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前臺接待崗位職責范本

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  不同的企業部門需要不同的崗位職責,這樣才能讓不同的部門在不同的工作面前相互協調起來。下面是小編給大家帶來的公司各部門崗位職責,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!

  前臺接待崗位職責(一)

  一、負責進入公司辦公場所的所有的人,要用禮貌用語說:“您好,請有有什么事情嗎”?然后,叫他請坐,幫他聯系要找的人,不定期客的招呼、接待、登記、導引。

  二、負責公司電話總機的接線工作。拿起電話要說:“喂,您好,XX公司”對來往電話聲音清晰、態度和藹,恰當使用禮貌用語;對未能聯絡上的記錄在案并及時轉告;對緊急電話設法接通,未通者速報領導處理;具有良好的溝通潛力、協調潛力,及較強的保密意識。

  三、收發公司傳真、復印、熟習前臺電話公司各分機號碼。統計考勤等等吧

  四、持續前臺的清潔衛生;負責辦公用品和清潔消耗用品的發放、消耗用品在以舊換新,計劃申購。

  五、公司按排的對外聯絡工作;領導按排的其它工作。

  前臺接待崗位職責(二)

  1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。

  2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

  3、持續公司清潔衛生,展示公司良好形象。

  4、監督員工每日考勤狀況。

  5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

  6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

  7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。

  8、負責每月統計公司員工的考勤狀況,考勤資料存檔。

  9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用狀況進行增補。

  11、做好會前準備、會議記錄和會后資料整理工作

  12、做好材料收集、檔案管理等工作。

  13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

  14、協助上級進行內務、安全管理,為其他部門帶給及時有效的行政服務。

  15、協助主任做好公司各部門之間的協調工作,用心完成上級交辦的臨時事務。

  前臺接待崗位職責(三)

  1。接聽、轉接電話;對來訪人員做好前臺接待(番禺前臺接待)工作。

  2。負責辦公室的文秘、信息、機要和工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3。負責總經理(番禺總經理)辦公室的清潔衛生。

  4。做好會議紀要。

  5。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

  6。負責傳真件的收發工作。

  7。負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

  8。做好公司宣傳專欄的組稿。

  9。按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。

  10。做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

  11。每月環保報表的郵寄及社保的打表。

  12。管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

  13社會保險的投保、申領。

  14統計每月考勤并交財務做帳,留底。

  15管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

  16。理解行政主管(番禺行政主管)分配的臨時工作。

  前臺接待崗位職責(四)

  1、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規章制度,做好本職工作,不得隨意離開。

  2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。

  3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,持續良好的禮節禮貌。

  4、負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發。

  5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

  6、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時光傳到達客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。

  7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并持續整潔干凈。

  8、理解行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

  9、認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。

  10、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。

  前臺接待崗位職責(五)

  工作職責:

  1、負責公司前臺接待工作。

  2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

  3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。

  4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

  技能要求:

  1、對辦公室工作程序熟悉

  2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會借助互聯網查找資料;

  3、具有優秀的中英文書寫潛力、表達潛力;

  4、具有良好的溝通潛力、協調潛力,及較強的保密意識;

  5、熟練使用各種辦公自動化設備;

  6、具有良好的適應潛力,能在壓力下工作。

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