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物業項目經理主要做什么工作

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物業項目經理需要精通物業服務各項工作的具體內容、標準、程序;以下是小編精心收集整理的物業項目經理職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

物業項目經理職責1

1.全面負責物業服務中心的全面工作,并根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政

策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

2.擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的

經營管理狀況負責;年終有工作總結

3.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件

的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

4.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;

5.負責與當地政府相關部門、社區居委會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公

共關系;

6.每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質

量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質

量的提高;

7.每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服

務中心的安全責任;

8.負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業項目經理職責2

1.協助領導制定和完善各項規章制度,負責物業管理方案的具體落實。

2.能獨立完成工作匯報、計劃、總結、方案等各種文稿。

3.負責公司對內對外聯絡事宜的具體落實。

4.掌握物業管理法律法規、熟悉各項工作環節、程序、作業服務規范并對各項目進行監管。

物業項目經理職責3

1. 制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報公司,嚴格按工作計劃完成相關工作;

2. 對項目管理處的下屬部門指導工作,監督檢查各專業部門的具體工作,定期召開項目例會;

3. 就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;

4. 開展日常巡視,對設備運行保養、安全、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決;

5. 發生緊急事件時,立即組織項目中心相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執行;對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司匯報;

6. 每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查,及時解決發現的問題,或書面通知有關員工,要求整改;

7. 合理對項目處各項費用的成本控制、編制項目處年度預算;

8. 參與對分包合同相應條款的審核、修改,并對外包單位的工作情況進行監督、檢查、評定;

9. 處理項目中心客服的投訴問題,并向當事人通報處理意見和結果;

10. 嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創造品牌效應;

11. 組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作;

12. 對項目管理處物業管理費用的收繳率、客服滿意率負直接責任;

13. 抓好項目管理處節能降耗的工作,對項目管理處的能源費用負直接責任;

14. 參與重大項目的合同或標書的評審;

15. 參與編制新增項目的物業管理方案;

16. 參與新接管項目的驗收工作;

物業項目經理職責4

1.負責管理處全面工作,嚴格執行公司領導的指示,抓好員工在崗培訓和考核工作,做到獎懲分明。

2.對轄區的安全護衛、消防管理、車輛管理、環境綠化、設施設備維護工作進行管理,并負責相應工作制度和檢查制度的執行。

3.負責對所轄的物業實施一體化的綜合管理,完成公司制定的年度管理目標和經濟指標。

4.每年底上報管理處《年度工作總結》和擬定次年的《年度工作計劃》。

5.每月底上報管理處本月工作計劃、進展情況,編制下月工作計劃。

6.合理調配人員,協調各崗位的分工與協作,責任到人,確保各項工作的完成。

7.與業主保持良好的關系,處理違章和投訴工作,定期開展征求業主意見和回訪工作。

8.做好銷售配合工作,加強空置房管理,積極配合施工現場的各項工作并及時向公司匯報情況。

9.加強對外聯系,處理好與本物業管理工作有聯系的相關部門的關系。

10.完成公司領導交辦的其他工作。

物業項目經理職責5

1、負責項目點現場保潔員的日常管理工作;

2、根據甲方的要求和公司工作流程保質保量的完成區域保潔工作;

3、負責保潔員的考勤統計,根據公司考勤制度做好保潔員的請假、加班、調休等;

4、配合公司人事部門做好招聘工作,確保工作正常運行;

5、較強的服務意識,妥善處理各種突發事件;

6、配合項目負責人完成其它相關工作。

物業項目經理職責6

1、協助上級開展所轄物業服務中心管理工作。

2、負責編制、修改項目物業管理方案,擬定管理目標和服務標準。

3、負責所轄區域內業戶的日常業務管理,監督團隊成員及時處理并進行結果反饋、回訪。

4、負責接待并處理業戶重大投訴,定期組織業戶滿意度調查,不斷提高服務品質。

5、協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作,形成聯動機制,快速反應并處理所轄區內業務和突發事件。

6、負責本部門的團隊建設,定期組織各項業務技能培訓,不斷提高服務品質和團隊成員素質技能。

7、上級領導交辦的其他工作。

物業項目經理職責7

1.全面負責已交付園區的人員管理、財務管理、物資管理和各項現場管理;

2.落實人員做好物業內裝修管理、樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、衛生消毒、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;

3.根據公司和業委會的要求,開展多種經營業務,主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同;

4.裝修管理;

5.妥善處理客戶訴求,對業主/租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調;

6.接受街道和房地產管理部門的指導和監督,配合做好社區管理工作。

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