下半年的工作計劃
時間流逝得如此之快,又將迎來新的工作,新的挑戰,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編為大家收集的下半年的工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
下半年的工作計劃1
忙碌的20xx年上半年即將過去。回首客服部半年來的工作,感慨頗深。這半年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規范前臺服務
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達xxxx余次,接待報修xxxx余次,其中接待業主日常報修xxxx余次,公共報修xxxx余次;日平均電話接聽量高達xxxx余次,日平均接待來訪xxxx余次,回訪平均每日xxxx余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在xx月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。
二、規范服務流程,物業管理走向專業化
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成xxxx管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣xxxx管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消xxxx管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的xxxx管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從xxxx%提高到xxxx%;二期從xxxx%提升到xxxx%;三期從xxxx%提升到xxxx%。
四、加強培訓、提高業務水平
物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及范圍廣,專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的。
五、組織活動、豐富社區文化
物業管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動,是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可,但是結合現在物業的實際運營情況,xxxx元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節目,園區業主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發放了禮品,而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足,
通過一次次的活動,體現了xxxx小區人性化的物業管理,同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據統計自20xx年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約xxxx元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據資料統計大約有近xxxx家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這xx棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了xxxx戶水表,并且追繳了費用。
七、客服部20xx年下半年的工作計劃
1.針對20xx年上半年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理,以便提高20xx年收費率。
2.繼續規范各項工作流程,認真貫徹執行各崗位的崗位職責
3.推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質及服務水平。
4.根據公司要求,在20xx年下半年對客服部全體人員進行業務素質及專業知識培訓,及時進行考核。
5.繼續執行現行的物業費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。
6.完成xxxx陽臺維修工作
下半年的工作計劃2
工作計劃可能會因不同的醫院、季節和醫生個人情況而有所不同,但以下是一些可能包括在工作計劃中的主題:
1 、病人管理:腎內科醫生需要繼續管理他們的病人,包括監測病情進展、制定治療計劃、處理并發癥等。
2 、新病人的接待:腎內科下半年可能需要接待新病人,醫生需要準備迎接這些病人,并了解他們的癥狀和疾病。
3 、診斷和治療計劃:醫生需要制定診斷和治療計劃,包括評估病情、選擇治療方案、監測治療效果等。
4 、學術活動:腎內科醫生可能需要參加各種學術活動,包括學術會議、研討會、培訓等,以更新他們的知識、了解最新的治療進展和趨勢。
5 、研究:醫生可能需要參與研究項目,包括研究新的治療方案、探索新的藥物應用、評估腎臟疾病的風險和預防等。
6、 技術支持:醫生可能需要尋求技術支持,包括使用新的醫療設備、軟件和工具等,以提高他們的工作效率和準確性。
7 、個人發展:腎內科醫生可能需要參加各種培訓和學習機會,以提高他們的專業技能和知識水平,包括加入醫學協會、參加研討會等。
下半年的工作計劃3
xx年對于我來說是一個充滿壓力同時的挑戰與機遇并存一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了,回想這幾年的工作經歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經驗大學生走到現在,所有的經驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年下半年年度工作計劃,以便使自己在新的環境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二、學習業務知識,跟進項目情況
學習公司現有項目資料,了解公司業務范圍和運作模式。目前主要了解資料,了解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向,來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內應做事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作首要條件,一個正確的出發點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識同時,需要有效溝通,只有正確了解領導意圖的時候才能正確發揮執行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發揚團隊精神,加強建設進一步節省內耗。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每位員工心中,我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市常同樣,不僅僅是在業務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現,做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。感謝領導,感謝我的同事們!
下半年的工作計劃4
一、銷量指標
:二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類
:根據xx度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施
:1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx工作重點。
3、網絡檢索:
充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,賣產品不如賣服務,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。
在20xx年的工作中,預計主要完成工作內容如下:
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采勸確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市常中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業弘業結算主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。XX年年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展結算優質服務年活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續跑馬圈地擴大市場占比的同時,還要精耕細作,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,
及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高動戶率和客戶使用率,深入開展結算優質服務年活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,
加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
本文由提供,原文地址首先1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在xx的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:⑴、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的百事達商社對車的銷售夠成一定的威脅,在xx就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。⑶、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。3、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
一、工作目標
20xx年我個人計劃回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
二、工作措施:
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
三、目標市場:
我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。
(一)重點促銷產品:
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
(二)銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。
下半年的工作計劃5
20xx年,我們希望用這半年的時間來完成所有的債務,如果實現這一效果,它又是一年載入我們發展歷程的一個歷程碑。20xx年下半年重點工作安排包括:
1、我們希望用半年的時間學習實習完工序業務,作為根基,我們愿意與團隊一道努力,將不斷拓展新的市場與業務。
2、學生托管業務將希望完成我們開會時所設定的業務量。
3、于九月份前將托管車輛再添置。
4、改善員工的內務及福利條件。
5、善辦公條件及新設備的添置。
6、望打造一個快速有效的服務團隊。
20xx年我們團隊進入關鍵的一年,作為一支年輕的團隊,我希望我們用最快的時間來完成學習階段,進入高效的市場狀態。我希望20xx不會是世界末日,更不應是我們前進的留滯點。相反,我們堅信,成功是源于努力的工作,超前的思考,良好的心態,暢通的合作。
20xx年不是黑暗的一年,而是光明的一年;20xx年不是退卻的一年,而是勇敢的一年;讓我們沉著,讓我們破繭,讓我們不再沉迷,不再失去,20xx年,不是毀滅,而是開始。
下半年的工作計劃6
半年來,在領導的關懷支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實工作,對照既定的工作計劃和量化考核細則,積極主動,強化落實,順利地完成了自己所承擔的工作任務。在下半年里,狠抓自身的管理,提高安全服務意識是工作重點。
1.根據車隊實際情況制定更為嚴格的規章制度。明確駕駛員的職責,對于駕駛技術不符合要求,服務被投訴,影響集體團結的駕駛員按照規章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。
2.每周例會強調安全的同時,講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車完成各項生產任務。
3.加強各種費用的報銷管理,各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示,由于以上措施的實施有效降低了各種費用,為公司節省了開支。
4.對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣,當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
5.嚴格執行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經理以上級別領導簽字認可,車隊才進行車輛調配,并按照派車單路線行駛。
6.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發現問題及時與本人進行溝通,最大限度的解決問題。
7.隨著車隊各項管理制度化,全年未發生重大交通事故,各種違規違章行為禁止出現,達到全年無違章,無事故的安全標準,愛車是責任,優質服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。
下半年的工作計劃7
在文博幼兒園已經任教了大半年了,這大半年里我帶的是中班。那么本學期我也將隨著這批孩子同時進入大班,擔任大班的教學工作,作為一名21世紀的幼教工作者,我在認真學習了本園發展規劃和各部門本年度的工作計劃后,結合本人實際,作了以下計劃。
一、個性修養和風格
提升個人修養,做有品味的教師、培養自己高尚的道德情操和職業道德修養,“敬業、樂業、精業、勤業”,用自己的人格魅力,深厚的人文素養,廣博的知識積淀,真摯的博愛和對學生、家長的責任感,培育祖國的花朵。好學上進,團結協作,不計得失,愛生如子,教學技能全面而扎實,做個研究型的教師,力爭做到“教育理論新,活,教學效果好”,使學生受益,使家長滿意。
二、具體成長目標
1、嚴謹治學,做一名業務和教學上都過硬的好教師。
(1)平時“樂于學習、善于學習、主動學習”,掌握多層次的、多元化的知識技能,具有綜合的科學素養,從而能駕輕就熟地掌控教學,靈活應變,使自己的教育教學水平再上一個新臺階。
(2)“善于,勤于積累”、注重積累平時教學中的成敗得失,并不斷進行學科的科學研究,積極投身于科研課題的探討和實踐,把“教—學—研”從理論到實際都落到實處。
2、做一名快樂的受孩子歡迎的老師。
(1)更系統地掌握“教、學”,關心愛護幼兒,注重言傳身教,把對幼兒的做人教育放在第一位,同時做好幼兒的安全工作和一日常規活動。
(2)向有的長者學習好的管理經驗和,進一步掌握幼兒生理和心理特征,樹立“為幼兒的一生負責”的理念,培養人品,塑造人才。
3、總之,在接下來的一學期中,我力爭做到:
堅持教學相長,在師生交往中發展自己;反思教學實際,在總結經驗中提升自己;學習教學理論,在理性認識中豐富自己;投身教育實踐,在把握規律中追求卓越。
三、增進家園聯系
作為班級教育小組的一員,本學期我要加強與家長的溝通合作,熱情地接待每一位家長,主動向家長反饋幼兒在園的各方面情況,耐心解答家長提出的問題,積極與家長磋商幼兒教育問題,虛心聽取家長意見和合理建議,取得家長們的理解和信任,拉近家園之間的距離,增進家長和老師間的關系。我會不斷的努力,去做好我的每一件本職工作,爭取為幼兒園貢獻一份力量。
下半年的工作計劃8
一、外鏈論壇、貼吧發布:
1、每日論壇發帖10貼,內容主要以站內更新資訊以及商城相關介紹,可以以宣傳的方式,同時也可作貼發布。
2、貼吧每日發帖,內容偏重于與物聯網知識和物聯網商城欄目有關的,網站會員功能體系以及作用的宣傳,和網站平臺為會員推廣的作用。
注:以上發布后做好發帖頁面的標題和網址記錄工作。
二、站外信息發布網站發布:
1、尋求高質量信息發布網站在其網站上發布物聯網信息。每日至少。
2、所發布一律以站網站推廣關鍵詞(例如偶然物聯網、智能、物聯網應用等)為主,內容以站內文章進行修改。能帶鏈接一律網站鏈接。
注:這里要主關鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網站關鍵詞中挑選3到5個主關鍵詞,將挑選出來的關鍵詞,在高權重的網站發布高質量的偽原創文章,將關鍵詞排名做百度首頁位置。
三、QQ群和郵件營銷推廣
1、在以物聯網為主結合物聯網相關產業的信息交流QQ群中,可以發群郵件、群共享里發布我網站新聞信息等方式,宣傳網站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。
2、群發郵件,以與之相關的行業郵箱頭發網站介紹與入駐邀請。在郵件內留有網站注冊鏈接,和會員享受功能效果。
四、優先依靠優秀網絡媒體宣傳營銷
1、可以網站提交新聞的網站,盡可能提交網站新聞。(暫時沒找到)
2、盡可能在各大網站建立博客或者空間,定期的更新博客文章(暫定以每個博客每天一篇為主)。
3、在各大門戶網站的知道類欄目,每天做2個問題(以宣傳網站為主)。
五、微博營銷
在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網站新鮮資訊內容,或者吸引人們興趣的話題。(每個小時發一條,轉播不限)。
六、每天半小時集體SEOer:
1、在貼吧發帖,頂貼。每人發一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。
2、論壇發帖,每人10條。內容自己找(人們關注的熱點話題,有意思的東西)。
下半年的工作計劃9
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認識
:1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;
2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;
6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;
4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我七月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
行政助理月工作計劃范文
我是人力行政部***,這是我未來一個月工作計劃,具體內容如下:
一、辦公環境合理進行衛生安排,確保辦公環境整潔;
二、辦公用品管理
1.辦公用品及禮品的采購、領用、監督與成本控制
2.公司的資產統計及管理,避免公司資產流失和浪費,做好勤檢節約的實務工作
3.準確、詳細登記每月產生的費用
三、會議與活動
1.做好會議記錄并發放送至每個參會人員郵箱;
2.協助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅游等。
四、招聘及其它事務
1.協助hr招聘,收集和關注招聘網站的人才信息;
2.匯總各地考勤,及時進行組織結構的更新
3.對新入職的員工在通過考核后辦理工卡
對外事務
1.來訪人員的接待
2.證照、合同申辦資料的準備及提交,年審證照的取回
3.社保及居住證的辦理六、其他臨時事項協調財務的工作,完成交辦的事務;
2.協助建立和完善行政后勤管理的各項規章制度,并負責監督、執行與追蹤;
3.完成上級交辦的其它工作任務。以上是本月的工作計劃,還有很多不完善的地方,我會慢慢改進
目前為止,許多工作都是停留在瑣事上,我希望可以有更多可做的事情,而不僅僅時這些瑣事。這對我來說不僅僅是個挑戰,更是一次歷練,為公司更好發展的同時對自己也是一個提升。雖然入職只有一個多月,但感觸頗多,下面我發表下入職以來的個人的一些感受:
①公司里沒有員入職培訓,新員工進公司后連最基本的公司制度都不知道,很多時候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓,不僅是針對技術人員,同時其他崗位的都應該適時的培訓,學習吸收新的知識,以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力
②公司沒有資產統計,有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚
③除了辦公室人員,平時大家很難有機會一起交流!所以適時的舉辦一些公司活動是很有必要的!公司每次的活動及一些大小事,都有必要采集相應的影像資料,記錄公司發展的歷史
④福利上,為發福利而發福利,從沒有考慮過員工的需求和實行性,過于個人主義。我在論壇看到有些企業的福利是這樣發的:同樣是發月餅,人家卻把月餅寄到了員工的家里,送給了他的父母,并送一份對員工表揚及對其父母感恩的話,我想這樣的效果遠遠超過于通知員工到你辦公室領月餅?所以很多時候我們可以更全面的考慮這些,不僅對員工是一種關懷,對公司也有更好的影響
⑤崗位職責不明確,很多制度不完善,工作沒有激情等
以上純屬個人看法,如有不對之處,請多多指教!
財務部月工作計劃
一、加強規范管理、做好日常核算
1、根據公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業會計制度的要求,做好財務軟件的初始化工作。
2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計,并按有關部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計,提高資金使用效益。
4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。
5、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力加大新業務開拓力度,實現跨越式發展。企業未來的發展空間將重點集中在新業務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內投資、發展新業務,走在同業前面,占領市場。
9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。
二、加強基礎防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題,檢查現金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現金、收據、發票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發現問題及時處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質量
1、嚴格遵守《會計人員職業道德》和有關規定,對違反規定的人員提出處理意見。
2、嚴格進行考勤工作。嚴格執行上下班制度,保證每日工作的正常進行。
3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業機制,確保企業持續、穩定、協調發展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強素質養成、推進隊伍建設
隨著后勤集團的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質日顯重要。
1、認真學習會計法、企業財務管理制度、工業企業會計制度和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。
2、加強業務學習,提高業務水平。定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學術交流。學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結工作中的經驗,提高業務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質的培養,全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業的發展。
下半年的工作計劃10
一、下半年工作計劃
上半年中我酒店最大的問題就是在保潔這一塊,不是說衛生打掃的不干凈,而是保潔部門默契度還不夠高,根據上半年顧客的反應,經常在我酒店看到保潔員在到處打掃衛生,很顯然這是不被允許的,在每天營業之前酒店的衛生就要打掃好,保潔部門還是時間按安排的不合理,還有一個就是,根據顧客的反應,在房間內的角落發現過,成堆的垃圾,上半年就是由于這樣的問題,接到了投訴,可以看的出來在衛生這一塊保潔員還是不夠細心,只顧著打掃能自看到的地方,忽略了一下角落,讓顧客的體驗度下降了很多,讓顧客不滿意,我們也接到了投訴,在下半年當中,保潔部門在這一塊要嚴抓,加以整頓,不要讓這樣的問題再度出現了。
第二就是,消防工作做的不夠好,酒店的消防工作很重要,特別是在一些消防工具的使用,我們一定要落實到每一位員工,上半年就還是有員工不知道怎么使用消防工具,這個是安保部門最大的失職,在員工入職的時候間會對員工做一個消防知識的培訓,居然還是有不知道使用消防工具的現象很讓我吃驚,下半年在這方面要大力的整頓。
二、不斷學習,跟進行業
酒店行業是發展比較快的,在當今這個緊張的行業競爭下,我們還是要不斷的努力,不斷的去學習新的酒店管理知識,不斷去提高自己,提高酒店的服務,為每一位顧客作為最優質的的服務,下半年我會更加的努力,吸取上半年的一些不好的教訓,在工作當中更加的用心,在工作當中更加的負責,作為一名酒店經理我知道自己的責任重大,在自己學習的同時也要跟進行業,走在行業的最前段,這樣才能發展的更好,下半年一定做到這些,好好地整頓,好好地學習。
下半年的工作計劃11
一、指導思想
我校工會在學校黨、政領導的大力支持下,堅持科學發展觀,落實區、署教育工會部署,圍繞教育教學中心工作,服從服務大局,全面履行工會職能,切實行使工會維護、參與、教育和建設四大職能,突出維護職能,為構建和諧校園、構建和諧社會,團結動員全體教職工以主人翁的熱情和創造活力,不斷發揮教職工的積極性和創造性,團結廣大教職員工在開展教學教研,參與學校校務監督、民主管理中,發揮工會組織的橋梁紐帶作用,增強學校工會的吸引力和凝聚力,為我校教育事業的發展作出新的貢獻。
二、工作目標
(一)增強三個意識
1、進一步增強工會工作服從服務于教育發展大局意識;
2、進一步增強維護意識;
3、進一步增強創新意識。
(二)營造五種氛圍
1、營造民主和諧的校園氛圍;
2、營造有利于激發教職工創造性的工作氛圍;
3、營造有利于青年教師快速成長的工作學習氛圍;
4、營造健康向上、情趣盎然的文化生活氛圍;
5、營造和諧的充滿關愛的生活氛圍。
三、主要工作:
(一)不斷提高學校民主管理水平
1、我校工會組織切實履行好維護職能,在教育的改革和發展中維護教職工在政治上的民主權利,即民主決策、民主管理、民主監督;經濟上的勞動權益;文化上的精神權益。適時召開工會委員會,工會組織要發揮橋梁和紐帶作用,加強與黨政的溝通,依靠黨的領導和行政的支持,為職工辦實事、辦好事、解難事。
2、加強教代會工作,不斷提高教代會工作水平。我校要繼續營造和諧民主的政治氛圍,切實保障教職工在教育改革和發展中享有知情權、參與權、決策權和監督權,以利于維護職工利益,發揮教職工的積極性、主動性,共謀事業發展。通過教代會修訂、審議我校一系列教育管理改革措施。
3、深化校務公開,促進學校建設。健全完善“黨政齊抓共管、行政主體到位、工會積極配合、教工群眾積極參與”的校務公開領導體制和工作機制。在工作中不斷調整和擴大公開內容,豐富公開形式,拓寬公開渠道,完善公開制度。
(二)進一步加強師德建設,提高教職工師德素養。
1、要進一步提高對師德建設重要性的認識,做好提高教師隊伍素質的基礎性工作,教育廣大教職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,增強人民教師的責任感,形成愛崗敬業、精益求精的職業道德氛圍。要繼續開展“講教師禮儀、塑儒雅形象、重師德規范”為主題的文明禮儀普及活動,結合教育行風政風建設,按照“八榮八恥”和構建和諧社會的要求,圍繞職業禮儀、社會禮儀、生活禮儀三方面開展主題活動。大力弘揚身邊的先進人物事跡,進一步弘揚崇高的師德風范,努力營造以德治校、以德育人、以德修身的良好氛圍。
(三)積極開展健康、和諧、豐富多彩的文體活動,維護廣大教職工的精神文化權益。
1、力爭創造條件辦好教工之家。購置一些棋類、牌類等玩具,讓教工們有一個休閑娛樂活動場所,制定制度,科學管理,使教職工的身心能夠得到調整,大力促進教職工的身心健康。促進交流,凝聚人心,構建和諧校園。
2、舉行一次教工乒乓賽。積極開展面向教職工群眾的校園文化體育活動,營造全民健身的良好氛圍,緩解教職工身心壓力。與友鄰學校進行體育活動交流等。
3、搞好校園文化建設。協助德育處、團總支辦好重大節日的板報宣傳。
4、全面推進女職工素質教育工程。女教職工是學校建設的一支重要力量,要關注女職工,深入開展女職工建功立業活動,積極營造和諧健康的教學教育環境。除了從教學上給予更多支持和幫助外,還要關心女職工生理和心理健康,維護女教職工特殊利益和合法權益。協助女工委搞好三·八婦女節,認真組織好“婦檢”工作。
5、暑期爭取學校行政的支持,組織教工外出參觀、考察。
6、繼續做好送溫暖工作。適時地慰問并困教工和退休職工。堅持“五必訪”(生病住院、婚喪喜事、產婦、退休、重大困難必訪)制度,關心教職工生活,定期組織教職工進行體檢和醫療保險的續報、理賠工作,為教職工辦實事、好事。
(四)努力圍繞區、署教育工會活動計劃并結合學校工作計劃而開展工作。
1、認真學習宣傳、落實中國工會十五大精神和《工會法》。工會干部要認真加強政治理論和各種新知識的學習,不斷提高自身的工作能力和業務水平,增強工作的主動性和積極性。特別要學習《工會法》和中國工會十五大精神,明確工會方向和職能。
2、繼續加強教工之家的建設。要克服困難,多方籌措經費,在學校行政的大力支持下,進一步落實“建家”的各項措施,大力開展創建活動,真正把工會建設成教職工依賴的教工之家。
3、堅持開展豐富多采的職工文化體育運動。各工會小組要積極組織籃球、田徑、xxx、文藝演唱、書畫等群眾性文化體育活動,使廣大教職工在緊張的工作之余,有較豐富的文化生活和體育活動加以調節和補充,促進身心健康和工作效率的提高。
4、努力為教職工辦實事、做好事,維護教職工的合法權益。認真開展結對幫扶活動。
一是傾聽教職工的呼聲,了解教職工的建議和要求,努力為教職工排憂解難。
二是堅持開展“送溫暖”活動。要利用春節、“三八”婦女節和教師節等節日開展送溫暖活動。
三是重視關心退休教師生活。認真傾聽老教師的困難和呼聲,努力為他們解決生活中的困難和問題。
5、組織開展各類有利于女教職工發展的活動。關心廣大女教職工的學習、工作和生活,進一步提高女教職工的整體素質,發揮她們在教育教學工作中的“半邊天”作用。
6、協助行政平穩做好崗位設置工作。
7、加強對工會經費收、管、用的審查監督。合理有效的使用好工會費,使有限的經費更好的為工會工作、為廣大教職工服務。
學校下一步內控工作計劃
一、指導思想
按照改革創新、懲防并舉、統籌推進、重在建設的要求,通過清理職權、優化流程、預防風險,努力形成制度確權、科學分權、公開亮權、實時監控的學校權力運行機制,為深入實施科研興教戰略,大力推進研究性教學,推動學校科學發展、和諧發展、持續發展提供堅強有力的政治保障。
二、工作目標
1、總體目標
增強風險防范意識,建立自我檢視、主動防控、持續改進的廉政建設內生機制,最終實現從源頭上預防腐敗的目的。
2、具體目標
(1)達到“六個到位”:行政職權清理到位;風險源(點)查找到位;防范措施制定到位;防范責任落實到位;內控長效機制建立到位;行政效能提高到位。
(2)形成六種內控機制:目標控制(干部隊伍不出事,違紀違法案件零發生);橫向控制(形成責任明確、管理科學、約束有力的崗位責任體系,對熱點崗位和重要權力進行適度分解與制衡);縱向控制(形成內部垂直監控體系);流程控制(權力運行環節之間形成制約關系,對權力運行的高風險環節進行實時監控,形成有監控力的制度體系);預警控制(定期進行警示教育,對行政風險進行事前預警);審計控制(定期進行內部審計)。
三、工作內容和實施步驟
(一)建立內控機構,深入宣傳發動。
1、建立內控機構。為內控機制建設提供組織保障。
2、深入開展宣傳發動。以“每個黨員干部都理解內控、熟悉內控、參與內控”為目標,深入開展內控機制建設宣傳教育活動,大力宣傳內控機制建設的重要意義。
3、制訂內控機制建設實施方案。方案制訂時認真吸納“建言獻策”活動中有價值的意見和建議;方案制訂后,要廣泛征求群眾意見,不斷完善方案。
(二)清理行政職權,優化權力運行流程。
1、清理行政職權,編制職權清單。
根據學校實際,行政職權清理的范圍包括:
(1)各項內部管理權,包括組織人事管理(干部選任、新教師招聘、教師調動、職稱評定、評優評先等),財務管理(公務接待、資金使用、工程建設等),資產管理(物品采購、日常辦公用品管理、固定資產管理等),重要決策(政策制定、項目立項、資產處置、評估確認、行政獎懲等);
(2)其他依法實施的行政執法權和內部事務管理權。
2、優化權力運行流程,健全組織規則和程序制度。要以“合乎法度、簡單明了、方便群眾、便于監督”為基本原則,優化權力運行路徑,提升內控效率。保證環節之間、人員之間互相制衡,讓決策權、執法權和管理權處于縝密的內部制約與監控之下。
(三)堅持上下聯動,排查行政風險
風險是指黨員干部在行使權力、執行公務或日常生活中發生腐敗行為的可能性。排查的具體要求:
1、逐崗位逐環節排查。要將風險排查工作落實到每個具體崗位、崗位的每項權力、權力運行的每個環節,拓展排查廣度和深度,盡可能把隱患和問題想得嚴重一些,力求風險源(點)查找全面、細致、準確一些。在普遍排查的基礎上,要突出重點崗位、重要權力項目、權力運行重點環節的風險排查。
2、明確查找辦法。將自己找、群眾幫、領導點和民主評等方式結合起來,組織全體黨員干部和教職工參與查找風險,人人查出風險,人人制定防范措施。
具體來說,主要從三個方面入手:一是將目前已經發生違法違紀案件的環節作為風險點查找出來;二是將目前雖未發生案件,但存在較大風險隱患的環節作為風險點查找出來;三是將有發案風險,目前其他地區、其他單位已采取措施預防的環節作為風險點查找出來。
3、規范查找步驟。風險點的排查,要按照“每位干部和教職工自查→學校的科室負責人帶領全體人員集中討論→科室負責人初審→單位內控委員會二審→聽取民主管理委員會意見→單位領導組集體終審確認”六個步驟進行,做到步驟齊全、層層把關、確保質量。
4、突出查找重點。重點排查思想道德風險、制度機制風險、崗位職責風險、業務操作風險和人際交往風險等“五類風險”。
(1)思想道德風險。查找是否無視紀律制度規定,不斷發生“小過錯”;是否濫用裁量空間,經常做出有悖常理的決定;是否不按規定報告或故意隱瞞個人分管、經辦的重要公務和業務;是否經常對不屬于自己管轄范圍內的工作施加影響;是否以沉默的方式容忍違紀違法行為,或對可疑的現象沒有應有的反應;是否經常出入高檔娛樂消費或不健康活動場所,生活行為不檢點,群眾或家庭成員有反映等。
(2)制度機制風險。結合管理權限,查找本科室的內控制度是否具體、管用,是否覆蓋各項公務或業務活動和權力運行的全過程。特別要排查那些不受關注且無制度約束的風險源(點),確保涉及職權、利益的“關鍵節點”均能得到有效的制度規范和約束。
(3)崗位職責風險。結合崗位職責要求,重點排查在集體決策行為和執行議事規則等方面可能存在的風險。
(4)業務操作風險。結合業務工作特點,查找各類業務流程運行過程中易發的違紀違法行為。
(5)人際交往風險。結合自身職權,查找有無與服務對象交往過密,經常在一起吃吃喝喝;有無接受可能影響公正執行公務的宴請、娛樂和其他消費方面的風險源。
5、建立廉政風險源(點)“信息庫”。對排查出的各類風險點要認真分析、評估,按照風險發生機率高低和危害損失程度大小進行風險排序,劃分為高、中、低三個等級。按照“內容全面、描述清楚、語言簡潔”的要求,采取圖表方式,對風險點逐一登記,歸類匯總,一一列舉出問題類型、表現形式、形成原因、風險等級以及牽涉到的崗位和人員,建立風險臺賬,形成本單位的風險“信息庫”。
(四)制定防范措施,清理整合制度。
1、制定風險防范措施。針對查找出的每個風險源(點),深入分析風險產生的原因,按照“有風險點必有防范措施”的要求,逐一制定具體有效的防范措施。
2、完善規章制度。對原有制度進行清理、整合,并根據新形勢、新要求進行創造性地修訂和補充,重構單位權力內控各項規章制度,并將內控制度匯編成冊,形成制度體系。
重點加強對重大決策、干部任免和人事調配、資金使用和物品管理等方面權力的制約和監督,用完備的內控制度管人、管事、管錢、管物。
3、持續更新內控機制。
(五)抓好檢查評估,務求內控實效
1、正常開展自查自糾。如發現問題,要及時對違紀違規行為進行問責,督促被檢查對象整改。2、定期接受專項考評。3、認真執行問責制度。
四、工作要求
1、加強領導,落實責任。推進內控機制建設是構建反腐倡廉制度體系的一項重要任務,要按照黨風廉政建設責任制的要求,層層落實工作責任。
2、突出重點,統籌安排。要按照縣局《實施方案》的要求,周密安排各階段的工作,循序漸進,穩步推進,確保各項工作措施落實到位。
3、學習借鑒,探索創新。不斷豐富內控機制建設工作的內容和形式,不斷積累部門內控機制建設的典型經驗,形成學校內控機制的特色。
下半年的工作計劃12
1、巡視
巡視餐廳樓層,進行工作指導,能用敏銳的職業目光發現問題并及時解決。
2、監督檢查
(1)、通過詢問、會議和現場檢查的方法,了解各項經營業務的落實情況。
(2)、處理各種突發的事件,避免事故的發生。
3、匯報
(1)、出席例會和其他業務會議。
(2)、報告前廳部各項工作的實施,進展情況。
(3)、隨時向總經理匯報重大突發事件。
4、主持會議
(1)、傳達有關前廳部門的指示,布置落實具體實施辦法。
(2)、檢查當日接待計劃的落實,布置明后天的工作計劃。
(3)、營業情況和改進措施。
(4)、聽取匯報,進行內部協調,檢查總結上次例會布置得工作的實施情況。
5、溝通
(1)、與各樓層的經理進行時效溝通。
(2)、與社會各界溝通相關事宜。
(3)、與下屬溝通,交流思想,互通信息,建立感情,處理好人際關系。
6、計劃
(1)、制定前廳的目標與計劃。
(2)、擬定日常工作程序。
(3)、日常推銷促銷計劃和特別推銷促銷計劃。
(4)、編制原料物品物資的采購計劃。
(5)、菜單更新和精選計劃,提出合理化建議。
(6)、職工培訓計劃。
下半年的工作計劃13
本人自今年九月六號來本公司上班,國慶收假后接收庫房管理工作,由于接手時間較短對庫房工作不甚了解,但本人抱著認真、負責的態度,仔細思考了20xx年10月至20xx年4月這段時間的工作方向。具體內容如下:
一、工作計劃:
1、接手庫房管理員工作
2、學習使用新中大庫房管理軟件及庫房管理規章制度
3、做好物資材料出、入、存明細賬,確保物資進出當日賬當日結
4、做好庫存物資的賬、物、卡登記、掌握物資材料的動態情況
5、做好物資清查及月底庫房盤點工作,及時與財務進行核對
6、做好各種單據報表的歸檔管理工作
7、定期對庫房進行清理,認真做好庫房的安全、整理工作。
二、具體工作內容:
1、接手后整理庫房的各種資料,清查交接后的實物及各種材料,負責管理庫房存放物資(包括材料入庫和出庫)對庫房內物資的數量以及產品質量進行檢查,對現有實物進行分類保存建立手工賬本并存入電腦。
2、學習使用新中大庫房軟件,了解其軟件的設置與運用,做好日常單據處理。
3、學習庫房管理規章制度 。
(1)物資購回后,不停滯及時檢驗入庫,按發票所列項目核對,與實物相符,驗收入庫;
(2)對所購物資嚴格把關,拒絕驗收或入庫不合格物資;
(3)、對大型物資、生產急需物資,到現場核對驗收,并及時實補填“入庫單”和“出庫單”;
(4)貨到而發票未到物資,依據相關原始憑證及時辦理暫估入庫。
(5)管理員根據出庫單上數據取貨,發貨并確認;
(6)產成品出庫根據銷售人員開具的物資結算單向用戶發貨,根據發貨通知書或磅單登記發貨臺賬;
(7)銷售退貨,接到銷售部門編制的退貨通知書辦理退貨入庫手續,并登記退貨臺賬。
4、學習庫房崗位職責。
(1)、負責收料、報檢、入庫、發料、退料、儲存、防護工作、保證貨品供應;
(2)負責檢驗合格的原、輔材料入庫的管理;出庫產品各種手續的辦理。
5、出入庫物資辦理相關手續,見單發貨,領用登記。
(1)入庫物資根據已審批的請購單按質、按量驗收,并根據發票記錄的名稱、規格、型號、單位、數量、價格、金額打印入庫單;
(2)物資出庫,審核信用手續;
(3)庫存物資出入庫時,發現物質損壞現象及時制止并上報,對當日驗收入庫物資按類別固定位置堆放。
6、對所有材料必須建立手工賬本,每次進、出庫都及時記錄,做到
賬目隨時與所管實物相符,且確保數據絕對正確。
7、隨時了解庫房的儲備情況,有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現象的發生,并即時上報。
8、月末庫房進行定期盤點,將物資一一盤點,確定各種庫存材料的實際庫存量;與電腦軟件中記錄的結存量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數量及原因并制作盤點表,報財務審查核對。
9、不定期盤點采用實盤實點方式,盤點時注意物資擺放,對物資進行整理,盤點后按要求做相應記錄。
10、妥善保管原始憑證、賬本及各類文件;各類單據分類保管存檔。
11、定期打掃庫房、整理堆放物資,及時檢查火災隱患,檢查門、窗、鎖防盜安全措施是否落實,保證庫存物資完好無損。
12、禁止非庫房人員進入庫房,如需要進入必須予以登記方可進入。
13、庫房內嚴禁吸煙和禁止明火。
14、做好本職工作,嚴禁監守自盜,損公肥私。保守公司秘密,愛護公司財產。
以上就是本人的工作計劃與內容,不足之處請批評指正,本人也將抓緊這段時間認真完成此項計劃,虛心學習庫房的相關知識,提高自身能力,更好的適用崗位需求,實現企業與個人的雙贏。
下半年的工作計劃14
一、加強財務知識學習
在新的一年里,我要繼續加強財務知識學習教育,了解財物新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳本務處理和財務相關報表、表格的編制。并及時向領導匯報學習情況
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、我將根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、我在做好本職工作的同時,要積極處理好與其他部門同事的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。我會按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、我會按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作
三、按照工作措施
使公司財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年里,我會繼續加強自身學習,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
公司下半年工作年度計劃5
第一、在條件允許的情況下,增加會計人員1至2人,加強力量,增強院財務計劃執行情況的控制分析力量,進一步加強院的財務、會計核算工作,將院的財務基礎工作進一步做實。
第二、增強財務計劃的管理,加強計劃執行情況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,為領導決策提供可靠的決策信息。
第三、進一步加強財務日常監督工作,從全院的每筆收支入手,進一步嚴格執行國家相關的財經政策,保證院財務工作的真實、完整,維護我院的整體利益。
第四、進一步加強與銀行及其他相關單位的溝通、交往,在院領導的直接領導和關心、幫助下,力爭開辟新的資金來源渠道,保證我院資金需要。
第五、進一步加強與財政、物價等相關主管部門的溝通、聯系,為院爭取更多的優惠政策,為院的發展爭取更多的資金,力爭我院利益化。
第六、堅持"財務收支兩條線",力爭做到財務票據計算機管理,從源頭加強收入的管理,進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執行年度財務收支計劃。按以收定支,先收后支,收支略有節余的原則控制、使用好有限的資金,使院的每一分資金都發揮的財務效益。
第七、進一步加強院內部門間的溝通、協調工作,嚴格按部門職責做好本部門的工作,發揮財務部門應有的作用,為領導分憂、解難。
第八、加強學習,提高財務人員素質,做好勤儉節約、增收節支的宣傳,進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識,推動院整體財務工作再上新臺階。
下半年的工作計劃15
20xx年我部門在公司各級領導的關懷指導下,在各部門的配合協作下,在部門員工的共同努力下,較好地完成了公司下達的工作任務。今天,我將過去半年的工作回顧與總結,并對下半年的工作進行展望。
一、20xx年上半年工作回顧
過完年預算部就開始忙碌起來了。
因為一期電梯屬于拼裝組合電梯在質量和品質上較差,維修困難,嚴重影響了住戶的使用,所以二期在選用電梯方面十分重視,我們進行了招標后,對投標的單位進行了報價比對,經過公司開會討論選定了xx四種電梯,隨后就是對這四種電梯為期兩天的考察,其中xx電梯和一期電梯一樣,考察完畢對四種電梯進行了綜合性價比分析,經過領導開會討論選定xx三種電梯,并為以后的長期合作打好基礎。
由于鋼筋由我項目部代為購買,資金由我方先墊付,第一次供貨就出現了幾種鋼筋質檢不合格,在與鋼筋供貨商的協調和談判中解決了此事,之后就是第二、第三次的鋼筋供貨。我預算部每次都做好了鋼筋數量及貨款表編制和審核,并協助財務支付鋼筋貨款。
由于氣象預警中心在七月即將迎來中國氣象局領導的視察,在時間緊迫的情況下我部選了一期制作沙盤的精藝源模型公司制作預警中心沙盤,在五天內完成了兩個沙盤顏色的選定、制作和安裝。
現在著手的工作有防火門的招標、道路監控合同擬定等。
這半年先后進行了接收施工單位投標書,并制作了合同價格分析表和施工合同的簽訂,完成對二期分包工程的考察。完成了xxx二期6#~25#樓以及幼兒園預算書的編制;完成xxx二期消防預算書編制等等。
二、20xx下半年工作計劃
1、在領導的指揮下,負責xxx二期工程的預、結算審核工作;
2、熟練掌握相關工程定額,運用科學的方法審核工程預、結算,并進行造價分析;
3、及時掌握省、市造價管理部門的有關政策文件,收集、分析建筑市場人、材、機信息,掌握施工動態,根據施工圖、圖紙會審、設計變更、現場簽證等相關資料,做好預、結算審核工作;
4、施工過程中及時收集設計和技術變更以及工程簽證單,依次做好收集整理,及時做好成本增減臺賬作為竣工結算的依據;
5、對預、結算編制中發生爭議的問題,及時向相關部門和造價管理部門咨詢,并向領導匯報;
6、不斷豐富工作經驗,掌握充足數字資料,為洽商工作提供充足的依據支持;
7、及時進行工程跟蹤,掌握工程進度和已完成工程量情況,為工程進度款支付提供依據;
8、及時進行市場調研,記錄工程材料價格資料,認真算好主要材料的當期和基期的價格指數,以便準確進行材料調差;
9、積極完成各項合同的招標和備案工作,在相關部門的協助下進行合同的起草等;
10、積極完成各項工程預算工作和領導交代的各項事務。
三、20xx年下半年工作展望
相信下半年在公司的全面領導下,xxx的發展將會蒸蒸日上,xxx的工程面貌將是日新月異。