公司年度培訓總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編收集整理的公司年度培訓總結,歡迎大家分享。
公司年度培訓總結1
尊敬的領導、各位導師:
大家好!首先非常感謝您給予我們這一年來的培訓與指導。在這一年的培訓崗工作中,我經歷了很多挑戰和成長,我認為自己在一些方面取得了一定的進步。
1、我在學習能力方面有了較大的提升。在保險公司培訓崗的工作中,我需要不斷學習各類保險產品的知識,了解市場動態,掌握銷售技巧等。通過自學和與導師的交流,我逐漸建立了一套適合自己的學習方法,并在實際工作中不斷運用和完善。同時,我也積極參加公司的培訓課程,通過學習與實踐相結合,真正提高了自己的綜合能力。
2、我在溝通能力方面有了明顯的進步。在向客戶介紹保險產品時,我需要清晰地將產品特點和利益傳達給客戶,并引導他們做出明智的決策。通過與導師的角色扮演和不斷的實踐,我學會了如何傾聽客戶的需求,理解他們的關切,并以簡明扼要的語言表達出來,這樣能更好地與客戶建立信任與溝通。
3、我在團隊合作方面的能力也有所提高。在進行市場調研或推銷保險產品時,我們通常需要與其他部門的同事緊密合作,共同完成任務。我學會了與他人有效地溝通,明確任務分工,合理分配工作量。通過團隊合作,我們能夠互相補充優勢,共同推動工作的進展,達到更好的效果。
總的來說,我認為這一年來的培訓崗工作使我成長了很多。但同時我也意識到,在這個崗位上我還有很多需要繼續學習和提高的地方。希望在將來的工作中,能夠不斷學習與實踐,提高自身的專業素質,為公司的發展做出更大的貢獻。
最后,感謝公司和領導一年來對我的支持和信任,也感謝各位導師一直以來的指導和幫助。祝愿公司越來越好,祝愿大家工作順利,身體健康,一切順利!
謝謝大家!
公司年度培訓總結2
我公司年的培訓工作根據市公司人力資源部指導,本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則,委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統一組織的培訓,取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發的工作通知單,組織培訓師和業務骨干,結合本單位經營工作重點和工作實際,詳細制定了內訓計劃,分班次集中授課和現場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區經理,客戶經理及營業一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核,發放課后培訓試題答卷,員工培訓調查表及培訓考核登記表。
培訓對象及培訓內容
本次培訓人員范圍主要有:全體營業人員10人,全體社區經理(包括城區和農村片區)10人,農村統包人員5人(覆蓋全局農村網點),商業務客戶中心5人,大客戶中心4人,共計培訓78課時
主要培訓內容嚴格按照市公司下發通知精神,同時結合楊凌實際情況組織如下:
(1)基礎業務及流程(含寬帶業務基礎知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設立專門的數據維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內。共計培訓課時。
(2)新業務培訓:因我局市場部設立有固話產品經理、數據產品經理、和小靈通產品經理,針對不同的業務,組織產品經理及內訓師共同進行培訓,主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業務、近期我局新的營銷政策等進行培訓,培訓方式采取集中統一培訓。
(3)營業廳服務營銷技能培訓,結合省公司統一組織培訓,主要有服務禮儀,優質服務意識,服務溝通技巧,營業投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態與團隊建設內容。培訓方式結合現場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現場評估方式加強學習效果。
(4)農客經理營銷與服務技巧培訓:主要有農客經理心態調整,收集信息方法,客戶拜訪前的準備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓:零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統業務培訓:前臺綜合受理、號線系統,工單處理系統等。
培訓小組成員及人員分工
培訓工作我局領導非常重視,特成立主講人員小組:內訓師-晏繼東、數據產品經理-陳育龍、業務支撐-張彩梅、小靈通產品經理-樊鑫、營業員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業務特色進行弧形互動培訓,培訓小組分為3組:營業組、社區經理及商業客戶組。活動過程總結
進度
本年度培訓與計劃進度相比,因為業務營銷工作的影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執行力。
工作量
我局今年由于新業務,新政策較多:春蕾行動、存贈優惠、百寶盒、話務量簽約,我的e家等業務更新很快,培訓為不影響公司的正常經營和生產,把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行,培訓主講人員加班加點堅持進行,各社區經理特別是農客經理因家里縣城較遠,克服困難積極參加培訓,工作量較大。
培訓過程中存在的問題
培訓工作結合公司實際,采用了一些新的培訓方法,如分組討論、互動分享培訓心得過程中,在培訓過程中出現以下問題:
(1)課堂學習氣氛不夠活躍,有些學員回答問題和分組討論發言時緊張不知說什么。
(2)理論學習與實際營銷過程所做的結合不好,如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識,但是實際在村子中組織在農家樂營銷中,農客經理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓后,應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
(3)有個別員工對培訓工作不重視,不參加培訓、遲到早退的現象時有發生。
(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估
通一系列培訓,全面提升了一線人員營銷服務技能,加強了用戶服務的理念,加強了企業文化,主要表現有:
(1)、通過營業人員營業廳服務營銷技能培訓,營業人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務禮念的培訓,使營業員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業服務禮儀培訓,營業人員在站姿、坐姿、接用戶票據等小思節上注意問題。
另外在營業廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態。
(2)、社區經理(含農客經理)通過”農客經理營銷與服務技巧“的培訓學習后,首先明確了自己的職責,做為一個社區經理除了正常維護工作外,在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
(3)、強化學習型組的企業文化理念。
隨著新年腳步的臨近,20xx年的各項工作即將結束。20xx年初,市場部根據公司的統一要求和銷售市場情況的變化,制定了較為系統全面的銷售培訓計劃,以“XX年年是壽力培訓年”為行動指南,精心組織,積極協調,通過一年的探索實踐,順利地完成了銷售培訓計劃,有力地支持了我公司的銷售工作,達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質和業務水平有了較大提高,“技術行銷”深入人心,初步實現了“關系型”銷售向“專家型”銷售的轉變。
值此歲末,現將市場部一年的銷售培訓工作總結如下:
對XX年年的銷售培訓工作,市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法,始終把握"技術行銷"的宗旨,采用集中脫產培訓形式進行,并與銷售實踐相結合,力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓工作內容
市場部全年根據地域,組織進行了9次銷售培訓。
根據銷售培訓過程中的實際需求,市場部特擬定了開卷考試題,以鞏固培訓效果,具體見下表:
壽力固定式空壓機系統銷售培訓考試題
1.什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?
2.請簡述壽力“十年保固“的含義。
3.請以圖示形式給出空壓機系統的典型配置,并簡要說明使用場合。
4.請簡要說明24kt的產品特點及對客戶的益處。
5.哪些環境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
6.空壓機排氣管和供氣母管連接方式。
7.進氣量質量較差,會對空壓機產生哪些影響?
8.計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?
9.用戶要求供氣管網最低供氣壓力為7bar,應該選用多大的空壓機聯網?
10.容灰量與使用壽命的計算。
11.過濾精度的表示方法。
12.簡述壽力油氣分離器的特點。
為不斷提高代理商學員學習積極性,力爭達到最佳培訓效果,市場部千方百計為學員創造條件,并作出了有益的探索,我們做法是:
一、大力營造濃厚的學習氛圍
1、精心選擇培訓地點,避開城市的喧囂和誘惑,進行封閉式培訓。
2、開展"技術行銷"宣講,增強學員主動學習意識。
3、活躍課堂氣氛,增加授課老師與學員的互動。
4、案例分析,增強授課的生動性和實踐性。
二、充分交流,取人之長,補己之短1、借集中培訓之機,由各代理商輪流上臺介紹經驗和教訓。
2、模擬實戰場景。市場部模擬現場客戶,提出各種刁鉆問題,代理商根據培訓內容,提出解決辦法。
三、加大培訓內容,嚴格培訓紀律。課程設置內容較多(每天6小時授課時間,1小時交流時間),時間緊湊(8:00am—6:00pm),學員沒有精力也沒有時間考慮其它。對遲到或其它原因缺席的代理商學員,市場部及時通報相應代理商。
二、銷售培訓工作管理
市場部承擔了銷售培訓所有組織工作,包括培訓通知的下發,學員的召集,培訓地點的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓效果調查等,銷售部對我們的工作給予了大力協助,在此表示感謝。在具體培訓過程中,我們積極主動地與培訓學員溝通,對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足,對培訓過程中出現的問題及時協調解決。
銷售培訓管理工作有以下幾方面需特別注意:
1、培訓地點的選擇:
1)僻靜的地方;
2)能刷銀聯卡結賬。
2、賓館預定:
1)報名時需通知代理商價格;
2)報名代理商人員為單,需包間。
3、培訓收費:
1)明確告知代理商銷售培訓為收費培訓,預防各種古怪事情發生,同時引起代理商重視,保證培訓效果;
2)以先交費,后培訓為主。
三、銷售培訓課程設計
今年以來,市場部先后完成了“24kt無油系統”、“螺桿空壓機站房應用”,“差異化行銷”等3個培訓科目的開發與課程設計工作,尤其是“24kt無油系統”培訓課程的設計以及實施,為該系統地推廣奠定了良好的基礎。
另外,市場部針對公司內部銷售人員的兩次培訓精心設計了課程,與公司工程部、售后服務部、銷售部共同制定了實施方案,培訓效果良好。
公司年度培訓總結3
作為中外合作辦學機構,中心自成立以來始終堅持國際化辦學模式,所有主干課程全部聘請外籍專家和教師授課并全部采用小班化、互動式、全英語教學,讓學生充分享受不出國門相似在國外的學習環境。學校經過多年的教學實踐和廣泛的國際合作,已經建立起完整的國際化高等專業課程教學體系,不錯的教學質量及優質的管理服務已經得到廣大學生和家長的認可和歡迎,社會聲譽逐年提升。學院外籍教務長分別于20xx年、20xx年、20xx年榮獲上海市政府頒發的 “白玉蘭紀念獎”。
一.積極引進國外先進教學模式,嚴格保證教學質量和學術水平
積極引進國外先進教學模式,嚴格保證教學質量和學術水平始終是中心教學管理工作的重要原則。為了培養學生掌握國際化專業知識和技能,學校根據人才培養目標,積極引進國外先進的專業課程,目前引進外方提供的課程占總課程80%以上,同時引進國外新編原版或實用性教材,占教材總量的90%以上。
為了保障學生在校期間的學習目標得到有效執行,學校制定了各項嚴格的管理制度,重視過程管理、健全學術標準已經成為中心教學管理最基本的工作理念。學校成立學術組,由外籍教務長負責聘請教學經驗豐富、學術水平高的中外教師組成,同時聘請教務管理部和學生代表共同參與。學術組成員定期進班級聽課并做評價記錄,每周舉行工作會議,交流各班級教學檢查情況,對于教學過程中出現的問題及時提供幫助和解決。同時,積極做好外籍教師隊伍的建設和培養,對每一位新任外教在走上講臺之前都必須經過教學培訓和課程指導,使外教充分明確了自己所承擔的教學任務,同時做好完整的教學計劃經課程主管審查符合教學要求后才能走上講臺。為了發揮學生參與教學的民主權利,每一課程結束前教務管理部都要向所有聽課學生發放“教師評估表”,讓學生對任課教師進行不記名評分。對于評分沒有達到要求的教師,課程主管即要求其及時整改,如果整改還達不到要求的,中心將會提前解除工作合同。這不但是對教學質量起到嚴格的監督管理作用,更重要的是保障了學生的學習權益。
二.重視內涵建設提升辦學實力、規范辦學制度推動健康發展
隨著近幾年生源逐年減少,教育市場競爭不斷加劇。中心的發展同樣面臨嚴峻的考驗和生源危機。為了體現學校國際教學特色和綜合辦學能力,學校積極引進優秀的外籍教師,所有外籍教師都嚴格按國家有關規定及時申辦文教專家資格證,同時按照國家外事制度派專人負責做好每一項外事管理及服務工作,外教對學校工作環境總體滿意度較高,目前在職外籍教師70%都是工作滿2年以上,最長的在我校工作已滿6年。公安外事主管部門曾來我校突擊檢查,因沒有任何違規現象而受到檢查部門的認可和好評。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進和培養,中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴格按國家勞動法有關規定簽訂勞動合同并提供相應的待遇。中心重視企業文化建設,努力為在職人員創造不錯的工作環境和勞動福利,不斷推動和提升了員工的企業歸屬感和職業自豪感。
三.重視理事會管理決策機構作用,積極發揮中外合作辦學優勢
20xx年,由中外雙方學院領導組成的中心理事會共舉行二次理事會會議,雙方就延長合作期限續簽了協議書,同時就中心法人變更、加強財務監管以及學校發展等相關事宜做出決議。中心上報申請已得到市教委“xxx號文批復,同意上海泰爾弗國際商務培訓中心延長合作期限,目前正在辦理許可證正本換發和副本簽注手續。
面對20xx年,中外辦學合作雙方理事會成員一致表示:堅持中方學院的主導地位,堅持理事會決策管理機構,秉承規范辦學合法辦學的一貫原則不會變。同時要不斷健全各項管理制度,不斷提
高教學質量和學術水平,不斷加強教師隊伍建設,努力為學生提供優質健全的教學管理和服務。在專業設置和課程構建上將時刻根據中國經濟發展和企業對人才綜合能力的要求和標準進行不斷提升和健全,充分發揮泰爾弗不錯的國際教學資源,為高速發展的中國經濟培養合格的國際化應用型人才做出積極的貢獻。
公司年度培訓總結4
轉眼間,20xx年已悄然走來,20xx年,綜合辦培訓圍繞公司經營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗,尋找差距,現將一年來的工作總結向如下:
一.培訓工作情況:
20xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包含全公司員工消防知識,消防實戰練習)。
二.培訓工作分析:
1.20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。首先是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;第二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與出國留學團隊協作教育與培訓;第三是:脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業,接受創新思想和技術提升培訓。
2.完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度健全和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3.不斷改善培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提升培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三.培訓工作存在的問題與不足:
1.培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2.雖改變了培訓制度但培訓形式缺乏創新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3.培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4.實施培訓的針對性不好,后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業務的支持,針對性不強。
5.內部授課老師技巧普遍不高,有待提升,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,因此,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提升的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規律,從而培養和提升工作效率及完成工作能力。
公司年度培訓總結5
尊敬的領導和同事們:
我非常榮幸能夠在過去的一年里擔任保險公司的培訓崗,有機會與各位優秀的同事們共同努力,完成了許多重要的工作和項目。在這里,我想回顧一下過去一年的工作,并總結一下我所取得的成就和遇到的挑戰。
我要感謝公司領導對我的信任和支持,他們給予了我自由發揮的空間,并給予了我許多提升和學習的機會。在過去的一年里,我參與了一系列培訓項目的設計和實施工作,包括員工技能培訓、銷售培訓和管理培訓等。通過這些培訓項目,我們成功地提升了公司員工的專業能力和銷售技巧,幫助他們更好地適應市場變化和提高銷售業績。
我通過舉辦各種培訓活動和講座,積極推動了員工的學習和發展。我與各部門合作,制定了一系列培訓計劃,為員工提供了豐富多樣的學習機會。同時,我還邀請了行業內的專家和優秀員工來公司進行講座,分享他們的成功經驗和行業知識,進一步激發了員工的學習熱情。
然而,在工作過程中,我也遇到了一些挑戰。首先,由于公司部門之間的溝通不暢,導致一些培訓需求沒有得到及時的反饋和實施。其次,由于員工的日常工作壓力較大,很多人在培訓活動中的參與度不高。我意識到這些問題的存在,并積極與相關部門進行溝通,尋找解決方案。例如,我與人力資源部門建立了更加高效的協作機制,以確保培訓需求能夠及時響應;同時,我也與各部門共同制定了更加靈活和差異化的培訓計劃,以提高員工的參與度。
綜上所述,過去一年我在保險公司的培訓崗工作中取得了一些成就,也遇到了一些挑戰。通過與領導和同事們的緊密合作,我相信我可以繼續發揮我的優勢,克服困難,不斷提升自己,為公司的發展做出更大的貢獻。
最后,我要感謝公司領導和同事們的支持和幫助,在新的一年里,我將繼續努力工作,取得更好的成績。
謝謝!
公司年度培訓總結6
作為中外合作辦學機構,中心自成立以來始終堅持國際化辦學模式,所有主干課程全部聘請外籍專家和教師授課并全部采用小班化、互動式、全英語教學,讓學生充分享受不出國門相似在國外的學習環境。學校經過多年的教學實踐和廣泛的國際合作,已經建立起完整的國際化高等專業課程教學體系,良好的教學質量及優質的管理服務已經得到廣大學生和家長的認可和歡迎,社會聲譽逐年提高。學院外籍教務長分別于20xx年、20xx年、20xx年榮獲頒發的 “白玉蘭紀念獎” 。
一、積極引進國外先進教學模式,嚴格保證教學質量和學術水平
積極引進國外先進教學模式,嚴格保證教學質量和學術水平始終是中心教學管理工作的重要原則。為了培養學生掌握國際化專業知識和技能,學校根據人才培養目標,積極引進國外先進的專業課程,目前引進外方提供的課程占總課程80%以上,同時引進國外最新原版或實用性教材,占教材總量的90%以上。
為了保障學生在校期間的學習目標得到有效執行,學校制定了各項嚴格的管理制度,重視過程管理、完善學術標準已經成為中心教學管理最基本的工作理念。學校成立學術組,由外籍教務長負責聘請教學經驗豐富、學術水平高的中外教師組成,同時聘請教務管理部和學生代表共同參與。學術組成員定期進班級聽課并做評價記錄,每周舉行工作會議,交流各班級教學檢查情況,對于教學過程中出現的問題及時提供幫助和解決。同時,積極做好外籍教師隊伍的建設和培養,對每一位新任外教在走上講臺之前都必須經過教學培訓和課程指導,使外教充分明確了自己所承擔的教學任務,同時做好完整的教學計劃經課程主管審查符合教學要求后才能走上講臺。為了發揮學生參與教學的民主權利,每一課程結束前教務管理部都要向所有聽課學生發放“教師評估表”,讓學生對任課教師進行不記名評分。對于評分沒有達到要求的教師,課程主管即要求其及時整改,如果整改還達不到要求的,中心將會提前解除工作合同。這不僅是對教學質量起到嚴格的監督管理作用,更重要的是保障了學生的學習權益。
二、重視內涵建設提升辦學實力、規范辦學制度促進健康發展
隨著近幾年生源逐年減少,教育市場競爭不斷加劇。中心的發展同樣面臨嚴峻的考驗和生源危機。為了體現學校國際教學特色和綜合辦學能力,學校積極引進優秀的外籍教師,所有外籍教師都嚴格按國家有關規定及時申辦文教專家資格證,同時按照國家外事制度派專人負責做好每一項外事管理及服務工作,外教對學校工作環境總體滿意度較高,目前在職外籍教師70%都是工作滿2年以上,最長的在我校工作已滿6年。公安外事主管部門曾來我校突擊檢查,因沒有任何違規現象而受到檢查部門的認可和好評。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進和培養,中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴格按國家勞動法有關規定簽訂勞動合同并提供相應的待遇。中心重視企業文化建設,努力為在職人員創造良好的工作環境和勞動福利,不斷促進和提升了員工的企業歸屬感和職業自豪感。
三、重視理事會管理決策機構作用,積極發揮中外合作辦學優勢
20xx年,由中外雙方學院領導組成的中心理事會共舉行二次理事會會議,雙方就延長合作期限續簽了協議書,同時就中心法人變更、加強財務監管以及學校發展等相關事宜做出決議。中心上報申請已得到市教委“xxx號文批復,同意上海泰爾弗國際商務培訓中心延長合作期限,目前正在辦理許可證正本換發和副本簽注手續。
面對20xx年,中外辦學合作雙方理事會成員一致表示:堅持中方學院的主導地位,堅持理事會決策管理機構,秉承規范辦學合法辦學的一貫原則不會變。同時要不斷完善各項管理制度,不斷提
高教學質量和學術水平,不斷加強教師隊伍建設,努力為學生提供優質完善的教學管理和服務。在專業設置和課程構建上將時刻根據中國經濟發展和企業對人才綜合能力的要求和標準進行不斷提高和完善,充分發揮泰爾弗良好的國際教學資源,為高速發展的中國經濟培養合格的國際化應用型人才做出積極的貢獻。
公司年度培訓總結7
一、20xx年培訓概況
人力資源部根據20xx年培訓規劃,結合生產實際情況,主要開展了制度流程類、專業知識類、安全知識類、管理類知識和技能提升類等方面的培訓。20xx年元至10月份通過內部、外出和外聘講師的形式共計對全體員工培訓80余次。其中高、中和基層累計參培人數為15人、86人和4162人;培訓總課時分別為115小時、248小時和9760小時;人均培訓課時分別為38、33小時、20、67小時和31、69小時。培訓覆蓋率達100%,培訓計劃完成率達到98%。
注:
1、參訓人次為公司所有培訓參訓人次的累加總和;
2、總培訓課時為各項培訓的參訓人數×當次培訓課時后累加的總和;
3、人均培訓課時=總培訓課時/該類員工實際參訓人數;
4、覆蓋率=該類員工實際參訓人數/該類員工總人數;
5、以上數據來源于公司20xx年元至10月份度“員工培訓登記表”。
二、培訓的實施與效果
1、應知應會知識技能培訓
通過公司管理制度、業務流程、崗位職責、工藝技術流程(主要包括:《新企業文化》、《員工手冊》、《企業制度流程》、《釀造標準手冊》、《啤酒包裝標準手冊》、《微生物標準手冊》、《釀造車間各崗位工藝流程》、《包裝車間各機臺操作手冊》等)課程的培訓實施,提升了員工的操作能力和操作技能。
2、專業管理培訓
1)質量管理培訓,通過《食品安全管理》、《質量管理制度》、《外包裝質量》、《品酒師培訓》、《消費點質量》、《異常質量物質處理程序》、《食品安全事關鍵控制點管理制度》、《微生物檢測規范》等培訓課程的實施,提升專業技術人、基層操作人員的專業知識和質量意識。
2)設備管理培訓,通過《設備基礎知識培訓》、《設備維修》、《電器檢修》、《設備管理制度》、《設備檢修規程》、《設備潤滑知識》、《電器設備檢修》等培訓課程的實施,提升設備管理、維修人員等相關崗位人員的專業知識、專業技能,從而進一步提高生產效率。
3)財務管理培訓,通過《財務管理制度和業務流程》、《財務基礎知識》、《生產系統培訓》、《新瓶箱系統培訓》、《EXCEL電子表格培訓》、《會計取證培訓》等培訓課程的實施,提升財務人員的專業知識、專業技能工作效率。
3、安全知識類培訓
通過《安全與現場管理》、《行為安全培訓》、《員工安全再教育》、《安全二三級培訓》、《班組安全培訓》、《崗位安全操作培訓》等培訓課程的實施,提高職工的安全操作技能,培養職工的安全意識,杜絕安全事故的發生。
4、針對性培訓:
針對公司員工管理和操作工技能上存在的明顯弱項,開展了針對性的培訓。
1)為了提高中層管理人員的管理能力和執行力,5~6月份組織公司中層管理人員分三個批次到阜陽工廠每人學習一周,能過學習交流,每位中層都找到了自身存在的不足和管理缺陷,并明確了自己能力提升的方向;
2)針對化驗人員對新化驗設備和操作技能存在的不足,7~9月份組織化驗人員分兩批次到阜陽公司跟班學習,通過3個月的學習,公司的化驗室人員整體素質得到提升,有效提高了化驗室的工作效率;
3)為了達到新工廠、新設備對人員質素的要求,9月份聘請區域公司優秀培訓來公司對新招聘和一部分老職工進行了釀造和包裝設備操作、維修和質量控制方面的知識培訓。10月份組織包裝釀造人員分兩組到六安公司和阜陽公司跟班學習,通過理論知識和外出實踐學習,有效提升了員工操作技能和質量意識,也為新老工廠的順利交接后,新工廠的平穩運行提供了人才保證。
三、20xx年培訓中存在的問題及建議改進措施
1、培訓制度:
不足:
公司培訓管理體系還不夠健全,有些培訓工作無法執行或沒有制度流程支持,如《師帶徒》、《崗位技能等級考評制度》等;對現有培訓制度在執行過程中有偏差;
改進措施:
完善培訓體系:對現有培訓制度進行修訂和完善,補充的制度有《培訓評估》、《師帶徒》、《員工技術等級評估》和《培訓課程開發管理規定》等制度;在制度中增加考核項,并加大考核的力度。
2、培訓課程:
不足:
培訓課程教材多以WORD版為多,并且內容不能及時更新,培訓師缺少培訓課程開發的經驗;二、三級培訓仍以安全類培訓居多,技能、管理溝通等方面的培訓較少,并缺少相關的培訓資料;針對職能部門人員培訓課程偏少。
改進措施:
依據區域公司下發的《華潤雪花啤酒安徽區域公司培訓課程開發制度》制訂公司的《公司培訓課程開發制度》,并嚴格按照制度中的流程執行;可適當引進外部課程或購買培訓電子資料以彌補教材不足的問題;增加對職能部門人員的培訓次數,為職能部門人員多提供一些外出學習的機會。
3、培訓隊伍建設:
不足:
公司沒有一隊優秀的培訓師隊伍,依靠現有培訓師人員無法滿足員工的培訓需求;
改進措施:
建立自己的兼職培訓師隊伍:通過報名、確定試講名單、集中培訓、安排試講、選拔確定等流程選拔一批兼職培訓師,并定期進行培訓;制訂兼職培訓師隊伍的建立和培養計劃,定期選派人員參加外部培訓,開展“TTT”培訓活動;
4、其他:
不足:
員工對培訓的積極性和參與性不高,培訓效果不理想;針對培訓效果的評估力度不夠,難以準確把握培訓是否達到計劃目標;改進措施:
采用多種培訓方式尤其是加強體驗式培訓技巧的運用,例如情景模擬培訓、現場演練式教學、小組研討方式等,同時可對培訓過程中表現優異者設置獎勵環節(如頒發優秀學員證書、實物獎勵等);進一步完善培訓管理制度,并提高各種培訓制度的執行力度,并嚴格考核;同時做好培訓評估工作,做到評估結果與考核掛鉤。
以上是公司20xx年度培訓工作總結和13年培訓工作的改進措施,請領導審閱!
公司年度培訓總結8
回顧20xx年培訓工作,應該說整體的走勢以及著重點是與公司的年度計劃目標、重點工作相匹配的,并且比較xx年有了整體的提高。具體表現在以下幾個方面:
一、內外部培訓
xx年共舉行內訓42項,計60次,較xx年增長50%;
舉行外訓61項,參訓124人次,分別較上年增長41.5%、53.1%。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:
企業文化培訓、職業道德規范、管理制度;
2、全員公共類:gmp(微生物)培訓、三體系培訓、安全培訓;
3、重點培養:emba(選派2批人),清華管理高級研修(人)、中央財大財務管理高級研修班(人)等;
4、針對性引進:綜合采購管理、深度分銷、核心銷售技巧等;
5、咨詢項目實施:戰略、采購、hr、預算項目過程培訓;
6、經典課程包:余世維執行力、成功經理人講座、商務禮儀、管理創新與領導藝術等;
7、資格認證培訓:特種作業人員取證培訓(電工、焊工、壓力容器、制冷工);
8、新員工崗前培訓:大學生(三批)、操作工、大藥房。
二、培訓費用
xx年培訓費用總計為xx元,比上年費用增長了xx%,其中內部培訓和外部培訓分別增長為x%和xx%,會議費(截至xx年12月25日)比較上年降低了xx%。
xx年培訓費用主要表現為:
73%的費用用來外部培訓,其中外部研修占總體費用的59%,外出參訓為14%;
27%的費用用來進行內部培訓,其中崗前培訓13%,在崗(包括外請內訓)培訓6%,書報資料采購費用為8%,應該注意外請內訓費用所占整體費用的3%,這一方面原因是由于公司引入外腦,咨詢公司的培訓增多,另一方面是與培訓計劃未批準有關。
從上應該可以看出,在與xx年(53%)的外訓費用相比,xx年在培訓費用(相對和絕對值)有了大幅度的提高,多個中長期人才培養項目的出臺與實施,顯示了公司加大內部培養力度的決心。
xx年各管理系統所投入培訓費用中,行政占了總體的42%,這主要包括一個大額長期研修項目和公司外請費用、新員工崗前費用的支付。營銷(17%)、運營(14%)分別緊隨其后。在整體費用層面,質量研發(2%)和財務系統(3%)投入偏小,這應該引起關注。
除了幾個長期派外研修項目外,xx年外部參訓系統的分布為:營銷公司38%、財務20%、質量研發16%、行政和運營系統分別為11%,其它4%。從這個層面上來講,xx年投入增長比較大的是財務和營銷系統。行政和運營有待提高。
三、xx年培訓工作總結及存在問題分析
1、培訓針對性增強,與業務需求掛鉤,規范化管理
應該說,現階段公司培訓已經走過了“以課程為中心”的階段,轉向以“需求為中心”,培訓的目的應該是服務于公司戰略,更多得和業務部門需求相結合。從上可以看出,有相當一部分課程來源于業務部門需要,如:深度分銷、綜合采購管理等課程。
另外隨著三體系、gmp的不斷推行,相關課程也在公司范圍內得以推廣,如三體系、gmp,針對國家對特種作業崗位人員的要求,實施特種作業人員取證培訓,所培訓4類作業人員全部拿到上崗證書。應該說培訓工作正在按部就班的進行實施。
2、全員培訓意識提高,學習積極性不斷提高
xx年,人力資源部通過各種培訓方式,進行培訓工作的實施。除了傳統的課堂講授方式以外,進行讀書推薦活動,每隔一段時間學習一本好書,寫出讀書心得;
進行現場實習培訓,真正掌握各項業務技能;
建立知識管理平臺,提供各類所需培訓資料,共享自學;
利用音像教材,進行錄像教學;
組織會議研討,進行充分交流。通過多形式的知識傳遞,在公司范圍內建立了良好的學習氛圍,大家的培訓意識進一步提高,意識到了學習充電的重要性,學習積極性大大提高。
3、培訓留人育人功能的體現,規劃職業生涯。
培訓是人力資源的模塊之一,在選用育留的過程中起著重要的作用。繼xx年首批10名選送參加北大emba研修后,公司在xx年又選送12人參加北大emba、清華管理高級研修班、中央財大高級財務管理研修班的學習,通過持續的充電,加強和提升參訓人員的職業技能,實現職業生涯的進一步提升。xx年10月份,首批10名北大emba研修班結業,人力資源部將進一步進行追蹤,力求得出之間的相關性,為xx年的繼續選派做好前期準備工作。
4、存在問題分析
1)實施培訓的針對性不好,后續效果評價不到位
目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業務的支持,針對性不強。在培訓形式上過于追求參訓人員的數量、費用的經濟、培訓形式相對單一,缺乏互動溝通,與之相應的結果就是機械被動的聽講、參訓人員的層次不一、從而導致效果的難以評估。
由于各方面原因,目前公司培訓所能做到的效果評價只是第一級:反應評估,從員工訓后多掌握理解知識內容的多少以及對講師的滿意程度進行評估。致于對工作所產生的動力及工作上的應用還不能進行評價,這需要在未來一年進行加強。
2)培訓體系的待形成和計劃的實施支持不足
隨著公司的發展,對人員的資質能力的要求越來越高,這就給培訓工作提出了很高的要求,然而在當下,培訓工作總體上還是沿襲著過去幾年的臨時審批制,年度培訓計劃很難得到較好的實施,究其原因,一是缺乏一個有力的體系支持,各項基礎層面的工作待完善;
而是公司對培訓的定位比較模糊,對培訓時間上的保障不足,更多的利用員工業余時間,這樣某種程度挫傷了員工的積極性。這需要我們在新年度進行重新審視調整。
3)培訓費用及培訓層面分布不均衡
應該說,xx年培訓費用有了很大比例增長,同比xx/xx年,逐年呈現大幅度遞增,這表明了培訓的概念開始深入人心。但相比較而言,xx年培訓費用出現較集中的現象,30人次占去了公司近80%的培訓費用。且基本都為公司中高層管理人員,相反入司1—3年的管理人員很少參加外部培訓,所占比例%不到。
在年中所做培訓調研中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡分布,更是需要xx年去大力改善。
4)內訓師隊伍整體水平待提高
經過xx、xx兩年的推動,公司初步建立了一支內部講師隊伍,在公司范圍內實施內訓,并取得了一定成效,但是在培訓實施過程中暴露出了一些亟待解決的問題:內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力欠缺,所以,以上種種,需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
四、xx年培訓工作設想及建議
1、繼續推行人才培養計劃
xx—xx兩年的人才培養計劃在xx年末也初見成效,首批9名北大emba結業,生產、財務高級研修接近尾聲,第二批emba業已開課,所有一切都使這個冰封的冬天透露出一絲春天的暖意。xx年,依據公司戰略和目標,繼續實施人才培養計劃,選派30人,進行工商管理emba研修,培養管理人才;
選派10人,參加醫藥碩士教育,培養高級專業技術人才。走出去,請進來,給員工以相對充裕的時間去充電,以滿足公司日益發展多產生的人才需求。
2、建立培訓體系,出臺各項政策,明確培訓導向
在公司的指導下,搭建培訓體系/框架,出臺培訓管理制度、內部講師管理制度、人才培養計劃指引等系列文件規定,規范培訓管理,做到有章可詢,完善和完備培訓體系,真正調動全體員工學習積極性,提升管理及專業業務技能,提高全員素質;
規劃清晰,重點培養,管理到位,謀劃長遠。
3、根據公司年度目標及各部門需求,實施重點課程
根據xx年度公司目標,并結合各部門上報需求,實施重點培訓課程,如項目管理、培訓培訓師、高績效中層管理、公共關系、高績效人士七個習慣(seven habits)、溝通技巧、非財務人員財務管理等課程,滿足培訓需求,提升相關管理業務水平,更好的為公司發展服務。同時進行效果評估,測算培訓的投入產出。
4、夯實公司培訓管理平臺,推行培訓強制認證準入,滿足各質量體系要求
利用信息技術,建立e—training電子化平臺,培訓檔案實現電子化管理;
結合人員資質及崗位說明書,分門別類,列出各崗位所需培訓知識內容,進行強制性培訓,限定時間,考核合格后發證上崗,并與績效掛鉤,滿足gmp及三體系對人員資質及培訓的要求。
5、建立內部培訓師隊伍,實施知識管理
外請專家,實施培訓培訓師(training the trainer)的課程,訓后對公司內部講師進行認證,經考核合格頒發證書,取得授課資格,并享受相應的待遇。調動全體內部講師積極性,開發課程、在公司大力開展內訓。
力爭到xx年6月底建立50人培訓師隊伍。同時,協調各部門,進行知識歸類,推行知識管理,建立電子化學習平臺,設定權限,進行知識共享,建立知識庫,為后續知識管理平臺做好準備。
總結xx,展望xx,每每這樣的時候,總是平添一份對昨日的不甘和明朝的希冀。但白駒過隙似的,一年就這么過去了,不容得我們半點遮挽。所欣慰的是,每每回顧的時候,總是能夠看到企業一年年的發展壯大,所從事工作的逐步提高。
xx年,是不平凡的一年,突破自我,挑戰自我,“金猴奮起千均棒,玉宇澄清萬里埃”,改革二十年、成功上市、咨詢成果實施,似乎都在告訴并指引我們一個光明的未來。
xx年同時又是平凡的一年,各項工作按部就班的在進行著,實施著,完成著,或許才是一個成熟企業的特征所在,寵辱不驚、笑看風云。于是,我們成長著,收獲著。雄雞一唱天下白,天明了,該出發了,踏上陽光之路,風雨兼程。
公司年度培訓總結9
一、年度培訓總結
20xx年的培訓工作包括新員工入職培訓、企業內訓和外訓,其中我主要負責新員工入職培訓和企業內訓。
(一)新員工入職培訓
本年度共進行6期新員工入職培訓,其中我負責主講5期,協助組織1期。
1.完善入職培訓的流程和表格:1個流程《新員工入職培訓流程》;3個表格《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績表》模板。
2.完善了新員工入職培訓教材,已優化到第二版。
3.6期培訓共組織61人次參加,實際參加人次為46,出勤率為75.41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考試合格率為96.10%(2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格)。
(二)企業內訓
本年度計劃開展6次內訓,順利完成5次內訓課程,《野戰戶外拓展》原計劃10月開展,延期至12月14日。
1.出勤率:目前已完成的5期共7天的課程中,11月2日的《主管管理技能訓練》、8月11日《關鍵時刻以服務促銷售》和11月10日的《主管管理技能訓練》的出勤率排列前三,分別是82.76%,81.XX%和81.63;而9月15日的《項目管理沙盤模擬》的出勤率最低,為46.43%
2.培訓費用:目前已完成的5期共7天的課程中,總體費用為152.444.5元,人均費用為408.1元。
費用項目包括課程費、場地費、餐費、水費和住宿費,其中課程費和餐費在每次課程都有支出;住宿費僅在《項目管理沙盤模擬》課程支出(533元);場地費在《執行力》課程未支出;水費在《關鍵時刻以服務促銷售》和《主管管理技能訓練》未支出。
(三)企業外訓
1.參加了兩次時代光華的外訓課程,分別是《基于組織學習地圖的培訓體系建設》和《時代光華20xx年培訓課程采購大會》。
二、企業文化
1.完成公司宣傳欄2次策劃,分別是《風雨同路,歡喜共度》暨201220xx年活動展示、《貧困無援,XX支援》暨廉江扶貧助學支援大行動捐款展示。
2.協助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作,攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
三、培訓專員工作手冊
建立了培訓專員工作手冊,此手冊目前僅包含2項內容,分別是新員工入職培訓和企業內訓。
1.建立了并優化新員工入職培訓流程,共1項,其中包括:
a)《新員工入職培訓流程及工作標準》XX1128第3版;
2.建立并優化了企業內訓相關文檔,共7項,其中包括:
a)《內訓流程及工作標準》第1版XX1128;
b)《內訓前期工作物料清單》第1版XX1128;
c)《內訓簽到表》第2版XX0821;
d)《內訓反饋評估表》第3版XX1129;
e)《內訓反饋評估統計表》第2版XX0912;
f)《內訓反饋評估報告》模板XX0814;
g)《培訓場地清單》XX1025
四、其他工作
1.協助部門策劃2次企業活動,分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅游》,并擔任《佛山南海旅游》活動晚宴的游戲主持人。
2.搜索短信平臺并提交相關方案,1份;
3.協助營銷部參加招投標,1次。
五、20xx年度計劃
(一)新員工入職培訓
1.優化入職培訓教材,添加廣州焜樺企業管理有限公司的內容,并且將入職培訓內容分成3個課程;
2.例行開展新員工入職培訓工作,共XX次。
(二)企業內訓
1.協助上級開展20xx年度培訓滿意度調查;
2.協助上級開展20xx年度內訓需求調查并制定培訓計劃;
3.按內訓計劃逐步開展相關課程。
(三)其他
1.攜同姚智龍開展泰科通訊相關工作。《公司培訓工作年終總結及20xx年計劃》是由XX為大家整理的,如果您喜歡,那就繼續支持關注我們。
公司年度培訓總結10
近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學習交流,共同提升。
為了提升員工和管理人員的素質,提升公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將今年的培訓工作計劃如下:
一.建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規程。
二.各分公司專業業務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:
首先是工藝技術知識的培訓,第二是機械設備維護和保養知識的培訓,第三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。
三.各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行
主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓,結合工作實際運行中出現的專業問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提升下屬的專業技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提升人員素質和工作質量、產品質量。
四.新員工的崗前培訓:
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五.培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核中。考核是兩個方面,首先是對培訓組織者的考核,第二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提升管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。
公司年度培訓總結11
我廠在本年度依照公司的要求,在職工安全培訓和技能培訓工作上,完成了如下工作:
一、 全員培訓
對于工齡超過一年的員工,利用員工空余時間以及現有的培訓設施,采取車間培訓和班組培訓相結合的方式進行。其中車間每月組織1次專題講課,由技術員以上的人員擔任講師。在本年度共開展11次培訓,參培人數達225人次;在班組培訓上,每月每班開展不少于兩次的培訓活動,以集中授課或現場操作的方式進行,以現場實際為主,側重生產中的故障處理情況、應知應會專業知識以及安全方面的相關培訓。本年度我廠共開展班組培訓175課時,參培人數達902人次。
二、 導師帶徒
對于新進員工,開展導師帶徒培訓。每個員工都由工作技能較高,經驗豐富的導師來帶。導師在月底制定出次月帶徒指導內容和計劃,徒弟根據指導內容編制出學習計劃,報廠領導批準后執行。并在月底總結出本月徒弟的學習情況,交給車間培訓負責人。培訓負責人每月對導師的培訓情況進行考核,考核項目主要包括培訓計劃、培訓總結、導師責任心、徒弟成績等方面。我廠在本年度內部學員有20人,外部學員有39人。各導師徒弟均按要求完成了教學計劃,并在本年度共評出優秀導師30人次,并對排名落后的導師給予了取消導師津貼的考核。
三、 特殊工種取證
在本年度我廠共有23人參加地面電工特種證的復審培訓考核,有13人參加地面電工特種證的取證培訓考核,2人參加起重機械作業工
種培訓考核,均全部通過。這樣我廠共有地面電工69人,均已取得特種工種上崗資格。
這一年來我廠的培訓工作雖然取得一定的成效,但仍有以下不足:
一、 實際操作培訓抓的不夠實。
雖然廠部要求班組要做好現場操作的培訓,要對生產典型案例做好事故分析,提高職工的實際技能。班組也對此培訓有了活動記錄及培訓內容的反饋,但廠部還需要對此項工作進行評估和考核,要形成一個閉環,切實做好實際操作的培訓工作。
二、 崗位培訓抓的不夠細。
沒能充分依靠班組的力量,抓好關鍵崗位和重點崗位的培訓。班組長是班組工作的組織者和指揮者,對班組工作負有全面責任,既是班組生產的核心,也是教育和組織崗位練兵的骨干。在職工崗位技能提高上,班組長起著極為重要的作用,其素質高低直接影響到班組群體素質的整體提升。因此對班組長的培訓有待加強。另一方面,在培訓上對安全培訓、技能培訓重視的多,對員工的企業文化教育、心理教育重視的少,從而忽視了員工綜合素質的培養。
對于以上不足,我們會在新的一年培訓工作中,一一改正,并落到實處,切實做好廠的培訓工作。
公司年度培訓總結12
回顧20xx年培訓工作,我們液壓設備廠持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結
一、培訓工作情況
20xx年共舉行培訓25項,其中特殊工種培訓9項,參訓41人次,職業技能培訓5項,參訓18人次,安全技術培訓9項,參訓143人次,共計230課時。
二、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。在總結了以往培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求員工意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,企業的機構、人員調整,員工的綜合素質和工作技能的提高。企業文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業培訓資源。
為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態信息,并橫向了解到業界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協議。
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
公司年度培訓總結13
回顧20xx年培訓工作,我們液壓設備廠持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結
一.培訓工作情況
20xx年共舉行培訓25項,其中特殊工種培訓9項,參訓41人次,職業技能培訓5項,參訓18人次,安全技術培訓9項,參訓143人次,共計230課時。
二.培訓工作分
析(一)取得的成績:
1.20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2.建立制度性培訓體系。在總結了以往培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,健全教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求員工意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3.逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和健全職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4.不斷改善培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1.培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2.培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3.原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4.在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5.內部講師授課技巧普遍不高,有待提升,自主研發課程能力有所欠缺,因此,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三.改善措施
(一)有利條件
1.公司改制后,企業的機構、人員調整,員工的綜合素質和工作技能的提升。企業文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增多,不錯的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2.公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1.作好培訓基礎工作
在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。
2.建立培訓資源網絡,進一步豐富企業培訓資源。
為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態信息,并橫向了解到業界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協議。
3.重點建立一支富有實踐經驗,了解現實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,了解現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出不錯的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
公司年度培訓總結14
回顧20xx年企管處培訓工作,我們持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,企管處共組織了2次大型培訓活動,組織了20余次各處(室)6S代表培訓,并取得了圓滿的成效,為集團公司管控模式的強力推進做好基礎,推動集團公司健康發展作出了積極貢獻,公司培訓年度總結。一年來做了以下培訓工作總
一、企管處組織的培訓
在4月XX日組織了績效專管員與6S專管員培訓,共計200人參加了此次培訓。
在6月27日組織了自救互救培訓,共計有200余人參加了此次培訓。
每月進行1-2次的6S專管員、6S代表培訓共計20余次,共計培訓160人次。
二、企管處職員參加的培訓
在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓;4月計10人參加了紀委警示培訓;9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓;9月10日8人參加經濟師培訓;10月10日4人參加研究生考前培訓。
總之,在組織培訓與參加培訓中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓中學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,扎實工作,盡職盡責做好本職工作,為公司的發展不懈努力,做出應有貢獻。
培訓是企業給員工最好的福利,員工學習到的知識在自我提升的同時,更幫助員工更好的完成工作,完成自我實現的需要,而公司為員工提供培訓也是為了企業持續發展,為企業提供源源不斷的人力資源,培養更多的優秀員工,創造企業和員工雙贏的局面,然而要真正讓培訓發揮這樣的作用,目前的成績還遠遠,下面將結合本年度培訓工作的內容,分析目前培訓工作存在的問題及差距。
20xx年3月至12月,全公司開展的且有詳情記錄的培訓達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓),培訓的數量已超過年度課時要求。
下面對各項培訓具體情況進行總結及分析:
一、新員工培訓,本年度工組織新員工培訓11期,參訓855人次。新員工培訓的課時已固化,涵蓋《企業文化》、《陽光心態與職業化修煉》、《職業禮儀》、《企業發展概況》、《OA知識》、《職業認知》等。從7月開始,新員工培訓的周期由以往的每月一次,每次參訓百余人,改為每月兩次,每次五十人以內的小班培訓,新員工培訓后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓感想及職業生涯規劃,新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設后逐漸增加、創新,在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內訓師,增加《忠誠、責任、感恩》的課程。大型脫產培訓考試不合格率為9.8%,小班培訓不合格率為7.1%,下降兩個百分點。
今年在新員工培訓上,不斷創新課題、方式、考評,及時對新入職的員工進行培訓,幫助員工快速融入企業,但僅僅靠人力資源部的培訓,對于留住新員工是遠遠不夠的,各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施,新員工入職后由各單位對其進行專業培訓。
全年新員工培訓49課時,參訓855人次,但全年入職1013人,其中100人為車間普工及團風基地員工,不參加新員工培訓,新員工覆蓋率僅93.6%,究其原因,每期新員工培訓,均有員工借工作任務多而請假,而其單位負責人也是直接批準請假,但是作為新進員工,入職一個月內工作任務并不飽滿,通過頻繁請假,不參加新員工培訓及考評,同時,人力資源部在這方面也沒有出臺相關規范制度,以致有漏洞可鉆,故,新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革,更要完善新員工培訓的制度,20xx年的新員工培訓必須更規范,更制度化,每位新員工入職,必須修滿6個以上課時的培訓課程,且修滿課程后需要通過考評,達60分以上,如以上兩條未達到,不允許其轉正,將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一,年度工作總結《公司培訓年度總結》。
二、公開課培訓方面,本年度共組織了15場公共課培訓,培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術中心員工、內訓師、基層員工,培訓形式以課堂教學為主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓,一場學習交流黨的“十八大”精神宣講培訓,一場內訓師拓展培訓,全年參訓1653人次,涵蓋面廣,多針對心態及管理知識等通用技能,公開課培訓不同于各部門的專業性培訓,培訓對象和培訓需求較為統一,作為集團公司公開課,只能盡量滿足大部分員工的培訓需求,為員工提供多元化的培訓。全年公開課的培訓場次并不少,但質量仍是一直以來的問題,員工沒有學習的積極性,培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾,目前已通過內訓師培養及選拔,新受聘十余名內訓師,但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。20xx年公開課培訓更多的在形式上創新,擺脫傳統的課題教學,多開展技術研討型的培訓,將專業關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術研討培訓,由課題教學的一人說多人聽,改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發員工在專業技能開發上的創新精神。
三、部門培訓方面,20xx年度全年部門培訓計劃388場,實際完成了378場,完成率為97.2%,已超過了年度目標任務,部門培訓是最貼近員工的培訓,也是更最好的幫助員工進入工作狀態,提升專業技能的培訓,在對各單位部門培訓的監管上,年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制,將各單位按職能分為4個小組,相互旁聽,此舉規范了部門培訓的流程,便于人力資源部對于各單位部門培訓的進展進行把控,但各單位的部門培訓質量如何提高,是所有培訓負責人都在摸索的,盲目的提報培訓計劃,員工沒有學習積極性,內訓師的授課能力,都是部門培訓的攔路虎,且目前僅技術單位、工程單位多做到培訓后有考評,有獎罰。各單位的部門培訓過于依賴集團公司,但真正切實了解并操作部門培訓的是本單位的人員,因此20xx年部門培訓需從培訓負責人抓起,提高部門培訓負責人的培訓管理技能,掌握專業的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力,由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務,人力資源部作為服務部門,起協助、監管的作用。
四、建造師培訓,20xx年度,二級建造師培訓報名70人,到10月底考試時,在職56人,二建培訓班本年度共計教授培訓10課時,由人力資源部組織的模擬考試3場,組織晚間自習及視頻學習33常十月底進行了考試,目前成績還未公布。二建培訓從報名至考試,全程由公司安排,但從學員日常表現及模擬考試成績來看,學員的學習成果并不優秀,3場考試,達到合格線的人不足5人。一級建造師培訓班今年在報名人數上有所突破,共報名140人,由于人數較多,今年一建采勸分班管理、集中培訓”的模式,對學員的管理也十分嚴格,無故不參加培訓者,一律視為曠工,并采取每場培訓后將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公布的方式,讓每個班級有所比較,以提高學員到課率,考前一周組織40余名學員前往木蘭古門風景區進行封閉集訓,公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班,但一建成績卻不盡人意,110名學員參考,通過全科3人,通過3科3人,通過兩科6人,通過一科17人,全部通過率僅2.7%,究其原因,與學員學習積極性普遍不高有密切關系,具體表現為:培訓平均到課率不足85%;每科目模擬考試,及格人數不足5人。而其原因有三點:1.部分學員并非自愿報名參加 2.學員自身基礎底,對專業知識無法理解 3.學員未付出學習成本,不珍惜學習機會。但本年度有一名一建學員一次性通過了4科,這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用,因此,20xx年度二建報名于日前啟動時,報名人數達160余人,但20xx年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報名員工才有學習積極性,并且20xx年度將建造師學員的考試成績、日常表現均納入績效考核中,甚至是個人年度考評中,以激發員工學習激情。
五、內訓師團隊建設,培訓講師是培訓工作中一個重要環節,講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力,本年度,通過發布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場內訓師培訓,2場試講考評,有16人受聘為集團公司內訓師,為明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量,目前持證內訓師已達21人,內訓師掌握的課題涵蓋公共課、專業技能、專項課題,但內訓師的培養和選拔是長期工作,因此,20xx年內訓師團隊建設將繼續進行,內訓師選拔常態化,每月進行一次(視報名人數靈活調整)。
同時制定并完善內訓師管理辦法,規范內訓師管理制度,每月對已持證內訓師進行至少一場提升培訓,將內訓師培養課程系統化,分為以下層次:1、內訓師的素養修煉(內訓師的使命、內訓師之職業素養)2、內訓師表達能力訓練(克服怯場的方法、如何導入和收結課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學能力訓練(案例教學法、游戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則)
4、培訓課程設計和開發能力訓練(課程設計流程、課題精彩元素的運用)
本年度的工作已接近尾聲,20xx年培訓工作依舊任重道遠,需要更多的創新,更多的提高。員工培訓是一項全員性的工作,在人力資源部發揮主導作用的同時,還需要得到各層面管理人員,尤其是各單位/部門負責人的支持。20xx年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤,激勵全員主動、自發學習,為保證20xx年員工培訓工作的順利開展打下基礎。
公司年度培訓總結15
20xx年度培訓總結 回顧20xx年培訓工作,我們持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是生產力、是倍增的企業能力”,推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
一、建立勝任素質為模型的儲備干部培訓體系,落實儲備干部培訓
基于目前員工流動性強的特點,選拔和培訓儲備干部,為公司解決基層管理人員流動而帶來的不穩定弊端,通過選拔培訓具備基層管理水平的隊伍,實現基層管理資源持續發展,將培訓儲備干部作為培訓工作的重點。在儲備干部的培訓過程中不斷分析和完善培訓體系,目前已建立和完善以能力素質為模型的儲備干部體系,培訓課程覆蓋生產管理、現場管理、物料管理、品質管理、公司文化宣傳、員工素質培養等內容,并成功舉辦兩期儲備干部培訓,并起到積極的效果。培訓合格的25名儲備干部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用。
二、開展“創建學習型組織,爭當學習標兵”的讀書活動
為了鼓勵各管理人員加強自我學習和提高管理能力,5月份在公司內部部門主管以上成員之間開展了為期一個月的“創建學習型組織,爭當學習標兵”學習活動,參與讀書活動的成員為28名,通過對“卓有成效的管理”的讀書活動,各管理人員對管理有了較全面的了解,同時也理論聯系實際,將所學的知識運用到工作中。讀書活動的開展啟發了員工培訓的靈活方式,即經濟又實惠。
三、堅持“培訓是企業生產力、是倍增的企業能力”落實全員培訓工作
目前員工流動性較強是社會化的趨勢,我們努力通過培訓來解決員工快速流動而帶來的問題。在20xx年中,我們培訓一線新員工達到2535人次,年平均每個工作日培訓達到
9.75人次,新員工的培訓覆蓋率達到了100%;培訓的內容覆蓋了公司的制度,實際操作和質檢驗等多方面;一線員工的培訓側重新進員工的培訓,同時也加強了在線員工的技能提高、轉崗培訓等;做到員工的能力在廠前得到培訓,在生產過程中得到相應提高,達到提高企業生產力。
四、外培內訓相結合,重點提升專業技能
組織公司各部門各成員參加各類外培活動,在堅持少花錢多辦事,不花錢能辦事的原則下,20xx年度共組織外培40人次,課時共計340小時,覆蓋公司的各職能部門,課程涉及企業管理,生產管理,品質管理,工藝工程、供應商管理等等,各類外培學習為員工的管理水平和專業技能的提升提供了幫助,參與外培的成員積極反饋外培學習的收獲。
五、堅持日常閱讀,提高員工隊伍素質
20xx年期間堅持在員工間開展每周一讀,每周一讀的主題豐富多彩。內容涉及企業管理、員工個人修養等方面,每期主題能與公司當前的實際情況緊密結合,通過每周一讀,各成員能啟迪自己的管理思路,提高個人的素質修養,為各位的工作和生活能提供一定的幫助。
六、存在的不足
20xx年的培訓側重在新員工的培訓和儲備干部,其他管理人員的培訓,專業技術人員的培訓存在一定的局限性,造成的原因有一下幾個方面:
1、專業技術人員的培訓公司內部缺乏資源,在公司內部沒有合適能承擔內部技術能力培訓師。有能力的技術人員其培訓員工的方法和技巧欠缺。
2、目前提高專業技能的外培針對性也不強,且費用昂貴,就當前公司的實際情況不適合大力推廣技術外培;
3、以能力為模型的培訓目前只在儲備干部和班長長之間建立,其他崗位的培訓系統性不強,培訓的知識比較零散;
4、資金的限制,部分需要外培的課程難以得到落實。如培訓師的培訓對于公司的內訓工作開始是有必要的,但是由于資金的限制,沒有得到相應的外培資源。
七、明年工作計劃
1、全面建立以能力素質為模型的員工培訓體系
由于勝任素質模型中所提供的是行為化的勝任素質組合和要求,因此它能夠保證培訓與開發的重點放在相關的行為和實際技能上,使得企業培訓體系的設計有了全新的設計核心和方向。這對于確保培訓與開發目標的達成具有非常直觀的效果。基于勝任特征模型的員工培訓體系可以提升培訓的成效、可以幫助企業規避人才流失的風險,同時可以使培訓成果及
時轉化為工作行為表現的改善。目前已運用在儲備干部和班組長培訓體系中,且收到了良好的效果,計劃20xx年在全員工中建立和落實已勝任素質為模型的培訓體系。
2、切實落實“你需求、我計劃;我培訓、你學習”的全員培訓,培訓計劃、培訓實施、培訓記錄評估過程堅持“三基、三嚴、三適”。
結合公司戰略、員工績效目標、崗位勝任能力要求及員工個人發展需求,運用培訓需求分析的多種方法,了解培訓需求,制定培訓計劃。確保培訓計劃符合“你需求、我計劃;我培訓、你學習”。做到培訓與實際需求想結合,培訓開展有序進行。培訓計劃符合“三基”即崗位基本的技能,員工基本素質、公司基本要求;培訓過程做到“三嚴 ”即嚴肅課堂紀律、嚴謹的教學態度、嚴格的教材組織,確保培訓效果能得以達成;培訓記錄和培訓效果體現三“適”即適時地用適宜的方式體現培訓內容的的適用性。 3、打造專業內培培訓師隊伍,為公司持續的內部培訓提供必要的資源,實現內部培訓有序進行。
培訓是員工最好的福利,也是公司最長遠的投資。隨著公司的發展,員工隊伍不斷擴大,新員工所占比例大,公司各班組對員工的培訓要求就越來越高,培訓的內容越來越廣。目前公司培訓的方式有外部培訓和內部培訓,外部培訓比較注重理念,雖能給公司接觸到更廣泛的領域與視野,但由于該培訓方式成本高,培訓的人員會比較少,無法滿足公司發展對人員培訓的需求;內部培訓比較注重實務,不僅能有效降低培訓成本,而且培訓更有針對性、實效性、及時性;目前公司各班組進行培訓也是以內部培訓為主。所以建立專業化的內部培訓師隊伍十分必要。培訓一批具備專業能力的內部培訓師,可以實現公司內部培訓的有序進行。