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企業前臺的工作職責

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企業前臺需要具備一定商務禮儀知識,有較強的服務意識,熟練使用office辦公軟件;下面是小編給大家整理的企業前臺的工作職責,歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。

企業前臺的工作職責1

1.服從前臺接待主管的領導,按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務

2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理

3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密信息

4.負責公司文件、通知的分發,做好分發記錄并保存

6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作

7.維護前臺區域內的整潔,進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養

11.對工作中出現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見

12.完成領導交辦的其他或臨時工作

企業前臺的工作職責2

1、負責訪客的登記、接待,對無關人員應禮貌查問;

2、文件、通知、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄并保存;

3、客戶的投訴處理溝通,報修維保并登記處理;

4、負責的分發,做好分發記錄并保存;

5、做好物業管理費的跟進、催收,協助區域主任主管等完成收費率指標;

6、完成領導交辦的其他事宜。

企業前臺的工作職責3

1、前臺接待工作、電話轉接、聯系快遞物業等;

2、采購管理辦公用品、維護辦公設備和日常環境;

3、會議室管理、會議接待管理;

4、起草、傳達行政通知等相關文件,協助組織公司各種活動和會議;

5、公司其他行政人事等后勤事務以及領導交辦事務。

企業前臺的工作職責4

每日檢查會議設備設施及環境衛生。

做好會議室日常管理工作。

負責配合工程部技術人員做好設備設施調試及相關準備工作。

負責會議期間的茶水、毛巾等服務。

巡查相關會議設備,做好巡視記錄。

負責接聽電話,記錄客戶訴求。

接收各種雜志、報紙、快遞等物品資料并派發。

負責客戶來訪的咨詢與接待工作。

負責接聽客戶報修和投訴的記錄工作。

負責報修統計工作及匯總工作。

負責對大堂往來客戶進行接待及引導服務。

企業前臺的工作職責5

1:根據公司對員工儀表與行為規范的要求,負責訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節禮貌,給公司訪客留下美好的印象;

2:根據信件安全的要求,負責公司文件、快遞、報刊的收發及重要信件的登記,保證公司往來信件有效安全的收發與保管;

3:根據公司往來業務的需要,負責企業通訊錄的定期更新和總機電話的接聽與轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,保證信息不遺漏、不延誤;

4:根據公司會議等級需求,負責受理會議室預約與提供對應的會議服務工作,保證公司會議服務的針對性與準確性;

5:根據公司對接待崗要求的特殊性,做到按時到崗與離崗,并按需輪崗與輪班,保證前臺接待崗的優質在崗率、到崗率。

企業前臺的工作職責6

1、負責訪客接待、面試接待;

2、快遞、信件收發及工作資料的保管、分類、歸檔;

3、負責差旅預定等管理工作;

4、協助公司會議服務支撐;

5、前臺區域、會議室區域的辦公環境管理、展現公司良好形象;

6、辦公用品的采購及管理;

7、完成上級交代的工作。

企業前臺的工作職責7

1、負責辦公區域內日常人事行政相關工作落地;

2、負責日常采購、分發、清點物料等需求承接;

3、負責承辦文化活動相關工作落地;

4、負責擴倉裝修等相關事宜。

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