
任職要求:
1、大專以上學歷,年齡40周歲以下;
2.物業或管理學相關專業大專以上學歷;
3.有五年以上大型物業管理公司工作經驗,持物業管理類上崗資格證;
4.具備較強的團隊建設能力、良好的服務意識,溝通協調能力及團隊協作精神。
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