物業管理公司員工工作職責

物業管理公司員工需要熟悉物業管理的全程運作，對綜合性物業優質、創新、先進的物業管理模式有良好的見解，下面是小編整合的物業管理公司員工工作職責，一起來看看吧，肯定對你有所幫助的。

物業管理公司員工工作職責1

1、參與定制公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測;

2、組織與管理寫字樓物業團隊，完成公司銷售目標;

3、充分了解市場狀態，全面掌握客戶信息，整合資源，分析項目決策鏈，引領團隊展開業務;

4、負責寫字樓租賃業務的洽談、簽約、管理、協調、指導、監督并審核各項業務合同;

5、負責客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優質的寫字樓租賃資訊服務，積極跟進目標客戶及意向客戶，促成交易。

6、開拓新客戶，維護與客戶長期良好的合作關系，保持公司品牌形象。

7、完成總經理臨時交辦的各類任務。

物業管理公司員工工作職責2

1、維持現場秩序和場內保潔，對在商場公共空間進行的活動監管;

2、按照商戶管理手冊對商戶的違規行為進行提前干預和監管;

3、確保商場的公共空間沒被違規占用，所有廣告架和宣傳道具有序擺放;

4、商場內的日常巡檢，對發現的建筑或設備損壞及時進行報修、跟進維修結果，并向直屬上司匯報;

5、協助商戶填寫并遞交函件申請和裝修申請;

6、跟進和監管服務外包單位(綠化、清潔、消殺等)的日常、周、月、季度工作安排和執行結果;

7、做好工作設備的保管和使用。

物業管理公司員工工作職責3

一、工程管理

1、組織編制各種設備的管理、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準，協助物業公司實施并監督執行，確保各類設備設施處于良好工作狀態;

2、審核商戶的裝修方案并組織裝修管控，根據商戶需要優化方案，并根據商戶提出的維修要求，向物業公司提出并完成相應的維修工作;

3、負責組織物業公司制訂節能降耗工作計劃，指導做好(水、電、氣等)節能降耗工作，并做好成本控制的管理;

4、組織對施工現場，操作規范的檢查，定期開展對本部門員工的業務技能培訓。

二、物業管理

1、根據商業物業使用功能和商戶要求，參與商場的規劃、設計、施工和管理，對項目的建設開發與前期介入提供各種合理化建議;

2、負責洽談、評估、監督工程外包項目，組織對外包工程的質量驗收;

3、根據招商及管理需要提出工程改造方案，并組織/監督實施，監督維保商維保工作，組織評定其維保質量;

4、負責統籌物業的驗收、接管和移交組織安排，溝通協調解決各種問題，確保物業交付工作正常，維護公司良好聲譽，負責與水、電、氣及工程供應方的外聯工作;

5、協調對接關于設備設施運行情況的各類問題，或物業管理中發現的問題，及時溝通，并監督跟進落實解決。

物業管理公司員工工作職責4

1、負責物業服務中心的全面工作管理，對各端口工作直接負責;

2、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率，了解部門年度經營責任指標情況，對各項工作進行指導和決策;負責本項目年度及月度財務收支預算和控制;

3、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協調，根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核;

4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系，定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪;

5、對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;

6、積極響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。

物業管理公司員工工作職責5

1、負責商戶資源的開發，商家的引進、合同談判與簽訂;

2、負責進行市場調研、收集商業資訊，并根據市場情況、商場業態布局等調整規劃方案;

3、負責客戶關系的維系及拓展，建立重要商戶品牌資源庫建立并完善商戶品牌資源庫;

4、組織對競爭對手的市場調研，并進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略;

5、收集各類相關信息并進行匯總反饋，撰寫工作報告，為公司管理決策提供參考依據;

6、完成上級安排的其他工作。

物業管理公司員工工作職責6

1、提出戰略目標，制定物業公司發展戰略，提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式。

2、全面負責物業公司的經營和管理工作，對經營結果負責，加強全面預算管理，完成總經理下達的年度經營目標。

3、負責做好物業公司的基本團隊建設、建立公司考核及激勵機制、規范內部管理;營造企業文化氛圍，塑造和強化公司價值觀。

4、擬定物業公司內部管理機構設置方案和基本管理制度。

5、統籌調控資金、物資資源、人力資源、工作環境，確保管理體系高效運行;組織推行全面質量管理體系，提高物業管理質量水平和服務水平。

6、注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應變能力和競爭能力。

7、負責處理各類客戶重大投訴，提升客戶滿意度、提高員工隊伍的整體綜合素質。

8、建立及維持物業公司與政府職能部門的關系。

物業管理公司員工工作職責7

(1) 全面負責組建大廈項目管理處架構，組織制定管理處各級別人員職位說明書及考核要求等。

(2) 負責組織招聘管理處員工，并根據員工的崗位職責及績效考核成績確定員工的晉升、續聘和解聘。

(3) 組織編制管理處的年度管理方案，年度管理費收支預結算，報上級審核同意后執行。

(4) 制定管理處各項日常物業管理服務制度、內部管理制度并執行，保持制度執行的有效性和持續性。

(5) 根據已審核的年度管理方案及收支預算案，指導監督管理處相關人員分解制定月度工作計劃、月度用款計劃，落實執行，并在職權的范圍內簽批用款。

(6) 全面負責組織大廈物業管理工作的開展，確保大廈的物業管理水平達到國內優秀物業管理水平。

(7) 負責每月組織管理處對大廈業戶進行服務跟蹤回訪活動，并以此落實相關的改善項目。

(8) 負責組織大廈內業主/租戶的裝修審批及驗收工作，制止違反《管理公約》的情況出現。

(9) 每月提交管理處的月度工作報告和計劃，組織安排每周及每月相關的工作例會。

(10) 全面負責組織大廈的移交驗收、交付使用工作，并負責落實業主/租戶入伙后對大廈質量反饋意見的跟進處理工作。

(11) 負責組織大廈車輛、交通、治安、消防秩序的管理工作。

(12) 負責對物業管理分包項目的招投標組織工作，在職權范圍內與中標單位簽訂分包合同，并監督合同的落實情況。

(13) 負責組織審定各專業系統設施、設備的維修、保養、計劃和方案，不定期進行抽檢，確保計劃與方案的實施。

(14) 負責重大節日大廈組織節日布置，并組織業主/租戶舉辦各項聯誼會。

(15) 負責組織處理大廈的重大投訴、重大突發事件、消防治安案件的跟蹤處理。

(16) 負責組織、指導、落實建立完整的物業檔案、業主/租戶檔案。

(17) 對大廈的消防安全工作負全面領導責任：貫徹執行消防法規、規定，支持分管消防工作的員工開展工作，督促安全管理部經理做好分管工作中的消防安全工作。

(18) 負責協調和建立與公司總部、發展商、供應商、政府相關部門及其它合作單位良好的工作關系。

(19)上級交辦的其他工作任務。

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