物業項目經理工作職責_物業項目經理工作內容
物業項目經理要隨時保持同項目業主及客戶的聯系與溝通;加強項目的對外溝通、協調工作，確保與項目相關的政府機構部門的溝通暢通;以下是小編精心收集整理的 物業項目經理工作職責,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業項目經理工作職責篇1
1.根據公司的戰略發展規劃，經營模式、業務流程等，組織開展物業項目的管理工作，保證物業項目的有效運作，不斷提升業主滿意度;
2.根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作負責;
3.根據項目本年度工作目標，組織指導部門員工制定階段工作計劃，并督促執行
4.對潛在的項目風險進行預測和分級,并制定調整計劃和應急策略。
5.起草項目撥款申請，進行項目成本控制，定期跟蹤成本及利潤狀態，并向公司匯報。
物業項目經理工作職責篇2
1、根據公司年度業績指標要求，編制服務中心年度經營計劃，完成指標任務，有效控制成本預算。
2、制定年度社區活動計劃，并擬定實施方案。
3、做好客戶服務，達成年度滿意度指標。
4、定期走訪業主/住戶，組織懇談會，對業主反饋問題進行回訪.
5、負責小區重大投訴、應急突發事件處理。
6、負責與開發商、業委會、社區、物業科等相關部門的溝通與聯系。
7、負責電梯、保潔等外包單位的監督與管理工作。
物業項目經理工作職責篇3
1、貫徹實施公司制定的各項目標與方案，全面組織落實服務中心各項工作;
2、制定所管項目年度、月度工作計劃，并監督各部門執行落實;
3、熟悉客戶服務、安防、保潔、工程等物業管理模塊，全面實行項目管理，對最終結果負責;
4、制定團隊建設方案，了解員工思想動態，保證團隊正向發展;
5、對日常管理進行巡檢和抽查，及時發現管理上的不足，及時調整;
6、熟悉突發事件應急處理程序，并能予以運用實施;
7、對專業業務外包供方實行行之有效的管理，確保現場品質;
物業項目經理工作職責篇4
1、負責實施本項目的日常管理工作。
2、檢查在職人員的安全意識和安全措施，及時化解安全風險。
3、較強的客戶溝通能力和服務意識，妥善處理各種突發事件。
4、配合區域負責人執行其它相關工作。
物業項目經理工作職責篇5
1、認真貫徹執行公司的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行各項規章制度，按時向公司提交管理報告，主動、及時向公司匯報客戶服務中心工作，并且對部門所發出的信息準確性、真實性負責;
2、建立并維持同行業相關單位、地產公司、合作單位和公司各部門友好合作關系;
3、嚴格執行公司各項財務管理制度，負責客戶中心的經營管理，協助公司財務部對客戶服務中心的財務收支情況進行審核，充分利用公司和客戶服務中心的人力、物力資源，開展增收節支，做到收支平衡，在完成公司下達的經營指標的基礎上，為所管項目的可持續發展提供支持;
4、根據公司的授權，負責審批客戶服務中心相關人員招聘、入職、調動、晉級、加薪及獎金分配;
5、負責審批部門月度、季度、年度工作報告和計劃、部門會議紀要、培訓計劃并監督實施，每周主持召開客戶服務中心工作例會，聽取工作匯報，理解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作;
6、負責客戶服務中心的品質管理工作，確保向客戶提供優質、高效、方便、快捷、完善的物業服務。
物業項目經理工作職責篇6
1、負責項目的日常經營與管理工作，確保項目的經營管理目標達成;
2、負責項目團隊日常管理;
3、負責與業委會的日常工作對接及關系維護;
4、負責外部的日常工作對接及關系維護;
5、負責項目的重大投訴處理。
物業項目經理工作職責篇7
1. 開展項目的日常經營管理工作，傳達貫徹公司文件、通知及會議精神，并安排相關工作的落實;
2. 根據項目實際情況制定項目年度管理預算，并監督檢查預算的執行情況;
3. 嚴格按公司財務要求審核項目的各項費用，隨時掌握項目收入費用的繳納情況，有效控制項目內各項費用的支出;
4. 負責制定所管項目每年的管理計劃，通過日常管理中與客戶、業主的溝通以及發現的問題不斷改進提高服務質量;
5. 根據樓宇日常運營情況，負責組織制定各部門年度工作計劃，包括設備設施維護維修保養計劃等，為確保項目基礎設備設施的安全運行，力爭做到以預防為主，發現問題及時處理;
6. 掌握項目物業管理費、水電費等繳納情況，即時督促各部門進行物業管理費的催繳工作;
7. 督促檢查項目各部門運營管理規范的執行情況，接受公司各職能部門的監督檢查，對發現的問題即時組織項目人員進行整改;
8. 開展項目安全管理的定期自查工作，對發現的安全隱患即時督促檢查改進;
9. 開展項目內部員工的業務知識培訓，積極配合行政人事部開展相關業務培訓工作;
10. 負責本項目與供應商合同條款的制定，合同的簽訂、續簽以及合同金額的商談工作;
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