物業管理員工作職責精選范例
物業管理員需要端莊大方,有親和力,普通話標準,語言表達流暢。以下是小編精心收集整理的物業管理員工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業管理員工作職責1
1、協助上級處理項目的物業管理、會務接待、文書起草等工作;
2、監督管理服務中心物業公共設施、設備的使用情況;
3、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪;
4、負責項目人員的考勤及休假信息統計等工作;
5、負責歸檔管理服務中心各項文書資料保管工作;
6、按照崗位安全生產職責及到位標準完成相關的安全生產工作;
7、完成上級交辦的其他工作。
物業管理員工作職責2
1、文職工作:為已經入駐創客空間的會員提供行政服務,例如:電話接聽、打字復印、收發傳真、來訪接待、快遞收發、日常收租、開具發票、環境維護等;
2、銷售工作:根據創業者的需求,幫助其匹配合適的產品服務并促成成交,(產品包括:辦公室、公司注冊、財務記賬報稅等);
3、銷售工作:通過網絡發帖推廣的形式宣傳公司業務,在58同城,趕集,搜房等專業網站進行公司空置辦公室信息的發布,跟進意向客戶達成合作;
4、其他輔助性工作:配合收集會員提交的相關工商財稅資料以及上級安排的臨時工作。
物業管理員工作職責3
1、接受客戶各類投訴,做好投訴情況記錄,做好相關的跟進工作;及時回訪客戶,與客戶建立良好的溝通;
2、負責客戶接待來訪,做好相關登記工作;
3、負責園區的日常巡查,保持物業衛生的質量、環境情況,發現問題及時知會有關部門跟進處理;
4、定采集客戶對物業管理提出的建議和意見,定期向主管領導匯報物業管理發生的情況,并及時跟進處理;
5、負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書,及時通知客戶領取發票;
6、負責所管物業的日常管理事務性工作,完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。
7、協助招商工作;
8、完成上級領導交辦的其他工作。
物業管理員工作職責4
1.負責所管轄區域日常巡查,收取物業服務費;
2.接受秩序部、環境部、工程部反饋園區巡查的問題,并進行分類處理;
3.接受業主投訴意見或建議,對業主委托事項進行處理;
4.其他臨時性工作。
物業管理員工作職責5
1、全面掌握管轄小區內房屋及配套設施的基本情況,負責建立業主檔案;
2、每日不少于二次對管轄小區進行巡視,及時發現和制止違章行為,確保房屋結構完好,外觀整齊,公共設施不受損害,發現管道、 溝渠阻塞,迅速采取措施予以處理,并做好每日巡視記錄;
3、巡視時發現不符合規定之處,應及時報告相關部門負責人,并迅速、妥善解決;
4、每月兩次對空置房進行檢查,并做好相關記錄;
5、上班著裝要保持整潔,自覺佩帶“工作牌”,主動接受業主的監督;
6、熟悉管轄小區的物業戶數和各物業的面積,對管轄范圍內業主的信息要熟記在心,了解所管轄小區的業態;
7、負責接受、傳遞業主反饋的信息及投訴,做好業主投訴的處理工作;
8、服從上級領導,完成所委派的工作。
物業管理員工作職責6
1、巡查物業現場管理,對工作質量進行現場監管。
2、掌握和采集市場商戶經營信息,及時為商戶解決物業方面的問題。
3、與商戶建立良性的溝通渠道。
4、公司交辦的其它工作。
物業管理員工作職責7
1. 負責業主的接待、報修、咨詢、解答及投訴處理工作
2. 負責業主檔案歸集及關系維護;
3. 負責物業費的收繳及催繳工作;
4. 負責開具各類費用的收繳憑證;
5. 做好費用報表的統計與核算;
6. 對小區現場品質進行巡查、監督,并及時反饋給各業務端口進行整改,跟蹤整改結果;
7. 負責為業主辦理入伙、入住、裝修審批驗收手續;
8. 負責___的收集、整理、存檔及定時更新;
9. 做好社區活動的宣傳和組織工作,協助完成小區內組織的各類社區活動;
10. 負責收集、處理業主的個性化服務需求,掌握業主日常生活中的物業需求,及時做好信息反饋;
11. 完成領導交辦的其他相關工作任務。
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