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2021年物業管理主管有哪些職責

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物業管理主管需要具有較強的溝通能力,能妥善處理各種突發事件,熟悉安保、消防等相關業務技能;下面是小編整合的2021年物業管理主管有哪些職責,一起來看看吧,肯定對你有所幫助的。

2021年物業管理主管有哪些職責1

1、在部門經理的帶領下,負責組織落實公司和部門政策與事項的管理與運營及監督和檢查工作;

2、負責基建維保組的管理與落實工作;協助物業經理所屬物業項目的現場管理;

3、負責起草、撰寫與審核部門內外往來函件、通知、制度、流程、應急預案及內部管理文件文案的管理工作等;

4、協助制定部門年度工作計劃、年度部門預算等;組織落實對客戶租金及費用的追繳工作;

5、落實美食城的管理運營;

6、落實與關聯公司部門的對接工作;

7、協助負責對外聯絡政府相關職能部門(如:消防、城管、水務、市場監督等)、負責落實公司物固定資產管理與落實,以及落實公司安排的其他工作事項等。

2021年物業管理主管有哪些職責2

定期對保安、清潔、綠化、殺蟲外包單位工作進行監察協調,并與有關承判商代表定期會議,督導外包單位員工的勞動紀律及儀容儀表規范。以檢討及改善之管理水平。

執行國家相關工作方針、政策及法規,建立、健全大廈各項工作制度,對大廈之保安及消防和大廈環境工作全面負責。

定期安排培訓保安員工有關治安防范、消防及環境維護方面的知識。

定期組織大廈內的消防、安全、清潔、綠化等檢查工作,確保大廈能安全正常運行。

每日檢查部門日常工作記錄和事物報告,簽署及制訂相應的措施,改進完善部門工作。

協助外包單位編制及安排本部門員工排班表,并管理和指導其工作。

與業戶之間保持良好的關系,并及時處理客戶投訴。

遇有緊急事故,如水浸、火警等事項,負責處理及善后工作。

草擬本部門月度、年度管理報告。

對外包供應商進行考評考核工作。

2021年物業管理主管有哪些職責3

1.、負責協助管理處經理開展業務管理實施工作;

2、 負責對物業管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業管理隊伍進行管理,并提出整改意見。

3、負責與政府相關職能部門的協調溝通。

4、負責組織、指導建立各片區客戶基礎資料、電子檔案和相關管理辦法,確保客戶資料得到及時調整,保證客戶資料的完整、準確。

5、負責公司水電費支付及審核,并分析片區能耗數據。

6、負責承租戶合同的終止與解除。

7、協助上級對物業片區員工實施業務指導和培訓管理。

8、負責指導、落實、檢查物業片區各項工作,使其符合公司規定和相關流程。

2021年物業管理主管有哪些職責4

負責園區物業管理中心的全面工作。

維護園區正常經營秩序,督促、檢查各項制度的落實與執行情況。

園區日常巡視,對安保、保潔等方面的服務情況進行監督管理,發現問題及時解決。

對機電設備、公共設施和環境等方面的綜合性檢查,及時解決發現的問題,或書面通知有關客戶,要求整改。

負責園區消防安全管理,及時發現并處理各類安全隱患。

發生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理。

負責跟進落實管理處工作中有關客戶投訴等事項

配合招商協助客戶入駐工作,并完成后續相關費用催繳工作。

負責租戶裝修改造工程的審批及現場施工管理。

負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調

完成領導安排的其他事項。

2021年物業管理主管有哪些職責5

1、負責產業園區物業團隊統籌管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目整體運營情況負責。

2、負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作,對物業管理服務質量體系考核與評審。

3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果。

4、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業服務品質,營造良好物業服務環境,提升客戶滿意度。

5、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業品牌形象。

6、響應集團及公司號召,完成領導安排的其他工作。

2021年物業管理主管有哪些職責6

1、在項目經理的領導下,負責物業管理部全面工作,領導物業管理部全體員工履行管理、監督、協調、服務的職責。

2、主持部門的日常工作,制定工作目標、工作計劃并組織實施。

3、處理商戶的投訴及突發事件。

4、參加項目的每周例會,組織主持物業助理、保安相關崗位的周例會,并向項目經理匯報例會中有爭議或重大問題。

5、制定物業部員工培訓計劃,定期開展員工業務培訓,規范工作流程服務標準,全面提高員工思想素質的業務水平,組織落實上級下達的工作任務。

6、帶領下屬做好所管轄區巡檢工作(每日至少巡查兩遍),審閱各物業物助理的巡檢記錄,監督、檢查、指導本部門員工執行落實公司規章制度,工作考勤紀律的情況,處理一般違紀行為,按公司要求提交每月下屬員工績效考核及考評表,定期進行考核,對下屬的值班,排班、考核、考勤及工作紀律、工作程序、服務質量進行監督、指導。

7、負責帶領下屬做好物業接管、交接等工作,全面掌握所管轄區域物業及其配套設施等情況,建立健全相關檔案及租戶檔案。

8、帶領下屬做好管理費、水電費、停車場使用費、租金等費用的催繳工作,每月提交收費統計表,分析表。

9、每月走訪率100%;及時更新租戶聯系表,部門人員聯系表,做好消防等各種宣傳。

10、協調與租戶關系,保持與社區、居委、城管等機關部門良好的工作關系。

11、制定市場商戶和其他情況的動態表,跟進加強各項管理。

12、完成上級交辦的其他工作。

2021年物業管理主管有哪些職責7

1、負責項目工程部的全面工作,確保設備設施的正常運行,對工程質量問題及時保修整改;

2、負責組織編制所轄主要設備系統的維修保養計劃,并督導班組執行;

3、有效的制定節能改造方案并有效溝通和執行合理有效的裝修管理方案,并根據現場實際裝修情況做出管控;

4、協助服務中心負責人做好與開發商及業主在工程方面的溝通協調工作;

5、掌握部門員工的技術狀況,重視員工服務意識和業務技術的培訓工作,關心員工技術業務的提高和更新。

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